Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936201 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Жалоба на сотрудников укрпочте

Надежда 26 травня, 2020 год

Ужас((( не подберу слов к безхалотности сетрудник укрпочте. И так моя посылка находится на другом адресе уже вторую неделю,никак не могу добавится отправки посылки по указанному адресу.звонила два раза на горячую линию.У них на все один ответ" ожидайте Ваш запрос обрабатывается".сколько мне еще ждать????уже почти две недели жду.я требуют немедленно, принятие мер,иначе я пойду судеб все возможное, чтобы кто виновен... Читати відгук Ужас((( не подберу слов к безхалотности сетрудник укрпочте. И так моя посылка находится на другом адресе уже вторую неделю,никак не могу добавится отправки посылки по указанному адресу.звонила два раза на горячую линию.У них на все один ответ" ожидайте Ваш запрос обрабатывается".сколько мне еще ждать????уже почти две недели жду.я требуют немедленно, принятие мер,иначе я пойду судеб все возможное, чтобы кто виновен в этой ситуации понес за это наказание.

Недоліки:

Нет быстрой обратной связи

1 згоден Показати 1 відповідь

отправка Укрпочтой

Андрей Мирошник 26 травня, 2020 год

Мы отправляли с Луцка в Херсон с курьерской доставкой посылку весом почти 30кг и насчитали нам за доставку+ящик 144,5грн. Отпраляли в субботу,а сегодня родственикам после обеда доставили. Честно сказать, мы очень переживали за то, в каком виде ее доставят, но вышло что зря волновались,все целое.Доставка заняла 3 дня.Спасибо.

почта как почта

Гость 26 травня, 2020 год

Укрпочта довольно неплохая компания по доставке, главным её преимуществом является, на мой взгляд, небольшая стоимость услуг в сравнении с другими. Последний мой заказ был доставлен за 3 дня из Днепра в Ужгород. За такие деньги не так уж и долго три дня, да и я особо то и не спешил

1 не згоден

Благодарю)

Гость 26 травня, 2020 год

Сегодня забрал свою третью посылку. Все три раза операторы показали работу близкую к идеальной. Три раза – это уже закономерность! Буду пользоваться и в дальнейшем и очень надеюсь, что не придётся писать плохие отзывы)Спасибо!

Жах! Жах! Жах!

Гость 26 травня, 2020 год

Посилка з Алі до України добиралася 40 днів. Далі Львів-Київ-Полтава-Лубни за три дні! На сайті Укрпошти 22-го травня - зранку у точці видачі - Лубни 37500. 23-Го вдень у "точці видачі" мені повідомили, що посилка ще не дійшла і щоб я приходив не раніше, ніж отримаю смс-повідомлення. Сортувальний і "точка видачі" в одній будівлі. Сьогодні 26-е - смс-ки нема. Захист... Читати відгук Посилка з Алі до України добиралася 40 днів. Далі Львів-Київ-Полтава-Лубни за три дні! На сайті Укрпошти 22-го травня - зранку у точці видачі - Лубни 37500. 23-Го вдень у "точці видачі" мені повідомили, що посилка ще не дійшла і щоб я приходив не раніше, ніж отримаю смс-повідомлення. Сортувальний і "точка видачі" в одній будівлі. Сьогодні 26-е - смс-ки нема. Захист на Алі закінчується, а моя посилка їде коридором вже 4 доби. Навіть не знаю куди поскаржитись на цих доброзичливих і роботящих людей. Жах!!!

2 згодні

Відповідь представника Укрпошта 26 травня, 2020 год

Зверніться будь ласка на гарячу лінію контакт-центру 0 800 300 545 або на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук.Але для початку по трек номеру подивіться відстеження на сайті Укрпошта, можливо стався технічний збій і Ваша посилка вже на відділені.https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html?barcode= Показати 3 відповіді

отзыв о Укрпочте

Денис 26 травня, 2020 год

Неоднократно пользуюсь услугами Укрпочты(заказываю и отправляю товар), как альтернативой новой почте. Персонал мне попадался вежливый. Расценки у них ниже, нежели у НП. По скорости доставки в крупные города они почти не уступают той же Новой почте. Нариканий как таких нет.

2 не згодні

Укрпошта 79037

Марія Лоза 26 травня, 2020 год

Чудові, приємні, завжди привітні та ввічливі працівниці. Швидка видача і оформлення посилок, підкажуть все необхідне. Користуюсь вже багато років цим відділенням, як по роботі так і приватно. Дякую за Вашу роботу!

Переваги:

працівники,ціна,термін

2 не згодні

Укрпошта відгук

Сергій 26 травня, 2020 год

Користуюсь послугами даної компанії трохи більше місяця, ніяких затримок поки що не було, окрім травневих свят, але про це мене на відділені відразу попередили, що так може бути. Порівняно з новою почтою дешевше, але і везуть трохи довше.Загалом сервіс хоч і трішки недолугий, але користуватись можна і мене поки що задовільняє.

1 не згоден

дополнение

Виктор 26 травня, 2020 год

Я своим покупателям говорю так: надо срочно и близко к дому - Нова пошта, согласны подождать и платить в 2-2,5 раза меньше - Укрпочта(хотя и они порой быстрей НП доставляют), все остальные компании -посредине. А повреждают, воруют, хамят -они все примерно одинаково...

отзывы это такое

Виктор 26 травня, 2020 год

Укрпочту не защищаю, но посмотрел отзывы на другие компании-перевозчики- 90% негатив. Так, что везде как попадёт...
P.S но я пока еще с ними не ругался

Очереди не двигаются никак 04207

Александр 26 травня, 2020 год

Отделение 04207
Всегда замороженная очередь.
На новой почте всегда свободно. Здесь просто ужас.
Люди не хотят работать в принципе. Если им мало платят пусть увольняются идиоты.
Как было совком так и осталось.
Категорически не советую.

Недоліки:

Всегда замороженная очередь.
На новой почте всегда свободно. Здесь просто ужас.

2 згодні Показати 2 відповіді

нормальная почта

Юрий 26 травня, 2020 год

нормальная контора, только с задержками конечно они иногда доставляют, а так то сервис вполне устраивает, и персонал очень приятный, а если иногда и отвечает не так, то их можно понять мы все люди и разные приходят клиенты которые им тоже могут за день испортить настроение, считая что они одни только у них тут клиенты... нужно быть прежде всего людьми а... Читати відгук нормальная контора, только с задержками конечно они иногда доставляют, а так то сервис вполне устраивает, и персонал очень приятный, а если иногда и отвечает не так, то их можно понять мы все люди и разные приходят клиенты которые им тоже могут за день испортить настроение, считая что они одни только у них тут клиенты... нужно быть прежде всего людьми а не только клиентами!

все нормально

Гость 26 травня, 2020 год

в принципе все нормально, в сравнении с другими(нп) скорость доставки не очень то и отличается,да и работники компетентные. Но вот раз хотел отправить зеркало в Белую Церковь то их начальник рассказал как нужно его упаковать

то цена упаковки получилась дороже груза

. А так дешево и четко.

1 не згоден

ПОМОЙКА Е***АЯ

Гость 26 травня, 2020 год

Всегда знала, что укр почта - дно, но постучали снизу. Под шумок карантина они забирают международные доставки у других операторов, а их 3 калеки не справляются с объемами и все идет по пи**е, впрочем, как всегда.
P.S. положительные отзывы об этом помойке могут оставлять только боты.

1 згоден

Работники хамы!

Гость 26 травня, 2020 год

Работники на отделении 50000 в Кривом Роге хамы !!!! Такого обращения я давно не встречала ."""" Иди сама смотри в интернете; почему я должна смотреть; ...."""" Так не должен разговаривать работник.
Простите я всё посмотрела сама , но не могла понять, а вы даже не захотели посмотреть в мой телефон и объяснить , я в первые пользовалась такой услугой... Читати відгук Работники на отделении 50000 в Кривом Роге хамы !!!! Такого обращения я давно не встречала ."""" Иди сама смотри в интернете; почему я должна смотреть; ...."""" Так не должен разговаривать работник.
Простите я всё посмотрела сама , но не могла понять, а вы даже не захотели посмотреть в мой телефон и объяснить , я в первые пользовалась такой услугой , дай бог что бы и в последний!!!!

1 згоден

доставка устраивает

Анна 26 травня, 2020 год

Впервые отправляла сама себе посылку Укрпочтой!Недорого! Лично мне пришло все вовремя! В принципе их работой осталась довольна!

1 не згоден Показати 1 відповідь

змінились!

Тарас 25 травня, 2020 год

хочу подякувати всім працівникам відділення 79005.Воно дуже змінилося і для мене це відділення саме краще, незнаю кому особисто дякувати за це, але останні пів року-рік приємно туди заходити. Оператори обслуговують на висоті,усміхнені, привітні...
Сподіваюсь так і далі буде!Дякую!

1 не згоден

оператор супер

Гость 25 травня, 2020 год

Хочу поделиться своим впечатлением о работе Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу оформление он-лайн. За это отдельное спасибо,так как теперь не трачу время в очередях.

1 не згоден

наразі послуги влаштовують

Гость 25 травня, 2020 год

часто відправляю і отримую посилки саме через Укрпошту, вартість доставки нижча порівняно з іншими перевізниками, терміни доставки коливались від 1 до 3 днів,іноді буває і 4-5днів ,рідко але все ж таки буває.Сервіс покращується,правда повільно,могли б і швидше...

1 не згоден

уважно оглядайте свої листи/пакунки при отриманні

Л.М. 25 травня, 2020 год

Отримала посилку з Китаю (роблю це часто) у Івано-Франківському відділенні. Відразу дві одночасно забирала, і двічі розписалась, де мені вказали (все як завжди). Але! О ні, спочатку прощупала конверт (на жаль, не оглянула при отриманні, це моя ГРУБА помилка), нічого не намацавши, знервовано почала відкривати, а там - ПУСТО. Пусто. З протилежної сторони від надриву, який зробила я, хтось акуратненько... Читати відгук Отримала посилку з Китаю (роблю це часто) у Івано-Франківському відділенні. Відразу дві одночасно забирала, і двічі розписалась, де мені вказали (все як завжди). Але! О ні, спочатку прощупала конверт (на жаль, не оглянула при отриманні, це моя ГРУБА помилка), нічого не намацавши, знервовано почала відкривати, а там - ПУСТО. Пусто. З протилежної сторони від надриву, який зробила я, хтось акуратненько родрізав мій конверт (з платною доставкою) і привласнив чужий товар. Я швиденько побігла назад (живу по-сусідству), і такий скандал (спеціально) зробила, щоб всі чули, що там КРАДУТЬ. Але що найбільш неприємне у цьому всьому... Мені підсунули порожній конверт, то було помітно, як вони тишком-нишком його мені подавали, певно, надіялись на "авось, пронесе". Ось що заділо найбільше - непорядність, некомпетентність, нечесність. Ніхто не хотів брати ніякої на себе відповідальності, просто мовчали і ігнорували мої претензії. НЕдобросовісні хами, ви навіть провину свою не визнаєте, ви навіть вибачитись не вмієте. Хто за крадіжку чужого майна відповідатиме? Мої нерви дорожчі за ту втрату, що я понесла, але я принципова людина, і найбільше ненавиджу лицемірів і брехунів. Бажаю цій службі банкрутства!

Переваги:

Недоліки:

некомпетентність, непорядність, недобросовісність, недбальство, халатність.

1 згоден

відділення Укрпошти 21023 вулиця Бучми, 98, Вінниця

Гость 25 травня, 2020 год

Дивлячись до кого потрапиш при обслуговувані,молода фіфа не захотіла обслуговувати, відправила до колеги старшого віку,приємна панянка,швидко, ввічливо і якісно обслужила, величезна їй подяка! Саме їй я і ставлю 5 за обслуговування!

Все отлично!

Гость 25 травня, 2020 год

Отправлял на Главпочтампе Киева мелкую посылку в Канаду (Авиа) 05.05.2020, 09.05.2020 она по трекингу покинула Украину. 22.02.2020 прибыла в Канаду, а сегодня 25.05.2020 адресат написал мне что получил ее. Все довольно таки быстро. Отправлял со страховочной оценкой.За скорость и стоимость (в сравнении с другими службами) 5 звезд

Всё пучком

Гость 25 травня, 2020 год

Посылки доходят нормально 2-3 дня.Очень дёшево выходят отправить посылки,а на Новой почте сейчас ого как дерут.Вот правда иногда не понятны маршруты когда отслеживаешь,почемуто возят кругами

1 не згоден

отделения 183

Гость 25 травня, 2020 год

Хочу отметить добросовестную и качественную работу почтового отделения Харьков 183. Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. Удачи вам и всех благ.

нашли посылку

Людмила Николаевна 25 травня, 2020 год

Звонок на горячую линию творит чудеса! Три дня не могли найти мою посылку, после звонка на горячую линию посылка нашлась в течении 30 минут.Спасибо!

Нормально, но ...

Гость 25 травня, 2020 год

Пользуюсь услугами Укрпочты уже очень давно и в целом доволен результатом.Но конечно есть свои НО.Например я отправляю посылки за границу и это можно сделать цивилизовано только с городских отделений или Главпочтампа.В районных мелких отделениях работают сотрудники не очень знающие толк как оформлять.Это и понятно ибо зарплаты мизерные а объемы работы просто катастрофические иногда.Но все же хотелось бы хоть частично что... Читати відгук Пользуюсь услугами Укрпочты уже очень давно и в целом доволен результатом.Но конечно есть свои НО.Например я отправляю посылки за границу и это можно сделать цивилизовано только с городских отделений или Главпочтампа.В районных мелких отделениях работают сотрудники не очень знающие толк как оформлять.Это и понятно ибо зарплаты мизерные а объемы работы просто катастрофические иногда.Но все же хотелось бы хоть частично что б руководство было заинтересовано в знающих толк сотрудниках не только на отделениях города, а и на мелких районных.

Хочется верить что Укрпочта выйдет на новый уровень и станет еще больше доступной и привлекательной для населения.Для этого надо сделать не так уж и много но почему то из года в год этого не происходит.

Боюсь сглазить

Марина 25 травня, 2020 год

Частенько пользуюсь Укрпочтой, особенно после поднятия тарифов Новой почтой.Немного напрягает, что часто приходится стоять в очереди - один оператор делает кучу операций - вот побольше бы персонала.Девочки обычно приветливые, не хамят, хотя была свидетелем и не очень приятного поведения, но в ответ на хамство клиента.Было бы неплохо, чтобы сократилось время пересылки посылок по Украине, чтобы шли они все-таки кратчайшим путем,... Читати відгук Частенько пользуюсь Укрпочтой, особенно после поднятия тарифов Новой почтой.Немного напрягает, что часто приходится стоять в очереди - один оператор делает кучу операций - вот побольше бы персонала.Девочки обычно приветливые, не хамят, хотя была свидетелем и не очень приятного поведения, но в ответ на хамство клиента.Было бы неплохо, чтобы сократилось время пересылки посылок по Украине, чтобы шли они все-таки кратчайшим путем, а не через Киев, то есть - поработать над логистикой.Китайские посылки, что заказывала, все пришли - в основном на почтовый ящик.
Всему коллективу желаю терпения, адекватных клиентов и повышения зарплат!
А клиентам - добродушных операторов и качественных услуг!

Комуналка!

Гость 25 травня, 2020 год

Добрый день,хотелось бы уточнить на счет коммунальных услуг на отделениях Укрпочты.Будет ли добавлен дополнительный компьютер с человеком специально для коммунальных услуг или так и будут все услуги проходить через один компьютер.Я часто отправляю посылки и для меня поход на отделение Укрпочты превращается в вечность. Сделайте пожалуйста с этим что-нибудь.

пока все норм

Надя 25 травня, 2020 год

У меня пока не было проблем с Укрпочтой, ни одна моя посылка не потерялась во время пересылки, устраивает стоимость пересылки, единственным недостатком есть это очереди...

Отделение 55, г. Киев

Гость 25 травня, 2020 год

Здорово! Отправляла посылку, большую. Помогли упаковать, оформили за пару минут. Все здорово!!! И ооочень приятный персонал!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків