Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936193 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Отделение 45,Харьков

Гость 26 листопада, 2017 год

Харьков в отделение 45 работают одни хамки.
Это не единичный случай,каждому клиенту грубят

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вечно не работает сервер как они говорят,и поэтому не принимают посылки.
Обеденные перерывы по 4 часа .
Отделение работает до 5,но закрываются в 4.

Где посылка?

Гость (Украина, Київ) 26 листопада, 2017 год

Пропала посылка №8501306500005. Найдите её, там нужные вещи ребёнку!!!

Переваги:

Недорого

Недоліки:

Пропадают посылки

Контроль

Борис (Украина, Миколаїв) 26 листопада, 2017 год

Как узнать, кто-то из руководства Укрпочтой читает эти наши отзывы, пожелания, жалобы ?

Благодарность

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 листопада, 2017 год

Получала посылку из Китая. По прибытию в Украину на таможенный контроль, доставкой моей посылки занималась Укрпочта. Доставка была очень быстрая, я не ожидала. Даже доставили на дом. Огромное спасибо!

1 не згоден

Испоганились окончательно!

Гость (Украина, Херсон) 25 листопада, 2017 год

Постоянно заказываю материал для работы и естественно беру доставку укрпочтой, поскольку заказываю часто и по немногу, это было выгодно. И за низкой стоимости доставки, поэтому закрывала глаза на частые повреждения посылок. Но теперь же доставки подняли совсем, если честно очень разочарована, доставка долгая , частые повреждения, еще и стоимость подняли. Если честно теперь выгоднее выбирать доставку другими службами доставки

1 згоден

Почтовые коробки

Манина ольга (Украина, Запоріжжя) 25 листопада, 2017 год

Добрый день! У меня вопрос по поводу посылочных коробок. Мало того что их нет, практически нет, но дебильный дизайн коробок просто бесит. А ведь кому-то за него еще и деньги заплатили! Он вообще когда-нибудь отправлял посылки? Этот дизайнер???? Ваша надпись "место для сопроводительной...." она настолько не к месту !!!!!! Писать не удобно. Она смазывает очень нужную информацию. Она мешает. Были... Читати відгук Добрый день! У меня вопрос по поводу посылочных коробок. Мало того что их нет, практически нет, но дебильный дизайн коробок просто бесит. А ведь кому-то за него еще и деньги заплатили! Он вообще когда-нибудь отправлял посылки? Этот дизайнер???? Ваша надпись "место для сопроводительной...." она настолько не к месту !!!!!! Писать не удобно. Она смазывает очень нужную информацию. Она мешает. Были же раньше нормальные Коробки!

Укрпочта северодонецк.

Гость (Украина, Київ) 25 листопада, 2017 год

Ужасно выполняют свою работу сотрудники почты .Северодонецк отделение 12.Постоянно хамят и не знают своей работы .

85399 ЦПЗ № 8 ПОКРОВСЬК где посылки?

Гость (Украина, Запоріжжя) 25 листопада, 2017 год

Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
21.11.2017 11:03:00 85327 МИРНОГРАД 7 Україна Відправлення
21.11.2017 19:04:49 85399 ЦПЗ № 8 ПОКРОВСЬК Україна Надходження
25.11.17 о посылке ни слуху ни духу. 2 обращения: письменное и на гарячую линию без ответа. Посылка отправлена Укрпочтой Экспресс!
Что делать, товарищи?

Показати 1 відповідь

доработались

Гость 24 листопада, 2017 год

северодонецкая дирекция вынуждает покупать запчасти за свой счет ????????????

Обман клиентов

Борис (Украина, Миколаїв) 24 листопада, 2017 год

В городе Николаеве после введения новых тарифов начальникам отделений была дана рекомендация для повышения доходности навязывать клиентам - отправителям посылок услугу "Посылка-экспресс". Если клиент требовал услугу "Посылка-стандарт", ему в этом отказывали. После серии жалоб и скандалов это самоуправство немного прекратилось. Но сегодня это повторилось в отделении № 34. Но уже под новым соусом: в областные центры посылки принимаются только... Читати відгук В городе Николаеве после введения новых тарифов начальникам отделений была дана рекомендация для повышения доходности навязывать клиентам - отправителям посылок услугу "Посылка-экспресс". Если клиент требовал услугу "Посылка-стандарт", ему в этом отказывали. После серии жалоб и скандалов это самоуправство немного прекратилось. Но сегодня это повторилось в отделении № 34. Но уже под новым соусом: в областные центры посылки принимаются только под грифом "Экспресс". Я отправляю посылки часто и в разных почтовых отделениях, поэтому обстановку знаю не понаслышке. Этот беспредел начинается на Главпочтамте. Подобные указания начальники почтовых отделений получают оттуда.

Переваги:

Плюсов Укрпочте ставить пока не за что.

Недоліки:

Аварийное состояние помещений многих почтовых отделений, большие очереди (из-за приема платы за коммунальные услуги).

Про рівень обслуговування

Ваш клієнт у минулому (Украина, Хмельницьке) 24 листопада, 2017 год

Відправили цінний лист з кур’єрською доставкою 16.11.2017, сьогодні 24.11.2017 , а ЛИСТ НА ВІДДІЛЕННІ ЗВ’ЯЗКУ. На моє звернення на гарячу лінію мені відповіли , що я можу написати лист і мені повернуть кошти за нього. І ВСЕ!!!!! А даний лист мав цінну інформацію і терміни доставки , так як це оскарження в ДФС і згідно законодавства України має певні терміни... Читати відгук Відправили цінний лист з кур’єрською доставкою 16.11.2017, сьогодні 24.11.2017 , а ЛИСТ НА ВІДДІЛЕННІ ЗВ’ЯЗКУ. На моє звернення на гарячу лінію мені відповіли , що я можу написати лист і мені повернуть кошти за нього. І ВСЕ!!!!! А даний лист мав цінну інформацію і терміни доставки , так як це оскарження в ДФС і згідно законодавства України має певні терміни на розгляд . Я підприємець, "влетіла" на 120000 грн., завдяки роботі нашої Укрпошти, бо розгляду лист за термінами вже не підлягає.

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

ВСЕ

Как обворовывают детей

Chereshenka (Украина, Кам’янське) 24 листопада, 2017 год

Ну что сказать... Нелюди здесь работают и тв*ри! Отправили с мужем в Америку посылку, чтобы поздравить невестку с рождением сына, так посылка и не дошла... Бортики с подвесной текстильной игрушкой в детскую кроватку, именной грызунок и 4 шоколадки оказались, видимо, оооочень привлекательным грузом, что просто не смогли пройти мимо!

Переваги:

Не нашла

Недоліки:

Безбожно воруют посылки

1 згоден

Як зрозуміти ціни на відправку???

Оксана (Украина, Київ) 24 листопада, 2017 год

Як це розуміти:у відділенні 36 за відправку рекомендованого листа (вага 0,020 кг) я заплатила 8,00 грн., а у відділенні 212 за відправку точно такого ж листа тільки на іншу адресу (зазначена в чеку вага - 0,008 кг), при цьому з мене взяли 12,00 грн. з яких - 10 грн. за масу та 5,00 за цінність. (10+5=15) Зі мною щось не... Читати відгук Як це розуміти:у відділенні 36 за відправку рекомендованого листа (вага 0,020 кг) я заплатила 8,00 грн., а у відділенні 212 за відправку точно такого ж листа тільки на іншу адресу (зазначена в чеку вага - 0,008 кг), при цьому з мене взяли 12,00 грн. з яких - 10 грн. за масу та 5,00 за цінність. (10+5=15) Зі мною щось не так, чи це кожне відділення самостійно вирішує як обдерти людину?

Напекло...

Anna Berestovaya (Украина, Запоріжжя) 24 листопада, 2017 год

Как же не приятно и обидно за укр почту. Очень стыдно, что люди работают в условиях как после войны!!! Даже наши больницы, наконец сделали ремонт. А в укр почту зашёл и думаешь на меня потолок не упадёт, двери не отпадут. С момента моего детства нечего не меняется! Очень стыдно, что о людях не думают!

1 згоден

Как укрпошта доставила посылку !!!

tata (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 24 листопада, 2017 год

Получила вчера посылку ... нет слов. Девушка которая отправляла мне посылку очень хорошо запаковала ( весь ящик был забит бумагой, каждая статуэтка была хорошо завёрнута ) и на коробке со всех сторон нарисовала знак стекла, но и это не помогло... Представте себе я купила, заплатила немалые деньги за антикварные статуэтки !!! и эти скоты я просто не знаю как их... Читати відгук Получила вчера посылку ... нет слов. Девушка которая отправляла мне посылку очень хорошо запаковала ( весь ящик был забит бумагой, каждая статуэтка была хорошо завёрнута ) и на коробке со всех сторон нарисовала знак стекла, но и это не помогло... Представте себе я купила, заплатила немалые деньги за антикварные статуэтки !!! и эти скоты я просто не знаю как их назвать, они просто кинули походу тот ящик !!! я досих пор не могу поверить, что так можно относится к людям, я же ждала эту посылку с нетерпением !!! Я признаю моя ошибка что я на почте не посмотрела, и теперь я не могу ничего предьявить.

Укрпошта (Укрпочта) - Как укрпошта доставила посылку !!!

Не пользуйтесь международной доставкой Укрпочты

Zapp (Украина, Херсон) 24 листопада, 2017 год

Кто думает, что Укрпочта это украинская, тот сильно ошибается Укр означает УКРАДЕННАЯ. Две посылки в октябре 2017г. одна в Великобританию, другая в США украдены на стадии прошли таможню погрузились в самолет.История еще не закончена деньги они так просто не отдают, у них расследование началось сроком в 60дней!!!! причем с момента не пропажи а моего обращения. Всем кто собирается "поэкономить"... Читати відгук Кто думает, что Укрпочта это украинская, тот сильно ошибается Укр означает УКРАДЕННАЯ. Две посылки в октябре 2017г. одна в Великобританию, другая в США украдены на стадии прошли таможню погрузились в самолет.История еще не закончена деньги они так просто не отдают, у них расследование началось сроком в 60дней!!!! причем с момента не пропажи а моего обращения. Всем кто собирается "поэкономить" как я после 9-10 дней подавайте на розыск. Завышайте стоимость посылки с вероятностью в 100% как в моем случае ее украдут.

Переваги:

дешево

Недоліки:

Воруют посылки

1 згоден

Хорошие люди

Гость (Украина, Київ) 24 листопада, 2017 год

Укрпочта неплохое предприятие не если бы работали люди с душой к работе было бы замечательно Хочу поделиться работой ОПС Волноваха Донецкой обл. когда бы не зашёл в отделение постоянно крики начальника ОПС на своих работников оскарбление а что говорить за нас клиентов В очереди стою час может больше людей у них не хватает но разве можно с таким начальником... Читати відгук Укрпочта неплохое предприятие не если бы работали люди с душой к работе было бы замечательно Хочу поделиться работой ОПС Волноваха Донецкой обл. когда бы не зашёл в отделение постоянно крики начальника ОПС на своих работников оскарбление а что говорить за нас клиентов В очереди стою час может больше людей у них не хватает но разве можно с таким начальником работать Прошу руководство обратить внимание и решить вопрос с таким начальником просто девочек жалко Сергей

1 згоден

УЖАСНОЕ обслуживание

Любовь (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

УЖАСНОЕ обслуживание - перевод, отправленный с Киева 13.11.2017, не получен в Ивано-Франковск...сегодня 23.11

Переваги:

сплошные минусы

Недоліки:

одни минусы

1 згоден

Ужасно

Гость (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

Хочу залишити скаргу яка стосується "експрес доставки" укрпоштою. Експрес- це означає швидко, а я своє термінове, а що найголовніше ВАЖЛИВЕ відправлення чекаю уже 3 день,а завтра буде 4( зазвичайвоно приходило наступного дня но не цього разу). Сьогодні воно о 9:57 надійшло на ДОПП КИЇВ 03909(нагадаю ЧЕКАЛА ЩЕ ВЧОРА) і ніяк не дійде до мене.Сьогодні зранку на відділені сказали,... Читати відгук Хочу залишити скаргу яка стосується "експрес доставки" укрпоштою. Експрес- це означає швидко, а я своє термінове, а що найголовніше ВАЖЛИВЕ відправлення чекаю уже 3 день,а завтра буде 4( зазвичайвоно приходило наступного дня но не цього разу). Сьогодні воно о 9:57 надійшло на ДОПП КИЇВ 03909(нагадаю ЧЕКАЛА ЩЕ ВЧОРА) і ніяк не дійде до мене.Сьогодні зранку на відділені сказали, що вечері воно буде- прийшовши у відділення уже втрет мені знову сказали, що відправлення не має.Я не втрималась і зателефонувала на гарячу лінію там мені сказали те, що я ну ніііяк не хотіла почути: " Ваше відправлення буде в СУБОТУ" ВИ ЗНУЩАЄТЕСЬ?В СУБОТУ? СЕРЙОЗНО?.Що найцікавіше-коли запитала де можна залишити скаргу, мені ну ніяк не вічливим тоном сказали:"ЯКУ СКАРГУ?" Яку?Яку? Ось цю, що ви зарез читаєте.Гроші були заплачені за експрес доставку, а що я отримала в результаті- проблеми, втрачений час, зіпсований настрій та нерви уже 3 день. Зразу помітно, що укрпошта- це "державне" товариство. Дякую Вам за "ЯКІСТЬ"!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Посылку 4912702941931 от 08.11 не выслали из 49127

Елена (Украина, Харків) 23 листопада, 2017 год

Добрый день, 08.11.17 мне выслали посылку 4912702941931 из Днепропетровска 49127 (на самом деле ее из отделения не выслали, я в этом уверенна), т.к. 10,11 отделение 49999 составило акт, о том что посылка не пришла на почту. Сегодня уже 23.11 с этим никто не разобрался и до сих пор выбивает, что посылка на складе 49999, но ее там никогда не было!!!... Читати відгук Добрый день, 08.11.17 мне выслали посылку 4912702941931 из Днепропетровска 49127 (на самом деле ее из отделения не выслали, я в этом уверенна), т.к. 10,11 отделение 49999 составило акт, о том что посылка не пришла на почту. Сегодня уже 23.11 с этим никто не разобрался и до сих пор выбивает, что посылка на складе 49999, но ее там никогда не было!!! Я живу в г. Харькове и прошу разобраться начальство с сложившейся ситуацией! 80996785046

Продайте уже этот ОТСТОЙ!!!

Alex (Украина, Полтава) 23 листопада, 2017 год

Что это за "ЭКСПРЕСС", если посылка из Полтавы в Борисполь уже вторую неделю идёт???!!! За какой такой "сервис" вы деньги с людей берёте?! 23-е отделение в Полтаве "работает" по своему графику, когда захочет... помещение, похожее на сарай, в 4 квадратных метра, где постоянно набивается толпа, ни продохнуть, ни войти, ни выйти... сидят 6 человек "работников" за... Читати відгук Что это за "ЭКСПРЕСС", если посылка из Полтавы в Борисполь уже вторую неделю идёт???!!! За какой такой "сервис" вы деньги с людей берёте?! 23-е отделение в Полтаве "работает" по своему графику, когда захочет... помещение, похожее на сарай, в 4 квадратных метра, где постоянно набивается толпа, ни продохнуть, ни войти, ни выйти... сидят 6 человек "работников" за решёткой и своими вопросами занимаются, а на посетителей, толпящихся у одного-единственного окошка насрать!!! Отправил посылку "экспрессом" с адресной доставкой за 55 грн, а она за неделю дойти до адресата никак не может! За такие деньги Новая почта за 2 дня доставляет и условия для потребителей у них в разы лучше!!! Или разгоните или продайте эту шарашкину контору под громким и уже ставшим позорным названием "Укрпочта"!!!

Переваги:

О чём вы, какие плюсы???!!!

Недоліки:

Один сплошной, жирный и бесконечный минус!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 згоден

Самая отвратительная контора

Гость (Украина, Дніпро́) 22 листопада, 2017 год

Решила сделать сюрприз маме и заказала постельное на ее имя.Посылка ехала 10 дней,с Харьковской области.И вот в день приезда посылки,в этом .... отделении нет света,приходите завтра.А завтра посылка уже забрана не понятно кем, в не рабочее время.Уже месяц мы слышим диб... отмазки,на горячей линии говорят: ждите,начальник отделения говорит: а я причем?!.Безнаказанная контора,которой по.. на все.А сегодня после очередного скандала узнали... Читати відгук Решила сделать сюрприз маме и заказала постельное на ее имя.Посылка ехала 10 дней,с Харьковской области.И вот в день приезда посылки,в этом .... отделении нет света,приходите завтра.А завтра посылка уже забрана не понятно кем, в не рабочее время.Уже месяц мы слышим диб... отмазки,на горячей линии говорят: ждите,начальник отделения говорит: а я причем?!.Безнаказанная контора,которой по.. на все.А сегодня после очередного скандала узнали что их через месяц закрывают,получается денег я своих не получу.Та клуша,которая выдает посылку уже неделю на больничном и выходить не собирается.Кто будет отвечать,кто будет виновным,кто мне вернет деньги?!Шарашкина контора!!!!Завтра буду вызывать наряд,и так просто они не отделаются от меня.А всем остальным советую не связываться с "ГОВНОПОЧТОЙ"

Недоліки:

ГОВНОПОЧТА

1 згоден

Укрпочта потеряла заказное письмо

Гость (Украина, Херсон) 22 листопада, 2017 год

11.11.2017 отправила с Херсона заказное письмо с важными документами в пгт Калиновка (Броварский район, Киевская обл., индекс 07443). Письмо до сих пор не доставили получателю, хотя в интернете на сайте по номеру кода 7303200135189 смотрю что письмо в отделении Калиновки находится с 14.11.17. Где на самом деле сейчас моё письмо? Когда его доставят получателю?

Говнослужба

Алексей Сергеевич Пензий (Украина, Київ) 22 листопада, 2017 год

Укрпошта=Говнослужба
после того как мою посылку стоимостью в 600 грн мне отдали в отделении в хлам испорченную и при этом, на вопрос: кто виноват с кого спрашивать, я услышал ответ: мы не знаем, такая уже пришла к нам. А областное управление прислало ответ письмом, в котором ответило, что виноват отправитель (не правильно запаковал посылку), деньги за испорченную посылку естественно никто... Читати відгук Укрпошта=Говнослужба
после того как мою посылку стоимостью в 600 грн мне отдали в отделении в хлам испорченную и при этом, на вопрос: кто виноват с кого спрашивать, я услышал ответ: мы не знаем, такая уже пришла к нам. А областное управление прислало ответ письмом, в котором ответило, что виноват отправитель (не правильно запаковал посылку), деньги за испорченную посылку естественно никто не отдал. су*и как вы посылки принимаете????? не по стандарту отправляют, скажите как правильно запаковать. теперь я буду везде где только можно оставлять коментарии с негативным отзывом о вашей службе.

Недоліки:

безответственность из-за безнаказанности

1 згоден

Отделение #2 г. Васильков, Киевская обл.

Надежда (Украина, Cherkassy) 22 листопада, 2017 год

Уважаемая администрация «Укрпочты», вы долго будете издеваться над своими сотрудниками и клиентами этого отделения ????? Света нет уже неделю !!! Посылки, за которые надо платить, соответственно забрать невозможно !!!Оформить подписку на журнал тоже нельзя !!! Скажите , в каком веке мы живет , что работа ведётся неполноценно и при свечах ??????

1 згоден

Не добросовестные работники

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Разочарован в работе отделения 49028 г.Днепр. Почтальону данного отделения видимо не известно, что письма нужно ложить в почтовый ящик получателя, а не кого попало. С марта 2017 года она письма ложила в чужой почтовый ящик, что в свою очередь привело к тому, что письма были вскрыты и прочитаны третьеми лицами.

1 згоден

Экспесс-доставка это обман.

Alex (Украина, Полтава) 21 листопада, 2017 год

Отправил посылку экспресс-доставкой из Полтавы в Борисполь утром 16.11.17. На сайте Укрпочты последняя запись: 18.11.2017 06:50:44 08399 ЦПЗ №11 БОРИСПІЛЬ Україна Надходження. Состоянием на 20.50 21.11.17 посылка где-то зависла, до адресата так и не дошла. Предполагаю, что указанная "Адресная доставка" стала тому причиной. Видимо, работники отделения Укрпочты никак не решат, кому нести посылку на адрес.

2 згодні

Застряла посилка

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

На ДОПП 03909 з 16.11 сьогодні вже 21.11.Деж посилка?До кого не звернися незнають.ДОПП у них як щось супер-секретне ні тел. Ні адреси.Нічого...

Недоліки:

Повна безвідповідальність...

1 згоден Показати 1 відповідь

Денежный перевод!!!!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Lynn) 21 листопада, 2017 год

Выслали мне перевод из Новой Каховки,18 0ктября,до сих пор не получила,Славянский район,Донецкая обл.

Обслуживание

Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2017 год

В отделение укрпочты полный беспредел. Сидит 3 оператора, 2 непонятно чем занимаются. Очередь в одно окно - и прием коммунальных платежей , отправка посылок и писем, почтовый перевод, получение посылок. Очередь 9 человек . Как один человек может делать все эти опнрации поочередно? Ужасное обслуживание !!!!!!!
Вводят новую услугу экспресс доставки, а порядок навести... Читати відгук В отделение укрпочты полный беспредел. Сидит 3 оператора, 2 непонятно чем занимаются. Очередь в одно окно - и прием коммунальных платежей , отправка посылок и писем, почтовый перевод, получение посылок. Очередь 9 человек . Как один человек может делать все эти опнрации поочередно? Ужасное обслуживание !!!!!!!
Вводят новую услугу экспресс доставки, а порядок навести в отделениях не могут. Желание пропадает пользоваться услугами Укрпочты.

Недоліки:

Ужасное обслуживание. Неуважительное отеошение к клиентам.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків