Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936338 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

все залежить від відділення

Марк 2 серпня, 2019 год

Відошення до клієнта - дуже різниться в кожному відділенні. Але, за два роки я сам скоріш за все замовлю доставку укрпоштою, ніж іншими.
І така статистика: за 6 років загубили 2 відправлення. Гроші (страхування) повернули. Я відправляю всередньому 2 посилки в день.

1 не згоден

Хорошо, будьте внимательнее

Гость 2 серпня, 2019 год

Негативные отзывы пишет буквально 10% пользователей, на самом деле с одного отделения в месяц теряется максимум 1-2 посылки либо письма по Украине, Китая 1-5, так что дорогие мои Клиенты Укрпочты, указывайте корректно адрес, фамилию, телефон и не будет проблем! До зустрічі на Укрпошті!)))

1 згоден 1 не згоден

Плохое отношение к своей оаботе

Человек 007 2 серпня, 2019 год

Пришла посылка на почту, они не перезвонили. А как я позвонил в отделение, мы не можем выдать, потому что покрасили пол, приходите через два дня. Что за отношение?

Показати 2 відповіді

Просто безпредел!!!!

Наталья 2 серпня, 2019 год

Работают как хотят и когда хотят,"салдебовское"обслуживание через крик и ор .Постоянная очередь,когда проплачваются квитанции..В общем "Полный капец!"

Недовольна

Анастасія 2 серпня, 2019 год

Це взагалі жах якийсь!
Постійно чекаєш,поки жінки ,ті що видають посилки наговорять я і поп‘ють чаю

Рада новым переменам Укрпочты

Гость 2 серпня, 2019 год

Наконец поменяли коллектив на новый на отделении Камянское 51937. Дождалась, приятно прийти на почту, девушки очень приятные, спросишь всё ответят, найдут посылочку с Китая. Почтальон умничка, позвонит за посылочки, первый раз сталкиваюсь с таким человеком. Очень рада переменам почты, побольше бы таких приятных людей работало и настроение подымается и хочется пользоваться... Читати відгук Наконец поменяли коллектив на новый на отделении Камянское 51937. Дождалась, приятно прийти на почту, девушки очень приятные, спросишь всё ответят, найдут посылочку с Китая. Почтальон умничка, позвонит за посылочки, первый раз сталкиваюсь с таким человеком. Очень рада переменам почты, побольше бы таких приятных людей работало и настроение подымается и хочется пользоваться Укрпочтой.

1 згоден 1 не згоден

Укрпошта це ганьба!

відправник 2 серпня, 2019 год

Не хочу образити рядових працівників компанії, 90% людей у відділеннях доброзичливі і професійні. Логістика компанії жах, пакет документів з центру Києва до центру Харкова йшов 14 днів (!). Ці ж документи приватною поштовою компанією у зворотньому напрямку дійшли за 36 годин.

1 згоден

Молодцы, перемены к лучшему!

Гость 2 серпня, 2019 год

Сменили операционистку в отделении, очередь сразу исчезла. В отделении все работают быстро. В личном кабинете теперь оформлять посылки приятно. Спасибо из Днепра.

1 згоден 1 не згоден

Посылки с Алиэкспресс

Dmitr 1 серпня, 2019 год

Столкнулся со службой доставки Мист-экспресс и теперь есть с чем сравнить. Укрпочтой с Али посылки всегда приходят достаточно быстро, много лет заказываю и не одну не спёрли, всегда приходит по адресу (пару раз приходили на другие отделения укрпочты, но они сами молча их переадресовывали и через день посылка была уже у меня). Корявый мист-экспресс же отправляет на точки выдачи отфонаря... Читати відгук Столкнулся со службой доставки Мист-экспресс и теперь есть с чем сравнить. Укрпочтой с Али посылки всегда приходят достаточно быстро, много лет заказываю и не одну не спёрли, всегда приходит по адресу (пару раз приходили на другие отделения укрпочты, но они сами молча их переадресовывали и через день посылка была уже у меня). Корявый мист-экспресс же отправляет на точки выдачи отфонаря и ооочень долго.

Переваги:

Отделения удобно расположены.
Быстрая доставка из Китая.
Не компосируют мозги.
Посылка может лежать на отделении хоть месяц и платить за это не надо (бывают случаи когда нет времени подойти за посылкой, либо находишься не в городе).
Вполне нормальное обслуживание как для гос.конторы, если посылок назаказывал, которые не отслеживаются, то всё отделение почты перерывают пока не найдут тебе хоть что-то.
Бывает даже звонят, если посылка пришла, которая не отслеживается.
Приходят смски о доставке по посылкам, которые отслеживаются.

Недоліки:

Бывают очереди из бабок.
Бывают нудные тупые тётки в очереди.

Ужасная Почта и обслуживание

Гость 1 серпня, 2019 год

Отправили посылку с Украины до Маврикия ,обещали что прийдет через 8-12 дней максимум (заплатили почти 2000 грн за что????за то что посылку не отследить???за то что уже 18 день а ее нет и как сказали что прийдет через 10 дней то есть я заплатила за посылку 2000 грн и должна ждать 26 рабочих дней ,вы не охерели ????при этом что... Читати відгук Отправили посылку с Украины до Маврикия ,обещали что прийдет через 8-12 дней максимум (заплатили почти 2000 грн за что????за то что посылку не отследить???за то что уже 18 день а ее нет и как сказали что прийдет через 10 дней то есть я заплатила за посылку 2000 грн и должна ждать 26 рабочих дней ,вы не охерели ????при этом что Интайр оправлял вовремя и посылка отслуживалась и 2 недели нормально шла посылка за 1400 грн .Самая ужасная Почта ,самые безответственные работники

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обещают одни сроки а на самом деле совсем другие

1 згоден

Користуйтесь НП

Андрій 1 серпня, 2019 год

Як завжди і в любому державному закладі.Бездіяльність!!! Як може посилка 80 км їхати 6 днів??? За що ми платимо їм ?? Реальні ціни за їхні послуги були колись 10 грн за посилку.Новою поштою трохи дорожче,але швидше,відділення доглянуті,персонал приємний.Давайте відмовлятися від укрпошти,максимум що вони можуть це видавати пенсію.

1 згоден

Наглые, бестолковые сотрудники!!

Екатерина 31 липня, 2019 год

В городе Николаев, просто обарзевшие работники почты. Не умеют общаться с людьми нормально, не говоря о том насколько им лень работать. Когда просишь поискать посылку (т.к. они сами не звонят, если посылка на месте) в ответ машут головой даже не проверяя. Пропала посылка, 3 недели просто тишина. Хамят, разводят руками и говорят что они не причём. Как можно таким бестолковым... Читати відгук В городе Николаев, просто обарзевшие работники почты. Не умеют общаться с людьми нормально, не говоря о том насколько им лень работать. Когда просишь поискать посылку (т.к. они сами не звонят, если посылка на месте) в ответ машут головой даже не проверяя. Пропала посылка, 3 недели просто тишина. Хамят, разводят руками и говорят что они не причём. Как можно таким бестолковым и наглым людям вообще позволяют работать?
Уволить их бы, а то сидят в носу ковыряются и общаются с клиентами как с собаками.

1 згоден Показати 2 відповіді

Обновление ужасно!

Гость 31 липня, 2019 год

После обновления 31.07.19 невозможно оформить посылку онлайн с мобильного приложения! Настроить обновления можно только с пк. А если его нет? Я отправляю до 20 посылок в день. Теперь и работникам укрпочты стало больше работы. Сегодня отправляла 18 посылок. Приняли только 5. Таких как я 11 человек в очереди было. Для кого Вы сделали обновление лучше?

Посылки вскрывают

Гость 31 липня, 2019 год

Это просто ужас, в не доставка!!!!! Первая посылка не доехала, хотя написано было "посылка в отделении", а по факту ее нет и спустя через месяц я ее не получила! Вторую посылку вообще вскрыли!!!! Как так?? Какое Вы - работники имеете право вскрывать посылки?!!!!!
Никому не рекомендую отправлять и получать посылки через УкрПочту!!!! Осталась разочарована!!!

Показати 1 відповідь

Экспресс? Серьезно?

Vet 31 липня, 2019 год

Заказал на подарок смарт с доставкой Укрпочтой экспресс 28-го, уже третий день лежит на сортировочном центре. Расстояние доставки 30км., За это время можно пешком принести. Как так можно работать?Мне он нужен сегодня, а не через неделю. Придётся отпрашиваться с работы и ехать покупать.

Ужасная Укрпочта

Оксана 30 липня, 2019 год

Заказала экспресс доставку дороже чем НП идёт уже неделю, нет никакой информации, плохое сервисное обслуживание,

Недоліки:

Плохое сервисное обслуживание и очень долго, не дают никакой информации, на телефон не отвечает не несут ответственность за испорченную продукцию, поэтому им очень далеко до уровня новой почты, очень плохо выстроена политика отношения к клиенту

Категорически не рекомендую нормальным людям.

Гость 30 липня, 2019 год

Один огромный минус. Гадкое депрессивное место для убогих с рабской психологией. Все невоспитанное озлобленное хамьё - от дворника до начальника.

Приятного аппетита

Гость 30 липня, 2019 год

Хочу поблагодарить сотрудников укрпочты за их "тяжёлый труд" и пожелать приятного аппетита. Много лет пользовалась их услугами, но теперь сомневаюсь, можно ли в дальнейшем это делать. Отправила посылку, дошло минус два килограмма. Ровно голова твердого сыра. Приятного аппетита)))

Не выдают почтовый перевод

Вячеслав 30 липня, 2019 год

просто ужас, что творится на укрпочте. почти месяц не выдают почтовый перевод. отделение 08150, куда перечислили деньги, закрылось на ремонт, а все дела передало отделению 08154. 08154 говорит, что денег в их базе данных нет, две недели обещало, что кто-то должен пойти в отделение 08150 и переслать мой перевод с базы данных 08150 в базу данных 08154. то этот человек... Читати відгук просто ужас, что творится на укрпочте. почти месяц не выдают почтовый перевод. отделение 08150, куда перечислили деньги, закрылось на ремонт, а все дела передало отделению 08154. 08154 говорит, что денег в их базе данных нет, две недели обещало, что кто-то должен пойти в отделение 08150 и переслать мой перевод с базы данных 08150 в базу данных 08154. то этот человек заболел, то потом вообще сказали обращаться на горячую линию. первый раз горячая линия сказала разбираться с отделением 08154, во второй приняла жалобу, а в третий заявили, что все оборудование отделения 08150 было украдено и нужно ждать еще неделю, пока вопрос решится технически. если нет, то писать жалобу в областное управление. просто бардак. за что руководство укрпочтой получает заоблачные зарплаты?

Переваги:

ни одного плюса

Недоліки:

сплошные минусы

Це треш а не робота

Леся 30 липня, 2019 год

Посылка без товару и порвана. ...Це що взагали за робота. ...крадуть товар

Справка Укрпочты

Гость 30 липня, 2019 год

Звонил несколько раз, очень интересно слушать о новых чат-ботах, здешевшеннях и прочей лобуды, срочный вопрос с посылкой, так и не решил.Оценка - минус 10.

УЖАС, НЕВЫНОСИМО!

Алина 29 липня, 2019 год

Отправила письмо с документом и все.. не могу ни забрать, ни отправить обратно, все время выдумывают новые правила, так чтоб специально ничего не возможно было сделать.. УЖАС!!!

Переваги:

НЕТ

Предыдущие начальники (Билодид И.Б, Ткачук О.С) с которыми было приятно работать.

Відгук співробітника

Гость 29 липня, 2019 год

Работаю на ДОПП 5 лет. Мой вывод: никаких плюсов!
В первую очередь хочу отметить нового начальника Швеца Геннадия Вадимовича, которого ненавидят все. Из-за него увольняются люди, в том числе и я обдумываю это решение. НО! Когда приходишь к нему, он отказывается подписывать Заявление об уходе, ибо некому уже работать.
Этот человек создаёт ужасные условия, в которых выжить и... Читати відгук Работаю на ДОПП 5 лет. Мой вывод: никаких плюсов!
В первую очередь хочу отметить нового начальника Швеца Геннадия Вадимовича, которого ненавидят все. Из-за него увольняются люди, в том числе и я обдумываю это решение. НО! Когда приходишь к нему, он отказывается подписывать Заявление об уходе, ибо некому уже работать.
Этот человек создаёт ужасные условия, в которых выжить и вообще работать невозможно: скотское отношение к людям! Очень много обещаний, а действий по итогу - 0 !!
У нас очень плохие условия работы: работаем в подвале, где нет никакого воздуха летом, а зимой - сквозняки. Так как это вокзал, в этих подвалах много котов и, естественно, их какашки, которые нюхать невозможно!!! И + они гадят на посылки людей, которые нам нужно брать руками.
А этот , так называемый "начальник", сидит в своем удобном кабинете и на наши жалобы плюёт.
Ещё не мало важный фактор - этот человек к сфере Почты не имеет никакого отношения. Что он здесь делает - никто не знает. Он - военный!! И думает, что мы здесь кадеты,к которым нужно так относиться, как он привык! . Ему 55 лет, этому ДЕДУ пора на ПЕНСИЮ!!!! А он вместо этого, хочет и настаивает на проведении корпоративов и экскурсий за НАШ СЧЁТ! За нашу мизерную зарплату.
И этот отзыв пишется для того, чтобы кто-нибудь из начальства увидел его и помог нам предпринять какие-то меры, ибо мы терпеть это не собираемся! Если нет - письмо Зеленскому!!

Сейчас в нашей компании работает новый директор - Светлана Николаевна. Если Вы читаете это - пожалуйста, сделайте что-нибудь для наших людей. А лучше - увольте и поставьте на должность молодого профессионала, который знается в своём деле, или "посадите на попу" этого Падла! Спасибо.

Показати 1 відповідь

черга дуже велика, 2-3 чоловіки

Юрій Володимирович 28 липня, 2019 год

біда, простояв в черзі з 3-х чоловік майже годину, не раджу туди навіть заходити, хами.
Замовив плівку на екран телефрна, через 3 тижні, після моїх скарг тільки повернули посилку.
Хто буде мати справу з цими дебілами вимагайте товар.

Посылка идет уже два месяца.

Гость 28 липня, 2019 год

Просто кошмар!!! Отправляли посылку два месяца назад,Харьков-Белгород, авиа, сказали, что дойдет за 15 дней. Прошло уже 60 дней! Подаем заявку на розыск посылки, нужно было прикрепить фото чека, которое у нас чудом сохранилось, (чека естественно,уже нет), а нам в ответ пишут, что фото плохое и нужно новое!!! Как так?????????? Фото хорошего качества, видно дату и все остальное! Почему люди,... Читати відгук Просто кошмар!!! Отправляли посылку два месяца назад,Харьков-Белгород, авиа, сказали, что дойдет за 15 дней. Прошло уже 60 дней! Подаем заявку на розыск посылки, нужно было прикрепить фото чека, которое у нас чудом сохранилось, (чека естественно,уже нет), а нам в ответ пишут, что фото плохое и нужно новое!!! Как так?????????? Фото хорошего качества, видно дату и все остальное! Почему люди, которые заплатили за доставку, должны еще чеки, блин, фотографировать, чтоб посылка нашлась! Что это за обслуживание такое???? Возмущению нет предела!

Плохо качестве экспресса

Гость 28 липня, 2019 год

С Мариуполя на Запорожье отправили посылку экспрессом и идёт уже три деня притом,что должна быть на следующий день.Так как стандарт посылка приходит на третий день.Я первый раз экспресом возпользовалась и не довольная.

Доставка с али, неотслежки за рекордные 15-18 дней.

Elena 27 липня, 2019 год

Сегодня днем позвонили с почты что пришли мои 3 посылки с Али. Брала с бесплатной неотслеживаемой доставкой ибо мелочевка. Обычно такие посылки идут месяц, с начала лета мне стали доходить на 20-25 день. А с этими просто рекорд 14-16дней с момента отправки китайцем и до момента моего получения на почте. На минуточку это бесплатная доставка. ... Читати відгук Сегодня днем позвонили с почты что пришли мои 3 посылки с Али. Брала с бесплатной неотслеживаемой доставкой ибо мелочевка. Обычно такие посылки идут месяц, с начала лета мне стали доходить на 20-25 день. А с этими просто рекорд 14-16дней с момента отправки китайцем и до момента моего получения на почте. На минуточку это бесплатная доставка.

Укрпошта (Укрпочта) - Доставка с али, неотслежки за рекордные 15-18 дней.

UC031912311EE отправлена 11.07, получена 27.07
UC031084460EE отправлена 10.07, получена 27.07
UC031966544EE отправлена 13.07, получена 27.07

Почта китая и Епакет приходят на 10-13 день с полным отслеживанием.

Переваги:

быстрая доставка по украине, очень быстрая доставка с китая

Недоліки:

очереди в отделениях

Сервіс ужас

Гость 27 липня, 2019 год

М. Хмільник, працюють злі люди, вічно нічим не задоволені. Запитати нічого не можна, і на контакт не йдуть.

Ужасный графика работы

Таня Синяя 27 липня, 2019 год

Город Херсон. Забрать посылку нереально, работает почта с 10 до 16, плюс час обеда, при это в сб вообще 2 часа рабочих у них. А в пн и вс выходной. Ужасные условия, хамское обслуживание.

Невозможное хамство

света 27 липня, 2019 год

Ведомость о пособии лежит на почтовом отделении 67832 - Овидиопольский район. Лежит 5 дней. Но денег в кассе нет и надоело бегать даром. Хамят, скандалят - денег нет и всё.

Переваги:

ни одного

Недоліки:

хамы и бессовестные люди

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків