Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936301 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Продаж ковбас

Гость 7 жовтня, 2019 год

Доставка ладно. Но де таке баченого щоб на пошті продавали ковбаси, сосиски, сардельки. Холодильників немає для зберігання.

Молодцы ребята

* 7 жовтня, 2019 год

су*и с Днепра в Харьков посылка 3 недели ехала 1 кг вес,екпресс доставку оплатил вашу мать,шоб вы усрались всем отделением,а бумага закончилась

Переваги:

нет

Недоліки:

все

Каким образом, посылка может ехать из сортировочного центра до отделения в г. Харьков вот уже третьи сутки и это при условии экспресс доставки. Покинула сортировочный центр 5.10 в 11-37 и вот уже вторая половина 7.10, а посылки в отделении так и нет!!!

Шалені тарифи

Едуард 7 жовтня, 2019 год

Намагався з Києва у Харківську область відправити посилку вагою 21 кг й довжиною більше 70 см. Нарахували 358 грн.. Відправив з НП за 110 грн.. Такими тарифами Укрпошту готують до банкрутства чи забезпечують зарплату смілянського???

Долгая доставка

Ирина 7 жовтня, 2019 год

Что за сроки доставки? С отделения отправляют быстро в Киеве на центральном отделении застряла 4 дня лежит!!! Вы посылку готовите пешком в путь отправить?? На горячую линию дозвониться не реально!!!!! И при этом всем вы говорите что мы не рентабельные , плохие доходы, банкроты - работать нужно !!!! И тогда прибыль появиться, а так люди ищут альтернативу вашему г... сервису((((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долго, безобразно, теряют, воруют список можно продолжать до бесконечности

Отвратительно!!!!!

Лариса 6 жовтня, 2019 год

В отделениях посылки отправляют быстро. Но после того как посылка попадает на сортировочний центр г. Киева она там находится неделями. За курьерскую доставку берется только оплата, а за посылкой надо ехать в отделение и еще выслушать нотацию, что за хранение посылки мы же еще должны и заплатить!!! Звонки на горячую линию Укрпочты ничего не дают. Зато сайт Укрпочты блещет информацией... Читати відгук В отделениях посылки отправляют быстро. Но после того как посылка попадает на сортировочний центр г. Киева она там находится неделями. За курьерскую доставку берется только оплата, а за посылкой надо ехать в отделение и еще выслушать нотацию, что за хранение посылки мы же еще должны и заплатить!!! Звонки на горячую линию Укрпочты ничего не дают. Зато сайт Укрпочты блещет информацией о генеральном директоре, дирекциях, руководителях и отличной работе Укрпочты. Интересно:где ген.директор Игорь Смилянский научился так руководить и строить работу своего предприятия в Одессе на факультете международного маркетинга или в в университете США????? Самым действенным в этой ситуации - это упаковать и отправить по "Укрпочте" И.Смилянского и руководителей дирекций, и посмотреть за сколько деньков их доставят до места назначения.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Один сплошной минус

Жахливо!!!

Клієнт 6 жовтня, 2019 год

Гроші деруть за експрес доставку, а посилка їде тиждень. Неуважне і хамське відношення. Нікому не раджу співпрацювати з укрпоштою !!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Неуважні і грубі працівники

Стала еще хуже

Гость 5 жовтня, 2019 год

Не буду описывать всем известные минусы этой организации, но до последней реорганизации услугами можно было изредка пользоваться. Раньше обычная посылка приходила между областными центрами за 3-4 дня. Теперь как ввели более быструю доставку экспресс, которая едет по срокам как раньше обычная, посылки стандарт по недели тупо лежат на распределительных складах и не отправляются!!!!! Не прозрачные намек - заказывайте экспресс и... Читати відгук Не буду описывать всем известные минусы этой организации, но до последней реорганизации услугами можно было изредка пользоваться. Раньше обычная посылка приходила между областными центрами за 3-4 дня. Теперь как ввели более быструю доставку экспресс, которая едет по срокам как раньше обычная, посылки стандарт по недели тупо лежат на распределительных складах и не отправляются!!!!! Не прозрачные намек - заказывайте экспресс и тогда, может быть, мы довезем вашу посылку за неделю. Более отвратительного качества услуг в Украине не найти, даже мист-экспресс уже лучше.

Киев, Лилия

Лилия 5 жовтня, 2019 год

Больше 10 лет обслуживаюсь в отделении 136 г.Киева, считаю его работу одной из лучших в г.Киеве(есть опыт обращения в другие отделения).
Коллектив работает как единый слаженный организм, полная взаимозаменяемость, всегда вежливое и корректное обслуживание.
Особенно хочу выделить операторов связи Женю Ермолаеву и Лейман Нину.
В который раз утверждение не место красит человека, а человек место, находит свое подтверждение в работе... Читати відгук Больше 10 лет обслуживаюсь в отделении 136 г.Киева, считаю его работу одной из лучших в г.Киеве(есть опыт обращения в другие отделения).
Коллектив работает как единый слаженный организм, полная взаимозаменяемость, всегда вежливое и корректное обслуживание.
Особенно хочу выделить операторов связи Женю Ермолаеву и Лейман Нину.
В который раз утверждение не место красит человека, а человек место, находит свое подтверждение в работе отделения и доказывает, что и обращение на Укрпочту, работой которой многие клиенты недовольны, может быть позитивным)))))
Спасибо за Ваш нелегкий труд!!!!!

Переваги:

Полная взаимозаменяемость коллектива, корректное и вежливое обслуживание

Недоліки:

Нет

Показати 1 відповідь

Закройте это убожество

Аноним 4 жовтня, 2019 год

Закройте это убожество с гладкими обшарпаными полутемными помещениями, хамскими сотрудниками и непонятными графиками работы!

Посылка с книгами

OlyaKo 4 жовтня, 2019 год

Около 5 лет не была на укрпочте. Видела, что провели ребрендинг, поменяли цвет с синего на желтый, он как-то по приятней смотрится. Плюс еще запустили рекламу. В общем мелькала она у меня частенько перед глазами и заказывая книги решила оформить заказ через укрпочту. Проблем не возникло, я получила смску, что посылка отправлена, получила в сроки. Персонал приветливый, умеет общаться с... Читати відгук Около 5 лет не была на укрпочте. Видела, что провели ребрендинг, поменяли цвет с синего на желтый, он как-то по приятней смотрится. Плюс еще запустили рекламу. В общем мелькала она у меня частенько перед глазами и заказывая книги решила оформить заказ через укрпочту. Проблем не возникло, я получила смску, что посылка отправлена, получила в сроки. Персонал приветливый, умеет общаться с клиентами, но требует обучения по поводу приоритетов. Мне пришлось почти 10 минут прождать пока сотрудник почты доклеит стикеры на посылки - это не совсем хорошо, сперва нужно выдать посылку, а потом уже заниматься такими делами

Бандероль из Китая.

[email protected] 4 жовтня, 2019 год

Мало того что все посылки которые приходят с Китая, едут очень долго. Особенно по Украине!!! Так вот пришла мне очередная посылка, когда я ее открыла в ней была вода. В посылке были наклейки для ногтей. Если кто знает у них 3 шара покрытия: бумага, наклейка и пленка. Из за того что они мокрые все наклейки приклеялись на пленку и теперь... Читати відгук Мало того что все посылки которые приходят с Китая, едут очень долго. Особенно по Украине!!! Так вот пришла мне очередная посылка, когда я ее открыла в ней была вода. В посылке были наклейки для ногтей. Если кто знает у них 3 шара покрытия: бумага, наклейка и пленка. Из за того что они мокрые все наклейки приклеялись на пленку и теперь с ними невозможно работать, так как отодрать их с этой пленки нереально! Посылка вышла не дорого, просто очень обидно!!!!. Почему из за Вашего сервиса должны страдать люди??? Я уверенна что это не Китай туда налил воду. Потому как вся упаковка и с наружт и внутри была мокрой!!! Даже почтальон не могла разобрать адрес!!! Когда я спросила что с моей посылкой мне ответили " Мы не знаем , она такая пришла к нам"! На просьбу дать Мне книгу жалоб, они промолчали и ушли заниматся своими делами!!!
Почему Украинцы должны страдать от Вашего хамства? Почему Вы нагло отказываетесь в 16:45 принимать письма на отправку, если Вы работаете до 17:00??? Ссылаясь на " Приходите раньше! Мы уже не принимаем! Мы сводим кассу!!"
г.Дружковка Донецкая область
Космонавтов 62, 84201

Укрпошта (Укрпочта) - Бандероль из Китая.

Долго очень

Лена 4 жовтня, 2019 год

Посылка по киеву идет 3-4 дня. Вы в адеквате. Как из другого города. Ау!!!! Очень долго. Почему терминал для оплаты безнал стоит только в одном окне. И там вечно гинант очередь. 04214 сделайте пандус для колясок.

Работа Укрпочты

Гость 3 жовтня, 2019 год

Почта работает отвратительно, теряются письма и вообще доверия нет к этой организации. Безответственность полная.

Переваги:

Плюсов нет, одни минусы

Дно полное

Гость 3 жовтня, 2019 год

Супер мега скоростная доставка. Лучше переплатить и воспользоваться другой доставкой но не УкрПочтой!!

Отделение обновили, а сотрудники все те же

Анастасия 3 жовтня, 2019 год

Про отделение 52075 г.Николаев
Отделение перенесли в более просторное помещение, новый ремонт,но сотрудники -это ужас, одного клиента работник почты
обслуживала 20(!!!) минут
Сделали кучу касс но работает одна, при том,что в очереди было много людей, остальные сотрудницы по углам разбежались. Посылки с Китая и заказные письма выдаются в отдельном окне,в котором никого из работников на месте не было,... Читати відгук Про отделение 52075 г.Николаев
Отделение перенесли в более просторное помещение, новый ремонт,но сотрудники -это ужас, одного клиента работник почты
обслуживала 20(!!!) минут
Сделали кучу касс но работает одна, при том,что в очереди было много людей, остальные сотрудницы по углам разбежались. Посылки с Китая и заказные письма выдаются в отдельном окне,в котором никого из работников на месте не было, а также о том,что посылки выдаются отдельно ничего не сказано, люди просто отстаивают огромную очередь, а потом отказывается что не туда.
Услугами Укрпочты пользовалась первый и последний раз! Никому не советую

Переваги:

Новый ремонт

Недоліки:

Отсутствие сотрудников на рабочих местах, огромная очередь обслуживание на 0

Гублять посилки

Гость 3 жовтня, 2019 год

Я часто получаю посилки із за кордону, но коли вони приходять на почту я молюся, бо багато з них просто не доходять до місця призначення.
Коли шукаєш посилку в програмі відстеження, програма пише: находження Україна пункт сортування і все після того ніяких змін місяцями!!!
Неподобство

Миколаївська область

Гость 3 жовтня, 2019 год

Посилка була відправлена на стм. Токарівка, за яку було оплачено експрес-доставку, склад-двері. Посилка коли прийшла на почту ніяких повідомлень про її прихід не було. Коли самі зайшли спитали тоді і дали. Доставку до дверей вони не проводять, но гроші беруть. Сервіс ужасний, в робочі години пошта не завжди працює.

Недоліки:

- ціни такі як і всюди, но обслуговування набагато гірше.
- доставка проводиться швидко, но персонал не турбується повідомити про доставку.
- високі тарифи на обслуговування.
- нав'язують свою упаковку.

Чтобы Вас закрыли уже!!!!!

Гость 3 жовтня, 2019 год

Самая ужасная служба доставки. Постоянно как не посылку блять потеряют. та закройтесь уже, чтобы Вас вообще не было. Достали

Старьё укрпочта

Ксения 2 жовтня, 2019 год

Вы так яро пиарите свою почту, а на деле вы как стояли в развитии так и стоите. В новой уже давно можно просто по номеру и смске забрать посылку, у вас же ТОЛЬКО по паспорту. Считая что вы смски о том что посылка на месте отправляете не в удобное время и конечно не всегда паспорт может быть с собой. Развивайтесь,... Читати відгук Вы так яро пиарите свою почту, а на деле вы как стояли в развитии так и стоите. В новой уже давно можно просто по номеру и смске забрать посылку, у вас же ТОЛЬКО по паспорту. Считая что вы смски о том что посылка на месте отправляете не в удобное время и конечно не всегда паспорт может быть с собой. Развивайтесь, если приглашаете к себе людей. Пока не вижу смысла заказывать к вам. Старье

Показати 1 відповідь

Людмила из города Миргород Полтавской области

Гость 2 жовтня, 2019 год

Пришла посылка с опозданием и совсем не на то отделение, что указано в накладной. Пришлось ехать в другой конец города Миргорода.

Хамство, игнор и абсурд

Лада 2 жовтня, 2019 год

Не рекомендую пользоваться услугами укрпочты. В центральном отделении в г. Днепр за 15 до окончания рабочего дня полностью игнорировали меня. Когда я напомнила, что рабочий день у них ещё не закончился и посылку я какбы хочу получить, получала в ответ порцию хамства. Картой оплатить посылку нельзя было, так как отчёты они подают в 19.00, а работают до 20.00. Аргумент, что... Читати відгук Не рекомендую пользоваться услугами укрпочты. В центральном отделении в г. Днепр за 15 до окончания рабочего дня полностью игнорировали меня. Когда я напомнила, что рабочий день у них ещё не закончился и посылку я какбы хочу получить, получала в ответ порцию хамства. Картой оплатить посылку нельзя было, так как отчёты они подают в 19.00, а работают до 20.00. Аргумент, что у них на окошке висит мастеркард как способ оплаты был проигнорировал. Более того, наличку просили без задачи. Итог: обслуживание 0 из 5. Персонал 0 из 5. Возможность оплаты 0 из 5. Скорость доставки 4 из 5. Не рекомендую. Лучше доплатить на новой почте и получитить качественный сервис и сохранить себе хорошее настроение, чем связываться с укрпочтой. Это дно, господа

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Качество обслуживания, хамство со стороны персонала, отсутствие возможности оплатить картой

А ответственности за этот беспрецедентно никакой

Лущенкова Людмила 2 жовтня, 2019 год

16 сентября из Изюм Харьковсвой области в Николаев от правили бандероль. Оказалось в Киеве 18 сентября . И по сей день там. Обращение на горячую линию, жалобы на сайте не дало никаких результатов . И ответственности за несвоевременную доставку Укрпочта за это не несёт. ПОЧЕМУ? Сторона нарушила обязателиства. Должна быть какая-то ответственность? Никогда впредь не... Читати відгук 16 сентября из Изюм Харьковсвой области в Николаев от правили бандероль. Оказалось в Киеве 18 сентября . И по сей день там. Обращение на горячую линию, жалобы на сайте не дало никаких результатов . И ответственности за несвоевременную доставку Укрпочта за это не несёт. ПОЧЕМУ? Сторона нарушила обязателиства. Должна быть какая-то ответственность? Никогда впредь не переступлю порог этого заведения.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасная работа

Закрыть , чтобы не портить нервы клиентам

Гость 1 жовтня, 2019 год

на отделении никто не знает ко за что отвечает , перенаправляю один на другого и обратно , время оформления выдачи ....

не занесено в реєстр

Гость 1 жовтня, 2019 год

Чому не занесено в реєстр відправлення 9057000106172 відправлене ще вранці з Виногадова Закарпатської обл.Як ви працюєте??

не занесено в реєстр.

Гость 1 жовтня, 2019 год

Чому не занесено в реєстр відправлення 9057000106172 відправлене ще вранці з Виногадова Закарпатської обл.Як ви працюєте???

Почему так плохо работает государственная служба ?!

Гость 1 жовтня, 2019 год

Уже больше 20 дней не могу дождаться своих товаров, которые прибыли в страну назначения в сортировочный центр " Укрпочты" когда же они прибудут на мое 04215 отделение остаётся загадкой! Да и вообще скачал программу Укрпочты на телефон и в разделе отслеживания товара ввожу 13 ЦИФР номера, а оно мне пишет введите 13 цифр номера! Ну что за бред?! 10 раз... Читати відгук Уже больше 20 дней не могу дождаться своих товаров, которые прибыли в страну назначения в сортировочный центр " Укрпочты" когда же они прибудут на мое 04215 отделение остаётся загадкой! Да и вообще скачал программу Укрпочты на телефон и в разделе отслеживания товара ввожу 13 ЦИФР номера, а оно мне пишет введите 13 цифр номера! Ну что за бред?! 10 раз перепроверил. На горячей линии и знать не знают про мои товары! Хотя в Житомире на отделение 10014 получил множество товаров и без никаких проблем. В чем же причина ?

Отстой!!!Полный отстой! Грязь

Аноним 1 жовтня, 2019 год

Полный отстой, в утиль пережиток совка! Грязь в помещениях! "Тест должен содержать не менее 100символов" заеч это-что не понятно, что грязь в обшарпаных отделениях, а говорят её кто-то прихватихировал?

Самое медленное обслуживание в этом мире

Гость 1 жовтня, 2019 год

69118 выдают по посылке в час. Как можно так медленно двигаться? Из трёх так называемых касс работает одна и то как будто заморожена. Ещё и успевает по телефону разговаривать. Людей меньше не становится, а время идёт

Переваги:

Наверное их нет

Недоліки:

Сплошные минусы

Для чого така пошта?

Наталія 1 жовтня, 2019 год

20.09була відправлена посилка з Львівської обл. в Дніпропетровську а попала в Бермудський трикутник.уже 11діб як зникла.Може туди і Укрпошту відправити?

Переваги:

Поки не має

Недоліки:

Уже є

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків