Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14054 відгука / 4932341 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

оригинальный подарок к празднику

Гость (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

недавно узнала о том, что в Укрпочте можно заказать марки со своими фото. Идея показалась интерессной, решили на работе преподнести подарок коллеге на юбилей. Марка превзошла все ожидания. Коллега в восторге! Теперь она висит в рамочке на самом видном месте, а все сотрудники офиса хотят свои оригинальные марки.

Ужасная курьерская доставка!

Юр.лицо (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Отправила документы 13.02.2018 курьерской доставкой приоритетное письмо - доставили 16.02.2018! Никакой приоритетности! Отказываюсь от сотрудничества!

Відправка посилок

Світлана (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Періодично звертаюсь на відділення зв'язку 13 Тернопіль, колектив відділення змінився, але це не повпливало на обслуговування, дівчата привітні, усміхнені, ввічливі, вітаються, пропонують додаткові послуги до відправки посилки (з SMS, Курєрська доставка...а також поповнення телефону)Загалом я задоволена роботою Укрпошти

Доставка додому

Мар'яна _Тернопіль_обл. (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Приємно здивована доставкою посилочки додому, так як для мене сюрпризом було саме відправлення а й ще з доставкою, мене порадувала моя подруга чудовою несподіванкою, а листоноша доповнила її, спасибі за вашу працю. У нас на дільниці вона дуже хороша та гарно виконує свою роботу.
Р.S. Як вияснилося пізніше доставка додому на Укрпошті за низьку ціну, лише 9 гривень. Це... Читати відгук Приємно здивована доставкою посилочки додому, так як для мене сюрпризом було саме відправлення а й ще з доставкою, мене порадувала моя подруга чудовою несподіванкою, а листоноша доповнила її, спасибі за вашу працю. У нас на дільниці вона дуже хороша та гарно виконує свою роботу.
Р.S. Як вияснилося пізніше доставка додому на Укрпошті за низьку ціну, лише 9 гривень. Це чудове доповнення до сюрпризу та й за оптимальну ціну.

Похвально

Анатолій (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Вже давно користуюсь послугами Укрпошти - відправляю посилки.
Хочу сказати, що все змінилось, вчора відправляв дві посилочки:
прийшов на відділення №3 в Тернополі, - усміхаються, вітаються, запропонували мені упакувати мої посилки, запропонували шоколадки, я навіть газету купив, ще щось поро страховку говорили - і це все під час оформлення посилок, працівниця була привітна, обслужила і розрахувала мене швидко, та... Читати відгук Вже давно користуюсь послугами Укрпошти - відправляю посилки.
Хочу сказати, що все змінилось, вчора відправляв дві посилочки:
прийшов на відділення №3 в Тернополі, - усміхаються, вітаються, запропонували мені упакувати мої посилки, запропонували шоколадки, я навіть газету купив, ще щось поро страховку говорили - і це все під час оформлення посилок, працівниця була привітна, обслужила і розрахувала мене швидко, та щей не дорого і це основне!
Попрощалась, і в мене настрій був цілий день. Так тримати! Тепер буду частіше заходити на пошту! Дякую за приємні зміни і не дорогі ціни за пересилку.

смс повідомлення

Софія (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Минулого тижня відправляла лист заказний із смс сповіщенням про отримання. Минув тиждень,смс не прийшла. Сьогодні прийшла у відділення і питаю чи дійшов лист на адресу і чому не прийшла смс-ка. Мені відповіли, що це не їхнє діло смс відправляти, і " нас це обходить", ми не повинні знати чи прийшов лист і скільки часу він йде.... Читати відгук Минулого тижня відправляла лист заказний із смс сповіщенням про отримання. Минув тиждень,смс не прийшла. Сьогодні прийшла у відділення і питаю чи дійшов лист на адресу і чому не прийшла смс-ка. Мені відповіли, що це не їхнє діло смс відправляти, і " нас це обходить", ми не повинні знати чи прийшов лист і скільки часу він йде. Питання-а нащо пропонувати таку послугу і за неї не відповідати? Лише для популярності чи для галочки? А у відділеннях сидять невиховані хамки,некомпетентні особи, а завідувачка відділення взагалі окрема тема! Прийміть міри!

Переваги:

Добре, що намагаються тримати "руку на пульсі".

Недоліки:

Задані послуги не виконуються!

1 згоден Показати 1 відповідь

Власна марка

Катерина (Украина, Тернопіль) 15 лютого, 2018 год

Побачивши на відділенні рекламу "власної марки", я вирішила звернутись в управління пошти Тернополя, щоб більше дізнатись про цю послугу. Дуже доступно працівниця Іванна розтлумачила про всі деталі, як тарифи, терміни виконання і т.п. Замовивши цю послугу, я була приємно вражена швидкістю та якістю виконання та ще й за таку низьку суму. Рекомендую)

2 не згодні

Нова послуга SmartBox

Lilejka (EU) 15 лютого, 2018 год

Відправляла посилку на відділенні зв'язку Укрпошти, дівчатка мені запропонували нову послугу SmartBox- все включено запакували в SmartBox мій вміст посилочки, ще місце було то запропонували шоколадку поставити, була приємно здивована її ціною та швидкістю доставки... Дякую за якісне та швидке надання послуги.

Переваги:

Швидко та недорого

1 не згоден

На Укрпочту надо приходить со своими конвертами

Гость (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Конвертов в наличии нет

Переваги:

Очень редко нужны услуги Укрпочты

Недоліки:

Чтобы сделать одну операцию, нужно минимум 2 раза прийти в отделение Укрпочты

1 згоден

Задоволена УКРПОШТОЮ

Гость (Украина) 15 лютого, 2018 год

Ззадоволена роботою пошти, часто замовляю товари через інтернет, завжди доходять і не дорого))))

Переваги:

надійно, недорого

Недоліки:

не відчула)

Загалом роботою Укрпошти задоволений

Олег (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Загалом роботою Укрпошти задоволений, але все ж таки є декілька нюансів які їм треба врахувати.
По-перше: на дворі вже 2018р. а в відділеннях Укрпошти щоб відправити посилку потрібно вручну заповнювати дані відправника і адресата. Ну хіба так важко зробити це все більш цивилізовано як і на інших службах доставки коли ти просто називаєш оператору свої ПІБ і ПІБ отримувача, номер... Читати відгук Загалом роботою Укрпошти задоволений, але все ж таки є декілька нюансів які їм треба врахувати.
По-перше: на дворі вже 2018р. а в відділеннях Укрпошти щоб відправити посилку потрібно вручну заповнювати дані відправника і адресата. Ну хіба так важко зробити це все більш цивилізовано як і на інших службах доставки коли ти просто називаєш оператору свої ПІБ і ПІБ отримувача, номер телефону і місто куди поїде посилка! Це ж Просто! При отриманні та ж ситуація повторюється коли на окремому листку потрібно записувати серію і номер свого паспорту. Я розумію ще дехто скаже що це все не так важко виконати, але якщо цю операцію можна комп'ютеризувати то чому цим не скористатися!?
По-друге: також проблемою є те що при відправці товару з певних відділень неможливо скористатися послугою щоб отримання оплатив Одержувач... Про це також варто задуматися керівництву Укрпошти так-як це доставляє певний дискомфорт.
По-третя: навіщо нав'язувати послуги про СМС-інформування чи отримав Одержувач відправлення чи ні? Включіть це відразу в вартість послуги доставки або ще краще виключіть цю послугу.
По-четверте: введіть вже нарешті послугу щоб отримати відправлення за допомогою пред'явлення не тільки паспорта але й: Водійських прав, Студентського квитка і т.д. Всюди можливо отримати відправлення по будь-яких документах які посвідчують особу а на Укрпошті тільки по паспорту. В певній мірі це добре, але хотілося щоб було трошки спрощено.
Я думаю що якби керівництво читало і дослухалося до відгуків які тут написані то Укрпошта за дуже короткий проміжок часу змінилася в кращу сторону і була б швидше-всього службою доставки №1. Тому що крім мінусів які я тут наводив у неї не бракує і сильних сторін.
1. Перший і самий більший плюс це ціна на послуги перевезень. В порівнянні з такими службами як Нова Пошта або ІнТайм майже в 2 рази менше.
2. В останній час Укрпошта вводить послугу швидкої доставки своїх відправлень які не поступаються Новій Пошті або ІнТайму і коштують в рази менше.
3. Укрпошта має велику мережу відділень по всій Україні. Велика частина населення України мешкає в сільській місцевості і щоб скористатися послугами доставки потрібно їхати в райцентр або інше місто. З Укрпоштою все набагато простіше. Плюс якщо посилка не великогабаритна і не важко то і додому листоноша принесе!
4. Не знаю як іншим але мені за 9 років роботи з Укрпоштою дуже помітні зміни які відбуваються останнім часом. І що найголовніше що ці зміни роблять її кращою і доступнішою для клієнтів. У порівнянні наприклад з початком 2010рр. коли всі були кинулися працювати з Новою Поштою через погану репутацію та недобросовісну роботу Укрпошти, то тепер все більше людей все-таки повертається до Укрпошти.
Я вважаю що якщо керівництво Укрпошти буде розвиватися з такими темпами ік і зараз то через декілька років це буде найкраща і найдоступніша служба доставки України!
Удачі Вам.

Переваги:

Ціна на перевезення, зменшення строків доставки, велика кількість відділень по всій Україні, доступність міжнародної доставки, поступові зміни на краще.

Недоліки:

Довге оформлення відправлень.

Ужасное предприятие Укрпочта

Гость (Украина) 15 лютого, 2018 год

Два раза пришло сообщение о том, что посылка пришла и можно забрать. Прихожу на почту там говорят что её нет и когда будет не известно. Отследить они не могут потому что интернет на почте не работает и номер телефона указанный в сообщении не работает уже давно. И это ПОЧТА!!!!

Недоліки:

Сплошные минусы

SmartBox

Дарина (Украина) 15 лютого, 2018 год

Відправляла посилку через Укрпошту, дівчата запакували в SmartBox, була приємно здивована її ціною та швидкістю доставки.

Укрпочта работает отвратительно, оплатила доставку посылки экспресс

Гость (Украина, Severodonetsk) 15 лютого, 2018 год

Укрпочта работает отвратительно, оплатила доставку посылки экспресс почтой, доставка на расстоянии 30 км, уже 4 дня нет доставки. Деньги берут а за качество услуг им нет и дела. Больше не буду пользоваться этой почтой и других призываю не выбрасывать свои деньги на выдумки Укрпочты!

Показати 1 відповідь

Бардак на Укр.почте

Karine (Украина, Суми) 14 лютого, 2018 год

Услуги Укр.почты подорожали,а сервис стал намного хуже. На 51-ом отделении полнейший бардак, оповещения не приходят,посылки отдаются с большой задержкой,да и надо побегать на отделение несколько раз, чтобы получить посылку. Последнюю посылку вообще не могу получить,хотя мне показывает,что посылка на отделении с 29.01.18.Сначала сотрудники говорили,что она не распечатана,а сейчас говорят,что она к ним не приходила ещё. Полная без ответственность и бардак.... Читати відгук Услуги Укр.почты подорожали,а сервис стал намного хуже. На 51-ом отделении полнейший бардак, оповещения не приходят,посылки отдаются с большой задержкой,да и надо побегать на отделение несколько раз, чтобы получить посылку. Последнюю посылку вообще не могу получить,хотя мне показывает,что посылка на отделении с 29.01.18.Сначала сотрудники говорили,что она не распечатана,а сейчас говорят,что она к ним не приходила ещё. Полная без ответственность и бардак. ПОЗОР Укр.почте за такую работу. Лучше пользоваться услугами Новой почты,там намного уважительное относятся к клиентам.

Переваги:

Вообще никаких

Недоліки:

Большой и жирный минус

Укр.почта -надежная доставка грузов и посылок.

Валентина (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Я Валентина ,хочу поблагодарить всех сотрудников,которые работают в Укр.почте. Почта -работает быстро, надёжно и в сроки доставки. Я убедилась в этом лично.Спасибо огромное !

Бездіяльність Укрпошти

Гость (Украина) 14 лютого, 2018 год

Чи потрібна така структур як Укрпошта, коли вона не виконує своїх функцій? 20 грудня 2017 року був надісланий Укрпоштою лист зі Львова до Кривого Рогу і вже половина лютого 2018 року і ще до сьогодні він не дійшов до адресату. Держава марно тратить гроші на утримання працівників цієї структури.

Переваги:

Плюсів у роботі немає

Недоліки:

Халатне і безвідповідальне відношення до своїх обовязків працівників Укрпошти

1 згоден

Обдирают

Гость (Польша, Poznań) 14 лютого, 2018 год

Доброго дня. Хотіла зробити мамі подарунок, замовила у продавця сумку і написала адресу мами, та домовилася з продавцем за доставку укрпоштою. Продавець поінформував що мама при отриманні посилки має заплатити за доставку 20 грн. Коли мама отримала посилку то співробітник предоставив чек за доставку у розмірі 140 грн!!!!!!!! Діватись було нікуди, так як за сама посилка була курлена заздалегідь, залишалося... Читати відгук Доброго дня. Хотіла зробити мамі подарунок, замовила у продавця сумку і написала адресу мами, та домовилася з продавцем за доставку укрпоштою. Продавець поінформував що мама при отриманні посилки має заплатити за доставку 20 грн. Коли мама отримала посилку то співробітник предоставив чек за доставку у розмірі 140 грн!!!!!!!! Діватись було нікуди, так як за сама посилка була курлена заздалегідь, залишалося заплатити за пересилку 140 грн!!!! Якби отримувала посилку я, а не мама, то звернулася одразу до керівництва, щоб пояснили мені чому обійшлася так дорого пересилка! Хоча на сайті вказано що до 10 кг пересилка коштує максимально 60 грн.!

Подробности читайте на Информ-UA: https://inform-ua.info/society/ukrpochtu-sdelayut-aktcyonernm-obshchestvom

1 згоден Показати 3 відповіді

Просто кошмар.

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Ужаснейшее почтовое отделение. Работать не умеют и не хотят. Бандероль SA005832513EE прибыла на отделение 50599 три дня назад. И лежит там мёртвым грузом вместо того, чтобы доставить по адресу или хотя-бы, на почтовое отделение адресата. Ну прям "европейский сервис".

1 згоден

Тmm-express-Укрпочта - новая схема, новые проблем клиентов

Igor (Украина, Dnepropetrovsk) 13 лютого, 2018 год

SunYou Logistics - Тmm-express - Укрпочта
Новая эпопея:
Продавец из Китая хочет получить свои деньги за якобы полученный мною отправленный им товар.
При этом ссылается на трек от компании:
Трек-номер: SYUA000553171
-------------------------
16.01.2018 22:05 / SunYou Logistics / Предварительное оповещение в Украину
17.01.2018 17:08 / SunYou Logistics / Китай, Шэньчжэнь, принятия, направлен в Украину
18.01.2018 15:32 / SunYou Logistics /... Читати відгук SunYou Logistics - Тmm-express - Укрпочта
Новая эпопея:
Продавец из Китая хочет получить свои деньги за якобы полученный мною отправленный им товар.
При этом ссылается на трек от компании:
Трек-номер: SYUA000553171
-------------------------
16.01.2018 22:05 / SunYou Logistics / Предварительное оповещение в Украину
17.01.2018 17:08 / SunYou Logistics / Китай, Шэньчжэнь, принятия, направлен в Украину
18.01.2018 15:32 / SunYou Logistics / Китай, Шэньчжэнь, покинул Sunyou объекта
19.01.2018 07:33 / SunYou Logistics / Гонконг, вылетел из аэропорта Гонконга
20.01.2018 06:36 / SunYou Logistics / GMTC, прибыл в страну транзита
22.01.2018 05:38 / SunYou Logistics / GMTC, покинул транзитной страны
22.01.2018 08:14 / SunYou Logistics / ГОНКОНГ, Выделенные подразделения / контейнер или отдельно в грузовик
22.01.2018 08:14 / SunYou Logistics / ГОНКОНГ, Украина Прибытие в страну назначения
22.01.2018 08:32 / SunYou Logistics / ГОНКОНГ, Накладной данных перевалка
22.01.2018 08:32 / SunYou Logistics / ГОНКОНГ, Накладной данных перевалка
25.01.2018 02:38 / SunYou Logistics / ПРОЛИСКИ, Импорт, полученные на станции назначения
25.01.2018 02:38 / SunYou Logistics / ПРОЛИСКИ, Импорт, полученные на станции назначения
25.01.2018 02:38 / SunYou Logistics / ПРОЛИСКИ, Освобождены от таможенных
25.01.2018 02:38 / SunYou Logistics / ПРОЛИСКИ, Освобождены от таможенных
25.01.2018 02:38 / SunYou Logistics / ПРОЛИСКИ, Выделенные подразделения / контейнер или отдельно в грузовик
25.01.2018 02:38 / SunYou Logistics / ПРОЛИСКИ, Выделенные подразделения / контейнер или отдельно в грузовик
25.01.2018 10:41 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
25.01.2018 10:41 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
25.01.2018 10:43 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
25.01.2018 10:43 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 08:47 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 08:47 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 12:34 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 12:34 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 08:05 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 08:05 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 19:28 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 19:28 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 21:49 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 21:49 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 23:55 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 23:55 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
29.01.2018 00:03 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
29.01.2018 00:03 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
29.01.2018 00:12 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Накладной данных перевалка
29.01.2018 00:12 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Накладной данных перевалка
29.01.2018 01:08 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импорт, полученные на станции назначения
29.01.2018 01:08 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импорт, полученные на станции назначения
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Изменение адреса доставки-
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Не домой на поставку пытаются адрес проживания.
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Изменение адреса доставки-
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Не домой на поставку пытаются адрес проживания.
-------------------------

Обращаюсь к https://www.facebook.com/tmmexpress/
Они отсылают к Укрпочте.
Те отвечают: типа нам никто ничего не передавал...

Хождения по кабинетам, звонки, переписка, все безрезультатно.
Никто ни за что не отвечает.
Юридически ни с кем из них у меня нет договорных отношений, поэтому могу пытаться вернуть свою оплату и доказывать продавцу, что его товар благополучно потерялся по пути в Украине...

Продолжение:
SunYou Logistics - Тmm-express - Укрпочта - схема несколько модифицирована.
Что мы имеем по факту проведенного расследования:
1. Компания Тmm-express полностью скрывает исходные данные отправителя и получателя заклеивая их своей наклейкой.
2. Адресную доставку изменяют на пересылку по Украине от компании юрлицо «POSTLINK»
через Укрпошта Експресс Склад-Склад на почтовое отделение указанное в адресе получателя.
2. Точный адрес, ( или адреса), который указал получатель изменены.
3. Контактный номер телефона получателя отсутствует.
4. Трекномер присвоенный отправителем и переданный им получателю намеренно скрыт компанией Тmm-express и отсутствует в базе для отслеживания на сайтах https://ukr.tmm-express.com/uk/trackparcels?num=SYUA000553171&mark=is_mark и https://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku
Укрпочта не несет никакой ответственности за доставку товара. Сумма оценки «0». Оформленная при отправке страховка не распространяется на отправление.
Проверять посылку «Не дозволено» и у разi невручення «Не повертати» !!! …
Отдел доставки не располагает информацией о поступлении посылки на отделение и уведомления на указанный получателем адрес не доставляет. Необходимо самостоятельно отслеживать посылку на почтовом отделении.
Существует двойная бухгалтерия, две базы данных по которым только сотрудники компании Тmm-express могут следить реальное количество и перемещение посылок. В разговоре с представителем компании которая сообщила присвоенный моим посылкам номер для отправки Укрпочтой было сказано, что « Кроме моих фамилии и имени на английском языке, почтового отделения 49000, никакой другой информации больше не указано…» Это не соответствует действительности, поскольку по факту на посылке ураїнською мовою указан полный почтовый адрес.
Через несколько дней после регистрации прибывшей посылки на отделение начинается начисление платы за хранение, независимо уведомили вас о ее прибытии или нет.
Уведомления не приходят ни на один из указанных адресов или телефон, поскольку ваш телефонный номер компания Тmm-express в данный получателя не указывает.
При этом компания SunYou Logistics получает уведомление от Тmm-express о том, что по указанному адресу посылку не смогли вручит, отсутствовал получатель.
25.01.2018 10:41 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
25.01.2018 10:41 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
25.01.2018 10:43 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
25.01.2018 10:43 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 08:47 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 08:47 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 12:34 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
26.01.2018 12:34 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 08:05 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 08:05 / SunYou Logistics / КИЕВ, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 19:28 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
27.01.2018 19:28 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 21:49 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 21:49 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 23:55 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
28.01.2018 23:55 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
29.01.2018 00:03 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
29.01.2018 00:03 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импортировать полученный хаб
29.01.2018 00:12 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Накладной данных перевалка
29.01.2018 00:12 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Накладной данных перевалка
29.01.2018 01:08 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импорт, полученные на станции назначения
29.01.2018 01:08 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Импорт, полученные на станции назначения
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Изменение адреса доставки-
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Не домой на поставку пытаются адрес проживания.
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Изменение адреса доставки-
01.02.2018 02:37 / SunYou Logistics / ДНЕПР, Не домой на поставку пытаются адрес проживания.
Еще один элемент мошенничества - адресная доставка подменяется хранением на отделении с начислением платы за хранение.

Судя по количеству жалоб, которые одновременно при мне подавались на центральном почтовом отделении данные нарушения носят системный характер и с юридической стороны имеют признаки правонарушения одновременно по нескольким статьям гражданского и уголовного кодекса Украины.

Получатель не защищен страховкой, поскольку третья сторона в лице Тmm-express нарушила договорные отношения между продавцом и покупателем, тем самы лишая его возможности вернуть оплату за товар в случае его утери.

Первый вопрос который задает продавец правильно ли указан адрес получения.

Когда посылка из Китая проходит со сквозным трекномеров ее можно отследить на все пути и предоставить подтверждения факта. В случае с Тmm-express такая возможность отсутствует, что приводит обе стороны ( отправителя и получателя) к конфликту интересов. При открытии споров на площадке PayPal они принимают к рассмотрению факты подтвержденные спорными сторонами письменными заявлениями, фото, видеофиксацию или скриншотами экрана компьютера.
Сегодня предупредил продавца, что если он не возобновит отправку с адресной доставкой надежной проверенной компанией, которой досталялись посылки до самого последнего момента, то я буду вынужден сотрудничать с ними... Прошлый раз с Новой Почтой это на него подействовало отрезвляюще, кроме того обошлось существенными финансовыми потерями.
Будем ждать ответа.

1 згоден Показати 1 відповідь

Посылки больше пяти дней лежат в отделении почты

Гость (Украина) 13 лютого, 2018 год

Посылки с Китая пришли в отделение 06.02.18 и 08.02.16(согласно информации на сайте укрпочты), а мне только 13.02.18 позвонили и сказали прийти забрать три посылки. Что они столько дней делали в отделении?

загадочный режим работы почтового отделения.

Сергей (Украина, Харків) 13 лютого, 2018 год

Работающий человек чаще всего уходит на работу в 7-8 утра и приходит домой после 6 вечера, Внимание вопрос: как получить посылку если отделение Укрпочты открывается в:8:00 а закрывается в17:30 ?
К примеру прямой конкурент, Новая почта, работает с 8 до 19 и этот режим намного удобнее для людей которые пользуются их услугами.

Переваги:

Оно как то ещё работает

Недоліки:

Страшненький интерьер, неудобный режим работы, туповатый и злобный персонал.

Жалоба!

Оксана Анискова (Украина, Житомир) 13 лютого, 2018 год

Уже сил никаких нет, второй раз не приходят посылки с asos. В отделении говорят, что их воруют по дороге в отделение уже в Киеве на распределительном центре, при чем так спокойно сказала, как будто это обычное дело и чего я ожидаю, я в шоке!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Воровство

Показати 1 відповідь

Как позвонить с России на горячую линию украинской почты

Ольга (Россия) 13 лютого, 2018 год

Пожалуйста подскажите как дозвониться до украинской почты на горячую линию. Моя посылка зависла-очень волнуюсьCQ580017139UA
Чтр с посылкой последнее отслеживание было 10.2.17-сегодня 13.2.17!

ужасно!!!

Skycomet (Украина, Дніпро́) 13 лютого, 2018 год

Просто феерически рукожопые долбодятлы
0500001890150
Со всех стороны обклеено "СТЕКЛО!" разбили две плотные банки, к-рые не получалось разбить даже Деливери. Для того, чтобы это сделать, нужно было швырнуть или пнуть коробку. И это явно не в Одессе произошло.
Наивные люди верят в эту арахическую экс-госструктуру на свою голову и забирают посылки без проверки, хотя напоминаешь каждый раз
Чтоб у... Читати відгук Просто феерически рукожопые долбодятлы

0500001890150
Со всех стороны обклеено "СТЕКЛО!" разбили две плотные банки, к-рые не получалось разбить даже Деливери. Для того, чтобы это сделать, нужно было швырнуть или пнуть коробку. И это явно не в Одессе произошло.

Наивные люди верят в эту арахическую экс-госструктуру на свою голову и забирают посылки без проверки, хотя напоминаешь каждый раз

Чтоб у тех криворуких упырей, к-рые это сделали, дома все из рук выпадало, даже чай не могли попить или борщ пожрать!

Переваги:

-- эксплуатируется старая структура отделений в каждом уголке страны

Недоліки:

-- тарифы! Экспресс безумно дорогой
-- сроки! 3-4 дня - это редкость, в основном, неделя доставки
-- НЕАККУРАТНОСТЬ! после "ребрендинга" этой гадской конторы качество перевозки только ухудшилось!!!

Показати 1 відповідь

жалоба

Гость (Украина) 13 лютого, 2018 год

Філія " ПКТБ ІТ" ПАТ "Укрзалізниця" орендує у 135 відділенні абонементу скриньку № 173. 13 січня у відділення були передані підписане з нашої сторони угоди на оренду скриньки на 2018 рік. Пройшов місяць угод у відділення немає, гаряча лінія постійно зайнята, тел 230-08-63 теж постійно затятий. Коли Укрпочта почне працювати нормально поважаючи своїх клієнтів.

Показати 1 відповідь

Где же правда????

Людмила (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Отправила посылку 3.02.18 из Харькова в Геническ наложенным платежом!!!!! Посылка получена -но на сайте укрпочты не получена -хотя пришла 6.02 И НАЛОЖЕННЫЙ платеж и ныне там((( Посылка номер 6112404783895

Пропала посылка № 4912702941931 отправленная ценным письмом

Гость (Украина, Харків) 13 лютого, 2018 год

Моя очень ценная посылка (отправлялась ценным письмом) с 08.11 по отслеживанию в Днепре 49999 и не может дойти до г. Харьков (61045) № 4912702941931. На гарячей линии 5-й раз говорят составлен акт о пропаже и разбираются. Сегодня 13.02.2018!

Переваги:

не дорого

Недоліки:

кражи

оригінально

Влад (Украина) 13 лютого, 2018 год

Можуть як хочуть!Відправляв запчастини, замовник попросив відправити йому на відділення Укрпошти, зважаючи на невеликі габарити та вагу 1,3 кг, працівник відділення запропонував відправити послугою смартбокс. Ціна фіксована, зате можна відправити все що вміщається в коробку та ще й упаковка прикольна і входить в плату. Загалом дуже зручно, зважаючи на немалу вагу та низьку вартість за відправлення ,придумали щось оригінальне як... Читати відгук Можуть як хочуть!Відправляв запчастини, замовник попросив відправити йому на відділення Укрпошти, зважаючи на невеликі габарити та вагу 1,3 кг, працівник відділення запропонував відправити послугою смартбокс. Ціна фіксована, зате можна відправити все що вміщається в коробку та ще й упаковка прикольна і входить в плату. Загалом дуже зручно, зважаючи на немалу вагу та низьку вартість за відправлення ,придумали щось оригінальне як на мене...

її багато і вона скрізь

Андрій (Украина) 13 лютого, 2018 год

В якій точці країни ти б не знаходився – завжди можна отримати стабільний хороший сервіс, за рахунок того що це сама розвинута мережа. Ціни єдині, правила єдині – в любому місті є відділення , не треба заморачуватись навіть з пошуком особо, і що саме більше подобається це новинки … Укрпошта не стоїть на місці, почала нарешті рухатись в ногу з... Читати відгук В якій точці країни ти б не знаходився – завжди можна отримати стабільний хороший сервіс, за рахунок того що це сама розвинута мережа. Ціни єдині, правила єдині – в любому місті є відділення , не треба заморачуватись навіть з пошуком особо, і що саме більше подобається це новинки … Укрпошта не стоїть на місці, почала нарешті рухатись в ногу з часом.

1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14054 відгуків