Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14051 відгук / 4932311 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Укрпочта просто ужас!!!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 19 квітня, 2018 год

Кривой Рог, отделение 53- пришла оплатить кредит , при этом одно окошко закрыто на перерыв, второе работает , отстояв 1 час в очереди мне сказали, что это окошко кредиты не принимает , а принимает то что закрыто, при этом в след пошли возмущения почему я пришла именно на эту почту а не на почту по месту... Читати відгук Кривой Рог, отделение 53- пришла оплатить кредит , при этом одно окошко закрыто на перерыв, второе работает , отстояв 1 час в очереди мне сказали, что это окошко кредиты не принимает , а принимает то что закрыто, при этом в след пошли возмущения почему я пришла именно на эту почту а не на почту по месту прописки, Укропочта - ЭТО ВАШ СЕРВИС???????? Отстой и сотрудники одни хамки, кто вообще туда ходит....

Островок СССР

Андрей (Украина, Миколаїв) 19 квітня, 2018 год

Отправлял посылку с наложенным платежем, шла по Украине 8 дней, наложка "потерялась". Я там был последний раз !!!!!

Переваги:

Тут "плюсы" имеют отрицательные значения

Недоліки:

ВСЁ !!!

від укрпошти

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

укрпошта дурить своїх працівників обіцяють зарплату сім тисяч а отримають набагато менше за переработку 52 години мають платити 1300 хоча б а платять 400 грн святкові дні оплачуються 2 рази більше дурять як можути скільки можна красти

Доставка из Ботничей в Киев (демеевская)

Богдан С. (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Добрый день!
Получил посылку из Китая. Доставили в Бортничи, хотя указал адрес в Киеве.
Набираю отделение, чтобы оформить доставку, т.к. ехать туда будет дороже, чем стоимость самой посылки. В ответ типичная тетенька отвечает что посылки нет, при этом не сама проверяла, а крикнула пока я ждал на линии что-то типа: "Зина, есть посылка из Китая? - Нет", крик в ответ.
Читати відгук Добрый день!

Получил посылку из Китая. Доставили в Бортничи, хотя указал адрес в Киеве.
Набираю отделение, чтобы оформить доставку, т.к. ехать туда будет дороже, чем стоимость самой посылки. В ответ типичная тетенька отвечает что посылки нет, при этом не сама проверяла, а крикнула пока я ждал на линии что-то типа: "Зина, есть посылка из Китая? - Нет", крик в ответ.
Положил трубку.
Звоню в КЦ, чтобы все же оформить заявку. Смог дозвониться до ооочень мееееедленного оператора Андрея. Спустя 10 минут разговора (3 холда по 2 минуты +-) я указал данные для доставки и спросил цену. В ответ услышал 7.50 грн :) Улыбнулся, не поверил касательно цены и вообще будет ли доставка, поблагодарил и положил трубку.
Через несколько дней звонок от курьера - "Выходите".
Забрал посылку, а стоимость доставки 12 грн :) Я опять не поверил, переспросил, на что в ответ услышал бодрое "это же Украпочта".
Такие дела

Переваги:

Вежливый курьер, его новое брендовое авто, стоимость доставки

Недоліки:

Люди на местах (вероятно реформа еще не докатилась), медленный оператор КЦ (возможно новый), цена доставки!! Ребята, как вы выживаете?)

Мне нравится

Вита (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Очень приятно, что Укрпочта имеет услугу оплата получателем. Пользуюсь Постоянно. Дешевле чем у других. Моим клиентам нравится.

Очень медленно работает, отсутствует информация

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

В этот раз повезло больше чем раньше. Посылка задерживается уже на два дня. Одно радует, что объявилась после бесполезных звонков операторам. И то, после проявленной собственной инициативы. И так каждый раз. Если бы не интересовался, то наверно и вовсе застряла и потерялась. Достало !!! Достало что всё делается задним числом. Достали тупые операторки, которым приходится буквально по буквам разжёвывать... Читати відгук В этот раз повезло больше чем раньше. Посылка задерживается уже на два дня. Одно радует, что объявилась после бесполезных звонков операторам. И то, после проявленной собственной инициативы. И так каждый раз. Если бы не интересовался, то наверно и вовсе застряла и потерялась. Достало !!! Достало что всё делается задним числом. Достали тупые операторки, которым приходится буквально по буквам разжёвывать трек-номер. Особенно та последняя, Таней назвалась...более тупой скотины в своей жизни не встречал !!! Для таких тупорылых "блондинок" даю ссылку https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Английский_алфавит. Не учили в школе, так хоть для работы своей разберитесь, с людьми же работаете !!! Идём далее, посылка на таможне и пока статус не поменялся... это просто капец !!! Просто хочется собраться всем вместе и разнести вдребезги всю эту "халтурку" !!! Спалить несколько отделений вместе с тупым и воровитым персоналом !!!

Переваги:

Наверно когда то очень давно и были... во времена моей прабабушки.

Недоліки:

Сплошь и рядом, куда не плюнь, точно не ошибёшься !!!

Работа укр. Почты возмущает

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

2 недели не могу получить, почтовый перевод, почтовое отделение 02097 работать вообще не хочет, деньги пришли с одного отделения на другое, меня даже никто не уведомил, они ушли обратно, я бегаю , делаю запросы на возврат. Почтовое отделение 02097работа ваша УЖАС возмущает, но главное , что это не первый раз, ведь указаны телефоны

Цена

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Подскажите пожалуйста, я вчера отправляла письмо (с уведомлением) массой 20 грамм. С меня взяли 19.85

Показати 1 відповідь

ВОРЫ

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Раньше международные посылки исчезали, но где то раз -два в год. Сейчас это массовые кражи. Дошло до того, что мне китайцы сбрасывают ссылки на петиции к президенту, с просьбой разобраться в кражах. Все международные сервисы пишут, что посылка пришла в страну назначения, а вот на укрпочте другого мнения. Вы не пиарьтесь, а наведите порядок. Ненавижу укрпочту

Переваги:

Раньше плюсом была низкая стоимость доставки посылок по Украине. Сейчас разница с другими перевозчиками не значительна, а сервис времён СССР остался.

Недоліки:

Воровство посылок, завышенная стоимость услуг

Гарна робота впз 19 Вінниці

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Хочу подякувати колективу поштарів на Старому місті (Вінниця 19відділення). Незважаючи на те, що на касі працює одна дівчина оператор без перерви і обіду, вона з посмішкою обслуговує усіх клієнтів. І хоч серед клієнтів є молоді хамки, які вимагають обслуговування без черги, працівники пошти справляються на відмінно. Сама була свідком такої картини вчора, коли сплачувала комуналку. Дякую вам дівчатка, бажаю вам... Читати відгук Хочу подякувати колективу поштарів на Старому місті (Вінниця 19відділення). Незважаючи на те, що на касі працює одна дівчина оператор без перерви і обіду, вона з посмішкою обслуговує усіх клієнтів. І хоч серед клієнтів є молоді хамки, які вимагають обслуговування без черги, працівники пошти справляються на відмінно. Сама була свідком такої картини вчора, коли сплачувала комуналку. Дякую вам дівчатка, бажаю вам успіхів в роботі, витримки та хороших клієнтів

Показати 1 відповідь

Где Вы деваете постоянно посылки?

Сергей (Украина) 18 квітня, 2018 год

Последние года 2 компания УкрПочта не справляется из своей миссией.
Пропадают посылки, не доходят до получателя письма. Часто отправляем документы и счета своим клиентам, но нужно сразу после отправки дублировать все документы 2-3 раза и отправлять повторно, т.к. первое письмо не доходит до получателя!
Это не приемлемо и ужасно к большому сожалению!
П.С. Это мое личное мнение!

Декілька разів отримувала міжнародні відправлення на укрпошті

Гость (Украина, Одеса) 18 квітня, 2018 год

Це жах !2 години стояти в черзі ,щоб забрати відправлення(переді мною в черзі було 5 чоловік)!!Керівництво УП зробить щось з цим,а в крайньому випадку змініть персонал!!

Зверніть увагу!!!

Гость (Украина, Черкаси) 18 квітня, 2018 год

Доброго дня, останнім часом задоволена доставкою. Якщо можна через цей сайт звернутися з проханням перевірити роботу, особливо ставлення до клієнта Андрійківці ВПЗ Хмельницького району. Відношення просто паскудне, обслуговування вибіркове, хамлять на кожному кроці....

Беспредел

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Руководство укрпочты, почему женщины должны работать по 11 часов? Согласно трудовому кодексу рабочий день 8 часов и его никто не отменял.

Здравствуйте

Гость (Украина, Одеса) 18 квітня, 2018 год

Хочу поделиться своим мнением насчёт работы Укрпочты.Я очень не довольна вашей работой.За месяц трижды приходилось отправлять письмо,не просто письмо,а со справками.Одно не дошло,второе не дошло...потерялось... теперь с Херсонской области в Черниговскую жду вторую неделю!Нету.Это при том,что с Казахстана письмо дошло за шесть дней.Получается,чтоб обменяться письмами,на это нужно потратить два месяца.

Недоліки:

Письма теряются постоянно.Не доходят до адресата

Показати 1 відповідь

Задержка посылки и отсутствие информации

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Ну вот, стоило написать мне только несколько положительных отзывов по работе Укрпочты, как осознал насколько я погорячился и поспешил со своими выводами ! Для начала скажу несколько слов о некомпетентности операторов, которым приходится буквально растолковывать каждую английскую букву трэк номера. Ну вашу мать, буквы английские хоть грамотно выучить можно ? И это мы живём в мир интернета, когда любой вопрос... Читати відгук Ну вот, стоило написать мне только несколько положительных отзывов по работе Укрпочты, как осознал насколько я погорячился и поспешил со своими выводами ! Для начала скажу несколько слов о некомпетентности операторов, которым приходится буквально растолковывать каждую английскую букву трэк номера. Ну вашу мать, буквы английские хоть грамотно выучить можно ? И это мы живём в мир интернета, когда любой вопрос относительно грамматики можно просто открыть на странице рядом ! Но чёрт побери, это же ваша работа и за неё зарплату платят ! Ну не можете, не справляетесь, то не беритесь !
Теперь по посылке. Обычно сегодня должен был бы уже получить... но даже статус отправки не поменялся как вылетела из страны-отправителя ! Осмелюсь предположить - "застряла где то в транзитной зоне" ))) И вместо ожидаемой недели, мне сказали что посылка может доставляться 14...а то и 20 дней !!! Вашу мать, слов нет !!! Даже единицу поставить не могу... только минус... огромный и жирный !!! Всех уволить... какие премии и за что ?! Под зад коленом и полное переформатирование Укрпочты !!!

Проблемы с доставкой

Анна (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Добрый вечер. Не первый раз сталкивалась с проблемами отправить и получить посылку на укрпочте, но на этот раз меня вовсе возмутило отношение к людям. Я сама проживаю на данный момент в Киеве; посылку отправила в село Моисеевка (Луганской области) 11,04. В посылке были лекарства которые очень нужны моей бабушке и их прием прекращать нельзя. Конечно же я могла воспользоваться услугами... Читати відгук Добрый вечер. Не первый раз сталкивалась с проблемами отправить и получить посылку на укрпочте, но на этот раз меня вовсе возмутило отношение к людям. Я сама проживаю на данный момент в Киеве; посылку отправила в село Моисеевка (Луганской области) 11,04. В посылке были лекарства которые очень нужны моей бабушке и их прием прекращать нельзя. Конечно же я могла воспользоваться услугами новой почты, но ближайшее отделение находиться в пгт Меловое и добраться туда сложно. Посылка должна была приехать 17,04(сегодня), но опять по не понятным причинам машина не доехала. Это отделение укрпочты и так работает только 3 дня в неделю( вт, чт, сб) и теперь еще постоянно задерживают доставку посылок. На почте сегодня ответили что теперь вы сможете получить свою посылку только в четверг. Лекарство у бабушки закончилось, что делать???!!!! Примите какие то меры. Решите пожалуйста эту проблему. Почему нельзя настроить нормальную систему доставки посылок хотя бы в эти 3 рабочих дня. Почему должны страдать люди которые живут в сельской месности и не имеют возможности куда то поехать и купить нужные лекарства.

Проблемы с доставкой

Марина (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Задержка посылки между отделениями. Отправили посылку с другого города,почти неделю катаеться по киеву с12 числа сегодня 17. Еще не получили,а там живые цветы с хмельницкого.сказали что их ошибка,поскольку по адресу зарегистрированый другой номер отделения

Доставка просто жах!!!! Не пересилайте нічого то швидше і безпечніше з'їздити самомому і відвести!!!

Галина (Украина, Lvov) 17 квітня, 2018 год

Добрий день! Замовляла кур'єрську доставку, ні доставки, ні посилки! На відділені обіцяли доставку на другий день а мені прийшло повідомлення через 4(робочих) дні що моя посилка зберігається у відділенні!!! За що беруть тоді кур'єрську доставку? Чи то у Вас оплатив і сам собі кур'єр?

Переваги:

На відділенні працюють дуже приємні , привітні люди!!!

Недоліки:

Доставка жахлива, точніше її немає взагалі! Вже як беретесь за таку послугу, то будьте добрі її виконуйте, люди ж надіються на щось

Северодонецк 93416

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Северодонецк 93416 Курчатова 23 - отделение ужасное обслуживание.......

Посилку загубили

Гость (Украина, Ніжин) 17 квітня, 2018 год

Обуренню не має меж. Чекала посилку. 5 березня вона була доставлена в обласний центр. Через день два мала бути в мене. Я її так і не отримала. 16 березня зателефонувала на гарячу лінію і подала звернення про втрату. Сьогодні 16 квітня а в обласному центрі так моє звернення ніхто і не розглянув. Мені соромно за таку якість роботи нашої... Читати відгук Обуренню не має меж. Чекала посилку. 5 березня вона була доставлена в обласний центр. Через день два мала бути в мене. Я її так і не отримала. 16 березня зателефонувала на гарячу лінію і подала звернення про втрату. Сьогодні 16 квітня а в обласному центрі так моє звернення ніхто і не розглянув. Мені соромно за таку якість роботи нашої укрп ошти. Мені не шкода тих грн що я потрапила, мені не приємно адже це був подарунок для дитини. І якщо ним вже хтось користується, то хай ваша крадіжка повернеться вам сторицею.

Недоліки:

Посилка втрачена укрпоштою.

Власна марка- подарунок з креативом

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Подарувала друзям Власну марку- на випуск у коледжі. Всі у захваті - домовились щороку робити зустріч- запрошення відсилати через пошту із Власною маркою, надіюсь традиція приживеться. Паралельна група теж зацікавилась

Переваги:

Креативний хід, такого точно ні у кого ще не було. Увіковічили себе молодими і прикольними

Недоліки:

Самая стремительная доставка в моей жизни

Людмила (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Хмельницкий - Киев менее чем за день и это накануне праздника, это победа я считаю!

Недорога доставка

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Відправила посилку, доставили за 3 дні в іншу область. Задоволена, недорого і вчасно

Переваги:

недорого

Недоліки:

плохое обслуживание

Гость (Украина, Одеса) 16 квітня, 2018 год

Это даже не плохо это очень плохо . Сотрудники почты в полностью не соответсвуют своим должностям .Посылки вручают без потверждения личности .Без уведомления получателя отправляют посылку на хранение в центральный склад .Приписав: \Посылка не удалось доставить так - как не востребована\ Это уже хищение . иначе жульничество и воровство ...

Отдают посылку кому попало

Родион Улитушкин (Украина, Дніпро́) 16 квітня, 2018 год

Заказал товар из Китая. Продавец отправил все быстро, отписался даже и т.д. Ориентировочная дата доставки была 03-04. 04. 2018 г. Когда ранее упомянутая дата наступила, то ничего не произошло: ни смс-уведомления о поступления, ни отображения по трек-номеру на сайте доблестной почты не было. Думаю, подожду какое-то время...сегодня зашел в приложение "Али-Экспресс" и, о чудо....! - моя посылка доставлена. Зайдя на... Читати відгук Заказал товар из Китая. Продавец отправил все быстро, отписался даже и т.д. Ориентировочная дата доставки была 03-04. 04. 2018 г. Когда ранее упомянутая дата наступила, то ничего не произошло: ни смс-уведомления о поступления, ни отображения по трек-номеру на сайте доблестной почты не было. Думаю, подожду какое-то время...сегодня зашел в приложение "Али-Экспресс" и, о чудо....! - моя посылка доставлена. Зайдя на сайт УкрПочты для отслеживания посылки я увидел чудесную картину - еще 05.04.2018 г. моя посылка была получена "Особисто". И как это понимать? Если я даже ни сном, ни духом не знал, что посылка доставлена. По трек-номеру на сайте УкрПочты отслеживания не было все время, а сегодня сразу появилась вся. Короче говоря: полное г..вно эта "укрпочта"

Просто тихий ужас!

Гость (Украина, Київ) 16 квітня, 2018 год

Услуга Експресс далека от заявленых сроков!!! Мало того даже когда пришло смс и тут приходишь звучит фраза "прийдите завтра,у нас тут непонятки" и так три раза!!!

пропали деньги за оплату коммунальных

Гость (Украина, Харків) 16 квітня, 2018 год

Еще 4 апреля оплатила услуги элекроэнергии через Укрпочту, на 16 число апреля деньги до Харьковоблэнерго до сих пор не дошли. Как это вообще понимать! Деньги гуляют где-то две недели, а я могу остаться без света, зашибись.

Укрпошта 65104 - это ужас!

Одесса (Украина) 16 квітня, 2018 год

Одесса 65104 - это одно худшее из худших отделений "Первой почты Украины" (как они сами себя называют, первые с конца). Мало того что хамят, так еще и посылку забрать нельзя. Пришла на почту забрать посылку у оператора, на что оператор ответила что она сейчас занята и не знает когда освободится, потому что ей нужно отправить заказные письма. В итоге прождала... Читати відгук Одесса 65104 - это одно худшее из худших отделений "Первой почты Украины" (как они сами себя называют, первые с конца). Мало того что хамят, так еще и посылку забрать нельзя. Пришла на почту забрать посылку у оператора, на что оператор ответила что она сейчас занята и не знает когда освободится, потому что ей нужно отправить заказные письма. В итоге прождала час и испорченное настроение!
Уважаемое руководство! Научите своих сотрудников работать и приведите отделения почты в соответствующий вид, или закройте их! На почте даже ручки нет, чтобы расписаться за получение((
Урпошта - это позор страны!

Переваги:

их вообще нет

Недоліки:

Обслуживание
Хамство сотрудников
Скорость доставки
Посылкой в футбол играли

Худшая почта Украины

Надя, Днепр (Россия, Москва) 16 квітня, 2018 год

Отделение 49000 Днепр.Каждый раз поход на почту - это унижение. Сначала стоишь в очереди по 15-30 минут, потом просишь(слезно), чтобы тебе выдали посылку. Далее бабушка начинает что-то долго и нудно вбивать в комп, потом комп виснет, жду. Потом идут искать посылку. Потом ее не находят. Говорят, что не пришла еще (а смс пришла).
Недавно заказала посылку из Китая.... Читати відгук Отделение 49000 Днепр.Каждый раз поход на почту - это унижение. Сначала стоишь в очереди по 15-30 минут, потом просишь(слезно), чтобы тебе выдали посылку. Далее бабушка начинает что-то долго и нудно вбивать в комп, потом комп виснет, жду. Потом идут искать посылку. Потом ее не находят. Говорят, что не пришла еще (а смс пришла).
Недавно заказала посылку из Китая. Трек номер не отслеживается по УП,но на сайте Али видно,что посылка уже месяц в Украине. На отделении грубо отвечают, мол, нет никакой посылки и что трек-номера с буквами у них не отслеживаются. Дозвонилась на горячую линию - нашли посылку по трек-номеру. Оказывается, что его просто в Украине сменили на другой (мне откуда это знать??). Теперь нужно идти на отделение, писать заявление, чтобы получить СВОЮ ОПЛАЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ. Она сейчас вообще укатила на какое-то левое отделение на хранение. Короче говоря, я лучше НОВОЙ ПОЧТЕ в 2 раза больше заплачу, но хоть эти рожи недовольные видеть не буду. Зарплата маленькая? Идите на настоящую работу!

Переваги:

Иногда бывают молодые и быстрые сотрудники (обычно им по 20).

Недоліки:

- Часто не приходит смс
- Посылки из Китая приходят за пару недель, а в Украине блуждают месяцами.
- Хамское отношение
- Дикие очереди

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14051 відгука