Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14053 відгука / 4932331 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Відділення Укрпошти № 03048 м. Київ

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Хочу подякувати колективу відділення № 03048 м. Київ "Укрпошти" за кваліфіковану та вчасно надану допомогу в вирішенні питань пов'язаних з пересилкою документів та здійсненні платежів.

Переваги:

Доброзичливе відношення співробітників до клієнтів, надання пояснення практично по більшої кількості видів послуг яке здійснює Укрпошта (особливо по страхуванню), уважне ставлення до проблеми клієнтів та кваліфіковане вирішення проблемного питання в найкоротший термін.

Недоліки:

не було

1 згоден

Ужасно!!! Они просто не заинтересованы в клиентах. Врут и крадут!

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Ожидала посылку из Львова в Днепр. Дважды узнавала- посылки нет. 23.02.18 вечером получила смс, что посылка меня ждет на укрпочте. Пришла получать 28.02.18.- посылки нет! Оказалось: пришла посылка в отделение 13.02.18 А 17.02.18 ее вернули на центральный главпочтампт с пометкой нет возможности вручить. И как это понимать??7 Сохранять посылку должны как минимум 14 дней. Но они решили не... Читати відгук Ожидала посылку из Львова в Днепр. Дважды узнавала- посылки нет. 23.02.18 вечером получила смс, что посылка меня ждет на укрпочте. Пришла получать 28.02.18.- посылки нет! Оказалось: пришла посылка в отделение 13.02.18 А 17.02.18 ее вернули на центральный главпочтампт с пометкой нет возможности вручить. И как это понимать??7 Сохранять посылку должны как минимум 14 дней. Но они решили не утруждать себя.

1 згоден Показати 1 відповідь

Відділення Укрпошти у м.Хмільнику №3

все відмінно (Украина, Дружба) 28 лютого, 2018 год

Часто користуємось послугами Укрпошти.Приємний колектив,швидке обслуговування,швидка доставка кореспонденції..Дякуємо за обслуговування...

Переваги:

отделение 50093 Кривой Рог

Гость (Франция, Very) 28 лютого, 2018 год

Это же не выносимо! каждый раз как идешь на отделение ,не знаешь - примут посылки или нет.
уже неоднократно оставлялись жалобы на горячую линию ,но изменений так и нет.
1. Сегодня (28.02.2018 г.) сотрудники не приняли посылки ,аргументируя что " сегодня последний день месяца и я не принимаю посылки". Извините, а где это написано??? я с маленьким простывшим ребенком на... Читати відгук Это же не выносимо! каждый раз как идешь на отделение ,не знаешь - примут посылки или нет.
уже неоднократно оставлялись жалобы на горячую линию ,но изменений так и нет.
1. Сегодня (28.02.2018 г.) сотрудники не приняли посылки ,аргументируя что " сегодня последний день месяца и я не принимаю посылки". Извините, а где это написано??? я с маленьким простывшим ребенком на коляске по снегу несла 15 посылок обратно домой!
2. На отделении нет ни одной вывески о графике работы, правилах приёма и подписи посылок, тарифах почты. Весь приемный пункт, я извиняюсь в разорванных календарях и с нецензурными словами! сотрудники не следят за состоянием отделения!
3. Сотрудники отдают посылки без предъявления паспорта. Моя посылка
была вручена однофамильцу . Как можно быть такими не внимательными?????
4. Персонал грубит на замечания и доказывает свою правоту. Какая ж это правота если почта не предоставляет прописанные услуги и отдает посылки сторонним лицам?

О работе почтового отделения №50 г.Винница

Гость (Украина) 28 лютого, 2018 год

Пришла сегодня на почтовое отделение №50 г.Винницы оплатить коммунальные платежи в 9,15. Стоит очередь человек 30. Нам обьясняют, что висит программа т.к. плохой Укртелекомовский интернет и поэтому платежи не принимают. Зато сидят еще начальник отделения, 2 заместителя начальника, программист!!!! и еще человек 5 на отделении просто ходят и переговариваются. Еще сидит оператор в окне "передплата", оператор в окне... Читати відгук Пришла сегодня на почтовое отделение №50 г.Винницы оплатить коммунальные платежи в 9,15. Стоит очередь человек 30. Нам обьясняют, что висит программа т.к. плохой Укртелекомовский интернет и поэтому платежи не принимают. Зато сидят еще начальник отделения, 2 заместителя начальника, программист!!!! и еще человек 5 на отделении просто ходят и переговариваются. Еще сидит оператор в окне "передплата", оператор в окне "Лотерея", оператор в окне " Международные платежы" и ни одного человека к ним нет.И все работники с невозмутимыми лицами сидят на своих местах А нам советуют пойти на другое отделение ( которого поблизости просто нет). И так народ , простояв 40 минут, постепенно начал рассасываться.Так зачем держать кучу людей и в т.ч. скучающего программиста, может лучше наладить работу интернета или поменять провайдера? Или Укрпочта не заинтересована в клиентах? Прежде чем себя рекламировать- наведите порядок и люди пойдут в Вам без рекламы

Недоліки:

Одни минусы, совдеповское отношение к работе,

1 згоден

Бардак и хаос в структуре .

Гость (Украина, Одеса) 28 лютого, 2018 год

Не пользуйтесь услугами УкрПочты , катают мою посылку уже 11 дней с отделения на отделение , дозвониться и получить внятный ответ не реально , постоянно занято , кол-центр вообще не компетентен , не могут помочь вообще никак , тупо мычат и несут какую-то ересь , всем тупо пофиг на клиента .

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Сплошной минус

гость_тернопіль

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

відчутні зміни на пошті збільшився графік роботи , тепер є встигаю за бігти на пошту 24_та отримати і відправити посилочки своїм близьким та знайомим.

Яна

+ якісне та привітне обслуговування (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Частенько користуюся послугами пошти, а зараз почала відсилати посилочки із посудою, ці крихкі придмети мені допомогли запакувати у бульбашкову плівку все гарно сам оператор поскладав в мої присутності, щільно запакував у відділені на вул. Руска місто Тернопіль. Дякую вам все доставленно швидко та якісно без ушкодження! Та у відділенні є чудовий асортимент упаковки.

Непогано

Odissej (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Рідко останнім часом мені приходилось бувати на пошті, але я замовив собі і другові з Китаю до компютера запчастини. Прийшла мені СМСка і завітав я на 10 пошту в Тернополі, а саме в обідню перерву, думав, що в холод буду чекати на вулиці, але пошта на диво була відкрита, тай людей багато не було, мене швидко обслужили такі гарні дівчата,... Читати відгук Рідко останнім часом мені приходилось бувати на пошті, але я замовив собі і другові з Китаю до компютера запчастини. Прийшла мені СМСка і завітав я на 10 пошту в Тернополі, а саме в обідню перерву, думав, що в холод буду чекати на вулиці, але пошта на диво була відкрита, тай людей багато не було, мене швидко обслужили такі гарні дівчата, працівниці 10 пошти, а мені треба було де-що з цієї посилки пепеправити другові в Миколаїв, то мені запропонували коробку, таку гарну, різнокольорову, упакували і щей не дорого я заплатив. То може на пошті зміни накраще? Удачі Вам дівчата! І гарної зарплати.

Переваги:

хороший персонал, швидке обслуговування

международные отправления

Ирина (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Отследить посылку из Китая вообще нет возможности. Никто никогда не знает , где посылка. Отправления постоянно теряются( Очень неудобно(

плохая доставка почты

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Сотрудники 168 отделения укрпочты, заказные письма по домам вообще не носят. Кидают уведомления задними числами в ящик. Так же, сотрудники не знают новые названия улиц, при попытке получения письма сначала говорят, что нет письма, когда начинаешь уже ругаться, то потом всем "миром" с трудом оно находится.

Недоліки:

плохая доставка заказных писем

креатив почты

Tatka (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Я креативный человек и даже не думала что почта может сделать такой подарок как Власна марка. Этот подарок меня порадывал.

Переваги:

прикольно

Недоліки:

нет

Отвратительно работает!!!!

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Доставка. И пересылка посылок отвратительно ! А персонал скорее всего подбирают из людей которые никогда не думают мозгами ! Наверное руководство такое же!

Переваги:

Нет !!!!

Недоліки:

Во всём!!!

Украли посылки

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

В период с августа по ноябрь 2017 года на отделение 74988 было отправлено 3 посылки со Львова и 1 с Новотроицка.
Не получил ни одну из посылок, где они - никто не знает.
Не пользуйтесь Укрпочтой! Из-за доверия укрпочте я потерял важные документы и старые семейные фото.

Недоліки:

Теряют посылки, игнорируют жалобы.

Подяка начальнику 19 відділення м.Івано-Франківська

Оксана (Украина) 27 лютого, 2018 год

Загалом роботою Укрпошти я ніколи не була задоволена. Завжди виникали якісь проблеми. Але не можу так сказати про відділення Укрпошти №19 м.Івано-Франківська. Завжди стараюсь посилки відправляти саме з цього відділення, хоча приходиться для цього їхати з іншого кутка міста. Окрема і щира подяка зокрема начальнику цього відділення. Це людина, яка завжди готова допомогти у вирішенні будь-якого питання. Я не знаю... Читати відгук Загалом роботою Укрпошти я ніколи не була задоволена. Завжди виникали якісь проблеми. Але не можу так сказати про відділення Укрпошти №19 м.Івано-Франківська. Завжди стараюсь посилки відправляти саме з цього відділення, хоча приходиться для цього їхати з іншого кутка міста. Окрема і щира подяка зокрема начальнику цього відділення. Це людина, яка завжди готова допомогти у вирішенні будь-якого питання. Я не знаю ні його прізвища, ні імені, але можу сказати одне, що він спокійний, виважений, толерантний, а основне дійсно виконує свою роботу. Якби всі так відносились до своєї роботи як він, то б і напевно відгуки про роботу Укрпошти були б зовсім іншими, ну і в нашій державі все б могло помінятися.... Щиро Вам дякую за вашу роботу!!!! Так тримати!!!!

Отделения бывают разные.

Ася (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Удивительно но в Киеве_все отделения работают по_ разному. 04211_супер профессиональный.А 04212_сплошное жлобство.Заставляют покупать кульки по 7грн._дескать иначе не отправим,не присылают смс,не указывают озвученую стоимость в квитанции (а деньги за это берут).Хамство и жлобство_работают будто делают оддолжение.Люди выбирайте отделения!

Переваги:

Близко

Недоліки:

Куча

гірше бути не може

Гость (Бразилия, Рио-де-Жанейро) 27 лютого, 2018 год

Посилка відправлена з М Хмельницького 19.02 2018 з відділення 29399. В М Красилів. Відстань 30км. Сьогодні 27.02 2018. Посилки немає. Пише в процесі оброблення . 7 днів. Шо Ви там обробляєте?. Номер гарячої лінії , для приколу. Набираоа 100 разів ніхто трубку не взяв. Останній раз я користувалась послугами вашої компанії.

Показати 1 відповідь

Вдячний клієнт

В*ячеслав (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Побачив якось на Укрпошті послугу "Власна марка", вирішив скористатися і замовив собі, поки відправляв листи вже і надрукували. Круто, мені особисто сподобалось, як звичайна марка тільки знак моєї фірми і доречі недорого. Ризикуйте та дивуйте себе та своїх клієнтів.

Посылка ОЧЕНЬ долго доставляется!

Лиза (Украина, Запоріжжя) 27 лютого, 2018 год

RO359658175EE - С 15.02.18 г. посылка лежит во Львове и не едет в Запорожье!Пишет, что даже в сети незарегестрированна!Мне эта посылка катастрофически нужна для работы!!! Почему так долго!Это не возможно надоело!Разберитесь, где зависла посылка и почему!

Укрпошта (Укрпочта)

Валентина (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Хочу похвалити «в хорошому сенсі поскаржитись» на Укрпошту. Відправила я в центрі міста дрібний пакет за кордон, хлопець який обслуговував сказав 14 днів термін доставки , ви не уявляєте - мою посилку донька отримала за 5 днів вже. Приємно що експеримент видався дуже вдалий, рекомендую так «обпікатись» вашим клієнтам частіше.

Укрпошта (Укрпочта)

Алинка (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Меня крайне удивило, почему тут так много негативных отзывов о работе Укрпочты. Лично мне эта служба понравилась. Я уже обращалась к ней раза 3-4. Товар, как я убедилась, приходит быстро. Тем более, у нас в 10 минутах ходьбы от дома находится отделение)). Можно распаковать товар прям на отделение, я видела некоторые даже велосипеды заказывали). Но в целом меня всё... Читати відгук Меня крайне удивило, почему тут так много негативных отзывов о работе Укрпочты. Лично мне эта служба понравилась. Я уже обращалась к ней раза 3-4. Товар, как я убедилась, приходит быстро. Тем более, у нас в 10 минутах ходьбы от дома находится отделение)). Можно распаковать товар прям на отделение, я видела некоторые даже велосипеды заказывали). Но в целом меня всё устроило в работе Укрпочты, поэтому советую.

Перевод шёл 5 дней.

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Перевод денег за посылку_наложенным платежем шел 5 дней.из Запорожья в Киев. Даже на лошадях он бы быстрей доехал. Люди в 21 веке живём! Век скоростных технологий.Такое впечатление что Укрпочта создана чтобы издеваться над теми кто к ней обратиться.

Розкритий пакет

Гость (Украина, Львів) 26 лютого, 2018 год

Доставка прийшла швидко , одразу зателефонували і прийшло повідомлення на вайбер. Але було велике розчарування коли я побачила що мій пакет був вскритий( замітила це лише вдома ) . Дуже не приємно!!!!хоча на пакеті вказаний вміст.

Обманщики!!!.

Гость (Украина, Львів) 26 лютого, 2018 год

На Укрпошті смт. Мар'янівка Горохівського р-н Волинської обл. повний хаос і обман. Мало того що посилка йшла руський місяць,так щей повідомлення про оплату прийшло37грн, а взяли 47грн.,це за посилку вагою грам 300 небільше.Напрохання пояснити за що я плачу, накинулись з криком і образами, а самі так і незмогли пояснити що і до чого і скільки вартість пересилки. Інтайм чи Нова... Читати відгук На Укрпошті смт. Мар'янівка Горохівського р-н Волинської обл. повний хаос і обман. Мало того що посилка йшла руський місяць,так щей повідомлення про оплату прийшло37грн, а взяли 47грн.,це за посилку вагою грам 300 небільше.Напрохання пояснити за що я плачу, накинулись з криком і образами, а самі так і незмогли пояснити що і до чого і скільки вартість пересилки. Інтайм чи Нова почта за цю суму пересилає вагу 10кг в любу точку країни, думаю попробую ще сервіс Укр почти. Працівники некомпетентні у своїй роботі, відношення до клієнтів хамське нікому нерекомендує Укр почту.

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Хамське відношення, не професіоналізм працівників також керівництво відділення краде гроші обманим путьом з клієнтів. Ioessal

укрпошта

Ірина (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Сьогодні скористалася новою послугою Укрпошти - Смартбокс, яку мені запропонували у відділенні. Відправляю посилочки часто, і по-декілька відразу, тому дуже задоволена, що появилася така послуга, яка дає змогу відправити посилку до будь-якого населеного пункту заплативши кошти лише за коробку. Укрпошта, приємно радує своїх клієнтів.

1 згоден

Позор

Сергей (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Самая поршивая почта,которой я пользовался.Была отправлена мной посылка экспресс,прошло 2 недели,она не доставлена,я позвонил узнать,где она,оставил жалобу.Прошла ещё неделя,решил узнать о решении моей жалобы,так вот,что самое интересное.....где посылка никто не знает.А также на почте присутствуем маразм,он заключается в том,что посылка,которая идёт по городу(т.е. по месту)отправляется в область,а затем обратно в город.Ну не дебилы а?

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Сплошные минусы

Постоянный клиент

Татьяна (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Очень довольна работой 37 отделения связи города Винницы, пользуюсь услугами отделения несколько раз в месяц, часто отправляю и получаю посылки, кореспонденцию. Отделение после ремонта чистое и опрятное, персонал приятный, всегда стараются отпустить людей что б не было очереди, никогда никаких проблем не было. Сегодня была там, мне помогли разобраться с розыском посылки из Китая, спасибо начальнику отделения Алле Анатольевне,... Читати відгук Очень довольна работой 37 отделения связи города Винницы, пользуюсь услугами отделения несколько раз в месяц, часто отправляю и получаю посылки, кореспонденцию. Отделение после ремонта чистое и опрятное, персонал приятный, всегда стараются отпустить людей что б не было очереди, никогда никаких проблем не было. Сегодня была там, мне помогли разобраться с розыском посылки из Китая, спасибо начальнику отделения Алле Анатольевне, которая на своем месте, дала разьяснения, на все мои вопросы.

Укрпошта здивувала мене приємно

Гость (Украина) 26 лютого, 2018 год

Ніколи не очікувала від Укрпошти, мені потрібно було відправити велику важку посилку і звичайно я почала моніторити всі служби доставки і я була в ШОЦІ. В Укрпошти є така послуга, де все що є упаковуєш в ящик, а мій ящик був розміром десь 0,5 метра на 0,3м. я туди кг 10 упакувала і відправила всього 40.5 грн. Вони сказали,... Читати відгук Ніколи не очікувала від Укрпошти, мені потрібно було відправити велику важку посилку і звичайно я почала моніторити всі служби доставки і я була в ШОЦІ. В Укрпошти є така послуга, де все що є упаковуєш в ящик, а мій ящик був розміром десь 0,5 метра на 0,3м. я туди кг 10 упакувала і відправила всього 40.5 грн. Вони сказали, що це у них нова така послуга, типу нова фішка якась. І мені вона сподобалась)))) Обслужили мене також швидко. Одне з відділень у Вінниці.

Реформа в кавычках

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 лютого, 2018 год

26.02.2018 Запорожье, почтовое отделение 690083. Начало работы отделения 8.30. Пришел отправить посылку в 10.20 Оказывается еженедельно в понедельник и четверг до обеда это сделать нельзя, т.к. не работают кассовые аппараты. А что тогда можно спрашиваю у работников - можно только получить. Так скажите, кому нужна такая работа отделения? Тем более, что информации о таком "УДОБНОМ" графике работы нигде, увы, нет.... Читати відгук 26.02.2018 Запорожье, почтовое отделение 690083. Начало работы отделения 8.30. Пришел отправить посылку в 10.20 Оказывается еженедельно в понедельник и четверг до обеда это сделать нельзя, т.к. не работают кассовые аппараты. А что тогда можно спрашиваю у работников - можно только получить. Так скажите, кому нужна такая работа отделения? Тем более, что информации о таком "УДОБНОМ" графике работы нигде, увы, нет. А результат все тот же, что и в былые времена - потраченное время, испорченные нервы!

доставка посылок

Шевченко Светлана Викторовна (Украина, Кропивницький) 25 лютого, 2018 год

20,02,2018 мне отправили посылку №3905081733396 из с. Пустовитово Глобенского р-н в г. Александрию Кировоградская обл. которую досих пор не получила.Почему из Полтавской обл. в Кировоградскую обл. она поехала через Днепр. мне легче было самой сьездить и забрать товар( кстате, я думаю за 6 дней он уже испортился). ""Спасибо большое"" за доставку, но легче сходить пешком!

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14053 відгуків