Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936304 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

ДОЧП КИЕВ, 03909, Україна застряла посылка

Андрей 1 жовтня, 2019 год

Ка я уже писал застряла посылка на более чем 3 суток,и хотя меня это возмущает,все же хочется узнать это нормально и надо ждать пока посылка дойдет в Молдавию или все же надо что-то предпринимать?? буду признателен за советы

застряла посылка на ДОЧП КИЕВ, 03909, Україна

Андрей 1 жовтня, 2019 год

заказал в Харькове товары, харькова до Киева шло меньше 1 дня ,а ДОЧП КИЕВ, 03909, Україна уже 4 сутки пошли как застряла посылка,а ей еще идти в другую страну.И правда эта почтовая служба оставляет желать лучшего.В другой раз буду заказывать через другую почтовую службу.

Ужас ужас ужас

Гость 1 жовтня, 2019 год

25.09 посылка отправлена из Киева 26.09 оказалась на сортировочном центре, и до сих пор (01.10) она там!
Горячая линия заявку приняла - сказала ответа нет!
Как можно так работать!
До этого часто пользовалась укр почтой и было все нормально.
Самое обидно то, что посылка очень ценная, а отправитель забыл оценить(

Паршиво работают

Гость 1 жовтня, 2019 год

Родственник передал с Польши подарочки для дочери (ролики, сладостей много и еще какие-то игрушки). В Украине на укр.почте потеряли накладную. Посылку , в конечном результате, обложили налогами и отправили назад в Польшу. А потом, чтоб забрать посылку эту назад в Польше, необходимо заплатить деньги. Родственник посчитал, что стоимость находящегося в посылке меньше, чем ему бы пришлось отплатить за возврат посылки.... Читати відгук Родственник передал с Польши подарочки для дочери (ролики, сладостей много и еще какие-то игрушки). В Украине на укр.почте потеряли накладную. Посылку , в конечном результате, обложили налогами и отправили назад в Польшу. А потом, чтоб забрать посылку эту назад в Польше, необходимо заплатить деньги. Родственник посчитал, что стоимость находящегося в посылке меньше, чем ему бы пришлось отплатить за возврат посылки. Так с этими подарочками для дочки и попрощались. Жалко ребёнка, она очень ждала эту посылку.
Это ужас!!!!!! Халатное отношение укр.почты!!!

Отказ от обслуживания

Гость 1 жовтня, 2019 год

Николаев , отделение по пр. Центральному 184 отказались обслуживать меня за 3 мин до конца рабочего дня!!! Аргументировав это тем, что «Девушка, вообще-то уже 57 минут!» я спорила с работником как раз 2 минуты и вторым аргументом было «Уже 59 минут мы закрыты»

Показати 2 відповіді

ИДИОТИЗМ!!! АБСУРД!!!

Гость 30 вересня, 2019 год

Заказываю посылки из Китая, чаще всего получаю через укрпочту. До сегодняшнего дня всё было сносно.Но, недавно у меня произошла травма ноги и я не могу передвигаться. Попросила мужа забрать посылку, дала ему свой паспорт. В отделении 25 города Николаева посылку мужу не отдают, требуют свидетельство о браке. Это где такое виданно, что б на почте требовали свидетельство о браке? Звоню... Читати відгук Заказываю посылки из Китая, чаще всего получаю через укрпочту. До сегодняшнего дня всё было сносно.Но, недавно у меня произошла травма ноги и я не могу передвигаться. Попросила мужа забрать посылку, дала ему свой паспорт. В отделении 25 города Николаева посылку мужу не отдают, требуют свидетельство о браке. Это где такое виданно, что б на почте требовали свидетельство о браке? Звоню на горячую линию, первый раз меня вообще не выслушали и бросили трубку. Во второй раз, спрашиваю:"Подскажите, что мне делать? Муж завтра уезжает в командировку, я лежачая, кто может забрать мою посылку, мама может?" На что я получила ответ:" Нет, никто не может", так , как у вас с мамой разные фамилии. Я спрашиваю :" Что делать?", ответ :" Ничего, посылку вам получить невозможно". Я просто в шоке...Как это? Тоесть, если у человека что-то случилось и он лично не может прийти на почту, то посылку ему не выдадут?
У меня еще из Китая едет 28 посылок...и все они уедут обратно? Не факт, что мне вернут за них деньги? Заведующая 25 отделения в городе Николаев, наотрез отказывается мужу отдавать, хамит, на контакт не идет.
А если нет возможности принести свидетельство о браке? А если у нас гражданский брак? На горячей линии на все вышепоставленные вопросы ответ один:" Посылку получить невозможно, у нас новые правила". Я в ужассе, на новой почте таких проблем нет никогда. Жаль, что при заказе из Китая нельзя выбрать способ доставки. Через укрпочту НИКОГДА НИКОГДА не буду ничего заказывать. Хамы и наглецы, километровые очереди, то они чай пъют, то посылки принимают. Беременная была, 1.5 часа просидела в очереди за посылкой. Кошмар, накипело!!! Граждане, не пользуйтесь этой почтой, высосут всю кровь и нервы, оставят один негатив и дёргающийся глаз.

Ужасное качество пересылок

Ната 30 вересня, 2019 год

По городу заказное письмо идёт уже шестой день!!! Это пипец какой-то!!!

уж не знаю, может они его через Лондон отправили!

Заказное письмо

Харьков 30 вересня, 2019 год

Заказное письмо по городу идёт 4 й день. Первый раз воспользовалась этой почтой. Как такое возможно!!! Вывод: какое руководство, такое и обслуживание. Не рекомендую.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Один сплошной минус

САМИ МЕНЯЮТ ИНДЕКС ПРИ ОТПРАВКИ

Наталья 30 вересня, 2019 год

27.09.2019г.Была отправлена посылка с отделения 04086 г.Киев.
№0408609057954 Указывали получение на отделение 03146 г.Киев.Но оператор сам поменял отделение на 03148.Сказав что поменялся индекс.На каком основании решают куда отправлять посылку?

Руководство Укрпочты бездействие!!!

Анна 30 вересня, 2019 год

К персоналу Укрпочты Черноморск 4 ( 68004 )притензий не имеется, наоборот персонал приветливый, всегда помогут и подскажут! Зато много притензий к руководству Укрпочты с персонала по месту они многое требуют,а вот для удобств сотрудников ничего не делают! Компьютера все время зависают плохо работают! Отдельный жирный минус это двойная программа по оплате холодной воды и квартплаты!
Мебель на почте... Читати відгук К персоналу Укрпочты Черноморск 4 ( 68004 )притензий не имеется, наоборот персонал приветливый, всегда помогут и подскажут! Зато много притензий к руководству Укрпочты с персонала по месту они многое требуют,а вот для удобств сотрудников ничего не делают! Компьютера все время зависают плохо работают! Отдельный жирный минус это двойная программа по оплате холодной воды и квартплаты!
Мебель на почте тоже допотопная!

Голуби поштові

Пенсіонерів 29 вересня, 2019 год

У ввідділеннях поштового зв’язку не працюють телефони , які ще 2 роки тому працювали .... но зараз ніхто ні з ким не спілкується ... це модно https://m.znaj.ua/ru/society/265664-ukrposhta-pokazala-potuzhne-vprovadzhennya-reform-shlit-golubiv-nide-nihto-y-nikoli

Переваги:

Дешево відносно НП

Здрасьте есть жалоба на конкретную почту .

Ирина 29 вересня, 2019 год

Почта которая находется в селе заселья жовневого раена. Работает 2 раза в неделю. Забрать посылку можно только когда сам почтальон захочет. Еще + ковсему почтольен лезит не в свои дела особенно касается денежных переводов.

Как всегда-хуже всех!!!

Аноним 29 вересня, 2019 год

Почта с двойными стандартами: некоторые отделения берут отправку в любой твоей упаковке, а на некоторых требуют, чтобы покупали толтко их пакеты, а когда звонишь в колл-центр тебе говорят, что да ты можешь отправить в своей упаковке, но оказывается, если оператору покажится, что её могут вскрыть, то он может отказать в приёме. А у оператора есть задача продать свои пакеты, думаю... Читати відгук Почта с двойными стандартами: некоторые отделения берут отправку в любой твоей упаковке, а на некоторых требуют, чтобы покупали толтко их пакеты, а когда звонишь в колл-центр тебе говорят, что да ты можешь отправить в своей упаковке, но оказывается, если оператору покажится, что её могут вскрыть, то он может отказать в приёме. А у оператора есть задача продать свои пакеты, думаю это влияет на зарплату, то конечно ему покажется!!! Потом оказывается, что на отделении только большого размера-ответ один: "берите, что есть". И вообще почти на всех отделениях работают хамы!

Жахливо!!!

Олександер 29 вересня, 2019 год

Досить часто користуюся послугами Нової пошти, та буває в мені просинається економіст і я вибираю укрпошту ,щоб трохи зекономити, опісля дуже шкодую про це, бо дива не сталося, знову ті ж самі граблі... Коли вже розженуть усю цю кантору разом з персоналом? Відправлення з Китаю через нову пошту в рази швидше аніж із сусідньої області по Україні Укрпоштою.. Ледачі як... Читати відгук Досить часто користуюся послугами Нової пошти, та буває в мені просинається економіст і я вибираю укрпошту ,щоб трохи зекономити, опісля дуже шкодую про це, бо дива не сталося, знову ті ж самі граблі... Коли вже розженуть усю цю кантору разом з персоналом? Відправлення з Китаю через нову пошту в рази швидше аніж із сусідньої області по Україні Укрпоштою.. Ледачі як воші, та постійно жаліються що зарплати малі і скорочення, за що платити?!

Благодарю за работу

Гость 28 вересня, 2019 год

Я постояный клиент укр почты отделения 04111
Очень довольна обслужеванием особенная благодарность Ковальчук

Ужасная доставка

Аверкиева Кристина 28 вересня, 2019 год

Отравила посылку экспресс доставкой 21.09 до сих пор посылка не доставлена уже 28.09 ,говорили что в течении трёх дней будет ,на месте . Посылка 5 дней вообще не отслеживалась .Мне интересно кто за это будет нести ответственность и где моя посылка ????

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Одни минусы

затримка при відправленні

Гость 28 вересня, 2019 год

Прошу відправляти посилку 6340402662112 з ТЕРНОПОЛЯ дальше адресату.бо як минулий раз знову буде у Вас 2 сутки.ПОДІБНО ЩО ЦЕ ВЖЕ СТАЛОСЬ

затримка при відправленні

Гость 28 вересня, 2019 год

Прошу відправляти посилку 6340402662112 з ТЕРНОПОЛЯ дальше адресату.бо як минулий раз знову буде у Вас 2 сутки

Укрпочта- это треш и ужас

Гость 28 вересня, 2019 год

Вынуждена пользоваться услугами этой говноконторы,т.к из Японии можно отправлять посылки только через укрпочту. Так вот, доставка из Японии в Украину занимает 5-7 дней, по Украине посылка может 14 дней. КАК ТАК? уже висит неделю в одном статусе и не меняется. На гор. линии просто мне озвучивают где сейчас находится моя посылка, я и сама могу это посмотреть, на мой... Читати відгук Вынуждена пользоваться услугами этой говноконторы,т.к из Японии можно отправлять посылки только через укрпочту. Так вот, доставка из Японии в Украину занимает 5-7 дней, по Украине посылка может 14 дней. КАК ТАК? уже висит неделю в одном статусе и не меняется. На гор. линии просто мне озвучивают где сейчас находится моя посылка, я и сама могу это посмотреть, на мой вопрос - когда же наконец я смогу получить посылку, ответ -ждите. Не рекомендую связываться с этой конторой!!!

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

медленно, операторы хамят, техника устаревшая, в гор. линии нет смысла

1 згоден

Оперативност ноль

Вован 28 вересня, 2019 год

0500055489389 на сортировочном центре с 6ти утра и за целый день никакой отгрузки хреново работаем господа новую почту не догнать.

Достала укрпочта

Марина 27 вересня, 2019 год

Часто заказываю с китая и стараюсь выбирать службы доставки ,которые не работают с укрпочтой ,особено sf express.Но к сожалению теперь укрпочта работает с этой доставкой и посылки просто не доходят!!!На горячей линии говорят ,что заявление писать нет смысла ,искать посылки никто не будет,хотя в отслеживание видно,что псылка в отделении. Это не только у меня такая проблема.
В отделения вообще страшно... Читати відгук Часто заказываю с китая и стараюсь выбирать службы доставки ,которые не работают с укрпочтой ,особено sf express.Но к сожалению теперь укрпочта работает с этой доставкой и посылки просто не доходят!!!На горячей линии говорят ,что заявление писать нет смысла ,искать посылки никто не будет,хотя в отслеживание видно,что псылка в отделении. Это не только у меня такая проблема.
В отделения вообще страшно заходить из за их запущенного состляния.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Укрпочта сплошной минус

Без комментариев.

Гость 27 вересня, 2019 год

Укрпочта. Отделение 55 Днепр.
Даже не час пик.

затримка при відправленні

Гость 27 вересня, 2019 год

Прошу відправляти посилку 6340402662112 з Києва дальше адресату.бо як минулий раз знову буде у Вас 4 сутки

затримкапри відправленні

Гость 27 вересня, 2019 год

Прошу відправляти посилку 6340402662112 з Києва дальше адресату.бо як минулий раз знову буде у Вас 4 сутки

теряют посылки

Гость 27 вересня, 2019 год

За последнее время очень испортилась доставка посылое, они вообще не доходят. в контакт центре ничем помочь не могут и просто ложат трубку. позор для страны.

Я Укрпочтой доволен !

amkatel2 27 вересня, 2019 год

В последнее время (после реформы) качество гораздо улучшилось, и сроки доставки сократились. Получаю через Укрпочту в среднем 3 посылки в неделю - проблем нет. Поэтому вполне рекомендую.

1 не згоден

затримка на пошті

Гость 27 вересня, 2019 год

Чому моя 6340402662112 досі в Харкові? Як ви працюєте?Ваша плюгавенька канторка зовсім
загубила своє лице.МІНЯЙТЕСЬ.ЗВІЛЬНЯЙТЕСЬ.НЕ ВМІЄТЕ ПРАЦЮВАТИ ЙДІТЬ...ДАЙТЕ
МОЖЛИВІСТЬ ІНШИМ,ТИМ ЩО ХОЧУТЬ ЩОСЬ ЗМІНИТИ.

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Позорище!!!

Миссия и ценности 27 вересня, 2019 год

Укрпочта - совковое позорище! Старые грязные отделения, духота, очереди за китайскими посылками, письма по городу не доходят месяц, хамский персонал. Полный набор достоинств и портреты руководства на сайте с рассказами о миссии и ценностях тоже в лучших традициях: https://ukrposhta.ua/ru/pro-pidpriyemstvo/misiya-ta-cinnosti/

Разогнать их

Максим 27 вересня, 2019 год

Отправил заказное письмо пришло в Киев за 2 дня и лежит на какой то сортировочной вторую неделю никто ничего не знает контакт центр тупо зачитывает данные с компьютера что я могу и сам посмотреть.мой первый и последний раз связыватся с этой советской шарашкой.кстати с наших налогов и содержат их.разогнать как и остальные гос компании

Недоліки:

Госкомпания

Потом доверяй Укрпочте

Гость 26 вересня, 2019 год

Отправляла посылку в Шыроке , Днепропетровской обл, посылка дошла человек получил-оплатил , чек не дали хотя просили его, посылку вернули обратно с другим вложением но с моей накладной , теперь никто ничего не знает и помочь не может !
Куда теперь обращаться ?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Смысл от Укрпочты когда она ничего не знает !

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків