Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936202 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Воруют на входе в Украину!!!!

Савиных Александр (Украина, Миколаїв) 11 серпня, 2017 год

Проще выбросить свою посылку, чем доверить этому ворью ее доставлять!
Посылка зашла в Украину "простым отправлением", на минуточку 24 доллара, и все! На всех уровнях ответили что мы не понимаем о чем речь, понятия не имеем была ли она вообще и куда делась!
Никакой ответственности за украденные посылки!

2 згодні

плохо

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 10 серпня, 2017 год

109 отделение г. Харьков. Не доставляют бандероль по адресу. Заставляют приходить и получать самому, ставят отметку неудачного вручения без попытки вркчить. Обман. Сотрудники способствуют формированию негативного мнения об организации.

Плохо очень работает наша Укрпочта.

Гость (Украина, Краматорськ) 9 серпня, 2017 год

Добрый день я нахожусь в городе Краматорск. !! Кто может решить проблему по переводу я не однократно обращалась в отдел технологии с такой причиной но они не они ничего не делают .Зачем тогда они там сидят и получают деньги если все приходится решать самим...Я отправляла посылку в апреле месяце через 31 отделение в г.Краматорск с наложеным платежом на Резник Марина... Читати відгук Добрый день я нахожусь в городе Краматорск. !! Кто может решить проблему по переводу я не однократно обращалась в отдел технологии с такой причиной но они не они ничего не делают .Зачем тогда они там сидят и получают деньги если все приходится решать самим...Я отправляла посылку в апреле месяце через 31 отделение в г.Краматорск с наложеным платежом на Резник Марина Сергеевна номер тел.0936084294 отправлена посылка с 11.04.2017 в Киевская область, Белая Церковь ул. Вернадского 10 индекс 09106 . наложка 360 грн. Но каким то образом клиент получил посылку без наложки как так может быть..... Объясните пожалуйста.0500365663.

Когда Укрпочта будет отвечать за свою ужасную деятельность!

Гость (Украина, Харків) 9 серпня, 2017 год

22,08,17 года отправила посылку В США. Заплатила 805 грн, как за авиадоставку. 28,08,17 она последний раз была зарегистрирована в Киеве. На мои вопросы укрпочта не отвечает. Пишут всякую ересь: работаем в штатном режиме, возможно задержка до 11 дней, где посылка, НЕ ЗНАЮТ!!! За бардак на почте кто-то ответит?!

Укрпочта - КАПЕЦ!

Анна (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

Выслали посылку Киев-Херсон. Казалось бы никаких блужданий... Посылка была в Херсоне уже на следующий день. Отслеживала ее.. держала так сказать "руку на пульсе". На отделение свое я пошла на следующий день (чего ЦЕХОПП держать ее бесконечно у себя?) Сказали - не привезли. Потом было что с сервером Укрпочты несколько дней, но на почту я все равно наведывалась - один ответ... Читати відгук Выслали посылку Киев-Херсон. Казалось бы никаких блужданий... Посылка была в Херсоне уже на следующий день. Отслеживала ее.. держала так сказать "руку на пульсе". На отделение свое я пошла на следующий день (чего ЦЕХОПП держать ее бесконечно у себя?) Сказали - не привезли. Потом было что с сервером Укрпочты несколько дней, но на почту я все равно наведывалась - один ответ "Вам посылки нет". Сегодня заработал сервер... Пишет что посылка была на отделении ЕЩЕ в первый день моего посещения почты!!!!! То что на отделении у нас работают "странные" люди я и до этого знала, т.к. отправила ценное письмо, которое не было получено адресатом и, естественно, вернулось на мой адрес. Но узнала я о том, что оно вернулось в день когда его уже упаковали на отсылку в архив, после того как оно месяц пролежало на отделении. Естественно никто его распаковывать не стал и тупо отправили в архив.

Ввели Экспресс доставку которая из Киева в Херсон неделю идет!!!

Думаю стоит пересмотреть взгляды на работу!
Это не дело.

Недоліки:

Поддерживаю предыдущего оратора - ЧЕРЕПАХА БЫСТРЕЕ!

Експресс доставка в пределах города

Гость (Великобритания, Лондон) 9 серпня, 2017 год

Это полная жопа товарищи,експресс отправила в понедельник в 12 часов дня.Доставка по города на следующий день должна быть..обратите внимание на передвижение.
Штрихкодовий ідентифікатор: 5400701106128
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
07.08.2017 12:04 54007 МИКОЛАЇВ 7 Приймання
07.08.2017 16:40 54007 МИКОЛАЇВ 7 Відправлення
07.08.2017 18:22 54399 ЦЕХОПП МИКОЛАЇВ Надходження
08.08.2017 08:16 54399 ЦЕХОПП МИКОЛАЇВ Відправлення до ВПЗ
08.08.2017 08:38 54501 ДКД МИКОЛАЇВ Надходження до відділення зв’язку
Это скорость?????? Сегодня девятое число.в 8 утра как застряла на ДКД... Читати відгук Это полная жопа товарищи,експресс отправила в понедельник в 12 часов дня.Доставка по города на следующий день должна быть..обратите внимание на передвижение.

Штрихкодовий ідентифікатор: 5400701106128
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
07.08.2017 12:04 54007 МИКОЛАЇВ 7 Приймання
07.08.2017 16:40 54007 МИКОЛАЇВ 7 Відправлення
07.08.2017 18:22 54399 ЦЕХОПП МИКОЛАЇВ Надходження
08.08.2017 08:16 54399 ЦЕХОПП МИКОЛАЇВ Відправлення до ВПЗ
08.08.2017 08:38 54501 ДКД МИКОЛАЇВ Надходження до відділення зв’язку

Это скорость?????? Сегодня девятое число.в 8 утра как застряла на ДКД так и висит???? Вы там чем занимаетесь???? Это срочное отправление было!!!!!!!!!!!

Недоліки:

черепаха быстрее

Показати 1 відповідь

График работы

Гость (Украина, Київ) 8 серпня, 2017 год

Последнее время Укрпочта радует скоростью доставки , но рабочий персонал подбирать надо нормально или контролировать его. Приезжаешь в 16.40 на почту , а они уже все по домам разошлись, при том, что работал должны до 17.00. Не удивлюсь , если их уже в 16 не было

Сервісу 0

Наташа (Украина, Ковель) 8 серпня, 2017 год

Укр пошта з кожним днем розчаровує не тільки своїми розцінками а й сервісом.
Працюю в такій сфері що в день могла відправити і 30 посилок, а тепер з новими розцінками дешевше відправляти Новою.
Сервісу можу дати оцінку 0.
Хамовиті працівники і такі ж хамовиті начальники.
Коли звонила на гарячу лінію то казали що є звичайні посилки у відділенні ж запевняли... Читати відгук Укр пошта з кожним днем розчаровує не тільки своїми розцінками а й сервісом.
Працюю в такій сфері що в день могла відправити і 30 посилок, а тепер з новими розцінками дешевше відправляти Новою.
Сервісу можу дати оцінку 0.
Хамовиті працівники і такі ж хамовиті начальники.
Коли звонила на гарячу лінію то казали що є звичайні посилки у відділенні ж запевняли що тільки експрес обгрунтовують тим що "начальство не дозволяє звичайними відправляти, експрес ж дороще"

1 згоден

Просто ужас.

Гость (Украина, Запоріжжя) 8 серпня, 2017 год

Укрпошта-национальная почта Украины.Это лицо страны-а это лицо похоже на ж....Почему почтовый оператор так позорит свою страну.По порядку.1 Персонал из прошлого века и такое ощущение ,что они вечные эти хамки.которые не умеют работать с клиентами чувствуют себя царицами на своем месте,ни в грош не ставя клиента.2 Медлительность -за время которое они тратят на одного клиента .новая почта в реале может... Читати відгук Укрпошта-национальная почта Украины.Это лицо страны-а это лицо похоже на ж....Почему почтовый оператор так позорит свою страну.По порядку.1 Персонал из прошлого века и такое ощущение ,что они вечные эти хамки.которые не умеют работать с клиентами чувствуют себя царицами на своем месте,ни в грош не ставя клиента.2 Медлительность -за время которое они тратят на одного клиента .новая почта в реале может обслужить от 10 клиентов ,а то и более.3 Многие отделения словно нищие родственники,до того убоги,что просто не хочется заходить,,ни кондиционеров,ни даже вентиляторов.У меня такое ощущение ,что они хотят от нас избавиться ,от на от клиентов,потому что такое отношение может быть только к врагу.4 Хочется просто пожелать тем кто хоть что то может решать с эти оператором-Разгоните пенсионеров и черепах.наберите молодых,начните печатать накладные вместо того ,чтобы бегать за бумажками и заполнять их ручкой - как в прошлом веке.не теряйте клиентов из-за очередей и незнания персоналом компьютера,не теряйте прибыль и клиентов из-за нерасторопности персонала и хамства.И все эти пожелания родились после посещения отделения укрпочты 6711 г Запорожья.

1 згоден

Где посылка?!

Tatyana Metalichenko (Украина, Харків) 8 серпня, 2017 год

22 июля 2017 года из 52 отделения Харькова отправила посылку в США. Последний раз она была зарегистрирована 28,07,17 в Киеве. Заплатила 805грн за авиадоставку. Сегодня на горячей линии укрпочты мне сказали, что это таможня задерживает посылки. Таможня отрицает такое утверждение. Сегодня 08,08,2017 года! Где посылка?! Это авиадоставка?! Кто отвечает за деятельность Укрпочты?!

Показати 1 відповідь

Жах!!!

Оксана Кузема (Украина, Одеса) 7 серпня, 2017 год

Моя посилка з оплаченими рослинами 0302207506989 знаходиться в обробці в ДОПП 03909 вже цілий тиждень! Люди ви куди дивитесь? Чи вам не видно, що на посилці відмітка "ЕКСПРЕС_ДОСТАВКА"? Чому я маю зазнавати збитків через чиюсь недбалість і халатне відношення до своєї роботи? Я вже дзвонила на Довідкову Укрпошти ,куди на вас і ще скаржитись? За що я заплатила гроші... Читати відгук Моя посилка з оплаченими рослинами 0302207506989 знаходиться в обробці в ДОПП 03909 вже цілий тиждень! Люди ви куди дивитесь? Чи вам не видно, що на посилці відмітка "ЕКСПРЕС_ДОСТАВКА"? Чому я маю зазнавати збитків через чиюсь недбалість і халатне відношення до своєї роботи? Я вже дзвонила на Довідкову Укрпошти ,куди на вас і ще скаржитись? За що я заплатила гроші за Експрес-доставку, щоб ви там 7 днів моєю посилкою перекидали з боку в бік?!

1 згоден

Никогда не идите туда работать

Гость (Украина, Київ) 7 серпня, 2017 год

Люди! Никогда при никогда не идите работать в Укрпочту!!! Проработала там достаточно долго и могу сказать, что при нынешнем руководстве там нормальной работы не будет!!! Раньше когда я только пришла туда работать было много людей, каждый сидел на одном месте, делал чисто свою работу и не было такого балагана как сейчас. А сейчас там начался ужас и кошмар. Работала в... Читати відгук Люди! Никогда при никогда не идите работать в Укрпочту!!! Проработала там достаточно долго и могу сказать, что при нынешнем руководстве там нормальной работы не будет!!! Раньше когда я только пришла туда работать было много людей, каждый сидел на одном месте, делал чисто свою работу и не было такого балагана как сейчас. А сейчас там начался ужас и кошмар. Работала в отделе оператором, отправляла ел/переводы, сидела за тремя компьютерами, (а иногда и одна на всех, когда некому было работать) хотя на каждом компьютере должно быть по оператору. Ввели такое нововведение как пополнение счета, людей не добавили, сиди и пополняй по 200 звонков в день, а своей то работы и так хватает!!! Заставляют каждый месяц писать заявления за свой счёт по два дня с выходом на работу. Всех сокращают, когда кто то уходит, его место сразу каким то образом сокращается и работай как хочешь. В отделе кадров говорят, что у нас полный штат, как он может быть полным ума не приложу. За два месяца ушло три человека, а никого не дали в отдел. Да и походу не дадут. Остатки переводов огромные, на 6 компьютеров по два человека в смене, а люди ещё звонят и возмущаться почему не отправлены ел/переводы. Кто ж их набирать то будет, если людей нет! О зарплате в 3200 даже не мечтайте, 2500 максимум, и это типа с «премией». С ужасом вспоминаю этот ад. Единственное жаль людей, которые остались там, работают и терпят хамство от начальников. А начальство тоже хорошо, доводят людей до увольнения и радуются тому что на воровали. Ах да, перспектив карьерного роста вообще никаких. Вообщем никому не рекомендую работать в этом гадюшнике. Жалею, что много времени потеряла, работая там. Теперь реально любая работа покажется раем.

Переваги:

Соц пакет

Недоліки:

Никаких

Работают через одно место

Виталий (Украина, Київ) 7 серпня, 2017 год

Снова посылки висячие по 3-4 дня..не понятно где они теперь.....почему этот урод руководитель до сих пор не заменён на нормального который сможет обеспечить надёжную и бесперебойную работу.

E6аные петухи 6лять гондоны

Гость (Украина, Дніпро́) 6 серпня, 2017 год

с 1.08 проходят таможню копеечные заказы, то что раньше мигом проходило. Покращення мать вашу е6. Чтоб вы там посдыхали все тв**и е6учие

Переваги:

мрази

Недоліки:

е6аные

1 згоден

Положительных эмоций 00000

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 4 серпня, 2017 год

Почта не чем не отличается от обычной Укр почты, я отправила письмо,Экспресс доставкой, вместо 2 х дней, оно шло 1 неделю , за что я платила деньги.?????? Не рекомендую пользоваться этой услугой, настоящая безответственность!!!!!!

Переваги:

Хорошое обслуживание

Недоліки:

Безответственность, того кто отвечает за доставку

1 згоден

Швидка доставка, привітний персонал.

Гость (Украина, Чернівці) 4 серпня, 2017 год

Відправлення з митниці поступило в Київ ДОПП 03909 03.08.17р. В 16:30, а 04.08.17р. в 14:30 було отримано в Луцьку!

Крадіжка

Гость (Украина, Вінниця) 4 серпня, 2017 год

Я не розумію, для чого нам дана почта??? Замовила з аліекспресс товари, вони мали прийти укрпочтою, одне замовлення чекаю вже більше року, а інше 2-й місяць. Моє 2-ге відправлення знаходиться у них з 10 числа минулого місяця, коли я приходила до них, співробітники постійно кажуть що немає ніякого замовлення по моїм даним. Вигнати всіх і закрити, неуки, і придурки

Переваги:

Немає і такими темпами не буде

Недоліки:

Розстріляти всіх і закрити цей дурдом

1 згоден Показати 1 відповідь

Воровство

Гость (Украина, Харків) 4 серпня, 2017 год

г.Харьков .Совет всем ,если собираетесь пользоваться услугами этой НЕДОПОЧТЫ ,будьте готовы к лотерее 60:40 что Вы не получите посылку,если что то ценное то советую- ДЧЛ перевозчика или какого то другого.А теперь по порядку можно закрыть глаза на СОВОК именно так можно назвать Укпочту,но на то что уже более 2 месяцов невозможно получить посылки из Европы это факт.Сидит эта банда отмороженных... Читати відгук г.Харьков .Совет всем ,если собираетесь пользоваться услугами этой НЕДОПОЧТЫ ,будьте готовы к лотерее 60:40 что Вы не получите посылку,если что то ценное то советую- ДЧЛ перевозчика или какого то другого.А теперь по порядку можно закрыть глаза на СОВОК именно так можно назвать Укпочту,но на то что уже более 2 месяцов невозможно получить посылки из Европы это факт.Сидит эта банда отмороженных клуш,и ответ один у нас Вирус ,нам все равно ,идите в ......Когда этот бардак закончиться.

Недоліки:

Воровство,наплевательское отношение,Совок,безразлчие.

Показати 1 відповідь

ЦЕНА ПОСЫЛКИ УВЕЛИЧИЛАСЬ В 3 РАЗА

Вова (Украина, Дніпро́) 3 серпня, 2017 год

Цены взлетели в 3 раза, на сайте одни типы посылок в действительности только экспресс и стандарт. раньше 300 грн посылка бесценная стоили 12грн, сейчас стандарт 43.2 грн. горячая линия говорит должна быть социальная, а по факту нет. жалобу оставил и перешол на новую.

Переваги:

да откуда им взяться

Недоліки:

вздернуть всех

Херсон,73034,следите за тем чтоб при вас писали СТЕКЛО ОСТОРОЖНО на по

Гость (Украина) 1 серпня, 2017 год

отзыв конечно отрицательный,это отделение 73034 В городе Херсоне себя зарекомендовала как полное фуфло,пришла отправить мужу посылку в АТО,запаковала все хорошо,в пузырьчатые пакеты,там были банки с вареньем,ещё сказала напишите что там стекло,чтоб осторожно,оператор сказала ага и на том забыла,вчера муж получил посылку БИТУЮ!!!я не понимаю за что я заплатила деньги вообще,особенно это отделение,постоянно огромные очереди,пропадают посылки с концами,не раз видела разборки... Читати відгук отзыв конечно отрицательный,это отделение 73034 В городе Херсоне себя зарекомендовала как полное фуфло,пришла отправить мужу посылку в АТО,запаковала все хорошо,в пузырьчатые пакеты,там были банки с вареньем,ещё сказала напишите что там стекло,чтоб осторожно,оператор сказала ага и на том забыла,вчера муж получил посылку БИТУЮ!!!я не понимаю за что я заплатила деньги вообще,особенно это отделение,постоянно огромные очереди,пропадают посылки с концами,не раз видела разборки на счет где моя посылка,хорошо что я ещё хорошо упаковала эту банку,так бы залило все что было в коробке, я не понимаю почему тарифы подняли,а как было савдепия так и осталось,почему начальство смотрит на все это сквозь пальцы

Показати 2 відповіді

Что случилось с графиком работы

Ирина (Украина, Українка) 31 липня, 2017 год

Пошла отправлять посылку сегодня, а отделение закрыто, хотя понедельник всегда был рабочим днем на Укрпочте, и на сайте указан один выходной, воскресенье. Ни объявления, ни предупреждения, кроме хитрого совета на сайте уточнять график по телефону. Говорят, сокращают рабочее время из-за нехватки денег на зарплату. Зато в новостях сплошная фантастика про зміни на краще. Человек ждет посылку, которую я обещала отправить... Читати відгук Пошла отправлять посылку сегодня, а отделение закрыто, хотя понедельник всегда был рабочим днем на Укрпочте, и на сайте указан один выходной, воскресенье. Ни объявления, ни предупреждения, кроме хитрого совета на сайте уточнять график по телефону. Говорят, сокращают рабочее время из-за нехватки денег на зарплату. Зато в новостях сплошная фантастика про зміни на краще. Человек ждет посылку, которую я обещала отправить сегодня, а я теперь вроде обманщик. Это не считая случаев, когда нет света(Новая почта у нас при свечах посылки принимала) или завис компьютер. В жизни больше не свяжусь.(Константиновка, Донецкая обл.)

Переваги:

Дешевле

Недоліки:

Информация отсутствует

Ужгород 88000 Відмова приймати посилки по звичайному тарифу!!!!!

pechalka 29 липня, 2017 год

Ужгород-Поштамт Закарпатської дирекції (поштовий індекс 88000) відмовляється приймати в черговий раз посилки по звичайному тарифу. Навязують клієнту свої нові послуги із завищенними тарифами (в 2-3 рази) Cтандарт і Експрес, а терміни доставки залишились ті ж самі це в кращому випадку!!!! На гарячій лінії сказали, що не мають права відмовляти в прийомі таких посилок, так як немає ні наказу, ні розпорядження... Читати відгук Ужгород-Поштамт Закарпатської дирекції (поштовий індекс 88000) відмовляється приймати в черговий раз посилки по звичайному тарифу. Навязують клієнту свої нові послуги із завищенними тарифами (в 2-3 рази) Cтандарт і Експрес, а терміни доставки залишились ті ж самі це в кращому випадку!!!! На гарячій лінії сказали, що не мають права відмовляти в прийомі таких посилок, так як немає ні наказу, ні розпорядження Генеральної дирекції про їх відміну. Сабов М.М. нагло в очі людям бреше, що ніби-то в них не працює програма. Але який нонсенс: програма не працює тільки для прийому простих посилок, всі інші послуги працюють в програмі, тільки одна функція - проста посилка виявляється не працює.!!!! Навела справки у Дирекції, сказали, що це брехня!!!! Якщо б програма справді не працювала, то не працювала би жодна функція!!!! насправді Закарпатська дирекція не виконує план по прийому посилок Стандарт і Експрес, тому вирішили таким протизаконим способом за усною вказівкою директора нагнати план!!! Звертаюсь до керівництва Укрпошти: Прийміть відповідні міри до своїх некваліфікованих працівників і забезпечте виконання працівниками своїх функціональних обовязків!!! Скільки цей безпредєл буде ще продовжуватися на укрпошті???!!!!!

Переваги:

раніше був плюс - низький тариф, зараз плюсів немає.

Недоліки:

Надзвичайно високі тарифи, особливо на доставку в сільські відділення, некваліфіковане керівництво укрпошти на всіх рівнях, незакона відмова в прийманні посилок за звичайним тарифом!!!

Укрпочта работает отвратительно. В том числе и коллцентр.

Гость (Украина) 29 липня, 2017 год

Укрпочта работает отвратительно. В том числе и коллцентр.

Показати 1 відповідь

УЖАСНЫЙ СЕРВИС И НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ!!!

Гость (Украина, Київ) 29 липня, 2017 год

Футболка из Киева в Днепр шла 2 месяца... Пришлось платить за поиск посылки, а потом еще за хранение. Работнички забивают на клиента, дают свой журнал и предлагают самостоятельно искать свою посылку! Хамят и не хотят работать! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ПОЧТЫ!!!

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

хамы, некомпетентные, ленивые!

НЕ отправляйте Экспресс доставкой

Дмитрий (Украина, Ізмаїл) 29 липня, 2017 год

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ услугу Укрпочты "Экспресс доставка". Самый настоящий лохотрон. Они указывают, что доставка по Украине 4 дня - это самая наглая ложь! Отправил посылку 21.07.2017 г. из г. Килия Одесская область наложенным платежом с послеплатой больше 3000 грн. в г. Урзуф. Так на 29.07.2017 года посылка только в г.Киеве (какого х.р.е.н.а она там делает, не понятно ( в понедельник... Читати відгук Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ услугу Укрпочты "Экспресс доставка". Самый настоящий лохотрон. Они указывают, что доставка по Украине 4 дня - это самая наглая ложь! Отправил посылку 21.07.2017 г. из г. Килия Одесская область наложенным платежом с послеплатой больше 3000 грн. в г. Урзуф. Так на 29.07.2017 года посылка только в г.Киеве (какого х.р.е.н.а она там делает, не понятно ( в понедельник 31.07.2017 г. и во вторник 01.08.2017 г. отделение в Урзуфе не работает, значит получатель в лучшем случае получит посылку 02.08.2017 г., и это не факт! Пешком б..ть посылку быстрее донести!!!!!

Показати 1 відповідь

Хамское отношение и вопиющая некомпетентность!

Гость (Украина) 29 липня, 2017 год

Год назад мы купили квартиру, но прежним владельцам всё это время идёт корреспонденция. Вчера я обратилась к работникам отделения на проспекте Мира в Житомире (индекс 10004), чтобы они вернули очередное письмо отправителю с пометкой "адресат выбыл". Но сотрудники, вместо того, чтобы выполнять свои должностные обязанности, продолжили прямо в зале есть арбуз (!), а мне предложили несколько вариантов дальнейших действий:
а).... Читати відгук Год назад мы купили квартиру, но прежним владельцам всё это время идёт корреспонденция. Вчера я обратилась к работникам отделения на проспекте Мира в Житомире (индекс 10004), чтобы они вернули очередное письмо отправителю с пометкой "адресат выбыл". Но сотрудники, вместо того, чтобы выполнять свои должностные обязанности, продолжили прямо в зале есть арбуз (!), а мне предложили несколько вариантов дальнейших действий:
а). Чтобы я вернула письмо самостоятельно;
б). Выбросить письмо (!!!).
Сотрудник отделения, к которой я непосредственно обратилась, вообще молча положила письмо на стойку и вместе с молодым человеком вышла из отделения.
Я понимаю, что поглощение сезонных витаминов и личные отношения - это важно. НО, неужели это надо делать в рабочее время? И неужели это даёт право работникам ТАК относиться к выполнению своих должностных обязанностей? Что значит "выбросьте письмо"???
Заявление о том, что адресат выбыл у меня принять отказались. Получается, что чужие письма мне будут приносить и дальше, а я, руководствуясь советом работников Укрпочты, ДОЛЖНА ЛИБО ДОСТАВЛЯТЬ ИХ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ЛИБО ВЫБРАСЫВАТЬ? (Как мне сказала девушка с арбузом: "Ведь это всего лишь письмо! Что там может быть ценного?").
Скажите, о какой культуре обслуживания и о каком профессионализме здесь можно говорить??? Как вообще можно пользоваться услугами Укрпочты, когда здесь ТАК относятся к своим клиентам???

Мою посылку съели мышц!

Гость (Россия, Москва) 27 липня, 2017 год

Отправили посылку 23.07.17 по получили 27.07.17. Хотя по номеру отслеживания было указано что она прибыла 26.07.17 в 10.00 утра. По факту на почте 26-го нам сказали что Ее ещё нет. Когда получили увидели что коробка немного погрызена, а когда открыли Ее поняли что погрызено все! Было было но такого ещё небыло!!! В предыдущей посылки при получении в коробке не досчитались... Читати відгук Отправили посылку 23.07.17 по получили 27.07.17. Хотя по номеру отслеживания было указано что она прибыла 26.07.17 в 10.00 утра. По факту на почте 26-го нам сказали что Ее ещё нет. Когда получили увидели что коробка немного погрызена, а когда открыли Ее поняли что погрызено все! Было было но такого ещё небыло!!! В предыдущей посылки при получении в коробке не досчитались части товара на сумму 300 грн. Очень неприятно.

Конченная служба

Гость (Украина, Київ) 27 липня, 2017 год

Это самое конченное предприятие во вселенной!!! График работы на входе висит по ходу чисто на отебись! Работают как хотят! Пришёл в 14:30 за международной посылкой - стоит табличка в окошке - перерыв 1 час?!!? На икс тогда режим работы вывешивать? В уведомлении написано будет доставлено ,а по факту идите сами на отделение и получайте! Закрыть на икс эту богодельню к... Читати відгук Это самое конченное предприятие во вселенной!!! График работы на входе висит по ходу чисто на отебись! Работают как хотят! Пришёл в 14:30 за международной посылкой - стоит табличка в окошке - перерыв 1 час?!!? На икс тогда режим работы вывешивать? В уведомлении написано будет доставлено ,а по факту идите сами на отделение и получайте! Закрыть на икс эту богодельню к едреней фене и побыстрее!!! Гуано служба конченная! И их руководство с космическими зарплатами разогнать на ....й без права работать в данных структурах бессрочно!

Недоліки:

Сплошной минус!

1 згоден

это нормально?

Наталья (Украина, Зідьки) 27 липня, 2017 год

Штрихкодовий ідентифікатор: RB580599010UA
Відправлення за номером RB580599010UA знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 14.07.2017 14:56 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909.
Дякуємо Вам за користування нашою послугою!
27.07.2017 12:51
заполнила формуляр розыска письма. указала эл.адрес, моб. телефон. Это просто жуть. Никто не реагирует.

Жахливе обслуговування

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 27 липня, 2017 год

24.07 зайшла на Укрпошту у місті Ірпінь, щоб відправити посилку. У черзі стояли дві людини, я третя. Двох людей обслуговували 40 хв !!! Персонал дуже повільний, не привітний. Наперед попросила бланк на посилку, щоб не затримувати людей, які за мною в черзі. Мені цей бланк не дали, нагрубили, сказали чекати своєї черги.
Зараз відстежую свою посилку і бачу, що... Читати відгук 24.07 зайшла на Укрпошту у місті Ірпінь, щоб відправити посилку. У черзі стояли дві людини, я третя. Двох людей обслуговували 40 хв !!! Персонал дуже повільний, не привітний. Наперед попросила бланк на посилку, щоб не затримувати людей, які за мною в черзі. Мені цей бланк не дали, нагрубили, сказали чекати своєї черги.
Зараз відстежую свою посилку і бачу, що прийнято її було 26.07. Тобто 2 дня вона просто пролежала в Ірпені. Я дуже розчарована.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків