Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14051 відгук / 4932323 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Если вы экстремал, то вам на Укрпочту

Татьяна (Украина, Кропивницький) 20 березня, 2018 год

Заказала экспресс доставку из Одессы в Кропивницкий, идет больше 10 дней. 4 дня посылка скакала по отделениям Одессы отправили в Киев, из Киева почему то в Луцк (что совершенно в другой стороне), 2 дня пробыла в Луцке и благополучно вернулась в Киев где и лежит, когда приедет в Кропивницкий и сколько еще будет гулять по отделениям нашего города неизвестно.... Читати відгук Заказала экспресс доставку из Одессы в Кропивницкий, идет больше 10 дней. 4 дня посылка скакала по отделениям Одессы отправили в Киев, из Киева почему то в Луцк (что совершенно в другой стороне), 2 дня пробыла в Луцке и благополучно вернулась в Киев где и лежит, когда приедет в Кропивницкий и сколько еще будет гулять по отделениям нашего города неизвестно. Подарок ко Дню рождения ребенка опоздал!!! И вообще берут большие сомнения приедет он когда нибудь! Больше никогда ничего через нее заказывать не буду!!!

1 згоден

RC611570092UA

RC611570092UA (Украина, Dnepropetrovsk) 19 березня, 2018 год

22.02.18 отправила посылку в Россию. Предполагалось успеть к дню рождения передать подарок. В отделении Укрпочты озвучили срок доставки 3 недели самым дорогим способом - авиа! Было оплачено 550 грн. До 5 марта посылка отслеживалась. Радовалась, что так быстро с Украины отправили. 1 марта уже указали, что ушла с таможни дальше по назначению. Но 5 марта появилась запись, что посылка... Читати відгук 22.02.18 отправила посылку в Россию. Предполагалось успеть к дню рождения передать подарок. В отделении Укрпочты озвучили срок доставки 3 недели самым дорогим способом - авиа! Было оплачено 550 грн. До 5 марта посылка отслеживалась. Радовалась, что так быстро с Украины отправили. 1 марта уже указали, что ушла с таможни дальше по назначению. Но 5 марта появилась запись, что посылка никуда не ушла. Отправка задерживается, получатель уведомлен. Только вот получатель об этом не в курсе. Сегодня 19 марта. Никакой информации по посылке больше нет. Причина не указана. Хоть бы понять, в чем дело и собирается ли ее кто-то доставить по назначению или деньги на подарок и доставку выброшены на ветер. Первый раз решила воспользоваться услугами Укрпочты, и вот такой результат

Переваги:

Сервис отслеживания посылок и уведомления получателя, который оказался сырым. Информация о посылке неизвестна

Недоліки:

В отделении не информируют о запрещенных к отправке товарах, не предлагают застраховать. Отслеживание посылок не работает, посылка не доставлена!

Показати 1 відповідь

Ужас

Валерия (Украина, Київ) 19 березня, 2018 год

Дело было так:3 марта мне отправляют поссылку ОДЕССКАЯ ОБЛ.-ДОНЕЦКАЯ ОБЛ.ждём. .....До сих пор ждём! !!её что пешком несут??больше никогда не обращусь в вашу контору!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы

Воровство Укрпочты!!! Гады!

Zen-zen (Украина, Київ) 19 березня, 2018 год

У меня тоже в течение примерно года украли 5 посылок, а сейчас подозрительно долго "идут" еще 4 ... г. Киев. Месяца 4-6 .... разве это нормально?!
А еще неизвестно сколько "придут" из заказанных еще 4...?!

Переваги:

Укрпочта - плюсов НИКАКИХ!

Недоліки:

Практически почти всё! Воровство, хамство, отвратительное обслуживание.... "советский союз" в своем худшем исполнении.

Галина Іванівна Дніпро

Галина Іванівна (Украина, Дніпро́) 19 березня, 2018 год

Дуже прикро вислухувати образи щодо роботи Укрпошти. Я пенсіонерка хожу на пошту плачу комунальні послуги. Одного разу пішла до банку заплатила та довго шукала куди зарахували. А на пошті завжди вчасно зараховуються кошти. Дякую працівникам 125 відділення м. Дніпра .

Переваги:

качество

Ужасная служба доставки

Муценко Ирина (Украина, Одеса) 19 березня, 2018 год

Посылка пришла на отделение г.Кривого Рога еще в январе.То посылка на центральном отделении едьте туда,то они переадрессовали на 31 по месту назначение.Уже 5 раз ходила на 31 расказуют что у них ее нет,хотя сами мне перезвонили приходите получать.Издевательство какоето.На даный момент получаю уже почти четвертый месяц.

Наведите порядок или закройтесь.

Гость (Украина, Херсон) 19 березня, 2018 год

Это не почта, это просто забегаловка. Заказываю часто товар с Китая и к сожалению доставляеться Укрпочтой. Две посылки с третьего февраля в украине и ни какой информации, а больше 15 посылок больше недели переданы Укрпочте и до сих пор не доставили. А те посылки которые доходят заставляют забирать на Главпочтампе, хотя оплачено до двери. Плюс живу в селе и ехать... Читати відгук Это не почта, это просто забегаловка. Заказываю часто товар с Китая и к сожалению доставляеться Укрпочтой. Две посылки с третьего февраля в украине и ни какой информации, а больше 15 посылок больше недели переданы Укрпочте и до сих пор не доставили. А те посылки которые доходят заставляют забирать на Главпочтампе, хотя оплачено до двери. Плюс живу в селе и ехать нужно в город. Если приносят домой, то вешают на забор даже не позвонив предворительно. Ужас, а не почта.

Начальству и в самом деле все равно!

Гость (Украина, Харків) 19 березня, 2018 год

Отправку Укрпошты сейчас можно отследить в интернете (новая услуга) - это замечательно! Вот только в этом сервисе указано, что конверт был доставлен, но неудачно. Я стала выяснять, как такое может быть, когда в указанное время в офисе нас было 5 человек. Выяснить не удалось, т.к. в 58 отделении Укрпошти в Харькове на телефонные звонки никто не отвечает. На следующий день... Читати відгук Отправку Укрпошты сейчас можно отследить в интернете (новая услуга) - это замечательно! Вот только в этом сервисе указано, что конверт был доставлен, но неудачно. Я стала выяснять, как такое может быть, когда в указанное время в офисе нас было 5 человек. Выяснить не удалось, т.к. в 58 отделении Укрпошти в Харькове на телефонные звонки никто не отвечает. На следующий день я снова стала выяснять, но стем же успехом, но что самое интересное, в "Супер-сервисе" было указано, что была произведена попытка доставки, но безуспешная И ИМЕННО в ТО ВРЕМЯ, когда я им звонила!!! Моя попытка пообщаться с дирекцией Укрпошти в Харькове закончилась словами: "Звоните в отделение!"

Ужасно!!!!

Гость (Украина, Харків) 19 березня, 2018 год

Украина,Харьков.Пришла 16 марта 2018 годав №23 отделение по ул. Сумская,126, индекс 61023, возле Парка им. Горького.Заведующая выгнала посетителей сославшись на то,что нет операторов и некому работать или же ждите до тех пор, пока операторы отдохнут. Сказала это хамским тоном и еще добавила, что бы люди искали себе другие отделения укропшты. Примите меры!!!!! Сказала, что начальству все равно.

Переваги:

нет

Недоліки:

Хамское обращение с клиентами!!!!

Очень плохо работают!

Гость (Украина, Хмельницький) 18 березня, 2018 год

Заказал посылку с Китая и к моему сожалению передают через Укрпочты. Посылка доставлена в город Хмельницкий из Китая за 7 дней ещё 05.03.2018г, а с Главпочтамта передать на местное отделение и отдать посылку до сих пор не могут! Говорят, что не видит ихняя электронная система номера посылки, который я называю, который указан с посылкой на сайте. Это просто БРЕД!!! С... Читати відгук Заказал посылку с Китая и к моему сожалению передают через Укрпочты. Посылка доставлена в город Хмельницкий из Китая за 7 дней ещё 05.03.2018г, а с Главпочтамта передать на местное отделение и отдать посылку до сих пор не могут! Говорят, что не видит ихняя электронная система номера посылки, который я называю, который указан с посылкой на сайте. Это просто БРЕД!!! С вашей "скоростной и качественной работой"!!!

Переваги:

Нет плюсов!

Недоліки:

Все ранее написано.

Укрпочта полное Дерьмо!!!!

Гость (Украина, Sumy) 17 березня, 2018 год

Хватит крысятничать!!!Все наши переводы ,посылки,делятся на сотрудников,операторов и менеджеров.Иначе как ещё можно обьяснить бездеятельность горячей линии.Написание заявлений на розыск,это муляж.Никто нечиго не ищет,а делится на всех.Так что,если ваша посылка потерялась так сказать,Забудьте про неё,также и про перевод.Никто нечиго искать не будет.

Перевернули всё содержимое посылки

Гость 16 березня, 2018 год

Посылку вскрыли, ничего правда не украли, но всё перевернули. В результате этого некоторые вещи сломались. Как же так? Не умеете проверять по человечески зачем тогда вообще туда забираться? Учитесь грамотно проверять вещи, так чтобы получатель даже не заметил, что вы там рыскали!!!!!! А заодно потренируйтесь запомнить как лежали вещи до того, как вы туда забрались, чтобы в точности упаковать как... Читати відгук Посылку вскрыли, ничего правда не украли, но всё перевернули. В результате этого некоторые вещи сломались. Как же так? Не умеете проверять по человечески зачем тогда вообще туда забираться? Учитесь грамотно проверять вещи, так чтобы получатель даже не заметил, что вы там рыскали!!!!!! А заодно потренируйтесь запомнить как лежали вещи до того, как вы туда забрались, чтобы в точности упаковать как было!!!!!

Показати 1 відповідь

отправляла посуду стекло в накладной указала что (ПУСУД СКЛО)

Марина (Украина, Львів) 16 березня, 2018 год

приехали людям посылки розбитые полностью, а все из-за того что на почте идиоты читать не умеют что там стекло, и деньги возвращять не хотят!
городж Дрогобыч отделение центральное индекс 82100, (я еще и говорила тому опператору что там стекло, ответ был хорошо учту) и положила в мешок с общими посылками как бутто там не стекло!!! прошу розобратся и возвращать... Читати відгук приехали людям посылки розбитые полностью, а все из-за того что на почте идиоты читать не умеют что там стекло, и деньги возвращять не хотят!
городж Дрогобыч отделение центральное индекс 82100, (я еще и говорила тому опператору что там стекло, ответ был хорошо учту) и положила в мешок с общими посылками как бутто там не стекло!!! прошу розобратся и возвращать деньги за то что люди купили и потратили деньги!!!

Показати 1 відповідь

БУХГАЛТЕРІЯ УКРПОШТИ

Виктория (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Месяц не могу допросится что б мне выслали акт за 2017 год,на 360 грн.БРЕД!Работают одни хамки.По телефону 2300862 девочка наверное без образования,которая в принципе не понимает зачем в акте укзывать дату,год и вообще зачем нужен акт !

Показати 1 відповідь

Харьков отделение 58 на Данилевского, 34

Иван (Украина, Харків) 16 березня, 2018 год

Ужасное отделение! Работает невероятно медлительная девушка брюнетка с грязными волосами, неумытая. Скандалы не первый раз у людей из-за нее. Нет марок, чтоб отправить письмо заграницу, она абсолютно неспеша отсчитывает взамен одной нужной штук 26 аналогичных. Потом пересчитывает, потом раз 6 считает сумму, потом ошибается, снова неспеша перекладывает с места на место марки, калькулятор.... И так продолжается 30-40 минут. Откладывает конверты... Читати відгук Ужасное отделение! Работает невероятно медлительная девушка брюнетка с грязными волосами, неумытая. Скандалы не первый раз у людей из-за нее. Нет марок, чтоб отправить письмо заграницу, она абсолютно неспеша отсчитывает взамен одной нужной штук 26 аналогичных. Потом пересчитывает, потом раз 6 считает сумму, потом ошибается, снова неспеша перекладывает с места на место марки, калькулятор.... И так продолжается 30-40 минут. Откладывает конверты и посылки с неприклеенными марками в сторону. Если просишь наклеить при тебе, хамит, но клеит, так же медленно, приговаривая что-то негативное. Никогда больше не буду пользоваться этим отделением и никому не советую.

Хуже нет ,чем Укрпочта

Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Как же вы задолбали!!!!Воровитая контора!!!!!!зарплаты у них маленькие,так вы решили компенсировать их своим воровством.переводы не доходят,посылки пропадают.На розыск продаёшь,и с концами.Воры это всё что можно сказать про Укрпочту.ВОРЫ,ВОРЫ,ВОРЫ.

Прощавай!

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 березня, 2018 год

Часто купую через інтернет і дуже часто виходить так, що продавці не бажають відправляти Укрпоштою. Мало того, що треба знайти найближче відділення та простояти в черзі так ще й не факт, що посилка прийде цілою або й взагалі чи прийде. Якщо відправлення буде йти через Київ - то прибавте до строку доставки 3 дні, кому повезе - 2, ціна за... Читати відгук Часто купую через інтернет і дуже часто виходить так, що продавці не бажають відправляти Укрпоштою. Мало того, що треба знайти найближче відділення та простояти в черзі так ще й не факт, що посилка прийде цілою або й взагалі чи прийде. Якщо відправлення буде йти через Київ - то прибавте до строку доставки 3 дні, кому повезе - 2, ціна за доставку вже наздоганяє Нову Пошту. На відділенні вже відкрито не тільки канцтовари а й хозмаг де можна купити фарбу для вікон та дверей, тут тобі і гастроном з чудовими цукерками та шоколадом від торгової марки нашого президента - класно? До останнього терпів цю всю ахінею, але вже більше не можу. Остання посилка ще й досі йде з 6-го березня через "ЦОП Дніпро" до "Дніпро Поштамт", надії на її отримання вже нульові. На нашому відділенні окрім знизування плечима нічого другого я і не чекав, запит на службу підтримки просто ігнорується - гарний сервіс чи не так? Слава богу зараз можна платити за комунальні послуги онлайн, а то ще б можна було купу "гарних" відгуків написати. Ноги моєї більше не буде на порозі Укрпошти і дітям своїм розповім, що є в нашій державі такий гарний "сервіс"!

Переваги:

Гарні черги де можна побачити всіх знайомих, якщо це плюс.

Недоліки:

Все, що вище написано, та й то не все.

Письмо

Медленные работники. (Украина, Poltava) 16 березня, 2018 год

Пришел получать письмо из заграницы. Прождал около 30 минут. Так как работники его искали. Эта компания пережиток советского времени. Так же как и Укртелеком. Работники напоминают сонных мух.

НЕ ПИШІТЬ, су*и, ЗАМОВНІ ВІДГУКИ !!!!!!!

Гость (Венгрия) 16 березня, 2018 год

Пошта на Закарпатті.... Повне гівно. Смердяче. Нема кваліфікованих працівників. Дирекції жирують, а адекватний персонал відсутній.

Експрес

Жанна (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

14 березня ризикнула скористатися послугою Експрес через Укрпошту,скажу:приємно здивована,син отримав посилку наступного дня і дотого ж ціни менші чим в Нової пошти. Вразили...

Смарт- бокс хороша новинка

reefing (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Пробувала відправляти Смарт -боксом, упакувала все що помістилось, коробка симпатичного дизайну, швидко отримали, клієнт задоволений, і я задоволена вартістю доставки

Переваги:

можна помістити важкі речі, тарифікація не залежить від ваги

Недоліки:

немає

Особистий кабінет

Віктор (Украина, Одеса) 16 березня, 2018 год

Дуже довго користуюсь послугами Укрпошти, відправляю дрібні пакети. На моєму відділені в Тернополі 18 мені запропонували попробувати відправляти свої відправлення через особистий кабінет. Мені дуже сподобалося: є знижка 5% та й мене обслуговують без черги ще й дуже швидко всього 1-2 хв. Спробуйте і ви.

посилка за кордон

Світлана, Тернопіль (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Дочка за кордоном, треба було відправити терміново посилку їй, пройшла всіх операторів, які відправляють посилки за кордон - і жахнулась, так дорого! Звернулась на Укрпошту, на Руській, в центрі Тернополя, мені порахували вартість пересилки, і ціна мене задовільнила, все пояснили, тільки переживаю, щоб не пропало і дійшло швидко. Якщо все буде добре, то стану постійною клієнткою Укрпошти. Дякую за... Читати відгук Дочка за кордоном, треба було відправити терміново посилку їй, пройшла всіх операторів, які відправляють посилки за кордон - і жахнулась, так дорого! Звернулась на Укрпошту, на Руській, в центрі Тернополя, мені порахували вартість пересилки, і ціна мене задовільнила, все пояснили, тільки переживаю, щоб не пропало і дійшло швидко. Якщо все буде добре, то стану постійною клієнткою Укрпошти. Дякую за допомогу.

нармально

Христина,Тернопіль (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Вчора прийшла на пошту, в Тернополі на 8 відділення, заплатити за квартиру, а на стійці стояла коробка з журналами і шоколадом, і працівниця мене вмовила відправити посилку з подібним товаром,помогла мені підібрати товар на подарунок, запакували в гарненьку яскраву коробочку і я відправила подрузі на іменини невеличкий подарунок, і скажу, що не дуже дорого. Та щей включили мене в... Читати відгук Вчора прийшла на пошту, в Тернополі на 8 відділення, заплатити за квартиру, а на стійці стояла коробка з журналами і шоколадом, і працівниця мене вмовила відправити посилку з подібним товаром,помогла мені підібрати товар на подарунок, запакували в гарненьку яскраву коробочку і я відправила подрузі на іменини невеличкий подарунок, і скажу, що не дуже дорого. Та щей включили мене в якусь акцію на розиграш призів. Ну щож, коли отримає посилку подруга цю посилку подивлюсь, пошті бажаю і в подальших змін, а клієнтам - приходити на пошту і відправляти посилки.

Працівники Нелюди

Гость (Украина, Рівне) 16 березня, 2018 год

Нещодавно я стала свідком сетуації яка мене обурила і приголомшила.Я матір у декретній відпусці.Проживаю у селі Великий Олексин Рівненьського ройону .Що місяця я отримую допомогу на дитину на місцевій Пошті .Вчора я як завжди прийшла туди по гроші .Там стояло десять матерів і декілька пенсіонерів.Чекали своеї черги .І приїхав на інвалідній колясці хлопець без двух ніг.На дворі йшов дощ всі... Читати відгук Нещодавно я стала свідком сетуації яка мене обурила і приголомшила.Я матір у декретній відпусці.Проживаю у селі Великий Олексин Рівненьського ройону .Що місяця я отримую допомогу на дитину на місцевій Пошті .Вчора я як завжди прийшла туди по гроші .Там стояло десять матерів і декілька пенсіонерів.Чекали своеї черги .І приїхав на інвалідній колясці хлопець без двух ніг.На дворі йшов дощ всі стояли у коридорі пошти а цей хлопчина мок на вулиці тому що там небуло ні пандуса ні можливості заїхати в коридор тому що дуже високій поріг.Через минут 20 почали видавати гроші всі зашли в віділеня не звиртаючи уваги на цьго мокрого хлопця.Коли я побачила що працівникі пошти не зветають уваги на те що людина на інвалідній колясці мокне.Я підішла до Завідуючої пошти яка в цей час обслуговувала людей ,і попросила відпустити хлопця тому що він мокне на дворі .На що вона засміялась і сказала що тут всі інваліди і маері з дітьмию.Я була настільки приголомшена її відповідью що в мене просто був ступор .Я не знала що ще сказати.Я вишла до цьго хлопчини на двір запитала чи не порібна йому допомога щоб заїхати у відділення пошти ,він відповів що зачекає.Я повернулась у відділеня сатала чекати що вони працівники вийдуть до нього .Коли ця завідуюча видала ще п"ятьом жінкам гроші .Заявила з посмішкой до однієї з працівниць "Наташа йди дай тому на дворі гроші бо будуть казать що тут у нас інваліди мокнуть.
Ви знаете я не можу відійти ще від того шоку.Йшла до до дому плакала цілу дорогу .Тут виноваті не тільки ті нелюди які там працюють ,а ще ті які не забеспечили відділення пандусом щоб люди з обмеженим пересуваням могли потрапити у відділення.
Підскажіть куди звертатись щоб обладнали пошту пандусом .Хто має за це Відповідати.

нова послуга

Жанна, Тернопіль (Украина, Тернопіль) 15 березня, 2018 год

Сьогодні спробувала відправити посилочку не як завжди, а запропонували скористатися новою послугою смарт бокс, мені сподобалося я взяла середню упаковку за 33 грн все вмістилося і вага немає значення а у мене трішки важкенький був вміст... мені влаштовує таке. Та дівчатка приємні швиденько обслужили на пошті на вул. Руська у Тернополі.

Олександр

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

На Укрпошті новий керівник. Для того, щоб навести певний порядок у такій великій службі, потрібен певний час. Державна пошта потрібна, це лице держави. Одна з хороших новинок - це доставка бандеролей та посилок додому. Послуга працює і це приємно.

Как орератор Жилин (г.Верхнеднепровск) обслуж. клиентов

Светлана (Украина) 15 березня, 2018 год

5 лет отправляла посылки в обертке из под ксероксной бумаги, т.к. она крепкая и надежная. Сегодня новичек оператор Жилин с г.Верхнеднепровска отбил все желание работать с Укрпочтой. Видите ли его не устроила эта упаковка. Нужно сделать план для Укрпочты-купив их упаковку! После такого посещения сама буду обслуживаться в других службах отправки и другим не рекомендую!

Недоліки:

Хамское поведение оператора на повышенных тонах!

Показати 1 відповідь

Дніпро

Ольга Василівна (Украина, Дніпро́) 15 березня, 2018 год

Добрий день. Я давно користуюся послугами Укрпошти. Відправляю перекази та посилки батькам. Завжди все отримували своєчасно. Листоноша все приносе додому батьки на пошту не ходять бо вона ікомунальні платежі приймає. Дуже зручно. Дякую всім працівникам відділення Солоне.

Переваги:

своєчасніть, якість

Дякую начальнику відділення 21037

Іван (Украина) 15 березня, 2018 год

Хочу подякувати за гарну роботу начальника відділення пошти 21037 Вінниці Аллі Анатоліїївні. Гарний керівник, приємна жіночка - допомола у вирішенні питання, як правильно оформити відправлення за кордон. Завжди ходжу на цю пошту, бо тут дуже гарне обслуговування.

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14051 відгука