Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені. Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як... Читати відгук Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені. Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як потім я зрозуміло) одна із цих «Леді» почала криком кричати, типу -Чого прийшли ще не відпустили поштарок а Ви вже прийшли,приходьте після часу дня . Сказати, що я була шокована це нічого не сказати (так,як завжди я спускалася до того підвалу і мені віддавали без всяких проблем) Я перепитала в чому справа, і де написано про те щоб приходити після 13.00. Жіночки котрі стояли поруч почали згладжувати ситуацію і говорити що на мене ніхто не кричить (вона так завжди говорить) Я повідомила, що я не прийшла просити милості, а прийшла за своєї посилкою. В свою адресу почула ще багато цікавого🫣 вийшла на двір, після чого вийшла жіночка (я так зрозуміла поштарка моєї вулиці) Одним словом залишилася дуже задоволена обслуговуванням 😂 Люди,чому Ви не відноситеся до людей як би ви хотіли,щоб відносилися до Вас.
Моя посилка ,яка була вiдправлена ще 20.03 експрес доставкой Укрпошта , була у Киэвi 23.03 ,но з Киева виiхала тiльки сьогоднi вранцi ( та як говорить оператор, що стандартом ,хоча на накладнiй вказано що експрес), та буде у м.Суми 29.03. Просто жах... I це неперша вже ситуация...
Отправили посылку из Одессы в Харьков, 5 дней прошло она до сих пор непонятно где. Приложение в котором нет даже примерной даты получения не удобное. Не рекомендую.
Замовив дві посилки з алі експрес, перша посилка на щастя відстежується, але вже 5 днів лежить в Києві, коли раніше, вона на наступну добу була в моєму місті вже, ну то ладно, може затримка якась, або просто спи**или і намагаються найти, друга посилка, відстежую також з алі експрес, так як товар коштує більше 2000 гривень, доставка в нього не дешева,... Читати відгук Замовив дві посилки з алі експрес, перша посилка на щастя відстежується, але вже 5 днів лежить в Києві, коли раніше, вона на наступну добу була в моєму місті вже, ну то ладно, може затримка якась, або просто спи**или і намагаються найти, друга посилка, відстежую також з алі експрес, так як товар коштує більше 2000 гривень, доставка в нього не дешева, тобто відстеження посилки є, але коли намагаюся відслідити по трек-номеру в укр пошті, пише що вашої посилки немає в системі, хоча в відстеженні Алі експресс написано, що вона повністю пройшла митний контроль і вже доїхала до центру сортування. Якщо що, посилка не їде на Нову пошту, я можу відлічити їх по трек номеру
Миколаїв 54058. Це не пошта!!! Отримати посилку неможливо. Черги кілометрові. Працівниці дуже довго обробляють платежі по комунальні. Посилки без черги припинили видавати. Треба тільки гвалт піднімати. Черги довжелезні або чекай годинами або приходь під саме закриття і то не факт що обслужать. Дівчатам пофіг. А сьогодні взагалі посилку відповились взяти. Двері були відкриті. У відділені були клієнти,... Читати відгук Миколаїв 54058. Це не пошта!!! Отримати посилку неможливо. Черги кілометрові. Працівниці дуже довго обробляють платежі по комунальні. Посилки без черги припинили видавати. Треба тільки гвалт піднімати. Черги довжелезні або чекай годинами або приходь під саме закриття і то не факт що обслужать. Дівчатам пофіг. А сьогодні взагалі посилку відповились взяти. Двері були відкриті. У відділені були клієнти, але нас вигнали з криком: это ещё что такое? Ми уже закрыты!!! Ще й 15:00 не було хоча раніше в сб працювали до 16:30. І на сайті час 16:30. Жодної укр мови. Так ще й постійно сидять хворі й без масок. Останню посилку коробку порізали бо їм так зручніше. І все приїхало пам'яте. Нижча вартість не коштує такого сервісу. Повертаюсь до НП.
Суми, відділення 40004 Відправлял декілька посилок доставка ОЛХ, одна зникла, на відділенні її не знайшли, запропонували в слідучий раз стояти в черзі щоб самому проконтрольовути як вони додають у програму ТТН, мені легше вимкнути ОЛХ доставку укрпоштою чім стояти 2 години в черзі а при тривозі нести все зворотньо. Звернувся на горячу лінії, сказали розглянуть питання на протязі 5 днів,... Читати відгук Суми, відділення 40004 Відправлял декілька посилок доставка ОЛХ, одна зникла, на відділенні її не знайшли, запропонували в слідучий раз стояти в черзі щоб самому проконтрольовути як вони додають у програму ТТН, мені легше вимкнути ОЛХ доставку укрпоштою чім стояти 2 години в черзі а при тривозі нести все зворотньо. Звернувся на горячу лінії, сказали розглянуть питання на протязі 5 днів, як що компенсують свою крадіжку можливо поверну доставку ОЛХ, хоча є сумніви...
Переваги:
Багато нових позитивних робітників
Недоліки:
совдепія процвітає, під час тривоги зачіняються, крадіжки, величезні черги
Відправляла з Польші дві посилки в один день.Одна з них дійшла вчасно,другу загубили,а в ній були дорогі зимові речі.Звернулась на гарячу лінію,відповіли що треба писати заяву на розшук.Загубили її в Київі по дорозі до Ірпіня.Я так розумію,що не важко знайти хто завантажував посилку і хто був водій ,який віз її до Ірпіня.Але вона так і не знайшлась!І взагалі думаю її... Читати відгук Відправляла з Польші дві посилки в один день.Одна з них дійшла вчасно,другу загубили,а в ній були дорогі зимові речі.Звернулась на гарячу лінію,відповіли що треба писати заяву на розшук.Загубили її в Київі по дорозі до Ірпіня.Я так розумію,що не важко знайти хто завантажував посилку і хто був водій ,який віз її до Ірпіня.Але вона так і не знайшлась!І взагалі думаю її не шукали!Просто вкрали речі і все.Не раджу нікому укрпошту!!!
Не раджу цю пошту нікому, мало того що дуже довго в них, так ще сервіса нуль, мало того що розбили микрохвольовку, так ще й повернули на друге відділеня. А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що... Читати відгук Не раджу цю пошту нікому, мало того що дуже довго в них, так ще сервіса нуль, мало того що розбили микрохвольовку, так ще й повернули на друге відділеня. А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що він з нею добу робив кто знає. Ще був випадок коли посилку повертали і не інформували мене, потім прийшов забирати, мало того що її відвезли кудись на штрафне відділеня, так ще і штраф, у воєнний час. Краще з умним втратити ніж с дураком виграти!!!
Укрпошта це щось неймовірне.Замовила товар на олх,скористалась олх доставкою за допомогою укрпошти.Коли посилка прийшла на відділення,оглянула,мені не підійшла і я відмовилась.Через пару годин прийшло сповіщення що вручено особисто.Продавець отримав гроші,а я без посилки і грошей.Так що будьте обережні користуючись олх,вибираючи укрпошту при доставці.Телефонувала на гарячу лінію,доказують що вручено особисто.
Пришла на Укрпочту забрать посылку, было время 13.55, почта работала до 14.00, посылки привезли и они уже лежали в подсобке, я попросила вынести мне посылку, мне ответили что посылки они мне не могут вынести, так как их надо розбирать, а розбирать они не могут, так как обслуживают клиентов. Хотя на тот момент ни каких клиентов не было, был пустой... Читати відгук Пришла на Укрпочту забрать посылку, было время 13.55, почта работала до 14.00, посылки привезли и они уже лежали в подсобке, я попросила вынести мне посылку, мне ответили что посылки они мне не могут вынести, так как их надо розбирать, а розбирать они не могут, так как обслуживают клиентов. Хотя на тот момент ни каких клиентов не было, был пустой зал. Они просто сидели без дела и коротали час до конца рабочего времени. Пустой зал, без клиентов я сфотографировала и прикрепляю фото сдесь. Я объяснила, что у меня больные ноги, я инвалид и я не могу ходить к ним каждый день, на что работник хватал меня за руки и кричал, чтобы я ушла, хотя до конца рабочего дня ещё оставалось 3 минуты. Это отделение находится город Сумы 40034.
Укр пошта загубила мою посилку , яка за розміром 50 см довша сторона ( об'ємна посилка) . Страхова сума не була вказана, тому сказали, що максимум, що вони мені відшкодують послуги доставки, тобто 40 -50 грн, а вартість вмісту посилки 1000 грн . Не розумію , як така велика посилка може загубитися, вона мала рухатися в межах Хмельницької області.... Читати відгук Укр пошта загубила мою посилку , яка за розміром 50 см довша сторона ( об'ємна посилка) . Страхова сума не була вказана, тому сказали, що максимум, що вони мені відшкодують послуги доставки, тобто 40 -50 грн, а вартість вмісту посилки 1000 грн . Не розумію , як така велика посилка може загубитися, вона мала рухатися в межах Хмельницької області. А виходить рухалася в межах рук працівників укр пошти, хтось то її забрав і спокійно користується. " Чому б не забрати таку велику посилку, в якій не вказана страхова сума, всеодно нічого не буде, а посилка велика, значить треба взяти " - девіз укр пошти. Нікому не рекомендую
З дуру обрала Укрпошту більше не буду...м.Харків 68 відділення, зачиняється на час тривоги ..враховуючи їх кількость в Харкові важко обрати час коли відчинено відділення..о бінго на 5 день після надходження посилки все склалось і я у відділенні...сидіть 3 працівника ..перша у якої черга 10 чоловік платять за комунальні послуги, друга один чоловік і третя 3 чоловіка ..і знаєте що посилку... Читати відгук З дуру обрала Укрпошту більше не буду...м.Харків 68 відділення, зачиняється на час тривоги ..враховуючи їх кількость в Харкові важко обрати час коли відчинено відділення..о бінго на 5 день після надходження посилки все склалось і я у відділенні...сидіть 3 працівника ..перша у якої черга 10 чоловік платять за комунальні послуги, друга один чоловік і третя 3 чоловіка ..і знаєте що посилку мені може видати тільки та у якої черга 10 чоловік розрахунково це черга на 1,5 години і вона така радісна була коли говорила в загальну чергу...конешно я развернулась та ушла і вірно зробила бо прямо зараз лунає чергова повітряна тривога і усіх вигонять з пошти.. І ось виникає питання а ті дві інші у них що завеликі корони чи не вміють видавити посилки??
Дуже не організована система, багато колізій та протиріч, які призводять до того, що найпростіші питання, які можна вирішити досить легко, перетворюються у тупикові ситуації. У іншій відомій транспортній компанії я отримаю лише вигоду від співпраці, а від цієї компанії я отримала лише збитки та втратила багато часу.
2.03 было отправлено заказное письмо с документами по маршруту 11101 (Житомирская обл) до 16242 (Черниговская обл). 4.03 заявка переадресации на Днепр 49064. Как хорошо все начиналось... 4.03 сортировочный центр Житомир 5.03 сортировочный центр Киев 6.03 сортировочный центр Черкассы Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом. 8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03... Читати відгук 2.03 было отправлено заказное письмо с документами по маршруту 11101 (Житомирская обл) до 16242 (Черниговская обл). 4.03 заявка переадресации на Днепр 49064. Как хорошо все начиналось... 4.03 сортировочный центр Житомир 5.03 сортировочный центр Киев 6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03 после 20:00.
10.03 обратился в контакт-центр, оставил заявку о том что переадресация видимо слетела. Заявку приняли, но оперативность улитки - это фишка укрпочты. 11.03 письмо едет на Чернигов. (переадресации нет. Заявка ещё в работе) звоню снова чтобы отменить оставленную ранее заявку, понимая что быстрее будет доставка на первоначальный адрес Звоню каждый день по несколько раз узнать где письмо и куда следует. Вроде все стало налаживаться. 14.03 Укрпочта вспоминает (обрабатывает) заявку на переадресацию и в самый не нужный момент заворачивает письмо с Чернигова на Днепр (не забываем о маршруте через Киев и Черкассы) звонки на горячую линию - бесполезная трата времени и нервов. Говорят даже не задумываясь что отвечают. Я:"Сколько ждать письмо по Украине? Максимальный сроккакой?" Оператор:"6-8 дней" Я:" А со 2 по 14 это сколько? Оператор:"могу посоветовать только ждать"
З гіршим обслуговуванням не стикалась ніде. Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було. Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку... Відправник відмовив, я... Читати відгук З гіршим обслуговуванням не стикалась ніде. Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було. Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку... Відправник відмовив, я подала запит на надання підтвердження, що посилку не отримала, і ТУТ САМЕ ЦІКАВЕ. НА НАСТУПНИЙ ДЕНЬ ПІСЛЯ ПОДАННЯ ТАКОГО ЗАПИТУ В ТРЕКІНГУ ЗМІНИВСЯ СТАТУС НА "ОТРИМАНО". І відповідно мені написали "вибачте, ми не можемо вам надати таке підтвердження, бо ви отримали посилку". Так он яка схема)))) Я просто в шоці. Знову подала запит, що не отримувала посилку, і щоб надали документи, квитанцію, де видно мій підпис, і що? А нічого! Ніхто нічого не вирішує, бо ніхто нічого не знає. Гаряча лінія тільки приймає запити, на які конкретної відповіді не дає, а тільки "зверніться на відділення", а на відділенні кажуть "ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію". На відгуки ніхто не реагує. І проблему не вирішує. От такий сервій на укрпочті..
Віднесли посилку на пошту ще 4 березня, посилка виїхала аж 7 числа на сортувальний центр Києва, і досі там лежить до 12 березня, працівники Укрпошти скажіть це нормально?? Телефоную на гарячу лінію, там лише кивають головою і кажуть "очікуйте" ПРОСТО ЖАХ !!! краще буду і надалі користуватися новою поштою, а до цього сміття навіть не підійду
я дуже сильно обурений цією доставкою, посилку прийняли 04.03.2023, виїхала тільки 07.03.2023, в з цього моменту по 12.03.2023 ще досі валяється десь на сортувальному центрі, техпідтримка не вирішує питання взагалі !!!! Щоразу як звертаюся по допомогу, мені кивають головою. Я вже 100 разів пошкодував що скоро стався цією ЖАХЛИВОЮ доставкою!
04.03 Залишили посилку 0504256751303 у відділенні 79035 м. Львів. Так і до тепер (11.03) посилка просто прийнята. Це замовлення на шафі по безпечній оплаті. Коли ви в кінець кінців рухнетесь????
7 марта 2023 отправляла посылку с укр почты 69003 г. Запорожье в Ивано Франковскую область. Сложила нижнее белье племяннице, сладости, ручки, резинки, немного продуктов, консервы. Родственники получили 11.03.2023 посылку, они были уверены что все хорошо, коробка сразу не видно что вскрывалась, приехали домой и были в шоке, все что ранее я фотографировала что им отправляю половины нет, не консервы, ни... Читати відгук 7 марта 2023 отправляла посылку с укр почты 69003 г. Запорожье в Ивано Франковскую область. Сложила нижнее белье племяннице, сладости, ручки, резинки, немного продуктов, консервы. Родственники получили 11.03.2023 посылку, они были уверены что все хорошо, коробка сразу не видно что вскрывалась, приехали домой и были в шоке, все что ранее я фотографировала что им отправляю половины нет, не консервы, ни ручек, ни резинок ребёнку и даже детские трусики 5 шт и те вытащили. Как можно доверять такому перевозчик? Как можно воровать у детей в такое нелёгкое время??? Это нужно быть последним человеком чтоб вскрывать чужие посылки и забирать то что тебе не пренадлежит. На горячей линии сказали забудьте, вы никому ничего не докажете. Люди если вы пользуетесь этим перевозчиком, вскрывайте свои посылки на почте!!!!! А тех кто таким занимается Бог накажет!
Відправляли, не вперше, ліки бабусі з Запоріжжя до с. Кириківка Сумської обл. Частину ліків по дорозі вкрали співробітники Укрпошти. Порада всім, робіть опис усього,що відправляється. Звичайно при отриманні бабуся не перевіряла, а кинулась вже вдома. Тому написати скаргу вже не має змоги. Але як так можна- вкрасти ліки? Якими низькими людьми повинні бути співробітники Укрпошти?
Работает такая Павлина Короленко, не знаю, что с ней не так, но меня аж трясёт...Длинная очередь, жду, последняя в ней ....и.....как только она увидела меня, встала и ушла, как я не... Читати відгук Работает такая Павлина Короленко, не знаю, что с ней не так, но меня аж трясёт...Длинная очередь, жду, последняя в ней ....и.....как только она увидела меня, встала и ушла, как я не просила обслужить, реакции, ноль...Зашла в подсобку, обслужила человека с письмом....На её месте сидит стажер , кстати. приятная женщина(но она не понимает каких то нюансов отправки) и я вижу, как ей стыдно за ситуацию....Павлина. игнорит и меня, и, стажёра..., причём, видит и слышит....Хочу узнать, что это было и откуда такое отношение, причём, обслуживая клиента передо мной она слышала, что я спешу....Хожу на эту почту -20 лет, Татьяна-управляющая, Валя-оператор, просто прелесть, что не так с Павлиной?
Запорожье.Отделение 34.Тревога.Если тревога,то нужно бежать в убежище,а не стоять на пороге курить и всем приходящим рассказывать,что не работаем потому что тревога.После этого закрыть перед носом людей дверь.Такое впечатление,что радуются тревоге,чтоб ничего не делать.Плюс к этому постоянно клянчить,чтоб люди купили в отделении почты(!!!)мыло,шампунь,свечки,халву и прочее.Отделение почты уже похоже не филиал АТБ.При этом работница почты утверждает,что у нее есть план по выручке... Читати відгук Запорожье.Отделение 34.Тревога.Если тревога,то нужно бежать в убежище,а не стоять на пороге курить и всем приходящим рассказывать,что не работаем потому что тревога.После этого закрыть перед носом людей дверь.Такое впечатление,что радуются тревоге,чтоб ничего не делать.Плюс к этому постоянно клянчить,чтоб люди купили в отделении почты(!!!)мыло,шампунь,свечки,халву и прочее.Отделение почты уже похоже не филиал АТБ.При этом работница почты утверждает,что у нее есть план по выручке этого ширпотреба,иначе она получит минимальную зарплату.
Я не понимаю за что зарплата у деректора укрпочты миллионы гривен, ведь абсолютно ничего не меняется в лучшую сторону в обслуживании и доставке на укрпочте, почему нельзя конкурировать с Новой Почтой, улучшать свой сервис. Неужели менеджеры не видят всех негативных отзывов, и не делают хоть что-то , что бы улучшить сервис. На улице 21 век, а у них все по... Читати відгук Я не понимаю за что зарплата у деректора укрпочты миллионы гривен, ведь абсолютно ничего не меняется в лучшую сторону в обслуживании и доставке на укрпочте, почему нельзя конкурировать с Новой Почтой, улучшать свой сервис. Неужели менеджеры не видят всех негативных отзывов, и не делают хоть что-то , что бы улучшить сервис. На улице 21 век, а у них все по прежнему на бумаге и блокнотах....
Працевлаштовувася на посаду начальника відділення поштового зв'язку №1 міста Запоріжжя. Пройшов 7 етапів працевлаштування, бігав по різних кабінетах. Восьмим етапом відправили у воєнкомат змінит групу обліку на воєнній службі у зв'язку із воєнним станом, бо старі групи обліку сьогодні держава скасувала. Після проходження медкомісії та воєнкомату де сьогодні велика черга відвідувачів, де мені пришлося турбувати самого воєнкому піполковника Гальченко, щоб... Читати відгук Працевлаштовувася на посаду начальника відділення поштового зв'язку №1 міста Запоріжжя. Пройшов 7 етапів працевлаштування, бігав по різних кабінетах. Восьмим етапом відправили у воєнкомат змінит групу обліку на воєнній службі у зв'язку із воєнним станом, бо старі групи обліку сьогодні держава скасувала. Після проходження медкомісії та воєнкомату де сьогодні велика черга відвідувачів, де мені пришлося турбувати самого воєнкому піполковника Гальченко, щоб він мені допоміг із чергою підписати документи, болісно я зміг зробити документи, із новою групою обліку на воєнній службі. Із-за черги документи робили 5 неділь. Після прходження воєнкомату я повернувся працевлаштвуватися до укрпошти де мені сказали що моя посада була заміщенна іншою кадидатурю, бо відбуалася ротація керівників із інших відділень. Про ротацію керівників мене не попредели. І Інших посад керівників в них більше не вияволося. Мені пообіцяли усе ще раз перевірити та перетелефонуати. Ніхто так і не перетелефонував. Отак після усіх довгих та болісних етапів працевлаштування державна компанія укрпошта викинула мене на вулицю. З моїми звя'зкам, особистими успіхами та досвідом роботи не рекомендую працювати у них, бо лише згаєте власній час та втратите своє здоров'є та гроші.
УКРПОШТА - ГОРОДЕНКА - 78103 Безвідповідальні і неопрятні дами бальзаківського віку, які ми тільки бачили це на пошті в Городенці на протязі 20 років нічого не міняється ні відношення ні люди які там працюють котрим далеко за 65+ років. Які не розіміють що таке комп'ютер і тд. Скільки не прийдеш в них там пір постійно їдять над посилками (документами) і... Читати відгук УКРПОШТА - ГОРОДЕНКА - 78103
Безвідповідальні і неопрятні дами бальзаківського віку, які ми тільки бачили це на пошті в Городенці на протязі 20 років нічого не міняється ні відношення ні люди які там працюють котрим далеко за 65+ років. Які не розіміють що таке комп'ютер і тд. Скільки не прийдеш в них там пір постійно їдять над посилками (документами) і п'ють чай чи каву і смачно приплямкують бутерброд, в котрий раз кажуть що посилки немає - пів години доказів і суперечок оказується все ж таки посилка є і вони її видають - так на постійній основі.
Останньою краплею стало замовлення лампочок через додаток "дія" ще те задоволення. Замовили ми лампочки онлайн через декілька днів статус помінявся на "готово до видачі" сходили на пошту і тут зразу почалось лампочок немає, вас таких багато, на питання коли можна буде обмінятти лампочки - відповідь: коли привезуть їх - а коли привезуть невідомо і ніхто не скаже тому що дана іноформація тільки для малого круга людей знайомі, родичі... Для чого тоді резерв в дії? Для чого міняти статус на готово до видачі? Вони скоріш приїхали під нас але безпардонні бабці видають кому хочуть і наявність теж регулюють по своєму баченню. Не розумію чому на роботу не приходять нормальні розумні люди - напевно там такі умови що тільки такі персони там можуть сидіти з 2000-років.
Укрпошта один з багатьох показників відношення держави до населення. Їм на всі і на всіх фіолетово. Обходіть їх стороною і живіть щасливо. Я свій вибір зробив більше ні ногою туда.
Переваги:
за багато років користування тільки один негатив
Недоліки:
65+ бабки які там тупо сидять і не розуміють що ти від них хочеш.
Укрпошта-це дно!!! А саме в Ужгороді. Моя посилка на сортувальному центрі вже лежить тиждень. Що там можна з нею стільки робити?вони або дурні,або п'яні!і головне коли їм телефонуєш-кажуть готова до відправки, сьогодні відправлять.і все...посилка досі там!як так можна?більше ніколи не буду користуватися їх так званими послугами. Фу!!! Мерзко і противно.
27.02 відправила жінці через олх доставку укрпоштою босоніжки.Оцінила посилку у 800 грн. 03.03 посилка виїхала з сортувального центру м.Дніпро до точки видачі м.Дніпро і пропала.Сьогодні 08.03 і посилка ще прямує до точки видачі. Подзвонила на гарячу лінію,мене ввічливий оператор вислухала і сказала,що вони все з'ясують.Передзвонили до мене і повідомили,що так,моя посилка дійсно пропала і її не можуть знайти. Покупцю з... Читати відгук 27.02 відправила жінці через олх доставку укрпоштою босоніжки.Оцінила посилку у 800 грн. 03.03 посилка виїхала з сортувального центру м.Дніпро до точки видачі м.Дніпро і пропала.Сьогодні 08.03 і посилка ще прямує до точки видачі. Подзвонила на гарячу лінію,мене ввічливий оператор вислухала і сказала,що вони все з'ясують.Передзвонили до мене і повідомили,що так,моя посилка дійсно пропала і її не можуть знайти. Покупцю з олх повернули 800 грн, а мені сказали писати заяву про пропажу,можна онлайн на сайті укрпошти,або у відділенні з якого відправлялась посилка. Пишу на сайті,а мене все викидає,то якась помилка,то ще якась ср@нь,короче не дає відправити заяву. Йду на відділення,там сидить дві жіночки-інопланетянки,які нічого ніколи не знають і не чують.Морочили мені довго голову,поки я не подзвонила на гарячу лінію і аж тоді мені дали бланки,щоб я все заповнила. Але,читаючи відгуки і поспілкувавшись з людьми,які теж залишись без грошей і без товару,розумію,що хрен мені хтось щось поверне.Бо людям по пів року нічого не вертають і ігнорують. Дуже шкода,що особливо в такий тяжкий для України час, свої в своїх крадуть і відносяться так безвідповідально.Хіба нам ще потрібно якісь вороги,коли свої під боком?! Люди,не відправляйте укрпоштою щось дійсно дороге,чи цінне.Або,якщо відправляєте,то будьте готові до того,що ваша посилка пропаде. І ніколи не викидайте номер накладної,поки людина не отримає вашу посилку. УКРПОШТА,Я БАЖАЮ ВАМ,ЩОБ ВСЕ,ЩО ВИ У ЛЮДЕЙ ВКРАЛИ,ЩО РОЗБИЛИ ЧИ НЕ ДОВЕЗЛИ,ЩОБ ВСЕ ВАМ ВЕРНУЛОСЬ!
Переваги:
Їх немає
Недоліки:
Безвідповідальні!
Крадуни!
Хамло!
Тупі!
Посилки доставляються так швидко,ніби їх пішки несуть на плечах!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Не пользуйтесь этой чудо почтой
Відділення УкрПошти у м.Жмеринка вул.Б.Хмельницького
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як... Читати відгук Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені.
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як потім я зрозуміло) одна із цих «Леді» почала криком кричати, типу -Чого прийшли ще не відпустили поштарок а Ви вже прийшли,приходьте після часу дня . Сказати, що я була шокована це нічого не сказати (так,як завжди я спускалася до того підвалу і мені віддавали без всяких проблем)
Я перепитала в чому справа, і де написано про те щоб приходити після 13.00. Жіночки котрі стояли поруч почали згладжувати ситуацію і говорити що на мене ніхто не кричить (вона так завжди говорить)
Я повідомила, що я не прийшла просити милості, а прийшла за своєї посилкою. В свою адресу почула ще багато цікавого🫣 вийшла на двір, після чого вийшла жіночка (я так зрозуміла поштарка моєї вулиці)
Одним словом залишилася дуже задоволена обслуговуванням 😂
Люди,чому Ви не відноситеся до людей як би ви хотіли,щоб відносилися до Вас.
Долга доставка ,не контролюють доставку .Укрпошта
Просто жах... I це неперша вже ситуация...
Дешевле, не значит лучше
Одна посилка застрягла, іншої взагалі немає
Жахливий сервіс
Велика крадіжка
Не раджу нікому!Втрачають посилки!
Отримання посилки
Дуже все погано!!!
А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що... Читати відгук Не раджу цю пошту нікому, мало того що дуже довго в них, так ще сервіса нуль, мало того що розбили микрохвольовку, так ще й повернули на друге відділеня.
А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що він з нею добу робив кто знає.
Ще був випадок коли посилку повертали і не інформували мене, потім прийшов забирати, мало того що її відвезли кудись на штрафне відділеня, так ще і штраф, у воєнний час.
Краще з умним втратити ніж с дураком виграти!!!
Не раджу користуватись Укрпоштою
Укрпошта вміє дивувати
Отвратительное обслуживание, хамское отношение..
Не рекомендую
крім ціни іноді плюсів на знайшла
Маячня - а не послуги з доставки
Укрпочта - оперативность улитки
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03... Читати відгук 2.03 было отправлено заказное письмо с документами по маршруту 11101 (Житомирская обл) до 16242 (Черниговская обл).
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03 после 20:00.
10.03 обратился в контакт-центр, оставил заявку о том что переадресация видимо слетела. Заявку приняли, но оперативность улитки - это фишка укрпочты.
11.03 письмо едет на Чернигов. (переадресации нет. Заявка ещё в работе) звоню снова чтобы отменить оставленную ранее заявку, понимая что быстрее будет доставка на первоначальный адрес
Звоню каждый день по несколько раз узнать где письмо и куда следует. Вроде все стало налаживаться.
14.03 Укрпочта вспоминает (обрабатывает) заявку на переадресацию и в самый не нужный момент заворачивает письмо с Чернигова на Днепр (не забываем о маршруте через Киев и Черкассы) звонки на горячую линию - бесполезная трата времени и нервов. Говорят даже не задумываясь что отвечают.
Я:"Сколько ждать письмо по Украине? Максимальный сроккакой?"
Оператор:"6-8 дней"
Я:" А со 2 по 14 это сколько?
Оператор:"могу посоветовать только ждать"
Ждём-с... Продолжение следует...
1110103873707
Обслуговування та махінації укрпочти
Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було.
Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку...
Відправник відмовив, я... Читати відгук З гіршим обслуговуванням не стикалась ніде.
Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було.
Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку...
Відправник відмовив, я подала запит на надання підтвердження, що посилку не отримала, і ТУТ САМЕ ЦІКАВЕ. НА НАСТУПНИЙ ДЕНЬ ПІСЛЯ ПОДАННЯ ТАКОГО ЗАПИТУ В ТРЕКІНГУ ЗМІНИВСЯ СТАТУС НА "ОТРИМАНО". І відповідно мені написали "вибачте, ми не можемо вам надати таке підтвердження, бо ви отримали посилку". Так он яка схема))))
Я просто в шоці.
Знову подала запит, що не отримувала посилку, і щоб надали документи, квитанцію, де видно мій підпис, і що? А нічого! Ніхто нічого не вирішує, бо ніхто нічого не знає.
Гаряча лінія тільки приймає запити, на які конкретної відповіді не дає, а тільки "зверніться на відділення", а на відділенні кажуть "ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію". На відгуки ніхто не реагує. І проблему не вирішує.
От такий сервій на укрпочті..
Чому так довго ?
12.03.2023
Посилка не рухається тиждень
ВОРЫ, ВОРЫ, ВОРЫ!!!
Крадії співробітники Укрпошти
отд. 128 Киев
Отличное качество пренебрежения людьми.
Ужасное обслуживание
Не рекомендую працювати у них.
Пройшов 7 етапів працевлаштування, бігав по різних кабінетах.
Восьмим етапом відправили у воєнкомат змінит групу обліку на воєнній службі у зв'язку із воєнним станом, бо старі групи обліку сьогодні держава скасувала.
Після проходження медкомісії та воєнкомату де сьогодні велика черга відвідувачів, де мені пришлося турбувати самого воєнкому піполковника Гальченко, щоб... Читати відгук Працевлаштовувася на посаду начальника відділення поштового зв'язку №1 міста Запоріжжя.
Пройшов 7 етапів працевлаштування, бігав по різних кабінетах.
Восьмим етапом відправили у воєнкомат змінит групу обліку на воєнній службі у зв'язку із воєнним станом, бо старі групи обліку сьогодні держава скасувала.
Після проходження медкомісії та воєнкомату де сьогодні велика черга відвідувачів, де мені пришлося турбувати самого воєнкому піполковника Гальченко, щоб він мені допоміг із чергою підписати документи, болісно я зміг зробити документи, із новою групою обліку на воєнній службі.
Із-за черги документи робили 5 неділь.
Після прходження воєнкомату я повернувся працевлаштвуватися до укрпошти де мені сказали що моя посада була заміщенна іншою кадидатурю, бо відбуалася ротація керівників із інших відділень.
Про ротацію керівників мене не попредели.
І Інших посад керівників в них більше не вияволося.
Мені пообіцяли усе ще раз перевірити та перетелефонуати.
Ніхто так і не перетелефонував.
Отак після усіх довгих та болісних етапів працевлаштування державна компанія укрпошта викинула мене на вулицю.
З моїми звя'зкам, особистими успіхами та досвідом роботи не рекомендую працювати у них, бо лише згаєте власній час та втратите своє здоров'є та гроші.
УКРПОШТА ГОРОДЕНКА - СОВОК! ОБМІН ЛАМПОЧОК
Безвідповідальні і неопрятні дами бальзаківського віку, які ми тільки бачили це на пошті в Городенці на протязі 20 років нічого не міняється ні відношення ні люди які там працюють котрим далеко за 65+ років. Які не розіміють що таке комп'ютер і тд. Скільки не прийдеш в них там пір постійно їдять над посилками (документами) і... Читати відгук УКРПОШТА - ГОРОДЕНКА - 78103
Безвідповідальні і неопрятні дами бальзаківського віку, які ми тільки бачили це на пошті в Городенці на протязі 20 років нічого не міняється ні відношення ні люди які там працюють котрим далеко за 65+ років. Які не розіміють що таке комп'ютер і тд. Скільки не прийдеш в них там пір постійно їдять над посилками (документами) і п'ють чай чи каву і смачно приплямкують бутерброд, в котрий раз кажуть що посилки немає - пів години доказів і суперечок оказується все ж таки посилка є і вони її видають - так на постійній основі.
Останньою краплею стало замовлення лампочок через додаток "дія" ще те задоволення. Замовили ми лампочки онлайн через декілька днів статус помінявся на "готово до видачі" сходили на пошту і тут зразу почалось лампочок немає, вас таких багато, на питання коли можна буде обмінятти лампочки - відповідь: коли привезуть їх - а коли привезуть невідомо і ніхто не скаже тому що дана іноформація тільки для малого круга людей знайомі, родичі... Для чого тоді резерв в дії? Для чого міняти статус на готово до видачі? Вони скоріш приїхали під нас але безпардонні бабці видають кому хочуть і наявність теж регулюють по своєму баченню. Не розумію чому на роботу не приходять нормальні розумні люди - напевно там такі умови що тільки такі персони там можуть сидіти з 2000-років.
Укрпошта один з багатьох показників відношення держави до населення. Їм на всі і на всіх фіолетово. Обходіть їх стороною і живіть щасливо. Я свій вибір зробив більше ні ногою туда.
Укрпошта-це дно!!!!
Нам і ворогів не потрібно,коли є Укрпошта!
Дуже шкода,що особливо в такий тяжкий для України час, свої в своїх крадуть і відносяться так безвідповідально.Хіба нам ще потрібно якісь вороги,коли свої під боком?!
Люди,не відправляйте укрпоштою щось дійсно дороге,чи цінне.Або,якщо відправляєте,то будьте готові до того,що ваша посилка пропаде.
І ніколи не викидайте номер накладної,поки людина не отримає вашу посилку.
УКРПОШТА,Я БАЖАЮ ВАМ,ЩОБ ВСЕ,ЩО ВИ У ЛЮДЕЙ ВКРАЛИ,ЩО РОЗБИЛИ ЧИ НЕ ДОВЕЗЛИ,ЩОБ ВСЕ ВАМ ВЕРНУЛОСЬ!