Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14050 відгуків / 4932283 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Укрпочта не удивила ужасным сервисом

Гость (Украина, Одеса) 31 травня, 2018 год

Сотрудники укрпочты отделения 104 г.Одессы работают просто отвратительно ( почтальон кинула записку о заказном письме не в тот почтовый ящик, мне соседка занесла её, на выдаче заказных писем сотрудник просто хамка. На мой вопрос почему почтальон кинула не в тот ящик записку ( на дворе 2018) ответили «а что она не может перепутать?» если почтальон не училась в школе... Читати відгук Сотрудники укрпочты отделения 104 г.Одессы работают просто отвратительно ( почтальон кинула записку о заказном письме не в тот почтовый ящик, мне соседка занесла её, на выдаче заказных писем сотрудник просто хамка. На мой вопрос почему почтальон кинула не в тот ящик записку ( на дворе 2018) ответили «а что она не может перепутать?» если почтальон не училась в школе и путает цифры , то разумеется.

85483

Марина (Украина, Українськ) 31 травня, 2018 год

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о Новогродовском отделении Укрпочты (85483). Наконец-то почта усовершенствовалась!!! Появилось много новых услуг (про которые при каждом приходе слышишь от сотрудников), теперь можно оплатить коммунальные услуги с небольшой комиссией (по сравнению с другими банками). Очень приветливый и вежливый персонал) Спасибо за Вашу работу)

Показати 1 відповідь

Очереди, медленное обслуживание, бездействие персонала

Анна (Украина, Харків) 30 травня, 2018 год

В отделении №140 «Укрпочта» в г. Харьков обычно находится несколько человек, но клиентов обслуживает один, как правило очень медленно. Очереди постоянно, но это не причина открыть второе окошко. При этом другие сотрудники особо занятыми и загруженными не выглядят.
Любое взаимодействие с Укрпочтой, которое должно занять 1,5-2 минуты выливается минимум в 15-20 минут. Это организация — такой себе троллинг для... Читати відгук В отделении №140 «Укрпочта» в г. Харьков обычно находится несколько человек, но клиентов обслуживает один, как правило очень медленно. Очереди постоянно, но это не причина открыть второе окошко. При этом другие сотрудники особо занятыми и загруженными не выглядят.

Любое взаимодействие с Укрпочтой, которое должно занять 1,5-2 минуты выливается минимум в 15-20 минут. Это организация — такой себе троллинг для клиентов: «Да, у нас такое ужасное обслуживание. Да, мы будем продолжать плохо делать свою работу.»

Переваги:

много отделение, продлили время работы

Недоліки:

очереди, медленное обслуживание, бездействие персонала

Новая пошта-теневой собственник OLX и pidora гапочёнка

Александр Коваль (Россия) 30 травня, 2018 год

Долбоyobi с Новой почты троллят пользователей в отзывах про OLX
Новая почта выкупила LOX(OLX) только что
ТРОЛЛЬ 30 марта, 2018 год ПIDor с Новой почты
От "новой почты " , только позитивные эмоции. Если соблюдать установленные правила отправки и получения товара , то проблем никогда не возникает. Если и пошло что нибудь не так , можно все исправить с помощью... Читати відгук Долбоyobi с Новой почты троллят пользователей в отзывах про OLX
Новая почта выкупила LOX(OLX) только что
ТРОЛЛЬ 30 марта, 2018 год ПIDor с Новой почты
От "новой почты " , только позитивные эмоции. Если соблюдать установленные правила отправки и получения товара , то проблем никогда не возникает. Если и пошло что нибудь не так , можно все исправить с помощью звонка на горячую линию, или заповнив анкету в отделении "Новой почты".
Для небольших грузов отличный выбор.

Верните работу на почту №46 в Кривом Роге-большая просьба жителей.

Настя (Украина, Кривий Ріг) 29 травня, 2018 год

Хочу написать от многих людей и жителей макулана и военного городка-35,убедительная просьбу что бы начальство ГЛАВПОЧТАМПА включили,вернули свет (уже 2 месяца точно нет) на отделения №46,очень нужна почта,и хочется приходить,отправлять,платить за квартиру и т.д. как раньше,ведь мы находимся на о крайне города,и каждый раз ездить в город не каждый может! Обслуживания нас устраивало,все нормально и хорошо было. раньше.

Переваги:

Обслуживания нормальное,не хамят,пенсионерам помогают,подсказывают.

Недоліки:

Уже 2 месяца на укрпочте №46 на макулане в Кривом Роге нет света,не за квартиру не заплатить,не посылку отправит, не перевод получить ,У меня бабушка пожилая она не в том состоянии что бы каждый раз ехать в город на Главпочтамп ,НАЧАЛЬСТВО УКРПОЧТЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ,надеемся на ваше понимания.

Невдала спроба вручення

4RESTER (Украина, Умань) 29 травня, 2018 год

Вже не перший раз: "Невдала спроба вручення (не вручене під час доставки): інші причини". Поштар не приходив. Встанновили статус вчером, з метою - "робота кипить".
Одног разу статус "Невдала спроба вручення" відправленю було встановлено в 8:20 ранку, одразу після доставки на місцеве відділення.

жахливий стан посилок

Дарина (Украина, Одеса) 29 травня, 2018 год

якщо ви відпраляєте щось таке, що може побитись, то краще доплатіть і відправте ішим сервісом. адже коли ви відправляте такі речі укрпочтою, отримувач може отримати просто биту купу чогось. я особисто вже другий раз отримала биту посилку, яка була побита в щенд.
я студентка і навчаюсь в іншому місті. відповідно батьки інколи висилають посилки. останні два рази мама відправляла посилки... Читати відгук якщо ви відпраляєте щось таке, що може побитись, то краще доплатіть і відправте ішим сервісом. адже коли ви відправляте такі речі укрпочтою, отримувач може отримати просто биту купу чогось. я особисто вже другий раз отримала биту посилку, яка була побита в щенд.
я студентка і навчаюсь в іншому місті. відповідно батьки інколи висилають посилки. останні два рази мама відправляла посилки з літніми речами і вклала туди банчоку варення та лоточок з яйцями. на коробці було написано "обережно скло" (як першого разу, так і другого). написано великими червоними літерами, не помітити просто не можливо. але не дивлячись на це, я торимала повністю побиті посилки. "вижили" лише мої літні речі. баночки та лоточки виглядали так, нібито моєю посилкою грали у фотбол. все було просто розтрощенне.
мені навіть не стільки шкода тих продуктів, що побились, а скільки обурює таке ставлення вантажників до своєї робити. адже відправляючи це батьки були впевнені, що я отримаю цілу посилку і можливо хоч трішку десь зекономлю, але виявилось зовсім навпаки......
P.S. ось фото отриманої сьогодні посилки. фотографувала лише те, що побилось. нажаль фото першо. такої посили не має, адже я перебувала в мягко говорячи шоковому стані, після того як її відкрила. прошу, не повторюйте таких помилок і краще відправляєте крихкі речі іншими сервісами .

Укрпошта (Укрпочта) - жахливий стан посилок

Показати 5 відповідей

Где посылка ???

Гость (Украина, Одеса) 28 травня, 2018 год

Здравствуйте есть такая вероятность что посылку украла сама укр почта у себя на отделении после того как узнала что там ?? Посылка 1801806247444 пришла в Голую Пристань человек приходит спрашивает через день а ее нету !!!! Посылка пришла 21.05

Показати 1 відповідь

Мнение большинства

Гость (Украина, П'ятихатки) 26 травня, 2018 год

Я постоянный клиент отделения "УКРПОЧТА" №108 индекс 61108 г.Харькова,на работу почты жалоб нет и претензий нет ибо коллектив работает как часовой механизм слаженно и четко, но в последнее время работники отделения увольняются и меняются каждый месяц ибо из их слов созданы рабские условия труда за мизерную зарплату 7 дней в неделю,таскают сами огромные мешки с посылками они же грузчики они... Читати відгук Я постоянный клиент отделения "УКРПОЧТА" №108 индекс 61108 г.Харькова,на работу почты жалоб нет и претензий нет ибо коллектив работает как часовой механизм слаженно и четко, но в последнее время работники отделения увольняются и меняются каждый месяц ибо из их слов созданы рабские условия труда за мизерную зарплату 7 дней в неделю,таскают сами огромные мешки с посылками они же грузчики они же операторы ..... а ведь все они женщины у всех есть дети и семьи какая мать и жена может работать каждый день, с 9.00 до 20.00 пол суток да еще с одним выходным в неделю,безобразие полное менеджеры УКРПОЧТЫ не ценят профессионалов превращают нормальных людей в крепостных и вынуждают их увольняться,тупо терять порядочных и добросовестных сотрудников.

1 згоден

Пропала посылка

Гость (Украина, Харків) 25 травня, 2018 год

"Відправлення за номером 6430903337083 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 20.05.2018 в об’єкті поштового зв’язку ЦОП ДНІПРО з індексом 49999."Отправила 19.05.18 с города Изюм Харьковской обл.в Житомир посылку она застряла в Днепре.Безобразие.

Переваги:

Недорого

Недоліки:

Медленная доставка

Укрпошта це відстій

Гость (Украина, Київ) 25 травня, 2018 год

Укрпошта це відстій.Чекаю свою посилку 7 днів:((((((

Переваги:

ніяких

Недоліки:

повільна:((((((

Показати 1 відповідь

Погане відношення до товару

Гость (Украина, Херсон) 25 травня, 2018 год

Замовляла посилку через Укрпошту, як відправляли сфотографували все було впорядку з товаром, коли прийшло відкривши побачила тріщину...через таке недбале ставлення працівників Укрпошти я розчарувалася в її послугах

Показати 1 відповідь

23.05.2018 13:47:57 10939 ЦЕХОП ЖИТОМИР (Укрпочта)

Грибан Руслан (Украина, Київ) 24 травня, 2018 год

23.05.2018 13:48:01 10004 ЖИТОМИР 4 Україна Відправлення до відділення зв’язку
Ходил утром 24.05.2018 в отделении - ничего нет, сказали или ждать СМС или еще вечером в 17:30 подойти... подошел, пришла вечерняя завозка (приходит каждый вечер) - ничего. Т.е. статус отправлено 23.05.18 13:48 - по идее должно прибыть в отделении вечером этого же дня, но НЕ ПРИБЫЛО! И на следующий день... Читати відгук 23.05.2018 13:48:01 10004 ЖИТОМИР 4 Україна Відправлення до відділення зв’язку

Укрпошта (Укрпочта) - 23.05.2018 13:47:57 10939 ЦЕХОП ЖИТОМИР (Укрпочта)

Ходил утром 24.05.2018 в отделении - ничего нет, сказали или ждать СМС или еще вечером в 17:30 подойти... подошел, пришла вечерняя завозка (приходит каждый вечер) - ничего. Т.е. статус отправлено 23.05.18 13:48 - по идее должно прибыть в отделении вечером этого же дня, но НЕ ПРИБЫЛО! И на следующий день также НЕ ПРИБЫЛО. Сказали прийти уже завтра 25.05.18 вечером. Вот это сервис, трудно представить такую ситуацию в Новой Почте, что бы в системе было сказано, что посылка отправляется (причем доставка с центрального склада осуществляется каждый вечер), но уже ВТОРОЙ день доставки нет!

Переваги:

бесплатно

Недоліки:

скорость доставки - ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!

1 згоден

Ужас!!

Гость (Украина, Жовква) 24 травня, 2018 год

Отправила заказное письмо. Прошло уже десять дней письма до сих пор нету. По интернету лежит на сортировочном центре. Интересно, сколько времени нужно этому центру, чтоб рассортировать письмо и наконец-то отправить получателю. И главное, ни к кому предъявить претензии. Мой совет, никогда не отправляйте этой почтой ничего!!!!!

Показати 1 відповідь

Сотрудники отделения укрпочты вообще не хотят работать

Гость (Украина, Київ) 24 травня, 2018 год

Сотрудники отделения укрпочты в Бориспольском районе вообще не понятно за что получают зарплату! Посылку должны отдавать лично в руки! А швыряют через калитку. У меня маленький щенок, который все грызет. И сгрыз очень дорогой купальник, который у меня заказывали люди. Возмещать естественно никто ничего не собираетесь.

Переваги:

Ни одного плюса нет!!!!!

Недоліки:

Одни минусы.

Показати 1 відповідь

Получу ли я посылки???

Ирина (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 24 травня, 2018 год

Здравствуйте,я живу в городе.Черноморске индекс 68004,мои 2 посылки находятся с 22.05.18 в г Одессе по индивидуальным.65003 я каждый день звоню на горячую линию и ничего определенного не решается,я очень постараюсь больше не иметь дела с УкрПочтой,где за свои деньги получаешь неровный стресс

1 згоден

Воры массово активизируется

Юрий (Украина, Одеса) 24 травня, 2018 год

Пропали три последние посылки
Две с телефоном, и одна наушники дорогие очень. Не советую вообще что либо заказывать через Укрпочту.
RB543489942SG
RY044549272CN
RS939363805NL

Показати 1 відповідь

Достали тайниками

Гость (Украина) 23 травня, 2018 год

Вы достали своими тайниками,люди по 12 часов в день,не поднимая головы, за мизерную зарплату,а им ещё и выговор за то что не поздоровался,газетку не предложили. Пусть ваши менеджеры придут в отделения и покажут мастер-класс по обслуживанию клиентов. А то сидя в кабинетах все так кажется легко и просто. Люди очень устали, скоро и последние уйдут. Перестаньте гнобить людей, дайте спокойно... Читати відгук Вы достали своими тайниками,люди по 12 часов в день,не поднимая головы, за мизерную зарплату,а им ещё и выговор за то что не поздоровался,газетку не предложили. Пусть ваши менеджеры придут в отделения и покажут мастер-класс по обслуживанию клиентов. А то сидя в кабинетах все так кажется легко и просто. Люди очень устали, скоро и последние уйдут. Перестаньте гнобить людей, дайте спокойно работать.

Переваги:

Плюс только работникам, за терпение.

2 згодні Показати 2 відповіді

жах

Гость (Украина, Харків) 23 травня, 2018 год

Укрпошта це відстій, саме дно України, разом із своїми новими керівниками

1 згоден

Укрпочта экспресс

Елена (Украина) 23 травня, 2018 год

В чем заключается услуга экспресс? Заказала посылку "Укрпочта -экспресс", вместо обещанных официальным сайтом 4 дней, уже 5 день болтается в соседней области

Показати 1 відповідь

04205 - Киев

Антон (Украина, Київ) 23 травня, 2018 год

Ставлю 5 звезд, только потому что недавно узнал в каких условиях работают сотрудники! Вопрос! Что должен делать сотрудник на зарплату 3000грн? Мой ответ: ничего и даже чуточку вредить! Я бы, даже сдыхая от голода, туда работать не пошел бы! А они пашут, как на каторге, по 12 часов практически без выходных, потому что не хватает людей! И даже умудряются выполнять... Читати відгук Ставлю 5 звезд, только потому что недавно узнал в каких условиях работают сотрудники! Вопрос! Что должен делать сотрудник на зарплату 3000грн? Мой ответ: ничего и даже чуточку вредить! Я бы, даже сдыхая от голода, туда работать не пошел бы! А они пашут, как на каторге, по 12 часов практически без выходных, потому что не хватает людей! И даже умудряются выполнять свою работу! На у руководства почты - зарплаты космические, и заботятся они только о своей заднице! На почте - да, бывают очереди! Но там тотальная нехватка кадров! Из 8 окон открыто только 2, и те занимаются всем! Понятное дело, что когда пенсионеры, которые не то что пользоваться Приват24, а платежку толком оформить, приходят платить коммуналку, то в очереди можно и 2 часа простоять! Это при том, что в 20 метрах есть Ощадбанк, там 5 кассиров и нет очереди, все равно все по привычке прутся на почту! Я всегда стараюсь дать на чай почтальону, когда он приносит посылку, ибо знаю каково ему! Люди, уважайте почтальонов! Они совершают подвиг каждый день!

1 згоден Показати 1 відповідь

почта жах 13 Чернигов

Гость 22 травня, 2018 год

Почтальон Алла принесла пенсию моей маме , и у неё пропала банковская карточка . Пожалуйста разберитесь , что за плохой работник работает . Одним словом вор. Верните или мы напишем жалобу в полицию и 13 отделение будет проверять полностью.

Плату берут, а услуги не предоставляют

Гость (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

Позор!!! За что работникам платят зарплату!?!?!? Два месяца назад отправила письмо с уведомлением. Месяц как оно вручено адресату, а уведомление выдрать у укрпочты не могу. Гор линия для чего она вообще надо? Ни одну проблему решить не могут? Каждый звонок по этой проблеме как первый раз. Один ответ: ожидайте. Сколько можно ждать? До отделения не дозвониться, е-мейлы в отделение не... Читати відгук Позор!!! За что работникам платят зарплату!?!?!? Два месяца назад отправила письмо с уведомлением. Месяц как оно вручено адресату, а уведомление выдрать у укрпочты не могу. Гор линия для чего она вообще надо? Ни одну проблему решить не могут? Каждый звонок по этой проблеме как первый раз. Один ответ: ожидайте. Сколько можно ждать? До отделения не дозвониться, е-мейлы в отделение не уходят. Деньги за уведомление взяли и работу не делают. Оно мне для суда надо. К кому обращаться, кто может навести порядок в работе? Связывалась через мессенджер с гендиректором - тоже самое: никакой реакции. Всем наплевать! Не работают холопы, пусть начальство выполняет их функции!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Деньги берут за услуги, а услуги не выполняют
Горячая линия просто для выслушивания. Никак помочь в решении проблемы не могут
Полный беспредел

Свинство, а не Укрпочта

Николай (Франция, Very) 22 травня, 2018 год

перевод 0224015107 12 мая пришла смс :"перевод отправлен на ваше почтовое отделение" 10 дней хожу на почту!!!!!!!!!!!!!! су*и!!!!!!!!!!!! Нигде и ничего не добьёшся!!!!!!!! Перевод пропал безвисти. Говорят на горячую линию звони. Какая нахрен горячая линия,там балаболят одно и тоже и нажимай нуль или не нажимай будут балаболить. Какая гадость эта Укрпочте десятой дорогой обходите!!!!!!

Воры посылок

Гость (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

На 01014 работают воры посылок. Правды добиться (или хотя бы извинений от укрпочты) невозможно. 5 мес писала заявления, жалобы и гендиректору, и мин транспорта, и мэру, и защите прав потребителей, и уполномоченному ВРУ по правам человека.. результата нет. Если у вас такая ситуация случиться - сразу оформляйте уголовное дело.
Умеют только придумывать отмазки и перенаправлять один к другому.

Переваги:

Нет ни одного

Недоліки:

Некомпетентные работники
Полная безнаказанность

Укрпошта

Леонід (Украина) 22 травня, 2018 год

Укрпошта приємно здивували. Недорога доставка по Україні: з Рівного до Дніпра всього за 2 дні - можете як хочете. У конкурентів дорожче, та й строки не завжди дотримують. Продовжуйте дивувати і люди до вас повернуться. Дякую працівникам відділення Рівне23

Переваги:

Ціни
Відповідність строків
Персонал, що змінюється на краще

Недоліки:

Не завадив би ремонт у відділеннях

ужас 13 отделения Укрпочта Чернигов

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 21 травня, 2018 год

Ужасное обслуживание на 13 отделении укрпочты. Операторы медленно работаю, плохо знают свою работу хамят посетителям. Не знаю куда смотрит руководство . ((( Еще раз такое обслуживание напишу жалобу главному начальнику.

жах

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

в м коломия неможливо отримати посилку. посилають з одного відділу в інший. ніхто не працює. пльоткують і не спішать

Укропчта 03187 Киев

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

Обслуживание в этом отделении, ужасное! Отпускают одного человека в час. Просто нет сил. Хамское отношение к клиентам.

Недоліки:

Обслуживание клиентов, полный ноль. Всегда очереди. Операторы оооочень медленно работают. Нет ни какого желания сюда приходить снова.

Черкаси - 29

Гость (Украина, Черкаси) 21 травня, 2018 год

Мені прийшов рекомендований лист 18.05, оскільки 19-го я його не забрав, лист передали на касу. Сьогодні 0 9-00 я прийшов його забрати. Простояв у черзі до каси №2 ( через оплату комунальних) понад 30 хв. Після цього касир повідомила, що листа у неї немає і я маю ще раз звернутися до листоноші. Після втручання листоноші лист "дивним" чином знайшовся. Після... Читати відгук Мені прийшов рекомендований лист 18.05, оскільки 19-го я його не забрав, лист передали на касу. Сьогодні 0 9-00 я прийшов його забрати. Простояв у черзі до каси №2 ( через оплату комунальних) понад 30 хв. Після цього касир повідомила, що листа у неї немає і я маю ще раз звернутися до листоноші. Після втручання листоноші лист "дивним" чином знайшовся. Після невдоволеного фиркання касира мені його таки віддали. Але операція яка раніше займала у споживача 1-2 хвилини на цей раз зайняла 37 хв. Враховуючи, що я щороку відправляю і отримую понад 200 відправлень, після такого сервісу маю непереборне бажання змінити оператора.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14050 відгуків