Укрпошта відгуки

Сделайте лучше обслуживание!

Ольга (Украина, Запоріжжя) 9 грудня, 2017 год

Сообщение что доставлена посылка пришло в 14,25 Пошла на почту в 14,55 там закрыто, простояла 55 минут пока открыли и отдали посылку и то недовольно, что не успевают работать.

Оплата коммунальных платижей

Гость (Россия, Москва) 9 грудня, 2017 год

Сегодня стояла в очереди в кассу оплатить коммуналку(Александрия,ул Сидоренко ,6).За 2 часа обслужили 5человек.Компьютер все время зависал.Кассир всего один. Заявила,что никто не хочет идти к ним работать.Если не нравится,то идите в банки оплачивать. В 10часов 45 мин.привезли пенсию и нам заявили,что сегодня нас уже обслуживать не будут. Потеряла 2 часа времени впустую. На районе другой почты нет. На следующую... Читати відгук Сегодня стояла в очереди в кассу оплатить коммуналку(Александрия,ул Сидоренко ,6).За 2 часа обслужили 5человек.Компьютер все время зависал.Кассир всего один. Заявила,что никто не хочет идти к ним работать.Если не нравится,то идите в банки оплачивать. В 10часов 45 мин.привезли пенсию и нам заявили,что сегодня нас уже обслуживать не будут. Потеряла 2 часа времени впустую. На районе другой почты нет. На следующую субботу опять придется стоять в очереди ,или отпрашиваться с работы и искать другую почту или банк.На горячую линию не смогла дозвониться. Очень неприятно. На этой почте всегда очень медленно обслуживают.

Недоліки:

Все плохо.

Показати 1 відповідь

Почтовый перевод по области не получен более 3 дней

Надежда (Украина, Снятин) 9 грудня, 2017 год

Был отправлен почтовый перевод 3000 грн. с Бородянки в Володарку прошло 3 дня получатель деньги не получил, на данный момент неизвестно где они находятся. В Гал центре мне не смогли ответить где они находятся

Недоліки:

Плохо работают Ваши сотрудники

Пенсіонерів на пенсію!

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

На пенсію пенсіонерів відправляйте, а то в 70 років вже не розуміє що робить вона.

1 згоден

Жах

Вася (Украина, Львів) 9 грудня, 2017 год

Це просто жесть, мега швидка доставка Експрес (((!!! Відправили Укр поштою Експрес мені посилочку зі Львова у Миколаївський район Львівська область 6.12 .17, ціна 27.60 грн, а отримала її сьогодні 9.12.17. Що це за мега швидка доставка така в 3 дні по області, якщо вказано 1-2 по Україні ??? І те, що з Ів.Франківська посилка звичайною Укр поштою... Читати відгук Це просто жесть, мега швидка доставка Експрес (((!!! Відправили Укр поштою Експрес мені посилочку зі Львова у Миколаївський район Львівська область 6.12 .17, ціна 27.60 грн, а отримала її сьогодні 9.12.17. Що це за мега швидка доставка така в 3 дні по області, якщо вказано 1-2 по Україні ??? І те, що з Ів.Франківська посилка звичайною Укр поштою 2-3 дні))).

Переваги:

Працівники нашої пошти

Недоліки:

Швидкість

Показати 1 відповідь

Пропадающие посылки и вечное хамство начальника отделения

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

Получаю международку, на сайте написано, что доставлено на отделение. Решил не торопиться и забрать через сутки (бывают у них такие задержки раз 10 из 10). На отделении посылки нету, на вопрос, что с этим мы с этим будем делать и как решить данную проблему начальнича отделения в хамском тоне отправила меня куда-то далеко. Уже не первая такая посылка

Сплошной негатив

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 8 грудня, 2017 год

Заказала товар наложенным платежом. Пришло СМС о том, что товар доставлен в отделение. Придя в отделение г. Каменское №39, сложилась следующая обстановка: Я опасалась, что в посылке может быть не то, что заказала, поэтому спросила у оператора, вернут ли мне деньги если содержимое меня не устроит. Эта барышня не выпуская из рук посылку сказала, что в этом случаи будет составлен... Читати відгук Заказала товар наложенным платежом. Пришло СМС о том, что товар доставлен в отделение. Придя в отделение г. Каменское №39, сложилась следующая обстановка: Я опасалась, что в посылке может быть не то, что заказала, поэтому спросила у оператора, вернут ли мне деньги если содержимое меня не устроит. Эта барышня не выпуская из рук посылку сказала, что в этом случаи будет составлен Акт. Более никаких подробностей. Восприняв это как то, что деньги мне вернут, я оплатила 470 грн.. При операторе вскрыла посылку и естественно там вместо того, что я заказала были шмотки из секонда. Попросила сделать возврат денег ответ - Мы денег не возвращаем! как оказалось при детальном осмотре на сопроводительном документе написано, что осмотр посылки не предусмотрен, отправитель из другого города, номер отправленной мне декларации не соответствует тому который выслал мне продавец. Если бы все это я увидела до оплаты, у меня могли возникнуть серьезные подозрения и посылку я не получала бы, но я была лишена этой возможности. Вызвала полицию, так эти дамы дружно отказались от дачи пояснений. Попросила составить Акт, дали бумагу, сказали пишите сами, после написания отказались визировать. Мы не обязаны. В уголке потребителя нет никакой информации о данном правиле, на вопрос почему? Ищите информацию в интернете! Эти граждане живут не по Законам Украины, а по своим, известным только им инструкциям. Неужели сложно было ответить, что если я оплачу эту посылку деньги мне не вернут! Кроме того, вместо того, чтобы поощрять действия мошенников, можно было бы сделать возврат денег через кассовый аппарат, что наверняка предусмотрено.

Переваги:

Нет

Недоліки:

не сосчитать

Контроль

Борис (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Очень важно знать, читает ли кто-нибудь из чиновников Укрпочты наши вопросы, жалобы и предложения с целью разрешения озвученных проблем ?
Этот вопрос я задаю уже в седьмой раз (прошло две недели). Интересно, на какой по счету мой вопрос кто-нибудь из высших чиновников ответит?

Переваги:

Три отделения на весь город Николаев работают без навязывания более высоких тарифов на почтовые отправления.

Недоліки:

Почти все почтовые отделения в городе Николаеве навязывают клиентам более высокие тарифы на почтовые отправления.

ОБМАН КАССИРА МЕЛЬНИК

Гость (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Укрпочта в Вышгороде Это Полный Капец.В особенности кассирша МЕЛЬНИК-НЕ КУЛЬТУРНАЯ НЕ ОБРАЗОВАННАЯ И ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ ОСОБА!!!.Очень дурит людей.При отправке посылки( Не спрашивая человека)Отправляет посылки экспресс.А это на 20 грн.дороже чем обычная посылка.

Показати 1 відповідь

супер сервис укрпочты

Гость (Украина, Одеса) 8 грудня, 2017 год

4 декабря из г. Кобеляки в Семеновский р-н была отправлена посылка. Посылка была вскрыта и изъято часть содержимого посылки. Вы че уроды совсем ох....ли?

Показати 1 відповідь

Сервис 0 от.08130

Анна (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Первый раз решила заказать на укр почте, так как она под домом и в последнее время НП очень задерживает доставку.
Заказала кондитерское сырье, нужно было приготовить на заказ десерты. Посылка моя пришла, но на отделение ее нет. Вот жду уже 2 недели. Им пофиг, продукты уже просрочились, заказ я потеряла, людей подвела.
На отделение на меня смотрят как на... Читати відгук Первый раз решила заказать на укр почте, так как она под домом и в последнее время НП очень задерживает доставку.
Заказала кондитерское сырье, нужно было приготовить на заказ десерты. Посылка моя пришла, но на отделение ее нет. Вот жду уже 2 недели. Им пофиг, продукты уже просрочились, заказ я потеряла, людей подвела.

На отделение на меня смотрят как на дуру и с таким что типо жди, мы ее ищем.
В колцентр дозвониться нереально.
Написала заявление на сайте, но они у меня потребовали штрих код самой посылки.

Почта говно, сервис тоже!

Если кто то пользуются услугами УкрПочты, то оценивайте товар. Если она пропадет то хотя бы вам должны вернуть деньги. У меня посылка не была оценена и теперь ее кто то украл а меня мягко говоря послали.

Пофигизм под названием Укрпочта

Гость (Украина, Дніпро́) 8 грудня, 2017 год

Столкнувшись всего второй раз с Укрпочтой понимаешь насколько тебя не хотят видеть и не вольно вспоминаешь почту при СССР и то не везде так было. Если не нравится работа -иди на другую. Я работаю в АТБ и не дай бог такое отношение к посетителям заметит начальство!!! Моя посылка 0311514974271 приехала в город Днепр 3.12.и пролежала на Привокзальной 11 до... Читати відгук Столкнувшись всего второй раз с Укрпочтой понимаешь насколько тебя не хотят видеть и не вольно вспоминаешь почту при СССР и то не везде так было. Если не нравится работа -иди на другую. Я работаю в АТБ и не дай бог такое отношение к посетителям заметит начальство!!! Моя посылка 0311514974271 приехала в город Днепр 3.12.и пролежала на Привокзальной 11 до 7.12. Теперь второй день она видимо не может подняться по ул.Рабочей(это занимает 15-20 мин). Почта с таким названием Укрпочта должна работать лучше чем все остальные а не позорить Украину! На Криворожской вообще сидит хамка в пенсионном возрасте которая хамит и своим и клиентам!

прийом платежів онлайн

таня (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

прийом платежів онлайн - це якийсь жах. Щоб заплатити за телефон і інші платежі потрібно ввести номер мобільного, а якщо людина не має телефона або не памятає мобільний, платежі приймаються зі швидкістю черепахи, ми так останніх клієнтів розгубимо

Переваги:

не бачу

Недоліки:

дуже довго

ужасная работа укр.почты

Гость(Украина, Берислав) (Украина, Vinnitsa) 7 грудня, 2017 год

Я с Херсонской обл. г. Берислав. Хочу пожаловаться на работу нашей почты. Не хотят отправлять обычные посылки, только стандарт или экспресс. Посылка может на почте пролежать несколько дней, пока вспомнят что нужно сообщить. Обслуживание очень медленное, можно простоять целый день, что бы отправить или получить посылку.

Переваги:

пока нету

Недоліки:

все в минусах

Ужас!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 7 грудня, 2017 год

Отправлял больше количество товара,пришло все разорванное и грязное,товар весь был застрахован,написал притензию , 2 месяца прошло,даже не кто не позвонил,это просто нелюди!!!!!!!!!!кто занимается бизнесом- ребят не вздумайте с ними работать

Переваги:

Плюсов вообще нет

Недоліки:

Ужас!!!!!!

Показати 1 відповідь

Тиждeнь обробки посилки!？

Гість (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

Відправили 01.12.17 і до сьогодні 07.12.17 пишe у відстeжуванні, що щe обробляється і сьогодні вона востаннє зарeєстрована на цьому відділeнні 69399.
Там взагалі хтось працює чи раз в тиждeнь відправка відбувається？Ви маєтe совість, вжe бачу, що такe нe впeршe! Ніхто у вас більшe відправляти нe будe після такого!!!!!
Жаль, що тут нe можна нe ставити зірку за обслуговування, ви... Читати відгук Відправили 01.12.17 і до сьогодні 07.12.17 пишe у відстeжуванні, що щe обробляється і сьогодні вона востаннє зарeєстрована на цьому відділeнні 69399.
Там взагалі хтось працює чи раз в тиждeнь відправка відбувається？Ви маєтe совість, вжe бачу, що такe нe впeршe! Ніхто у вас більшe відправляти нe будe після такого!!!!!
Жаль, що тут нe можна нe ставити зірку за обслуговування, ви жодноіі нe заслуговуєтe! Чeрeз вас продавці втрачають свій заробіток і клієнтів!!!

Відмінна робота відділення 02121

Гость (Украина, Одеса) 7 грудня, 2017 год

Вже третій рік користуюсь послугами Укрпошти. А саме відділення 02121. Також часто замовляю з Китаю, дуже часто приходить на Укрпочту. На телефон телефонують, щоб прийшли-забрали. До цього часу жодного форс-мажору)))) На мою думку, тут ще й велика заслуга працівників відділення. Навіть ніколи не нав'язували якісь додаткові послуги. Сподіваюсь, так буде і надалі. Цю пошту люблю більше, ніж Нову.

1 не згоден

Подмена содержимого посылки

Денис (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

Получил посылку,внутри не тот то должно прийти,естественно вернуть нельзя если нет описи того что внутри,укр Почта небольшой ад на земле и вот уже сколько лет они остаются безнаказанными в таких ситуациях,есть ли смысл пользовать их услугами и за низкой стоимости,увы нет,лучше переплатить 20 грн и получить посылку в течении двух дней через любого перевозчика и жить спокойно!!!!

Переваги:

Низкая стоимость услуги

Недоліки:

Сервис,долгая доставка,гарантий по сути ни каких ,хамское отношение....

Показати 1 відповідь

Ужасная работа укрпочты!

Марина (Украина, Стебник) 7 грудня, 2017 год

посылку отправили мне 25.11.2017г и я до сих пор её не получила,сегодня уже 7-е декабря

посилка

Гость (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

посилка 0223209474963 скажіть будь ласка довго буде знаходитись у вашому поштовому відділенні?

1 згоден Показати 1 відповідь

Отзовитесь, чиновники из Киева

Борис (Украина, Луцьк) 6 грудня, 2017 год

Очень важно знать, читает ли кто-нибудь из чиновников Укрпочты наши вопросы, жалобы и предложения с целью разрешения озвученных проблем ?
Этот вопрос я задаю уже в шестой раз. Интересно, на какой по счету мой вопрос кто-нибудь из высших чиновников ответит?

Переваги:

Пока не нашел.

Недоліки:

Всё в минусе.

Показати 1 відповідь

Харьков 47 Завышают цену на пересылку

Гость (Украина, Kharkiv) 6 грудня, 2017 год

Титова Татьяна, отказывается отправлять простые посылки без оценивания.Ссылаясь, что оценка посылки обязательна, хотя бы минемально(5 грн)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Человек расщитывает на одну сумму, платит гараздо больше. Это доступный сервис???!!

Корпоративная связь в Черкасской дирекции

Antonina (Украина, Ізяслав) 6 грудня, 2017 год

Где обещанная связь по Черкасской дирекции от Vodafone Украина? Все звонки заблокированы. Зато приходят смс-ки от банка "ПтБ" о долгах по кредитах и срочном его погашении. Нахапались!!!!!!!!!!!! Сколько положили себе в карман???

В Новопокровке скоро упадет козырек

Гость (Украина, Харків) 6 грудня, 2017 год

Здраствуйте на отделени Новопокровка 63523 скоро упадет козырек отреагируйте пожалуйста ！или вы ждете первого снега или несчасного случая ？Просто скоро туда перестанут ходить страшно заходить！В Осталном все хорошо спасибо Девочкам за качественое обслужевание！

Одесса. Администрация на Садовой,10. Отвечают, что ничем помочь не могут..

Гость (Украина, Одеса) 6 грудня, 2017 год

Никто не занимается регистрацией, посылки пропадают, на Прохоровской, 53, узнать где посылка невозможно, администратор на Садовой, 10, Матвеева Алена Ивановна, отвечает что она ехать искать посылку не собирается и вообще, она ничем помочь не может...

Показати 1 відповідь

Похвалите своего сотрудника!

Гость (Чехия) 5 грудня, 2017 год

А я не ругать, я хвалить буду! На отделении № 31 города Краматорска, что по адресу М.Приймаченко, 19, работает молодая девушка Наталия Ефименко ( если честно сотрудники не сразу выдали фамилию, может жалобы боялись). Но! Если честно была просто поражена отзывчивостью и столь ответственным отношением к своим обязанностям! На телефонный звонок ответила после второго гудка + посоветовала когда лучше приехать... Читати відгук А я не ругать, я хвалить буду! На отделении № 31 города Краматорска, что по адресу М.Приймаченко, 19, работает молодая девушка Наталия Ефименко ( если честно сотрудники не сразу выдали фамилию, может жалобы боялись). Но! Если честно была просто поражена отзывчивостью и столь ответственным отношением к своим обязанностям! На телефонный звонок ответила после второго гудка + посоветовала когда лучше приехать за посылкой. А потом вообще у меня был шок! Когда мне через минут 5 позвонил неизвестный номер я с удивлением узнала голос Натальи, и она уведомила меня что на отделение приедет на мое имя после обеда ещё одна посылочка, и лучше приехать после обеда чтобы забрать сразу обе!! Мня как маму с грудным ребёнком этот момент черезвычайно порадовал, хотя это и не входило в ее прямые обязанности! Настоятельно прошу руководство поощрять таких работников!!! Они делают имидж вашей компании! А девчонки сидят в холодных помещениях и работают за копейки при этом находят в себе силы улыбнуться посетителю и ответить порой на самые глупые вопросы! Наталья Ефименко так держать! Вы образец того что мир не без добрых людей и не все ходят на работу и занимаются отбываловкой! С уважением, Инна Зоз.

1 не згоден

Краматорск-31, Наталия Ефименко

Инна (Украина, Краматорськ) 5 грудня, 2017 год

А я не ругать, я хвалить буду! На отделении № 31 города Краматорска, что по адресу М.Приймаченко, 19, работает молодая девушка Наталия Ефименко ( если честно сотрудники не сразу выдали фамилию, может жалобы боялись). Но! Если честно была просто поражена отзывчивостью и столь ответственным отношением к своим обязанностям! На телефонный звонок ответила после второго гудка + посоветовала когда лучше приехать... Читати відгук А я не ругать, я хвалить буду! На отделении № 31 города Краматорска, что по адресу М.Приймаченко, 19, работает молодая девушка Наталия Ефименко ( если честно сотрудники не сразу выдали фамилию, может жалобы боялись). Но! Если честно была просто поражена отзывчивостью и столь ответственным отношением к своим обязанностям! На телефонный звонок ответила после второго гудка + посоветовала когда лучше приехать за посылкой. А потом вообще у меня был шок! Когда мне через минут 5 позвонил неизвестный номер я с удивлением узнала голос Натальи, и она уведомила меня что на отделение приедет на мое имя после обеда ещё одна посылочка, и лучше приехать после обеда чтобы забрать сразу обе!! Мня как маму с грудным ребёнком этот момент черезвычайно порадовал, хотя это и не входило в ее прямые обязанности! Настоятельно прошу руководство поощрять таких работников!!! Они делают имидж вашей компании! А девчонки сидят в холодных помещениях и работают за копейки при этом находят в себе силы улыбнуться посетителю и ответить порой на самые глупые вопросы! Наталья Ефименко так держать! Вы образец того что мир не без добрых людей и не все ходят на работу и занимаются отбываловкой! С уважением, Инна Зоз.

1 не згоден

Жесть...

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Купилась на рекламу, которую сейчас активно крутят по ТВ о обновленном сервисе укрпочты и заказала доставку с интернет-магазина укрпочтой вместо привычной НП. Не верьте!!! Уже, вроде бы, и сообщение по Вайберу пришло, и прошла всего неделя с момента отправки, но бабульки-пенсионерки с отделения, на которое пришла посылка, гордо заявляют, что у них такого отправления нет, смотреть им некогда, куча работы... Читати відгук Купилась на рекламу, которую сейчас активно крутят по ТВ о обновленном сервисе укрпочты и заказала доставку с интернет-магазина укрпочтой вместо привычной НП. Не верьте!!! Уже, вроде бы, и сообщение по Вайберу пришло, и прошла всего неделя с момента отправки, но бабульки-пенсионерки с отделения, на которое пришла посылка, гордо заявляют, что у них такого отправления нет, смотреть им некогда, куча работы и без того, прийдите завтра утром.Чудесно :( Говорю, что завтра уезжаю на неделю и не смогу прийти, на что ловлю презрительные взгляды бабулек и шепот "...и ездить хочет, и посылки получать..."
Смешно говорить об обновлении сервиса, пока на местах сидят "советские женщины, спещащие утром на работу в ЖЕК"

Укрпочта говно

Гость (Украина) 5 грудня, 2017 год

Одним словом-мрази. На звонки не отвечают. Делают, что хотят. Посылки ногами запихивают

Втрата листа!

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Було відправлено мені звичайного листа 09.11.2017 року, сьогодні 05.12.2017р, листа поки нема. З питанням чи можна пошукати лист мені надали відповідь що звичайний лист не відслідковується це як бумажка яку вкинули в мішок і десь вона там втратилась))) Дякую Укрпошта за відмінни й сервіс!!!!!!