Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14051 відгук / 4932309 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

49054

Вадим Владимирович (Украина, Дніпро́) 24 квітня, 2018 год

Город Днепр. Сотрудники отделения 49054 пр.А.Поля 89 отказывались 24.04.2018 искать у себя посылку из Китая которую привезли к ним неделю назад, говорили что возможно её уже получили. Рекомендовали жаловаться какому-то министру, вероятно почтовому. После звонка на "горячую линию" Укрпочты нашли и отдали посылку буквально через одну минуту. Запрос на "горячую линию Укрпочты" №1956579 от 24.04.2018 в 15.18Подробности читайте на Информ-UA:... Читати відгук Город Днепр. Сотрудники отделения 49054 пр.А.Поля 89 отказывались 24.04.2018 искать у себя посылку из Китая которую привезли к ним неделю назад, говорили что возможно её уже получили. Рекомендовали жаловаться какому-то министру, вероятно почтовому. После звонка на "горячую линию" Укрпочты нашли и отдали посылку буквально через одну минуту. Запрос на "горячую линию Укрпочты" №1956579 от 24.04.2018 в 15.18Подробности читайте на Информ-UA: https://inform-ua.info/society/ukrpochtu-sdelayut-aktcyonernm-obshchestvom

Хамское обращение с клиентами г. Каменское!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 24 квітня, 2018 год

Обслуживалась всегда на отделении по адресу Звенигородская 28, где очень приятные и внимательные сотрудники, на выходных имела неосторожность прийти на отделение по адресу Свободы 88 (к сожалению на это отделение пришла посылка). Мне сказали, что уже все отчеты сделаны, и предложили прийти в другой день. На мое замечание, что у них еще 2 часа рабочего времени, я получила море... Читати відгук Обслуживалась всегда на отделении по адресу Звенигородская 28, где очень приятные и внимательные сотрудники, на выходных имела неосторожность прийти на отделение по адресу Свободы 88 (к сожалению на это отделение пришла посылка). Мне сказали, что уже все отчеты сделаны, и предложили прийти в другой день. На мое замечание, что у них еще 2 часа рабочего времени, я получила море хамства, и ответ: «как сказало руководство!!!» и у нас вообще «сан час!!!».

Все как обычно....

Зинченко Наталья (Украина, Kharkov) 24 квітня, 2018 год

Ну что, очередной раз споткнулась с нашей УкрПочтой. Пять дней посылка идёт из Сум до Киева. Кто там говорил, что повышение зарплаты начальнику улучшит работу почты?....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Показати 1 відповідь

Дніпро

Гость (Украина, Дніпро́) 24 квітня, 2018 год

При відправцікореспонденції мені запропонували скористатися послугою Експрес з доставкою курєром. Дуже важливі документи в Києві отримали уже наступного дня. Дякую це дуже добре.

Переваги:

швідкість надійність

Відмова в надані послуг

Гость (Украина, Львів) 24 квітня, 2018 год

Доброго дня,хочу повідомити про відмову в надані послуг у поштовому відділені №49 в м. Львові. Звернувшись у відділення за адресою просп. Червоної Калини, 113 у м. Львові 23.04.2018 о 19.20, щоб отримати відправлення , працівники повідомили, що відправлення видаються до 16.00, хоча відділення працює до 20.00. Жахливе обслуговування!!!!

Адский сервис

Max (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Закройтесь нахрен или не берите международные перевозки. Отделение 97, из 6 окон работает одно, сотрудники делают вид, что клиентов нет им так удобней и конечно успевают по немногу хамить.

1 згоден

Жах

Гость (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Щоб отримати посилку треба чекати більше години сервіс просто жахливий!!!

1 згоден

Было бы ноль звезд я бы постаила. Ирина

Гость (Украина, Бузова Пасківка) 23 квітня, 2018 год

Своровали посылку, заказала костюм, понравился!!!!!!!!!Носите воры

1 згоден

УкрЛохотрон

Гость (Украина, Кропивницький) 23 квітня, 2018 год

Декілька місяців назад мені вислали грошовий переказ з РФ /рублі/. Переказ видали грн., але за цікавою схемою... рублі перевели в долари,а долари в гривню за заниженим курсом. На моє прохання, видайте рублі або долари відповіли що вних таких валют нема. А курс долара не відповідав жодному банку що я міг знайти через інтернет... І... Читати відгук Декілька місяців назад мені вислали грошовий переказ з РФ /рублі/. Переказ видали грн., але за цікавою схемою... рублі перевели в долари,а долари в гривню за заниженим курсом. На моє прохання, видайте рублі або долари відповіли що вних таких валют нема. А курс долара не відповідав жодному банку що я міг знайти через інтернет... І ось знову я скористався послугами цих пі........ вирішив заплатити за свіло через термінал так вони су*и що роблять.. спочатку обналічують цю суму,а потім проводят платіж в моєму випадку 18грн комісія і 36грн за зняття кредитних грошей. Я свідомо користуюсь цими грішми тільки через термінали, а тут УкрЛохотрон. Нераджу нікому мати справу з цими пі пі пі пі.......

Оформили подписку на газету, а издание не приходят...

Ольга (Украина, Донецьк) 22 квітня, 2018 год

Хочу поделиться своей проблемой. Мы пенсионеры. На 2018 год выписали газету-еженедельник с адресной доставкой. Газета не из дешевых и подписка оформлена была на год. Начиная с января месяца пришли только 3 номера газеты. В конце февраля обратилась на горячую линию Укрпочты - обещали помочь. Ждала ответа до 04.04.18 года. При повторном обращении на горячую линию, мне ответили, чтобы мы... Читати відгук Хочу поделиться своей проблемой. Мы пенсионеры. На 2018 год выписали газету-еженедельник с адресной доставкой. Газета не из дешевых и подписка оформлена была на год. Начиная с января месяца пришли только 3 номера газеты. В конце февраля обратилась на горячую линию Укрпочты - обещали помочь. Ждала ответа до 04.04.18 года. При повторном обращении на горячую линию, мне ответили, чтобы мы ожидали, мол заявка в очереди на рассмотрение... 20.04.18 года не выдерживаю и снова звоню. Пообещали связаться в течение дня... так и не связались. БАРДАК какой-то! На следующий день снова звонила, и мне сообщили новость! - ваше заявка повторно рассматривается уже! Как же так?! Люди! Выписали газеты, чтоб быть в курсе последних новостей, а оказывается еще и дураками вышли, что связались с Укрпочтой! Местное начальство спихивает все на начальство повыше, а те спокойненько отмалчиваются! И зачем нужна такая горячая линия, если на заявки никак не реагируют! Куда же дальше обращаться? Кто компенсирует деньги за подписку?! Еще раз повторюсь - газета не из дешевых и и мы пенсионеры! Четыре месяца газеты нет! Это 12 номеров...

Переваги:

Плюсы отсутствуют.

Недоліки:

отвратительная работа сотрудников Укрпочты
Отвратительная работа горячей линии.

Показати 1 відповідь

Подяка

Курись Виктория (Украина) 21 квітня, 2018 год

Хочу оголосити подяку за роботу відділенню поштового зв'язку Гірській Луганській Дирекції Українського державного підприємства поштового зв'язку "Укрпошта" (індекс 93292). Дуже приємний, ввічливий і чуйний персонал, працюють швидко і якісно, приємно, що такі люди ще є в наш час.

1 не згоден

Актуальность извещениц

Алексей Прядко (Россия) 21 квітня, 2018 год

Отследил посылку: с уктра на складе в моем отделении. Прихожу в отделение за 2 часа:
- добрый день, хочу получить посылку?
- смс пришла?
- нет, но по тре...
- раз не пришла смс - значит посылки нет
- но по трек номеру...
- ждите смс и не делайте мозги!
Ок, жду... Приходит смс в 16:30. Иду в отделение.
Читати відгук Отследил посылку: с уктра на складе в моем отделении. Прихожу в отделение за 2 часа:
- добрый день, хочу получить посылку?
- смс пришла?
- нет, но по тре...
- раз не пришла смс - значит посылки нет
- но по трек номеру...
- ждите смс и не делайте мозги!

Ок, жду... Приходит смс в 16:30. Иду в отделение.
- здравствуйте, получил смс, теперь можно получить?
- мы работаем то 16:30, вы бы еще позже пришли!
- а ничего, что вы только в 16:30 смс отправили?
- ну и что? Мне ради вас теперь компьютер включать?! Мы закрыты, ждите понедельника
И теперь я 2 дня должен ждать посылку, которая мне нужна срочно. Очень разочарован. Жаль что не записал номер центра отзывов самой укр почты, но в понедельник это исправится :)
Короче говоря, если у вас есть хоть малейшая возможность воспользоватся другим почтовым сервисом - выбор очевиден!

Время работы

Гость (Украина, Львів) 21 квітня, 2018 год

Какой у них график?
На сайте пише, что пришла в час ночи и тправилась в два

Показати 1 відповідь

Черепашье качество обслуживания.

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

на отделении Лозовая6 Постоянная очередь. Посылку получить и оплата комуналки в одной очереди... почти по часу стоишь в очереди. ... это ужас. Три человека не могут отпустить быстро людей!!!!!

это монстр с ссср ,лозунг укрпочты 55213 отделение ----хамство ,безотв

вася (Чехия, Olomouc) 21 квітня, 2018 год

отзывы самые плохие ---хамство, глупость бездарность !!!

Переваги:

плюсов нет ,это пережиток ссср такое же хамство нет желания работать --день отсидеть и все

Недоліки:

укрпочта это полный минус ,это позор Украины ,персонал до этого времени хамит как в советах ,безответственность

1 згоден

Спасибо

Виктория (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 21 квітня, 2018 год

Отправляла посылочки, которыx было много.Приезжал курьер забрал посылочки,почтальен помогла мне коробки донести до машины за что я очень благодарна.Ольга Станиславовна мне звонила уточняла,что бы всё было верно, ей я тоже благодарна. Оператор на почте Аня, очень добрая девочка с улыбкой на лице, в xорошем настроении меня обслужила, чему я тоже благодарна.Вот таким обслуживанием я очень довольна,всё так и должно быть.Спасибо... Читати відгук Отправляла посылочки, которыx было много.Приезжал курьер забрал посылочки,почтальен помогла мне коробки донести до машины за что я очень благодарна.Ольга Станиславовна мне звонила уточняла,что бы всё было верно, ей я тоже благодарна. Оператор на почте Аня, очень добрая девочка с улыбкой на лице, в xорошем настроении меня обслужила, чему я тоже благодарна.Вот таким обслуживанием я очень довольна,всё так и должно быть.Спасибо вам. (укр почта по улице Гоголя)

Переваги:

1.быстро работают
2.рады клиентам
3. отвечают на все вопросы
4.оказывают помощь

Недоліки:

нету минусов

Дырявые

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Самая тупорылая доставка. Посылка на жену , я с двумя паспортами не могу забрать , на посылке мой номер телефона , телефон при мне , в паспорте прописка с адресом доставки посылки , хер что можно сделать. Я должен от жены иметь доверенность ..... , СкУКА как вы достали дырявые.сианджы......Днепр 15 отд.

Посылку получил, уважение отделению Киев 01032

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Были небольшие траблы, посылка немного задержалась, чем обычно. Но все заказанные позиции оказались на месте. Посылка пришла запечатанной, никто ничего не вскрывал. И это самое главное. Уважение работникам почты отделения Киев 01032. Просьба начальству отметить сотрудников отделения за прекрасную работу и премировать.

Потеря нервов, времени и денег -Укрпошта !!!

Гость (Украина, Kharkov) 20 квітня, 2018 год

Отделение в Киеве 150 - отряд бездельников!

Переваги:

Продажа мыла и порошка. Работа по профилю

Недоліки:

Не своевременная доставка, к телефону не подходят. На горячей линии лапшу вешают.

Показати 1 відповідь

Почтовое отделение 97

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Каждый раз когда касается почтового отделения 097 (Киев), стараюсь все отправления отправлять другими перевозчиками, что бы не ходить в это отделение. Но китайцы об этом видно не знали, что хуже доставки чем Укрпочта у нас в Украине нет.В начале марта с Китая были высланы 3 бандероли, все 3 бандероли пришли в Украину 11 апреля(пришли по номеру телефона смс).... Читати відгук Каждый раз когда касается почтового отделения 097 (Киев), стараюсь все отправления отправлять другими перевозчиками, что бы не ходить в это отделение. Но китайцы об этом видно не знали, что хуже доставки чем Укрпочта у нас в Украине нет.В начале марта с Китая были высланы 3 бандероли, все 3 бандероли пришли в Украину 11 апреля(пришли по номеру телефона смс). Одна бандероль через Meest Express-была доставлена 12 апреля домой по адресу, вторая 13 апреля через Новую почту тоже к дверям квартиры, а вот третья.......и тут все начинается сегодня у нас 20 апреля. Работа у меня такая, что я не могу бегать на почтовое отделение и узнавать пришла посылка или нет, каждый день проверяю почтовый ящик может появится извещение, а извещения ни первичного, ни вторичного все нет и нет. Так как вложение бандероли касается моей работы, меня сегодня отпускают с работы в отделение почты, выяснить где бандероль. Придя в отделение я узнаю что бандероль находится в отделении не первый день, а то что не было доставлено извещение они не виноваты, так как у них нет почтальонов что-бы доставляли извещения в почтовый ящик, не говоря о том что в Укрпочте автоматически включена оплата доставки бандеролей до 3 кг, к дверям квартиры. А на вопрос почему тогда не скинули смс, так как на бандероли есть номер телефона, ответ они не обязаны этого делать. ДОРОГОЕ РУКОВОДСТВО Укрпочты объясните мне пожалуйста на будущее, как я должна узнавать о получении отправления в 97 почтовом отделении.

Не пользуйтесь экспресс услугой!

Оксана (Украина, Сєвєродонецьк) 20 квітня, 2018 год

Выслали мне посылку с почты ДНІПРО 125 29.03.2018 (№ 4912506245137) экспресс доставкой. С 29 по 1 посылка просто пролежала на почте Днепра. Начала движение 2 апреля и я ее получила 4 апреля. В итоге, экспресс посылка шла ко мне 6 дней! Мой ребенок не получил вовремя подарок, а на почте мне сказали, что 6 дней для экспресс доставки... Читати відгук Выслали мне посылку с почты ДНІПРО 125 29.03.2018 (№ 4912506245137) экспресс доставкой. С 29 по 1 посылка просто пролежала на почте Днепра. Начала движение 2 апреля и я ее получила 4 апреля. В итоге, экспресс посылка шла ко мне 6 дней! Мой ребенок не получил вовремя подарок, а на почте мне сказали, что 6 дней для экспресс доставки это норма! В общем никого не смутило, что посылка просто несколько дней пролежала на почте!

Только не УкрПошта

Гость (Украина, Полтава) 20 квітня, 2018 год

Обещают все по КЗоТу, а на самом деле просто кидают на деньги. Пахать будете с 6ти утра и до 11ти ночи. А во всех графиках у вас будет стоять 8 с половиной часов в день. Ни в коем случае не идите туда работать. Лучше без работы сидеть, чем работать на УкрПошту. К сожалению, тут надо ставить хоть одну звезду в... Читати відгук Обещают все по КЗоТу, а на самом деле просто кидают на деньги. Пахать будете с 6ти утра и до 11ти ночи. А во всех графиках у вас будет стоять 8 с половиной часов в день. Ни в коем случае не идите туда работать. Лучше без работы сидеть, чем работать на УкрПошту. К сожалению, тут надо ставить хоть одну звезду в оценке, но УкрПошта и -5 звезд не заслуживает.

Переваги:

Коллектив в большинстве нормальный и понимающий.

Недоліки:

Каждая мымра из бухгалтерии и отд.кадров тупее тапочка и при этом пытается всю ответственность выложить на тебя. Кидают на деньги, ставят стандартный рабочий график в 40 часов неделя, а на самом деле работаешь по 12-15 часов.

О кадровой политике Укрпошты

Гость (Украина) 20 квітня, 2018 год

Пытаюсь с марта 2018 г. оформиться на работу ,на вакантную (не многооплачиваемую)
должность начальника курьерской доставки в г.Рубежное, так не тут то было.Образование, водительский опыт, опыт работы с людьми имеется.Бывший офицер. Но -нет связей, нет взяток и, очевидно, так и не оформлюсь.Для тех, кто принимает или от них зависит приём , самое важное-резюме, а не живое общение с кандидатом и... Читати відгук Пытаюсь с марта 2018 г. оформиться на работу ,на вакантную (не многооплачиваемую)
должность начальника курьерской доставки в г.Рубежное, так не тут то было.Образование, водительский опыт, опыт работы с людьми имеется.Бывший офицер. Но -нет связей, нет взяток и, очевидно, так и не оформлюсь.Для тех, кто принимает или от них зависит приём , самое важное-резюме, а не живое общение с кандидатом и и то как он будет работать.Отговорок может быть много .Такие чиновники тормозят совершенствование и развитие такой государственной структуры, как "Укрпошта". Жду реакции на критику.

Переваги:

Есть попытка обновить и усовершенствовать работу почты

Недоліки:

Не хотят проститься со старыми пережитками, подходами и методами работы

В принципе

Гость (Украина, Полтава) 20 квітня, 2018 год

Начало осуществления работы. Начали работать, но со своими "тормозами" конечно далеко. При осуществлении отправки наложкой деньги получите от 10 рабочих дней . Пока хорошего процентов 25. + персонал в основном тупой или не хочет работать

Переваги:

Она работает

Недоліки:

Очень долгая доставка с новым названием "Экспресс" может когда нибудь Будет SUPER EXSPRESS

оплата отримувачем

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Дякую пошті, за те, що нарешті надали можливість відправляти посилки з оплатою отимувачем. Досить зручно. Ще й відмінили обідні перерви, тепер можу в будь- який час зайти і послки відправити і коти отримати

Скринька в Тернополі 1

Гость (Украина, Одеса) 20 квітня, 2018 год

Маю маленьку фірму але дуже часто у відряджені, звернулась на відділення щоб мені лишали в себе мої листи, мені відмовили та запропонували взяти в користування скриньку, усі листи будуть вкладатися у цю скриньку та я у будь який час зможу отримати. Дуже зручно!

Новий графік роботи

Оля (Украина) 20 квітня, 2018 год

Працюю на роботі до 19.00 не завжди встигала забігти на пошту адже моє відділення також працювало до 19.00. Тепер я встигаю зайти на відділення адже змінили графік до 20.00 в Тернополі по вул.Морозенка 7. Дуже дякую, в Укрпошті справді є певні знімки.

Показати 1 відповідь

якісно та швидко

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Відправляв "смартбокс", 3 посилки доставлені за добу, четверта за 2 дн. укрпошта якісно та швидко надає послуги. Тепер і надалі буду користуватись смартбоксом

марка

Жанна, Тернопіль (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Подруга цікавиться марками, і розповіла про послуугу Власна марка, цікавий продукт, зробила на іменнини, дуже всі були здивовані, а імениниця дуже радувалися таким подарунком.

Оплата послуг

Гость, Тернопіль (Украина, Тернопіль) 19 квітня, 2018 год

Завжди оплачую послуги на пошті біля Купави, тут коміся низька та приємні дівчатка.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14051 відгука