Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936175 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Исправились , ура !

Алексей Филонов 19 червня, 2020 год

Город Одесса , отделение номер 96 на улице Академика Королева .
Поменяли персонал молодцы, новые свежие работники просто умничики, воспитанные , улыбчивые, вежливые ! Сейчас в отделении порядок, очередей нет , продолжайте в том же духе!

мне не за что их ругать

Марк 19 червня, 2020 год

Сотрудничаю с Укрпочтой пару лет,пока никаких претензий к ней нет,надеюсь и не возникнут. За время сотрудничества много чего изменилось и главное улучшили сроки доставки...

Прекрасний співробітник Галанюк А. В. м. Рівне-с.Бармаки

Калежнюк Надія Миколаївна 19 червня, 2020 год

Доброго дня, хочу подякувати керівництву компанії Укрпочта за якісно підібраного співробітника, а саме за нашу поштарку Аллу Володимирівну Галанюк. Вона обслуговує дуже велику площу будинків, як в м.Рівне, так і в нас в с.Бармаки (Рівненський р-н.), яке розмістилось на вельми широкій території. І не дивлячись ні на погоду, ні на відстані, вона завжди якісно і привітно виконує свої обов'язки. І... Читати відгук Доброго дня, хочу подякувати керівництву компанії Укрпочта за якісно підібраного співробітника, а саме за нашу поштарку Аллу Володимирівну Галанюк. Вона обслуговує дуже велику площу будинків, як в м.Рівне, так і в нас в с.Бармаки (Рівненський р-н.), яке розмістилось на вельми широкій території. І не дивлячись ні на погоду, ні на відстані, вона завжди якісно і привітно виконує свої обов'язки. І знаходить підхід до людей і гарного спілкується, і завжди в русі, бо треба обійти дуже багато і кожному приділити час. Завдяки таким людям, хочеться користуватись Вашими послугами.

Переваги:

Досвідчені і трудолюбиві працівники

Недоліки:

я не знайшла

На все добре, Укрпошта

Світлана 19 червня, 2020 год

Уже друге моє замовлення, для кого обрано доставку на поштове відділення, Укрпошта з якогось дива передає на кур'єрську службу. У результаті я по кілька днів чекаю, поки кур'єр нарешті доїде до мене, ще й переплачую. Мені не потрібна ваша кур'єрська доставка, я хочу забирати посилки на відділенні! Але вже набавилася, досить, тепер тільки Нова пошта або Justin.

Переваги:

Біля мене відкрилося нове відділення, раніше до найближчого треба було їхати кілька зупинок траноспортом, тепер дуже зручно.

Недоліки:

Я не можу отримати свої відправлення на дуже зрунчому новому відділенні біля мого будинку, бо їх без мого відома передають на кур'єрську доставку, яку я подовгу чекаю, та ще й переплачую.

Показати 1 відповідь

Вежливое хамство

Сумчанка Ирина 19 червня, 2020 год

И угораздило же меня связаться с Укрпочтой! Решила порадовать внучку и купила ей подарок. До вчерашнего дня посылка счастливо двигалась к пункту назначения. И вдруг, после перевалочного пункта в Киеве, она изменила путь направления и отправилась абсолютно в другой город. На горячей линии мою жалобу выслушали, зафиксировали, подтвердили, что посылка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО едет не в тот город, куда была изначально отправлена,... Читати відгук И угораздило же меня связаться с Укрпочтой! Решила порадовать внучку и купила ей подарок. До вчерашнего дня посылка счастливо двигалась к пункту назначения. И вдруг, после перевалочного пункта в Киеве, она изменила путь направления и отправилась абсолютно в другой город. На горячей линии мою жалобу выслушали, зафиксировали, подтвердили, что посылка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО едет не в тот город, куда была изначально отправлена, присвоили номер обращения и сказали ждать ответного звонка. Ждала до вечера. Ни ответа, ни привета. Позвонила сама. Оказывается, моя заявка будет рассматриваться в течении СЕМИ дней и только после этого со мной свяжутся. И все это время подарок для внучки будет где-то валяться, а я "кусать локти" от злости. И на горячей линии мне вежливо твердят, чтобы я ждала звонка в течении 7 дней. Да при такой доставке Укрпочта не то. что деньги за доставку не имеет права взымать, а еще и доплачивать должна тем доверчивым людям, которые рискнули воспользоваться ее услугами.

Переваги:

В сложившейся ситуации, ни одного плюса

Недоліки:

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам

довгі черги(((

Гость 19 червня, 2020 год

На данний час мене майже все влаштовує в роботі Укрпошт, але от біда ,то довгі черги,невже неможна збільшити кількість працівників, щоб не 1-2 каси, а хоча б 3-4 або окрему людину посадіть для пакування посилок і видачі китайських посилок....

Назад в прошлое

Толян 19 червня, 2020 год

Полный атас.Все на розслабухе.Два дня не могу забрать посылку,говорят что нет света.Попросил дать номер телефона чтобы не ездить,сказали что главный офис его отключил.просто пи...ец.шаражкина контора

Супер співробітник.

Марія 19 червня, 2020 год

Ви знаєте я проживаю в селі Шпиків,Вінницької області.Я часто оплачую на почті комунальні платежі.Мене постійно обслуговувує дуже чемна, відкрита,радісна співробітниця почти Спірюгова Ірина Володимирівна.Я прихожу до неї для щоб оплатити комунальні платежі і виходжу задоволена всім і з гарним настрієм.Вона завжди підскаже і допоможе.Ось і я вирішити за її добре відношення написати відгук на сайті,я впевнена що таких співробітників... Читати відгук Ви знаєте я проживаю в селі Шпиків,Вінницької області.Я часто оплачую на почті комунальні платежі.Мене постійно обслуговувує дуже чемна, відкрита,радісна співробітниця почти Спірюгова Ірина Володимирівна.Я прихожу до неї для щоб оплатити комунальні платежі і виходжу задоволена всім і з гарним настрієм.Вона завжди підскаже і допоможе.Ось і я вирішити за її добре відношення написати відгук на сайті,я впевнена що таких співробітників потрібно цінувати.Дякую Вам Ірино за ваш труд!Завжди з радістю приходжу до вас.

1 не згоден

Посылка зависла.. Ужас

Юрий Тарнавский 19 червня, 2020 год

Я просто в шоке... Посылка с Польши пришла очень быстро и зависла на Укр почте!!! В Киеве.
Вторая посылка так же... И путешествует от одной станции к другой, там лежит 6 дней и опять едет туда же... Пишут.. Перенаправлена по правильному адресу...
Это кошмар какой-то.. И как на них повлиять... Готова сама ее забрать с Киева!!!

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Посылка идет пешком... Небольшой конвертики...

1 згоден

Лист до Привату

Andrew 19 червня, 2020 год

В Пн 15 червня 2020 р. відправив лист до ПриватБанку. Сьогодні вже 19-те а лист десь "бродить" по Києву. Сумно.
Шановна УкрПошта, якщо будете так тупити - то вирете як мамонти, які не змогли пристосуватися до різкої зміни середовища.

Переваги:

+ - Відсутні

Недоліки:

Робіть аліаси, якщо людина шле м.Київ ПриватБанк ви автоматом редіректіть і шліть лист м.Дніпро ПриватБанк. (Бо дибіли ПБ відмовляються пошту в Києві приймати.)

Головна почта країни Ви серйозно?

Марина 19 червня, 2020 год

Чекаю експрес відправлення з Одеси.15.06.2020 посилку відправили експресом в 16.21 з Одеси.17.06 в 08.07 ранку вона потрапила до ДОПП Київ, сьогодні 19.06 посилка так і не прибула до вказаного відділення.Це смішно що з Одеси посилка приїхала скоріше чим з Києва на відділення яке знаходиться також в Києві.Да можливо тарифи нової почти трохи більше але там посилка іде як мінімум в... Читати відгук Чекаю експрес відправлення з Одеси.15.06.2020 посилку відправили експресом в 16.21 з Одеси.17.06 в 08.07 ранку вона потрапила до ДОПП Київ, сьогодні 19.06 посилка так і не прибула до вказаного відділення.Це смішно що з Одеси посилка приїхала скоріше чим з Києва на відділення яке знаходиться також в Києві.Да можливо тарифи нової почти трохи більше але там посилка іде як мінімум в два рази скоріше.Не рекомендую якщо вам посилка потрібна в найближчий час.Якщо є можливість чекати 5 днів і більше то тоді як варіант можливо .Не обманюйте людей не має у вас ніякої експрес доставки,не беріть гроші за експрес це смішно.

швидко доставили

Гость 19 червня, 2020 год

Заказала товар в інтернет-магазині Розетка, доставку вибрала Укрпоштою, оскільки вона була сама дешевша(20грн), одного дня заказала, а на другий вже отримала свій товар, цілим і неушкодженим.Цілковито задоволена такою доставкою!

Переваги:

ціна
швидкість
також була можливість оглянути товар
без черг (можливо просто повезло)
привітний персонал
швидке обслуговування

Ужасная организация

Гость 19 червня, 2020 год

В центре поддержки все говорят разную информацию, каждый день ту которую выгодно предприятию, сервис ужасный, никогда никто не идет на встречу клиенту.

задержка посылки

iringa 19 червня, 2020 год

моя посылка лежит в ДОПП 03909 уже 12 дней, два сортировочных центра прошла за два дня, а в этом застряла. Дозвониться пока ни по одному телефону, который дали в комментах не могу, один из телефонов - вообще бесполезное голосовое меню без участия человека. Жаль, что воспользовалась услугами УкрПочты

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Зінаїда Петрівна 19 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення № 31224,с.Клинини
вул. Шкільна, 20.Працівники хороші,привітні , вічливі та професіонали своєї справи. Велике дякую!

Очень дорого при таком качестве

Гость 19 червня, 2020 год

УкрПочта вчера потеряла клиента в моем лице и моих близких тоже.За пересылку детского матрасика который весит 1кг содрали 130грн,учитывая что за сам матрасик я заплатил 150грн.Так там люди труд приложили плюс материал,а эти на шарика такие деньги.Все больше укрпочтой ничего не перевожу

Для себя открыл "нового" перевозчика

Саша 19 червня, 2020 год

Обратился в Укрпочту первый раз.Много слышал плохих и мало хороших отзывов,но всё же рискнул и остался очень доволен качеством обслуживания (отдельное спасибо оператору Юлии,отделение 46024). По скорости доставки хотелось бы и быстрее(два дня), но скорость компенсирует цена доставки. Доставили всё в целости и сохранности! Спасибо!

отзыв о почте

Гость 18 червня, 2020 год

Сотрудничаем почти год, отправляем заказы нашим клиентам по всей Украине. С моей стороны никаких претензий, ну и наши заказчики довольны, а это главное.

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Олег 18 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення №82482,м.Моршин.Хороші,вічливі працівники,приємно користуватись Вашими послугами.Дякую!

пока всё гуд

Ирина 18 червня, 2020 год

Может мне просто везет,но особых казусов с "Укрпочтой" у меня не происходило) Все заказываю именно через них...Главное всегда страховать и не экономить на упаковке.Бывает задерживают,но не так что б критично.Пока все миримо,нареканий нет.

відгук, відділення №5 , м.Чернівці

Роман Ч. 18 червня, 2020 год

Поштове відділення Укрпошти №5, Чернівці. Черги зазвичай невеликі. Персонал повністю адекватний та привітний. Варто відзначити, що останнім часом якість надання послуг значно покращилась. Також, швидкість доставки посилок змінилась на краще.

ГОЛОВНА ПОШТА КРАЇНИ ( ПОСМІХОВИСЬКО )

Юра 18 червня, 2020 год

Прийшла посилка на пошту, взагалі не користуюсь Укрпоштою , так як бережу свої нерви і час. Прийшов я отримувати посилку, провів свою карту по терміналу, мені працівник сказав що можна без чеку забрати, я пішов собі, через 5 хвилин мені перетелефонували і попросили повернутися. Я повернувся і виходить що кошти не були зняти, я без проблем погодився оплатити, але були... Читати відгук Прийшла посилка на пошту, взагалі не користуюсь Укрпоштою , так як бережу свої нерви і час. Прийшов я отримувати посилку, провів свою карту по терміналу, мені працівник сказав що можна без чеку забрати, я пішов собі, через 5 хвилин мені перетелефонували і попросили повернутися. Я повернувся і виходить що кошти не були зняти, я без проблем погодився оплатити, але були проблеми з банком, на що мені почали хамити і сказали щоб я віддав їм посилку яку вже розпакував і почав використовувати. Я пояснив що це не мої проблеми і ви вже давно віддали мою посилку. Одним словом, не користуйтесь цією поштою. Не потрібно псувати свої нерви

Переваги:

Немає

Недоліки:

Персонал
Швидкість
Зручність

Доброго дня!

Наталья 18 червня, 2020 год

Не знаю,як можна назвати працівників Укрпошти,відповідальних за відправлення міжнародних пересилань. Моя посилка до США ,відправлена 19 травня 2020 року, 31 день пролежала десь після виходу з митниці. І лише сьогодні,18 червня, на сайті американської поштової служби з'явилось повідомлення,що посилку нарешті спромоглися відправити з Києва.Жахіття! Не знаю,в якому вигляді і з яким вмістом вона... Читати відгук Не знаю,як можна назвати працівників Укрпошти,відповідальних за відправлення міжнародних пересилань. Моя посилка до США ,відправлена 19 травня 2020 року, 31 день пролежала десь після виходу з митниці. І лише сьогодні,18 червня, на сайті американської поштової служби з'явилось повідомлення,що посилку нарешті спромоглися відправити з Києва.Жахіття! Не знаю,в якому вигляді і з яким вмістом вона дійде до адресанта, але я і внукам закажу не зв'язуватися з Укрпоштою!

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Валентина 18 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта
#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення 58005,м.Чернівці,проспект Незалежності, 99.Хороше обслуговування,працівники привітні та компетентні.Дякую!

Все отлично!

Гость 18 червня, 2020 год

Незнаю почему чуть ли не каждый второй не доволен Укрпочтой. Я трижды пользовалась услугами почты,всё прекрасно.Вот вчера забрала заказ, всё класс.Поссылка с Киева в Тернополь шла 1 день. Я лично довольна.

Переваги:

быстрая доставка 1 день
цена доставки- не надо много переплачивать
обслуживание
близко к дому

отделение 65038

Гость 18 червня, 2020 год

Хочу похвалить Одесское отделение 65038, обслуживание отличное всегда. Не смотря на то , что там нужен ремонт, сотрудники обслуживают прекрасно, работают в таких условиях...

БЕГИТЕ ПРОЧЬ!!!

Марина 18 червня, 2020 год

Отрпавляли рекомендованное письмо с уведомлением юр. лицу. В итоге оно было доставлено в отделение, а адресату нет. После недели!!! выяснения сообщили, что у почты нет договлоа на доставку. А деньги-то сняли. Ужас да и только..

Переваги:

ноль

Недоліки:

все услуги, хамское отношение

Не испытывайте свой запас времени и нервов.

Инна 18 червня, 2020 год

В первый раз решила воспользоваться услугами данной конторы вместо Новой почты. Сказать что пожалела - не сказать ничего. Если обычно на НП посылка уже на следующий день/через день у тебя на руках даже в условиях карантина, то на такую роскошь тут можно не рассчитывать - вот уже вторую неделю наблюдаю по трек-номеру (спасибо что хотя бы смогли осилить его добавление... Читати відгук В первый раз решила воспользоваться услугами данной конторы вместо Новой почты. Сказать что пожалела - не сказать ничего. Если обычно на НП посылка уже на следующий день/через день у тебя на руках даже в условиях карантина, то на такую роскошь тут можно не рассчитывать - вот уже вторую неделю наблюдаю по трек-номеру (спасибо что хотя бы смогли осилить его добавление в свой "сервис") как моя посылка совершает гастрольный тур по Украине. Саппорт-служба ничего не может ответить кроме как "Эээээ умгм, ожидайте, всё доедет, не надо разводить панику".
Лучше заплатите больше за доставку, но не выбирайте Укрпочту, потому что ни быстрой доставки, ни хорошего отношения к вам, как к клиенту, вы не получите.

Переваги:

Можете сэкономить аж целых 20 гривен на доставке.

Недоліки:

Да нет их, абсолютно.

Пропввшая посылка! Отправлен ЕМС ускоренной доставкой через Укр Почту

Гость 18 червня, 2020 год

Посылка была отправлена 28 .04 2020! По ускоренной доставки ЕМС . Оплатила 2000т гривен . На данный момент 18 . 06 . 2020!!!!Посылка до сих пор не известно где !!!!
18 .05 .2020 . Было направлено письмо на поиск посылки.
Ни одного ответа!!!!!
20 . 05 .2020 было написано письмо на отделении! Но результат... Читати відгук Посылка была отправлена 28 .04 2020! По ускоренной доставки ЕМС . Оплатила 2000т гривен . На данный момент 18 . 06 . 2020!!!!Посылка до сих пор не известно где !!!!
18 .05 .2020 . Было направлено письмо на поиск посылки.
Ни одного ответа!!!!!
20 . 05 .2020 было написано письмо на отделении! Но результат 0!!!! Ничего!! В посылке 2 картины!!!! Со всеми документами из музея!!!! . Вы взяли деньги за ускоренную доставку .
Но даже не можете сказать где посылка!!!!!!

Недоліки:

Пропали отправленные по ускоренной доставке ЕМС Укр почта! Отправлена 28.04 ,2020 посылка до сих пор не найдена на сегодняшний день! 18 .06 2020

Показати 1 відповідь

сама почта-отстой!

Маргарита 18 червня, 2020 год

Услуги данной шараги многим известный как отрицательные. в 90% это так и есть. Отвратительная логистика и условия перевозки. из Китая посылку отправляют за неделю, а укрпочта 300 км по стране везет ее месяц а то и 2 месяца.
Единственное в чем повезло это нормальный сотрудники в моем отделении. Южноукраинское отделение укрпочты, спасибо что вовремя информируете, звоните и доставляете... Читати відгук Услуги данной шараги многим известный как отрицательные. в 90% это так и есть. Отвратительная логистика и условия перевозки. из Китая посылку отправляют за неделю, а укрпочта 300 км по стране везет ее месяц а то и 2 месяца.
Единственное в чем повезло это нормальный сотрудники в моем отделении. Южноукраинское отделение укрпочты, спасибо что вовремя информируете, звоните и доставляете мои посылочки!

Недоліки:

сама компания один сплошной минус.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків