Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936182 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Как черепахи

Гость (Украина) 2 березня, 2018 год

Отправили посылку из Винницы в понедельник в Донецкую обл.Идёт уже почти неделю!Мало того,целый день её отследить было невозможно,не зарегистрирована,хотя потом показал трек,что посылка день провалялась в почтовом отделении Винницы,потом в Киеве день,еле доползла до Харькова-и тишина.Ну как так-то?!Если вы,типа,совершенствуетесь,стараетесь не отставать от Новой почты,то хоть соответствуйте!Ещё и работники отделения с такими кислыми лицами,будто я пришла к ним домой и потребовала... Читати відгук Отправили посылку из Винницы в понедельник в Донецкую обл.Идёт уже почти неделю!Мало того,целый день её отследить было невозможно,не зарегистрирована,хотя потом показал трек,что посылка день провалялась в почтовом отделении Винницы,потом в Киеве день,еле доползла до Харькова-и тишина.Ну как так-то?!Если вы,типа,совершенствуетесь,стараетесь не отставать от Новой почты,то хоть соответствуйте!Ещё и работники отделения с такими кислыми лицами,будто я пришла к ним домой и потребовала чёрной икры в авокадо в два ночи.Короче,что хочется сказать-единственный плюс данного сервиса-отделение рядом с домом.Все.

Пользовалась услугами укрпочта в первый и последний раз

Гость (Украина) 2 березня, 2018 год

До этого момента никогда не отправляла посылки наложенным платежем через укрпочту,но попросила покупательница и я решила попробовать.На почте уточнила что мне нужно отправить наложенным платежем,посылку забрали я сказала сумму за товар,мне дали чек.И вроде бы все хорошо,но когда покупательница пришла за посылкой ей сказали оплатить только 30 грн. за доставку,т.к. посылка отправлена не наложенным платежем,но как так я же уточнила.Дала... Читати відгук До этого момента никогда не отправляла посылки наложенным платежем через укрпочту,но попросила покупательница и я решила попробовать.На почте уточнила что мне нужно отправить наложенным платежем,посылку забрали я сказала сумму за товар,мне дали чек.И вроде бы все хорошо,но когда покупательница пришла за посылкой ей сказали оплатить только 30 грн. за доставку,т.к. посылка отправлена не наложенным платежем,но как так я же уточнила.Дала покупательнице реквизиты.вот теперь жду перечислит деньги или нет.Больше я на укрпочту ни ногой!
P.S.работают не приветливые люди.Я понимаю что маленькие зарплаты,но вы же работаете с людьми(можно хотя бы не делать такое недовольное лицо,я же пришла на почту,а не к вам домой). Я работаю продавцом и всегда здороваюсь с покупателем,даже если он мне не нравится.

Переваги:

Для меня нет ни одного плюса

Недоліки:

Работают не приветливые,невнимательные люди.

1 згоден

Спасибо за помощб

Эдуард (Россия, Pskov) 2 березня, 2018 год

Скажу честно не верил что мой вопрос с поиском посылки решится так номер отправления 0306505828340 но со мной связалась девушка и проследив весь путь посылки,признала что она потерялась и мне в тот же день компенсировали материальный ущерб.Спасибо за труд.Жалобу забираю.Честно приятно что на Укрпочте есть честные и неравнодушные работники.

Обманщики Укрпочты

Гость (EU) 2 березня, 2018 год

Вообще не доволен Укрпочтой (Сумская обл),деньги за пересыл берут как хотят неделю назад отправлял посылку стоила 24 грн сегодня отправляла посылку одинаковую по весу,(вес2,450)Стоимость обошлась в 48 грн за одну посылку,КАК ТАК МОЖНО ВООБЩЕ РАБОТАТЬ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ

Укрпошта

Кирило (Украина, Київ) 2 березня, 2018 год

Хочу похвалити Укрпошту. Відправив я дрібний пакет за кордон,працівник яка обслуговувала сказала термін доставки 14 днів. Моє відправлення отримали вже за 7 днів.
Рекомендую + надійно та швидко.

Вот сами и возите, а на почте люди заняты

Гость (Украина) 1 березня, 2018 год

Не подумал и стал отправителем. Прошло 30 дней. Тишина.
Ответ почты гениален - все вопросы направлять к себе!
"Змушений повідомити, що інформація про відправлення за номером "RB202907558UA" все ще не з'явилася в системі.

Переваги:

Внешне все похоже на работу организации. Чеки, трекномера

Недоліки:

Но если отдал вещь - забудь

Шоколад

Диана (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

Дорогие друзья помогите пожалуйста
Хочу отправить любимому человеку на день рождение посылку. С Украины в Беларусь. В посылку хочу положить шоколад. Можно ли его ложить? Напишите пожалуйста. Мне на Укр почте сказали что нельзя ни конфет ни печенье ни шоколада. Только какие то карамельки и сказала почитать лучше на сайте. Но перечитала отзывы и на сайте. Нельзя ложить только продукты... Читати відгук Дорогие друзья помогите пожалуйста
Хочу отправить любимому человеку на день рождение посылку. С Украины в Беларусь. В посылку хочу положить шоколад. Можно ли его ложить? Напишите пожалуйста. Мне на Укр почте сказали что нельзя ни конфет ни печенье ни шоколада. Только какие то карамельки и сказала почитать лучше на сайте. Но перечитала отзывы и на сайте. Нельзя ложить только продукты которые портятся в течение 14 дней. Но и многие отсылали шоколад по Укр почте за границу. Что мне делать подскажите пожалуйста. Очень прошу . Если кто что знает напишите пожалуйста мне на почту
[email protected]
Заранее спасибо

Показати 1 відповідь

отправление дошло быстро

Елена (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

Добрый день. Очень много слышала не очень хороших отзывов про работу Укрпочты. Рискнула. Заказала в интернет магазине одежду и попросила продавца отправить мне посылку Укрпочтой. Моя посылка дошла за 2 дня и оплатила я совсем не много. За такую посылку у других операторов я платила намного больше. Поэтому ничего плохого сказать не могу. Пробуйте.

Показати 1 відповідь

посылка дошла быстро

Александр (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

Отправлял посылку с г. Знаменка. Посылочка дошла быстро в г. Николаев. Нигде ничего не потерялось. Был приятно удивлен:) Остался доволен.

быстро. недорого.

Мария (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

получала посылку Експрес на Укрпочте. дошла как ни странно быстро - за день. это были уколы для моей собаки с ветклиники. быстро. недорого. спасибо.буду рекомендовать знакомым.

укр почта новомосковск , 51206( отд 6 )

Гость (Украина, Дніпро́) 1 березня, 2018 год

Новомосковск, укр почта по ул. Никиты Головко : очень удобно ,что в городе есть не одно отделение укр почты.... отправляю посылки со второго отделения в городе, очень удобно и комфортно , рядом с домом . с 20 по 1 число очередей практически нет . Операторы приветливые , всегда подскажут и помогут всем ( не раз наблюдала ) .... Читати відгук Новомосковск, укр почта по ул. Никиты Головко : очень удобно ,что в городе есть не одно отделение укр почты.... отправляю посылки со второго отделения в городе, очень удобно и комфортно , рядом с домом . с 20 по 1 число очередей практически нет . Операторы приветливые , всегда подскажут и помогут всем ( не раз наблюдала ) . Огромный плюс это конечно же цена услуг .

Переваги:

ценовая политики услуг
на втором отделении в городе реально отправить посылку=) на первом очень много людей
удобно , что рядом с домом укр почта
операторы всегда помогут и подскажут в решении любого вопроса

Недоліки:

иногда есть очередь

Хамки п'яні

Анна (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

Хіба можна працювати п'яними, на укрпошті?? Де гроші і посилки?? А потім пропадають

Переваги:

Немає

Недоліки:

П'яні працівники, скандалістки

все гірше і гірше

Андрій (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

часто відправляю і отримую посилки саме через Укрпошту, вартість доставки нижча порівняно з іншими, терміни доставки коливались від 2 до 4 днів, та ось з початку року все змінилось, в кращому разі посилка приходить через 7 днів, остання моя посилка яку мав отримати, досі блукає, чи то пак катається, між Луцьком і Харковом, туди і назад, ось уже як 10... Читати відгук часто відправляю і отримую посилки саме через Укрпошту, вартість доставки нижча порівняно з іншими, терміни доставки коливались від 2 до 4 днів, та ось з початку року все змінилось, в кращому разі посилка приходить через 7 днів, остання моя посилка яку мав отримати, досі блукає, чи то пак катається, між Луцьком і Харковом, туди і назад, ось уже як 10 днів. Цікаво коли вона попаде до мене чи хоча би до відправника. )

Ужасно, еще и обворовали!

Гость 28 лютого, 2018 год

Отправила бандероль из-за границы семье, шоколад, зубная паста, конфеты племянникам. Отправляла приоритетом, сказали дойдет от 4 до 8 дней, в итоге пришла коробка через 3 недели, разрезана, склеена по новой скотчем. С коробки пропала плитка шоколада, зубная паста. Конфеты высыпаны с пакета, от другого шоколада упаковка повреждена.
Дело в том, что и обратится некуда. Все стоит не маленьких... Читати відгук Отправила бандероль из-за границы семье, шоколад, зубная паста, конфеты племянникам. Отправляла приоритетом, сказали дойдет от 4 до 8 дней, в итоге пришла коробка через 3 недели, разрезана, склеена по новой скотчем. С коробки пропала плитка шоколада, зубная паста. Конфеты высыпаны с пакета, от другого шоколада упаковка повреждена.
Дело в том, что и обратится некуда. Все стоит не маленьких денег. Да подавитесь вы этим шоколадом.
А с Али экспресс сколько оплаченных посылок не пришло. Или пришли, а их кинули просто в почтовый ящик. А потом приходишь и спрашиваешь почему не принесли уведомление на листочке бумаги, они отвечают у нас дефицит бумаги.
Не укр пошта, а гнилая контора. Обратится не к кому нельзя, все грубят, на нервах и постоянно занятые. Неужели так сложно быть вежливым?

Не сподобалося обслуговування працівника...

Гость (Украина, Тернопіль) 28 лютого, 2018 год

Доброго вечора, сьогодні с чоловіком прийшли на Укрпошту відділення Кривий Ріг, Інгулецький район. Ми зайшли в відділення по перше ми спочатку нікого не могли знайти потім ми знайшли все-таки працівника цього відділення, ми її погукали вона почала бігти до нас і кричати чого ми сюди зайшли, кричала що ми не працюємо ідіть з відси. На що ми вибачилися що зайшли,... Читати відгук Доброго вечора, сьогодні с чоловіком прийшли на Укрпошту відділення Кривий Ріг, Інгулецький район. Ми зайшли в відділення по перше ми спочатку нікого не могли знайти потім ми знайшли все-таки працівника цього відділення, ми її погукали вона почала бігти до нас і кричати чого ми сюди зайшли, кричала що ми не працюємо ідіть з відси. На що ми вибачилися що зайшли, і сказали що ми не знали що вони працюють сьогодні до 17:00. Я попросила щоб вона перестала кричати на нас, тому що ми з нею спокійно розмовляли, вона так і не перестала кричати на нас, ми прийшли на пошту 17:15 я попросила щоб вона хоча б подивилася чи прийшла моя пошта на що у відповідь я отримала, що я нічого дивитися не буду в мене вашого Китаю два мішки. Мій чоловік не витримав і почав заступитися за мене. Спитав чому грубить нам, що вона не має право так з нами розмовляти, вона у відповідь з нецензурною лексикою сказала щоб ми йшли геть і не лазили тут. Я не розумію тепер як такий працівник може працювати в такому місці. Прошу вас звернути увагу на те як ваш працівник працює і як розмовляє, я би сказала як її звати, але вона навіть не представилася. І після такого інциденту навіть не має бажання користуватись вашою поштою.

Молодцы! Мелитополь!

Валерий (Украина, Одеса) 28 лютого, 2018 год

Сколько раз отправляла.Сколько получала. Всегда можно отследить. Спасибо девчатам которые работают непосредственно на самих отделениях.

Показати 1 відповідь

Укрпошта - совок, колгосп, все що завгодно, тільки не пошта!

Гость (Украина, Vinnitsa) 28 лютого, 2018 год

Прийшла о 16.00 у відділення, двері відділення закрили перед носом без пояснень зі словами "ми не працюємо" - хто б сумнівався! Це державна установа чи сільський магазин чи приватна лавка?

Відділення Укрпошти № 03048 м. Київ

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Хочу подякувати колективу відділення № 03048 м. Київ "Укрпошти" за кваліфіковану та вчасно надану допомогу в вирішенні питань пов'язаних з пересилкою документів та здійсненні платежів.

Переваги:

Доброзичливе відношення співробітників до клієнтів, надання пояснення практично по більшої кількості видів послуг яке здійснює Укрпошта (особливо по страхуванню), уважне ставлення до проблеми клієнтів та кваліфіковане вирішення проблемного питання в найкоротший термін.

Недоліки:

не було

1 згоден

Ужасно!!! Они просто не заинтересованы в клиентах. Врут и крадут!

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Ожидала посылку из Львова в Днепр. Дважды узнавала- посылки нет. 23.02.18 вечером получила смс, что посылка меня ждет на укрпочте. Пришла получать 28.02.18.- посылки нет! Оказалось: пришла посылка в отделение 13.02.18 А 17.02.18 ее вернули на центральный главпочтампт с пометкой нет возможности вручить. И как это понимать??7 Сохранять посылку должны как минимум 14 дней. Но они решили не... Читати відгук Ожидала посылку из Львова в Днепр. Дважды узнавала- посылки нет. 23.02.18 вечером получила смс, что посылка меня ждет на укрпочте. Пришла получать 28.02.18.- посылки нет! Оказалось: пришла посылка в отделение 13.02.18 А 17.02.18 ее вернули на центральный главпочтампт с пометкой нет возможности вручить. И как это понимать??7 Сохранять посылку должны как минимум 14 дней. Но они решили не утруждать себя.

1 згоден Показати 1 відповідь

Відділення Укрпошти у м.Хмільнику №3

все відмінно (Украина, Дружба) 28 лютого, 2018 год

Часто користуємось послугами Укрпошти.Приємний колектив,швидке обслуговування,швидка доставка кореспонденції..Дякуємо за обслуговування...

Переваги:

отделение 50093 Кривой Рог

Гость (Франция, Very) 28 лютого, 2018 год

Это же не выносимо! каждый раз как идешь на отделение ,не знаешь - примут посылки или нет.
уже неоднократно оставлялись жалобы на горячую линию ,но изменений так и нет.
1. Сегодня (28.02.2018 г.) сотрудники не приняли посылки ,аргументируя что " сегодня последний день месяца и я не принимаю посылки". Извините, а где это написано??? я с маленьким простывшим ребенком на... Читати відгук Это же не выносимо! каждый раз как идешь на отделение ,не знаешь - примут посылки или нет.
уже неоднократно оставлялись жалобы на горячую линию ,но изменений так и нет.
1. Сегодня (28.02.2018 г.) сотрудники не приняли посылки ,аргументируя что " сегодня последний день месяца и я не принимаю посылки". Извините, а где это написано??? я с маленьким простывшим ребенком на коляске по снегу несла 15 посылок обратно домой!
2. На отделении нет ни одной вывески о графике работы, правилах приёма и подписи посылок, тарифах почты. Весь приемный пункт, я извиняюсь в разорванных календарях и с нецензурными словами! сотрудники не следят за состоянием отделения!
3. Сотрудники отдают посылки без предъявления паспорта. Моя посылка
была вручена однофамильцу . Как можно быть такими не внимательными?????
4. Персонал грубит на замечания и доказывает свою правоту. Какая ж это правота если почта не предоставляет прописанные услуги и отдает посылки сторонним лицам?

О работе почтового отделения №50 г.Винница

Гость (Украина) 28 лютого, 2018 год

Пришла сегодня на почтовое отделение №50 г.Винницы оплатить коммунальные платежи в 9,15. Стоит очередь человек 30. Нам обьясняют, что висит программа т.к. плохой Укртелекомовский интернет и поэтому платежи не принимают. Зато сидят еще начальник отделения, 2 заместителя начальника, программист!!!! и еще человек 5 на отделении просто ходят и переговариваются. Еще сидит оператор в окне "передплата", оператор в окне... Читати відгук Пришла сегодня на почтовое отделение №50 г.Винницы оплатить коммунальные платежи в 9,15. Стоит очередь человек 30. Нам обьясняют, что висит программа т.к. плохой Укртелекомовский интернет и поэтому платежи не принимают. Зато сидят еще начальник отделения, 2 заместителя начальника, программист!!!! и еще человек 5 на отделении просто ходят и переговариваются. Еще сидит оператор в окне "передплата", оператор в окне "Лотерея", оператор в окне " Международные платежы" и ни одного человека к ним нет.И все работники с невозмутимыми лицами сидят на своих местах А нам советуют пойти на другое отделение ( которого поблизости просто нет). И так народ , простояв 40 минут, постепенно начал рассасываться.Так зачем держать кучу людей и в т.ч. скучающего программиста, может лучше наладить работу интернета или поменять провайдера? Или Укрпочта не заинтересована в клиентах? Прежде чем себя рекламировать- наведите порядок и люди пойдут в Вам без рекламы

Недоліки:

Одни минусы, совдеповское отношение к работе,

1 згоден

Бардак и хаос в структуре .

Гость (Украина, Одеса) 28 лютого, 2018 год

Не пользуйтесь услугами УкрПочты , катают мою посылку уже 11 дней с отделения на отделение , дозвониться и получить внятный ответ не реально , постоянно занято , кол-центр вообще не компетентен , не могут помочь вообще никак , тупо мычат и несут какую-то ересь , всем тупо пофиг на клиента .

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Сплошной минус

гость_тернопіль

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

відчутні зміни на пошті збільшився графік роботи , тепер є встигаю за бігти на пошту 24_та отримати і відправити посилочки своїм близьким та знайомим.

Яна

+ якісне та привітне обслуговування (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Частенько користуюся послугами пошти, а зараз почала відсилати посилочки із посудою, ці крихкі придмети мені допомогли запакувати у бульбашкову плівку все гарно сам оператор поскладав в мої присутності, щільно запакував у відділені на вул. Руска місто Тернопіль. Дякую вам все доставленно швидко та якісно без ушкодження! Та у відділенні є чудовий асортимент упаковки.

Непогано

Odissej (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Рідко останнім часом мені приходилось бувати на пошті, але я замовив собі і другові з Китаю до компютера запчастини. Прийшла мені СМСка і завітав я на 10 пошту в Тернополі, а саме в обідню перерву, думав, що в холод буду чекати на вулиці, але пошта на диво була відкрита, тай людей багато не було, мене швидко обслужили такі гарні дівчата,... Читати відгук Рідко останнім часом мені приходилось бувати на пошті, але я замовив собі і другові з Китаю до компютера запчастини. Прийшла мені СМСка і завітав я на 10 пошту в Тернополі, а саме в обідню перерву, думав, що в холод буду чекати на вулиці, але пошта на диво була відкрита, тай людей багато не було, мене швидко обслужили такі гарні дівчата, працівниці 10 пошти, а мені треба було де-що з цієї посилки пепеправити другові в Миколаїв, то мені запропонували коробку, таку гарну, різнокольорову, упакували і щей не дорого я заплатив. То може на пошті зміни накраще? Удачі Вам дівчата! І гарної зарплати.

Переваги:

хороший персонал, швидке обслуговування

международные отправления

Ирина (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Отследить посылку из Китая вообще нет возможности. Никто никогда не знает , где посылка. Отправления постоянно теряются( Очень неудобно(

плохая доставка почты

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Сотрудники 168 отделения укрпочты, заказные письма по домам вообще не носят. Кидают уведомления задними числами в ящик. Так же, сотрудники не знают новые названия улиц, при попытке получения письма сначала говорят, что нет письма, когда начинаешь уже ругаться, то потом всем "миром" с трудом оно находится.

Недоліки:

плохая доставка заказных писем

креатив почты

Tatka (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Я креативный человек и даже не думала что почта может сделать такой подарок как Власна марка. Этот подарок меня порадывал.

Переваги:

прикольно

Недоліки:

нет

Отвратительно работает!!!!

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Доставка. И пересылка посылок отвратительно ! А персонал скорее всего подбирают из людей которые никогда не думают мозгами ! Наверное руководство такое же!

Переваги:

Нет !!!!

Недоліки:

Во всём!!!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків