Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936236 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Посылка по Киеву идёт 6й день

Гость 4 березня, 2020 год

Посылка была отправлена в пятницу 28.02 в г. Киеве на другой адрес в г. Киеве, до сих пор посылка не дошла, сегодня уже 04.03. В посылке живой цветок был. Отделение 02072 г. Киева, очередь стоит аж на улицу, перед входом стоит грузовик с посылками, которые никто не выгружает. Не отправляйте посылки УКРПОЧТОЙ. Номер застрявшей во времени посылки 0408609157088.

Пропала посилка

Любов Калиняк 4 березня, 2020 год

18.02.2020 р посилка відправлена з поштового відділення Кривого Рогу. На даний момент (04.03.2020) вона там і зареєстрована, якщо вірити відслідкуванню.
Куди звертатися ?

Показати 1 відповідь

Подяка.валентина

Валентина 4 березня, 2020 год

Висловлюю подяку працівникам впз27м.тернополя за якісне надання інформацій щодо відправки відправлень,ввічливе обслуговування клієнтів. Працівники завжди привітні. Приємно тут отримувати послуги зв'язку.ви найкращі.

1 згоден

м. Тернопіль 46027

Гость 3 березня, 2020 год

Хочу подякувати всім працівникам відділення 27 м.Тернопіля за совісне і якісне,своєчасне виконання своєї роботи. Завжди привітні і вічливі, підкажуть і порядять.З святом весни)))Успіхів

Спасибо девочкам с отделения 65012

Юрий 3 березня, 2020 год

В преддверии 8 марта хочу выразить благодарность работницам отделения 65012 (Одесса)!
Особенно своему почтальону и операционисткам!

Воровство посылок

Виктор 3 березня, 2020 год

27.12.19 на отделение Киев 101,на улице бульвар верховного совета 12 ,прибыла посылка с Китая стоимость 430 грн.А на самом деле она была только в компьютере,а фактически ее не было.Мне объяснили ,что это стажёр случайно занесла в базу,а ваша посылка ещё придет.Но ее я не дождался,и 10.01.20.позвонил на гарячюю линию которая так мне и не в чем и не помогла.В последовальности... Читати відгук 27.12.19 на отделение Киев 101,на улице бульвар верховного совета 12 ,прибыла посылка с Китая стоимость 430 грн.А на самом деле она была только в компьютере,а фактически ее не было.Мне объяснили ,что это стажёр случайно занесла в базу,а ваша посылка ещё придет.Но ее я не дождался,и 10.01.20.позвонил на гарячюю линию которая так мне и не в чем и не помогла.В последовальности обращался ещё два раза и безрезультатно.Паралельно в отделении написал заявление на розыск.Которое было отправлено в главный офис на Хрещатеке.В это время по треку отслеживания смотрю,написано по моей посылке,что она получена.А я ее не получал,иду в отделение.Говорят это сбой системы.В это время приходит письмо с Крещатика 22,типа вы получили отправление.То есть выходит мне не кто не смог помочь.Что за безответственность?И я думаю не я один такой.Бардак полный.Стремитесь к цевилизованому миру.С таким подходом вам туда дорога закрыта.Если у кого то такая же ситуация мой номер 0966586369,будем объединяться и как то вместе решать эти вопросы.

Одесса. Тенистая 9/12

Вероника 3 березня, 2020 год

Одесса. 03.03.2020. Отделение на Тенистой 9/12, 65062.
Парень, который принимал посылку для отправки хам. Мало того, что он размеры выставил на глаз, так еще и позволял себе хамить в ответ.
Указал не правильный номер телефона получателя, соврал что нет сантиметра чтоб измерить размер, ошибся в размере ( вместо нужных до 70 см, указал более 71). И того разница: до... Читати відгук Одесса. 03.03.2020. Отделение на Тенистой 9/12, 65062.
Парень, который принимал посылку для отправки хам. Мало того, что он размеры выставил на глаз, так еще и позволял себе хамить в ответ.
Указал не правильный номер телефона получателя, соврал что нет сантиметра чтоб измерить размер, ошибся в размере ( вместо нужных до 70 см, указал более 71). И того разница: до 70 см сумма 60 грн, а более 71 см сумма 225 грн. Очень медленно обслуживал

Ужасное обслуживание

Алекснадр 3 березня, 2020 год

Укр почта Полтава. Центральное отделение. Очень медленные быковатые сотрудники. Специально засек чтобы обсслужить двух клиентов понадобилось 25 минут. Постоянно куда то уходят. При этом в зале стояло две сотрудницы эмитировали работу постоянно хихикая. Укр почту давно пора отдать в частные руки, той же Новой почте. Работники вечно ноют на форумах что им мало платят. Дорогие, да с таким отношением к... Читати відгук Укр почта Полтава. Центральное отделение. Очень медленные быковатые сотрудники. Специально засек чтобы обсслужить двух клиентов понадобилось 25 минут. Постоянно куда то уходят. При этом в зале стояло две сотрудницы эмитировали работу постоянно хихикая. Укр почту давно пора отдать в частные руки, той же Новой почте. Работники вечно ноют на форумах что им мало платят. Дорогие, да с таким отношением к своей работе вас гнать нужно в шею. Для начала поработайте на Новой Почте, вот где люди пашут. А вы пережиток советского союза.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Кража посылки

Ярослав 3 березня, 2020 год

Моя посылка из Сингапура отправлена из сортировочного центра на отделение 02072 (Киев) и пропала! Найти не могут. Вложение было на сумму 250 долларов. Уверен, что просто украли.

1 згоден

Ужасный сервис!

Гость 3 березня, 2020 год

Позор вам! Я послала из Дании посылку сестре в Киев, она пролежала у вас три месяца,никто ее не искал,хотя сестра отправила вам две заявки!Потом заявили что ее нигде нет! Пропала большая 11кг-мовая посылка,а вы прикинулись шлангом! Воры чертовы! Ну ничего,теперь вами займется нордпочта из Дании! Хоть опозорят вас еще раз!!!Позор вам!

Отвратительное обслуживание!

Гость 3 березня, 2020 год

Позор вам! Я послала из Дании посылку сестре в Киев, она пролежала у вас три месяца,никто ее не искал,хотя сестра отправили вам две заявки!Потом заявили что ее нигде нет! Пропала большая 11кг-мовая посылка,а вы претворяетесь шлангом! Воры чертовы! Ну ничего,теперь вами займется нордпочта из Дании! Хоть опозорят вас еще раз!!!Позор вам!

Не адекватная услуга перевод с карты до отлеления

Роман 2 березня, 2020 год

Я учень не доволен предоставляемыми услугами и службой поддержки. Сделал три перевода не менее месяца назад с карты до отделения, как указало в услуге можно получить через 15 минут. Прошло уже не меньше месяца, а перевода нет, и в главном отделении города сказали нету. Где они делись не кто не знает. При первом звонке по указанному номеру сказали что не... Читати відгук Я учень не доволен предоставляемыми услугами и службой поддержки. Сделал три перевода не менее месяца назад с карты до отделения, как указало в услуге можно получить через 15 минут. Прошло уже не меньше месяца, а перевода нет, и в главном отделении города сказали нету. Где они делись не кто не знает. При первом звонке по указанному номеру сказали что не чем помочь не можем. Как это понимать? Потом якобы сделали переадресацию на отделение по прописке продевания, но так и нечего не пришло. Либо это так относятся к своим клиентам либо у программиста который делал сайт с данной услугой руки выросли не строго места.

зачем писать, что у вас БЕЗ ЧЕРГ?

Гость 2 березня, 2020 год

вечные очереди, убитые сиденья, работает один человек,а даже, если и все три, то все равно, к ним ТРИ очереди, не организованно НИ ЧЕ ГО
вы хоть плакаты снимите, что у вас нет очередей

1 згоден

как вы вообще называетесь почтой?!

Анатолий 1 березня, 2020 год

Расстояние от точки "A" до точки "B" - 7км, как раз между точкой "A" и точкой "B" сортировочный центр, как вы думаете отправления дошли? конечно же нет! пришла смс получите отправления на сортировочном центре. Звоню в колл-центр и мне говорят, ну конечно же Вы там не получите, это же сортировочный центр, что-то пошло не так с Вашими отправлениями, сейчас составим... Читати відгук Расстояние от точки "A" до точки "B" - 7км, как раз между точкой "A" и точкой "B" сортировочный центр, как вы думаете отправления дошли? конечно же нет! пришла смс получите отправления на сортировочном центре. Звоню в колл-центр и мне говорят, ну конечно же Вы там не получите, это же сортировочный центр, что-то пошло не так с Вашими отправлениями, сейчас составим обращения. По-итогу мне выдают два номера обращений на каждое отправления и говорят ждите когда позвонит оператор и скажет, что отправления готовы к отправке. Обращения обрабатываются в порядке очереди. В смысле?! почему их нельзя молча обработать и отправить, почему я должен ждать из-за некомпетентности укрпочты, как почты в целом?! Вы не можете нормально доставить отправление по городу на расстоянии 7км, я пешком, от силы, прохожу такое расстояние за полтора часа, а вы доставляете уже три дня и еще походу, попутно, похерили их где-то. Это фиаско! Вы серьёзно называете себя почтой?! заканчивайте с этими глупостями.
отправления по г.Харьков 6107208448731 / 6107208448758

Переваги:

нет

Недоліки:

это не почта

Укрпочта супер

Анна 29 лютого, 2020 год

Мне все нравится в отделении на укрпочте в Великой Лепетихе обслуживают хорошо быстро и качесвенно, хорошие сотрудники

Полный кошмар

Вероника 29 лютого, 2020 год

Отделение 02099. Сегодня пыталась забрать посылку. Одного человека *обслуживали* минут тридцать. Когда подошла моя очередь, оказалось что с двух часов дня наличку не принимают. Оплата только картой. Об этом никто не говорит. Единственное место, где можно об этом прочитать - листик уже на самом окошке выдачи (которое самое дальнее от входа и туда не пробраться, не отстояв очередь, ну вот... Читати відгук Отделение 02099. Сегодня пыталась забрать посылку. Одного человека *обслуживали* минут тридцать. Когда подошла моя очередь, оказалось что с двух часов дня наличку не принимают. Оплата только картой. Об этом никто не говорит. Единственное место, где можно об этом прочитать - листик уже на самом окошке выдачи (которое самое дальнее от входа и туда не пробраться, не отстояв очередь, ну вот никак), напечатано это *объявление* светло-сиреневым цветом. Сказать что его практически не видно - ничего не сказать. Издалека не видно вообще.И мне ещё повезло, ведь я могла быть не третьей в очереди, а намного дальше. Провести кучу времени и только подойдя, узнать, что наличку не принимают. Это просто кошмар. Выбирайте другую почту, экономьте время и нервы.

Савок в действии

Гость 29 лютого, 2020 год

Худшего места в нашей стране я ещё не находил.
Персонал мало того, что медленный ещё и работать не хочет.
Огромные очереди !
В помещении находится не приятно!
Запах 100 летней почты просто одолевает !

Не нормальное обслуживание!

Юлия 28 лютого, 2020 год

Не рекомендую,посылка пролежала 10 дней, никакого предупреждения, смс, ещё за неустойку 45 грн содрали,помимо оплаченных за доставку 40.Называется - зарабатываем как можем!!!(((

Благодарность

Гость 28 лютого, 2020 год

Хотим выразить благодарность оператору Федоренко за быстрое и приятное обслуживание. Единственный сотрудник, который обслуживает, а не отсылает к другим операторам.

налобный платёж

валентина 28 лютого, 2020 год

на вопрос когда можно забрать деньги за наложный платёж, ответ звучит от сотрудника «не знаю»!!! так когда?

Переваги:

никаких

Недоліки:

долгое обслуживание, не приветливый персонал, не знание информации.

Не рекомендую!!!!!

Інна 28 лютого, 2020 год

Не рекомендую укрпошту, довго іде посилка,забрати проблемно,хамлять,на запитання не можуть дать читкої відповіді.Хорошого що є інші пошти з якіми легко працювати,я нешкодую що їх закривають.

1 згоден

Не рекомендую послуги

Лариса 28 лютого, 2020 год

Доставка товару жахлива. Поки доїде до місця призначення половину товару пропадає. іншими словами КРАДУТЬ.

Оплата их услуг

Гость 27 лютого, 2020 год

Знаете хуже и тупее сотрудников чем на укрпоште я нигде не видел. Заплатил за их услуге прямо на почте 24.02 , есть чек. До сих пор деньги на счёт не пришли. Звоню узнать почему нет денег, ответ просто обескуражил. " Все вопросы к начальству. Куда нам сказали отправить деньги, туда мы и отправили. Ждите они все равно попадут на нас... Читати відгук Знаете хуже и тупее сотрудников чем на укрпоште я нигде не видел. Заплатил за их услуге прямо на почте 24.02 , есть чек. До сих пор деньги на счёт не пришли. Звоню узнать почему нет денег, ответ просто обескуражил. " Все вопросы к начальству. Куда нам сказали отправить деньги, туда мы и отправили. Ждите они все равно попадут на нас счёт" . После такого ответа я не знал шо и сказать.

Переваги:

Какие плюсы , сплошной минус.

Недоліки:

Один большой сплошной минус

Пропала посылка

Наталья 27 лютого, 2020 год

Жду посылку срочную из России. Вещи б/у. Заплачено дороже намного. Отслеживаю. С 19 го февраля находится на таможне, непонятно по каким причинам. Собираюсь писать о хищении заявление в полицию, потому что никто не может дать вразумительного объяснения

Переваги:

Ни одного. Каждый раз проблемы. Могла бы пересылать из России через другую почту, делала бы это 100%

Недоліки:

Долго доходят посылки. Зачем же платить за срочность?? Никак никто ничего не объясняет

Посылки доходят не по адрессу или не доходят вообще

Мария 26 лютого, 2020 год

Ждала посылку из Китая,отслеживалась,пришла в Киев 13 января,сегодня 25 февраля,позвонил мужчина,моя посылка пришла ему,мы находимся в разных районах города,в адрессе совпадает только номер дома и квартиры,Названия улиц Драгоманова и Воскресенская тоже заметно не похожи,на посылке четко указан и индекс ,и ардесс ,что вообще за бред? Куда несли ее читали вообще или от фонаря? До этого случая одну посылку мне принесли... Читати відгук Ждала посылку из Китая,отслеживалась,пришла в Киев 13 января,сегодня 25 февраля,позвонил мужчина,моя посылка пришла ему,мы находимся в разных районах города,в адрессе совпадает только номер дома и квартиры,Названия улиц Драгоманова и Воскресенская тоже заметно не похожи,на посылке четко указан и индекс ,и ардесс ,что вообще за бред? Куда несли ее читали вообще или от фонаря? До этого случая одну посылку мне принесли соседи,ошиблись в номере квартиры,ещё две посылки не дошли и тоже потерялись уже будучи в Киеве.

Показати 1 відповідь

Вот так обваливается потолок на Укрпочта после ремонта

Аноним 25 лютого, 2020 год

Вот так падает потолок на Укрпочта после ремонта. Зато директор себе миллионные премии выписывает.
(Днепр 25.02.2020 ровно год после ремонта)

Ворюги натуральные

Гость 25 лютого, 2020 год

Не доставлено с декабря 6 посылок. Похоже, что уже украдено. Если считать с сентября прошлого года, то украдено 13 посылок. Клептоманов понабирали

1 згоден

Накрутили?

Гость 25 лютого, 2020 год

Работнички почты накрутили рейтинг? Не поможет. Посылки собираетесь отдавать или вам, ворюгам, нужнее?

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минус само наличие этой банды

Пока норм.

Юлия 25 лютого, 2020 год

Удобно ,быстро как не странно. И дешевле чем новая. Сколько получаю посылок то стараюсь заказывать укрпочтой. Пока не сталкивалась с проблемами. Вот и сейчас жду посылку. Сегодня должна уже приехать. Пока всё норм.

1 не згоден

Люди которые абсолютно не хотят работать .

Не известно 25 лютого, 2020 год

Г. Николаев 54031.
Хуже отделения нет . Укр почта радует гостей как может , недавно у них переезд был не знаю по какой причине , но тут не важно думаю . И так начнём . Сидят 2 женщины которым ничего сказать нельзя , которые говоря. Мы свою работы выполняем на 100 , а как другое ? Без понятия . Человек... Читати відгук Г. Николаев 54031.
Хуже отделения нет . Укр почта радует гостей как может , недавно у них переезд был не знаю по какой причине , но тут не важно думаю . И так начнём . Сидят 2 женщины которым ничего сказать нельзя , которые говоря. Мы свою работы выполняем на 100 , а как другое ? Без понятия . Человек который отвечает за уведомление о посылке просто даже не написали записку получателю . Где она ? Что она ? Как она ? Никто не знает , Всем пофигу .
Ты сам как хочешь так и разбирайся . У неё свои дела , время на тебя нет .
Короче говоря , худшая почта .
А забыл , местоположение там такое интересное .... в разбитом доме . Фух как здесь без матов вообще .
Хочу звонок от руководства
0935236836

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків