Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936200 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Ничем служба поддержки не помогает

Гость 28 травня, 2020 год

Зачем платят деньги службе поддержке, ведь они не в состоянии чем-то помочь? Отвечают мне уже 4 дня, а какой смысл? Ужасная служба

пока все норм

Витя 28 травня, 2020 год

Периодически пользуюсь услугами данной компании. Вопрсов нет, разве что отделение далековато находится. Поэтому когда могу, то сам еду, а если лень , то заказываю доставку курьером. Выходит не намного дороже, но все- таки удобней, когда к двери приносят, чем идти на отделение и выстаивать там очередь.

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Лилия 27 травня, 2020 год

#дякуюпрацівникуУкрпошти отделение №33022 город Ровно, оператору Татьяне (фамилии к сожалению не помню), за хорошее обслуживание с улыбкой

Ужасная поддержка и бюрократия

Гость 27 травня, 2020 год

Отправил посылку за границу. На таможне произошла ошибка, из-за которой посылку возвращают обратно. Сотрудник сказал подать заявление ещё до того как посылку развернули. Типо они всё проконтролируют и решат проблему. В итоге посылка возвращается, поддержка игнорировала смс, а потом предложили подать ещё одно заявление. Но уже по причине возврата посылки. Которое будет рассматриваться не пойми сколько. Просто бред. Никогда не... Читати відгук Отправил посылку за границу. На таможне произошла ошибка, из-за которой посылку возвращают обратно. Сотрудник сказал подать заявление ещё до того как посылку развернули. Типо они всё проконтролируют и решат проблему. В итоге посылка возвращается, поддержка игнорировала смс, а потом предложили подать ещё одно заявление. Но уже по причине возврата посылки. Которое будет рассматриваться не пойми сколько. Просто бред. Никогда не отправляйте этой конторой.

Не приходят посылки

Гость 27 травня, 2020 год

Заказывали в Китае товар, половина посылок пришло,а вторая половина так где-то и потерялась. Не зн,может,воруют. Очень жаль,что доверие к нашей Укрпочте исчезает. Раньше всё приходило, а сейчас, к сожалению. ..

Переваги:

Операторы в отделении доброжелательные

Недоліки:

Посылки теряют или что-то другое с ними происходит

Показати 1 відповідь

#дякуюпрацівникуУкрпошти

Марина С. 27 травня, 2020 год

Ну що погнали))
#дякуюпрацівникуУкрпошти відділення 01014, за приємне, професійне обслуговування, мені завжди приємно до Вас приходити.Успіхів Вам у роботі...!

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Марина С. 27 травня, 2020 год

Багато хто з нас користується послугами Укрпошти, хтось задоволений як їх обслуговують працівники пошти, комусь дуже не довподоби таке обслуговування... А я пропоную зробити маленький челендж #дякуюпрацівникуУкрпошти і тим самим висловити оцінкою подяку хорошим працівникам, щоб їх колеги, які працюють не так "добре" подивились на хороші відгуки і задумались над тим, що може пора змінюватись в кращу сторону...
Правила досить... Читати відгук Багато хто з нас користується послугами Укрпошти, хтось задоволений як їх обслуговують працівники пошти, комусь дуже не довподоби таке обслуговування... А я пропоную зробити маленький челендж #дякуюпрацівникуУкрпошти і тим самим висловити оцінкою подяку хорошим працівникам, щоб їх колеги, які працюють не так "добре" подивились на хороші відгуки і задумались над тим, що може пора змінюватись в кращу сторону...
Правила досить прості,пишите #дякуюпрацівникуУкрпошти вказуєте номер відділення,ім'я тої людини котра на Вашу думку хороший спеціаліст і гарно Вас обслужила(обслужив),ну і при бажанні слова подяки.Також можете ставити усьому відділеню оцінку-подяку.Можна відзначати і інших працівників з якими Ви стикались при користуванням послугами Укрпошти.
В челенджі не можна оцінювати поганих працівників.Оцінюємо тільки тих,хто заслужив на 4-5 балів...

Показати 1 відповідь

почтовая служба

Кира 27 травня, 2020 год

Довольно часто по роду деятельности приходится делать отправления в разные города. Стараюсь делать отправления такими службами, что б было как можно дешевле.И тут конечно Укрпочта как раз очень хорошо подходит.Цены у них на порядок меньше, чем у конкурентов и доставка более-мение быстрая...

отзыв,Укрпочта

Руслан 27 травня, 2020 год

Заказывал комплектующие для своего автомобиля из трех разных городов.Доставку заказал через Укрпочту. Остался доволен работой почты. Все три посылки получил быстро и невредимыми. Пока везли, мог спокойно их отследить на сайте, что удобно.Думаю, что и дальше при надобносте буду пользоваться почтовыми услугами.

Просто жах !

Гость 27 травня, 2020 год

Сказати чесно,я розчарована!Замовляю посилки з Китаю,самі посилки приходять швидко, а в Україні затримуються ще на 3 місяці!!! Просто жах

2 згодні

Очень долго идут посылки в Германию в период карантина!!!!

Гость 27 травня, 2020 год

Это просто ужас. 33 дня назад ( 24.04.20) в Германию Укр почтой была отправлена первая посылка, потом в течении недели еще 4 посылки. На сегодня ни одна еще не пришла. В Германию Укр почтой идет больше месяца!!!Хотя за месяц так и не пришла!! В США месяц с хвостиком (33-45). Нидерланды( 4 недели).Канаду (33-45 дней). Австралия (33-45 ). Англия ( 30-40... Читати відгук Это просто ужас. 33 дня назад ( 24.04.20) в Германию Укр почтой была отправлена первая посылка, потом в течении недели еще 4 посылки. На сегодня ни одна еще не пришла. В Германию Укр почтой идет больше месяца!!!Хотя за месяц так и не пришла!! В США месяц с хвостиком (33-45). Нидерланды( 4 недели).Канаду (33-45 дней). Австралия (33-45 ). Англия ( 30-40 дней) Эти сроки по моему опыту отправок в период карантина!!! Эти сроки Укр почта нигде не озвучивает, на своем сайте не указывает! Посылки принимают, деньги берут, а обязательства не выполняют!!! Стыдно должно быть Национальной Почте так работать!!!! Операторы в колцентрах ничего не знают, посылки последний раз трекались в период прохождения таможни и все!! Все заявки на поиск вообще не обрабатываются, такое чувство. Только когда я сама по треку уже вижу, что посылка пересекла другую границ, от укр почты приходит сообщение и то дня через три! Такое чувство как будто Укр почта пользуется карантином и что-то выгадывает. Делаю такой вывод так как другие почты работают практически так же как и в обычный период! Я очень разочарована скоростью доставки и отношением в клиентам!!! Однозначно не советую. Нужно искать альтернативную доставку!!!

Показати 1 відповідь

отделении 10024

Влад 27 травня, 2020 год

Понравилась работа персонала в отделении 24,г.Житомир. Девочки-операторы приветливые, всегда подскажут и сориентируют (не так часто прибегаю к услугам доставки). Остались положительные впечатления как от обслуживания, так и от цен на доставку.

сотрудничеством довольны

Гость 27 травня, 2020 год

Около полугода наша компания осуществляет доставку товара Укрпочтой.Ситуации бывали конечно всякие: посылки засылались,долго искались, задержки в доставке. Разное было. Гладко все быть не может. Но нам очень повезло со специалистом,которая нас ведет и пытаеться как можно быстрей все разрулить. Профессионал, компетентная, организованная, всегда на связи и всегда помогает решить любую ситуацию. Очень внимательная и вежливая.Спасибо, сотрудничеством довольны!

нормальная почта

Максим 27 травня, 2020 год

Стараюсь больше пользоваться услугами Укрпочты, как отправлять, так и получать. Тарифы более-менее адекватные(дешевле новой так однозначно),сроки доставки как повезет, но большинство посылок доходило до 2-3 дней.Что еще хорошо, что отделений много, если на одном не понравилось обслуживание, то чуть прошелся и в соседнем сдал)

Со службы помощи нет никого толка

Гость 27 травня, 2020 год

Такое ощущение, что служба помощи даже не читает запрос, отвечаю общими фразами! Помощи не дождёшься, в фейсбуке отвечают через день, наверное смс робот, который видит знакомые фразы и кидает информацию, которая мне не нужна. В другой стране бы извинились за причененный ущерб, а укрпочта только умеет вину перекладывать, берите на себя ответственность за вашу плохую работу!!!

Це ЖАХ!!! Вскривают посилки(((

Марія 27 травня, 2020 год

В Заворичах сьогодні получила посилку,а вона вскрита,як ото пальцами колупали.
Мало того тримали її дві неділі не віддавали,так ще набрались наглості її колупати.Я б ту посилку помижи очі їм,але ж просто дуже спішила,бо оставила маленьку донечку на бабушку....
Ще, хочу сказати шановні працівники Укрпочти якщо вас невлаштовує зарплата звільніться,хтось буде ралдий працювати і за таку заробітню плату,но хамить людямі виражатись... Читати відгук В Заворичах сьогодні получила посилку,а вона вскрита,як ото пальцами колупали.
Мало того тримали її дві неділі не віддавали,так ще набрались наглості її колупати.Я б ту посилку помижи очі їм,але ж просто дуже спішила,бо оставила маленьку донечку на бабушку....
Ще, хочу сказати шановні працівники Укрпочти якщо вас невлаштовує зарплата звільніться,хтось буде ралдий працювати і за таку заробітню плату,но хамить людямі виражатись нецензурою на бідних стареньких людей вам ніхто недавав права.Будьте людьми в першу чергу(((

обслуживание

Юлия 27 травня, 2020 год

Получала международную посылку, заказывала себе вещи из магазина США. Все бы ничего, и доставка была вовремя, но оператор в отделении какая-то медленная попалась, еле работала.

хорошая доставка

Инга 27 травня, 2020 год

Мне отправляли достаточно габаритную посылку Укрпочтой из Львова в Одессу. Посылку доставили в течение 2-х дней. Груз пришел хорошо упакованным, без каких-либо повреждений.Спасибо.

Рассвет 54028

Ольга 27 травня, 2020 год

Исправились, что не может не радовать.Раньше все терялось,на тебя орали,и толку не было.Сейчас я с радостью захожу.Спасибо девочки.

цена доставки

Алёна 27 травня, 2020 год

Жаль, что кому-то неповезло с этой службой доставки. Но у меня, к счастью, все сложилось. Через ОЛХ нашла чудесную детскую кроватку по смешной цене и предложили мне доставку через Укрпочту. Осталась довольна сервисом и доступностью. Цена и доставка мне понравились.

Посылки нет и концов не найдёте

Алексей 27 травня, 2020 год

Отправлял личные вещи в Нидерланды, на треке месяц висит информация только от том что посылка вышла из Украины. После моего обращения пришла отписка, что посылка находится у оператора Соединённые штаты Америки. Пробовал поговорить с живым сотрудником Укрпочты, безуспешно, кто доступен в центральном отделении разводят руками а по телефонам только автомат. Первый раз связался с этой службой, но уверен в последний.... Читати відгук Отправлял личные вещи в Нидерланды, на треке месяц висит информация только от том что посылка вышла из Украины. После моего обращения пришла отписка, что посылка находится у оператора Соединённые штаты Америки. Пробовал поговорить с живым сотрудником Укрпочты, безуспешно, кто доступен в центральном отделении разводят руками а по телефонам только автомат. Первый раз связался с этой службой, но уверен в последний. Никому не советую использовать её для международных отправлений.

Переваги:

нет

Недоліки:

посылку не увидите

відгук Укрпошта

Гость 27 травня, 2020 год

Я вже звикла до того, що з пунктуальністю в Укрпошти є проблеми. Просто коли необхідно щось передати не терміново,де терміни не піджимають,то сюди,бо з ними значно дешевше ніж НП.А так служба, як служба...

работа курьерской доставки

волошина с.г. 27 травня, 2020 год

поберегите свои нервы и время....обойдите эту службу 10 дорогой. вызвала курьера....прождала 7 часов,пока позвонил курьер,который по необоснованным причинам отказался забрать посылку с квартиры. обратной связи с курьерской доставкой нет.

Переваги:

нет

Недоліки:

все

Показати 2 відповіді

Худший почтовый оператор

Гость 27 травня, 2020 год

Когда моя посылка попала в Укрпочту, сразу понял, что можно ждать проблем. И конечно же, я был прав. Неделю посылка лежит на складе, регулярно приходят оповещения, что доставку мне не вручили. Заявки фиксируют, кроме как "ожидайте" ничем помочь не могут. В 2020 году не могут узнать место пребывания посылки. Врагу не пожелаю пользоваться данным почтовым оператором. П#здец.

иногда клиенты готовы ждать

Толик 27 травня, 2020 год

Не могу сказать,что я от Укрпочты в восторге,пользуюсь разными службами доставки... но действительно по цене им равных нет,а в наше время это возможно главное,на что стоит ориентироваться.Боя, порчи груза пока не было,по качеству претензий особо то и нет,но бывают задерживают доставку.Да и мои клиенты иногда готовы подождать,только чтобы за доставку меньше платить.

Випраилися!

Богдан 27 травня, 2020 год

Займаюсь продажом автомобільних запчастин, відправляю по всіх регіонах України, що цікаво, що раніше строки надходження відправок через Укрпошту були гірші, щось постійно затримувалось, іноді було навіть так, що посилку засилали не на те відділення. Тоді ще я не відмовлявся від їхніх послуг лише тому, що мене дуже влаштовувала ціна, а тепер я б міг перейти і повністю на іншу логістичну... Читати відгук Займаюсь продажом автомобільних запчастин, відправляю по всіх регіонах України, що цікаво, що раніше строки надходження відправок через Укрпошту були гірші, щось постійно затримувалось, іноді було навіть так, що посилку засилали не на те відділення. Тоді ще я не відмовлявся від їхніх послуг лише тому, що мене дуже влаштовувала ціна, а тепер я б міг перейти і повністю на іншу логістичну компанію, але не бачу в цьому сенсу, так як почали виправлятись і за остані пів року- рік у мене з ними ніяких проблем.

Не посылок и наверно не будет

Гость 27 травня, 2020 год

За 1.5месяца не пришло 10 посылок,заехали в страну с китая взяты почтой,и все как в воду канули,если Вы не умеете нормально работать закройтесь,и дайте работать преуспевающим компаниям.... .

Переваги:

Дешевизна

Недоліки:

Посылку Вы не увидите.

На Укрпочте стали воровать посылки

Кира 26 травня, 2020 год

На укрпочте украли посылку, а на сайте отслеживания написали, что посылка лежала на почте месяц и ее отправили назад. В самом отделении нет отметок о входящей и исходящей опции на эту посылку. Я на почту ходила раз в два дня спрашивала о ее наличии, мне отвечали, что ничего нет.Позвонила на горячую линию укрпошты, сказали написать электронное письмо. Получила банальную отписку,... Читати відгук На укрпочте украли посылку, а на сайте отслеживания написали, что посылка лежала на почте месяц и ее отправили назад. В самом отделении нет отметок о входящей и исходящей опции на эту посылку. Я на почту ходила раз в два дня спрашивала о ее наличии, мне отвечали, что ничего нет.Позвонила на горячую линию укрпошты, сказали написать электронное письмо. Получила банальную отписку, что мол отправления, которые не заявлены как рекомендованные могут и потеряться и они не несут за них ответственности. Вот так вот. Продолжайте отправлять свои посылочки на "Деревню дедушке" Смелянскому

Переваги:

Близость к дому

Недоліки:

Очереди, утеря посылок, не работает система смс информирования о посылках, переводах, операторы перегружены,

2 згодні

Ужасная работа укпочты

Гость 26 травня, 2020 год

На горячую линию не дозвониться, в фейсбуке не отвечают, сотрудники укрпочты перепутали фамилию при отправки бандероли, не могу получить свою посылулку,
Жду ответа от представителей укрпочты

1 згоден Показати 1 відповідь

Работу свою делают

Марк 26 травня, 2020 год

Отправлял за последний год раз 10 почтовой службой отделение-отделение, все дошло до получателя, претензий нет.Сроки доставки и ценна меня устраивают.

1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків