Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 117

› ›

1.8 5

10070 відгуків / 4933016 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Хамство в отделении 65031, Одеса, вул. Сергія Ядова,61 б

Анна 9 липня, 2020 год

Регулярно получаю международные посылки, 07.07.2020 забирала очередную, пришла смс на вайбер что посылка есть, а отделении говорят нет) говорю идите ищите, я на сайте ж вижу что она в вас, в итоге ее искали около получаса, посылка в итоге нашлась, в мешках. ужасное отношение к клиентам, все очень долго и медленно, операторы отделения разговаривают по телефону, сами с собой, делают... Читати відгук Регулярно получаю международные посылки, 07.07.2020 забирала очередную, пришла смс на вайбер что посылка есть, а отделении говорят нет) говорю идите ищите, я на сайте ж вижу что она в вас, в итоге ее искали около получаса, посылка в итоге нашлась, в мешках. ужасное отношение к клиентам, все очень долго и медленно, операторы отделения разговаривают по телефону, сами с собой, делают что угодно кроме своей работы! Вечно приходится ждать, хотя людей там нет обычно! На замечания реагируют агрессивно, хамят по поводу и без. Подобная ситуация не впервые!

Переваги:

Рядом с домом, есть адекватные сотрудники

Недоліки:

Хамство, долго, грязно, отделение в ужасном состоянии без ремонта, находится там не приятно

Где посылка и почему она идет как из-за границы

Наталья 8 липня, 2020 год

Я отправила посылку во Львов из Запорожья 30.06.20 в 9.14.59 за № 6907109223171 и до сих пор она не получена.Что за бардак у вас творится?Сто раз во Львов отправляла-но такого еще не было.Почему такие задержки, как из заграницы идет посылка,чем вы там .. занимаетесь. когда же она дойдет до Львова,безобразие...Вам такие проклятия пишут,что даром не пройдет,хоть читайте,что о вас... Читати відгук Я отправила посылку во Львов из Запорожья 30.06.20 в 9.14.59 за № 6907109223171 и до сих пор она не получена.Что за бардак у вас творится?Сто раз во Львов отправляла-но такого еще не было.Почему такие задержки, как из заграницы идет посылка,чем вы там .. занимаетесь. когда же она дойдет до Львова,безобразие...Вам такие проклятия пишут,что даром не пройдет,хоть читайте,что о вас думают и делайте выводы.

Недоліки:

Очень большая задержка на отделении

1 згоден Показати 1 відповідь

Не дай бог иметь дело с Укр почтой!

Елена 7 липня, 2020 год

Первый раз имела возможность получить посылку по Укр почте. Никогда не пишу отзывы, но в это раз не выдержала. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Посылка с наклейкой экспресс по Украине шла 1,5 суток и ВНИМАНИЕ в Киеве с сортировочного центра на отделение 7 ДНЕЙ!!!!! Что делают сотрудники в этих центрах я не могла себе представить. В... Читати відгук Первый раз имела возможность получить посылку по Укр почте. Никогда не пишу отзывы, но в это раз не выдержала. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Посылка с наклейкой экспресс по Украине шла 1,5 суток и ВНИМАНИЕ в Киеве с сортировочного центра на отделение 7 ДНЕЙ!!!!! Что делают сотрудники в этих центрах я не могла себе представить. В колл-центр на мои вопросы отвечали «мы не можем дать ответ». Удивительно, ни на один вопрос ответа нет, кроме того что посылка на сортировочном центре и ждите ее на отделении. Заявку приняли - ожидайте. А что там есть скоропортящиеся вещи никого не волнует, но на отправку их принимают с обозначением экспресс. Но то что делают на сортировочных центрах я поняла потом, когда получила чудо быструю посылку. ИХ ДЕРЕБАНЯТ!!!!! Потому-то из того что мне отправили пропало самое дорогое по стоимости: Кремы и декоративная косметика!!!! При отправлении посылку на содержимое не описывают и доказать что там лежало невозможно! Вывод: 7 дней потраченных нервов и испорченные скоропортящиеся вещи и КРАЖА! Спасибо сотрудникам вашей организации кто заниматься такими не хорошими вещами, я желаю вам здоровья и процветания, а бог всем воздаст по заслугам!!!!!

1 згоден

Пришёл перевод вместо 150 15грн

Гость 7 липня, 2020 год

И не возможно разобраться никто ничего не хочет делать говорят что долго и все равно никто ничего не найдёт .Просто не дописывают нолик и всё

Показати 1 відповідь

Ужасная Служба Доставки

Геннадий 7 липня, 2020 год

Пришёл в отделение #1 сказали что оформляют посылку и мне нужно час Ждать чтобы забрать свою. Сервис желает лучшего!

Переваги:

Плюсов нет одни минусы

Недоліки:

Сервис советского союза. Расчитавает на пенсионеров.

1 згоден

Не виконують обовязки

Павло 7 липня, 2020 год

Не виконують обов‘язки . Прийшло оповіщення, що посилка прийшла на відділення пошти доставити мав курєр.Посилка не доставлена кур'єром - забирали самостійно.

Кто знает как с этой почтой связаться,посылка там уже 19 суток находиться. Это не почта а просто изд

Гость 7 липня, 2020 год

Кто знает как связаться с этой почтой,посылка уже 19 суток там, и ни какого результата. Не почта а просто издевательство.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливо працюєте

Віта 7 липня, 2020 год

Більше ніколи не буду користуватися цими послугами!!! Хресна відправила міжнародну посилку, заплатила за пересилку і доставку ДО Дому 50 дол. Я чекала місяць, після того пролунав дзвінок, мовляв чого ви не забираєте посилку, я кажу що посилка з доставкою до дому, працівниця Укрпошти всерівно каже забрати самій. Питання за що заплатили гроші?!??!! Щоб в цей час з Короновірусом я їхала... Читати відгук Більше ніколи не буду користуватися цими послугами!!! Хресна відправила міжнародну посилку, заплатила за пересилку і доставку ДО Дому 50 дол. Я чекала місяць, після того пролунав дзвінок, мовляв чого ви не забираєте посилку, я кажу що посилка з доставкою до дому, працівниця Укрпошти всерівно каже забрати самій. Питання за що заплатили гроші?!??!! Щоб в цей час з Короновірусом я їхала сама? Дзвонила на гарячу лінію.... В обробці вже 2 дні. Більше ніколи не буду користуватися вашими послугами!

1 згоден

Искать по почерку

Анатолий 7 липня, 2020 год

ТОКМАК Запорожская область.получил уведомление на заказное письмо.с фамилией и моим адресом..обратился в ближайшее отделение ,письмо не нашли .предложили ходить по отделениях и искать по почерку на уведомлении....если кто узнает свой почерк значит там и письмо......

Укрпочта где моя посылка от 29 мая 2020

Катерина 6 липня, 2020 год

Отправила на Кипр, большую коробку с вещами, оплатила АВИА доставку, на сегодняшний день 40 дней моя посылка в транзите (как показано по трек номеру), как, как? Такое возможно?!, что АВИА посылка из Украины в пути 40 дней, написала в розыск, тишина дайте мне ответ наконец, где моя посылка? з оголошеною вартiстью. Номер посылки CV749003205UA. Я 100 раз пожалела уже что... Читати відгук Отправила на Кипр, большую коробку с вещами, оплатила АВИА доставку, на сегодняшний день 40 дней моя посылка в транзите (как показано по трек номеру), как, как? Такое возможно?!, что АВИА посылка из Украины в пути 40 дней, написала в розыск, тишина дайте мне ответ наконец, где моя посылка? з оголошеною вартiстью. Номер посылки CV749003205UA. Я 100 раз пожалела уже что отправила ими посылку,мне в разгар пандемии из Китая быстрее доходили посылки чем с Украины, да ещё и АВИА. вы хотя-бы реальные сроки указывайте, не рассказывайте сказки людям, и вообще дай Бог чтоб она вообще была. ЕСЛИ ЗДЕСЬ ЕСТЬ ЛЮДИ, У КОГО ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА ОТЗОВИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА

Переваги:

Как видите их нет

Недоліки:

Доставка АВИА в пути 40 дней
Не информативно
Нет номера горячей линии для звонков из-за границы

Показати 1 відповідь

хамство!!!

Гость 6 липня, 2020 год

у м Винници видилення 4 на привокзальни 2 видношеня ужасне особливо
Мазур Н Н розмовляе похамски тикае грубить ясказав що позалуюсь а вответ та пожалуста замисть вибачте приймить пожалуста мири до Мазур

Показати 1 відповідь

Укрпочта смокчи

Укрпочта смокчи 6 липня, 2020 год

Почта потеряла мою посылку из Китая. Последний статус был 2 месяца назад "Відправлення до відділеня зв’язку". В отделении мне ответили, что утерян Мешок посылок. Укр почта мне деньги не возвращает без накладной. Продавец мне накладную не даёт. Спор закрыли в пользу продавца, так как укр почта отметила, что посылка ожидает получателя.

Переваги:

Заказывая посылки из Китая молюсь,чтоб их отправили через новую почту или Мист экспресс на худой конец.

Недоліки:

УкрПочта сплошное недоразумение

2 згодні Показати 1 відповідь

у відд. Укрпошти 79012 (Львів) вкрали товар з посилок

Serg 6 липня, 2020 год

Протягом 10-ти днів працівники Укрпошти - відділення 79012 вкинули в мою поштову скриньку 2 (дві) розірвані пусті пакети з Аliexpress:
1. UB069476148LV
2. UB067924603LV
Поштарі крадуть товар з китайських посилок, пусті пакети кидають в поштову скриньку. Поштова скринька закривається на ключ і доступу стороннім до неї немає, за більше 25 років ніхто там нічого не крав.
----
06.07.2020р. завідуюча... Читати відгук Протягом 10-ти днів працівники Укрпошти - відділення 79012 вкинули в мою поштову скриньку 2 (дві) розірвані пусті пакети з Аliexpress:
1. UB069476148LV
2. UB067924603LV
Поштарі крадуть товар з китайських посилок, пусті пакети кидають в поштову скриньку. Поштова скринька закривається на ключ і доступу стороннім до неї немає, за більше 25 років ніхто там нічого не крав.
----
06.07.2020р. завідуюча відділенням 79012 (Львів) заявила, що вони за прості посилки відповідальності не несуть, робити нічого не будуть, відмовилась складати акти. Написана заява керівнику Укрпошти, можливо звернусь в поліцію (залежно, що відпишуть).

Укрпошта (Укрпочта) - у відд. Укрпошти 79012 (Львів) вкрали товар з посилок

Переваги:

Недоліки:

Крадуть товар з китайських посилок - кругова порука злодіїв від керівника відділення.

1 згоден Показати 1 відповідь

Укрпочта дурит людей

Олька 6 липня, 2020 год

Укрпочта наживается на клиентах как может!!! Сегодня 6.07 позвонила узнать где же моя посылка,ответ был,что она 28.06 уже пришла на отделение и мне уже идёт начисление за хранение. Хотя ни смс ни письменного уведомления мне не приходило!!! И вот получается вопрос,почему я должна платить за ошибки почты? Обратилась на горячую линию,а мне ответили,что рассмотрим,а пока оплатите.

Курьерская служба сплошной ужас

Татьяна 6 липня, 2020 год

Претензия у меня к работе курьерской службы. Как только заказываю посылку курьером, сразу звонят и просят пересылать на отделение, так как видите ли отдаленный район ехать не хочется. В этот раз пошла на уступки, согласилась. Сказали, что посылка будет на отделении в пятницу вечером либо в субботу утром. Что в итоге? Посылки нет, уже понедельник. Не рекомендую курьерскую службу Укрпочты.
Читати відгук Претензия у меня к работе курьерской службы. Как только заказываю посылку курьером, сразу звонят и просят пересылать на отделение, так как видите ли отдаленный район ехать не хочется. В этот раз пошла на уступки, согласилась. Сказали, что посылка будет на отделении в пятницу вечером либо в субботу утром. Что в итоге? Посылки нет, уже понедельник. Не рекомендую курьерскую службу Укрпочты.

Не хотят оценивать посылку

Гость 4 липня, 2020 год

Хочу оставить отзыв отд 115 г Харьков
Недавно пришла отправлять посылки и была очень удивлена, что оценивают они их не свыше 1000 грн, а у меня себестоимость одной только посылки 2000, я чего-то не поняла. Начальница этого отделения уперлась и говорит, а вдруг вы кирпичи там положили и оцениваете в 2000, а если с ней что-то случится,... Читати відгук Хочу оставить отзыв отд 115 г Харьков
Недавно пришла отправлять посылки и была очень удивлена, что оценивают они их не свыше 1000 грн, а у меня себестоимость одной только посылки 2000, я чего-то не поняла. Начальница этого отделения уперлась и говорит, а вдруг вы кирпичи там положили и оцениваете в 2000, а если с ней что-то случится, а мне потом вам страховку такую платить...
А мне вот интересно, действительно ли укр почта не даёт реальную оценку и я заведомо должна понижать стоимость моего товара? Честно говоря, возвращаться и пользоваться услугами почты нет ни какого желания...

Переваги:

Дешевле конкурентов, доставка быстрая

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам, невнимательность персонала (допускают много ошибок в адресе отправки)
Возьмите молодёжь в коллектив, пусть бабушки идут на пенсию!

Показати 2 відповіді

Погано. Немає слів.

Вікторія 3 липня, 2020 год

Гірше-нікуди. Прийшла моя посилка в інше місто. Добре що люди добрі -подзвонили. Чому не можна детальніше читати адресу?

Недоліки:

Переплутали адресу

Долгая доставка, сто раз подумайте прежде чем выбирать эту почту!!!

Гость 3 липня, 2020 год

21.06 мне из Чехии отправили посылку, за три дня она пересекла 2 государства. И всё бы нечего, но как только она попала на таможню в Украину, она застряла там на 5 дней. Каждый день она оказывалась в новых местах. 1.07 сказали что посылка в Киеве. Уже 4.07,а посылка всё ещё в Киеве и как утверждают она ждет отправления. РЕБЯТААА посылка... Читати відгук 21.06 мне из Чехии отправили посылку, за три дня она пересекла 2 государства. И всё бы нечего, но как только она попала на таможню в Украину, она застряла там на 5 дней. Каждый день она оказывалась в новых местах. 1.07 сказали что посылка в Киеве. Уже 4.07,а посылка всё ещё в Киеве и как утверждают она ждет отправления. РЕБЯТААА посылка за 3 дня пересекла 2 государства, а из Киева в Запорожье она 4 дня дойти не может и я не говорю уже про то сколько она до Киева шла. На вопрос где моя посылка, мне хамили. Короче Укрпошта недоразумение всех почт!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ужасно долгая доставка
Хамское отношение

очень огорчена доставкой укрпочты

Юлия 3 липня, 2020 год

жду доставку с Киева в Харьков 4-й день. На горячей линии сказали , что ожидайте в течении недели посылочка прийдет....

Показати 1 відповідь

Укрпочта,это совок с новым логотипом...Руководство интересует только как бабла побольше "заработать",чтоб потом было что показать на своих писульках,за что у них такая зарплата...а на самом деле,это тупые дилетанты,с большим ртом,которые собирают деньги,а услуги только декларируют...если на Новой почте,еще как-то по мелочи можна разобраться,то на укрпоште,это бюрократический совок в котором основном работают дегенераты и хапуги

1 згоден Показати 1 відповідь

"Спасибо" работе Укрпочты. Потраченное время и нервы. Слов не хватает

Анастасия 3 липня, 2020 год

За последний год благодаря Укрпочте НИ ОДНА посылка с Алиэкспресс мне не пришла! Все посылки просто исчезают по пути с Киева в город назначения. Складывается впечатление что посылки просто воруют работники. А что, клиент просто же откроет спор и вернёт деньги, зачем ему посылка?! Ужас просто!

Огорченна работой Укрпочты

Ольга 3 липня, 2020 год

Мел пак, експресс в США, который обещают подать приоритетно на таможню уже 10 дней находится в Киеве на сортировке, писала в тех поддержку, результата ноль

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не выполнены условия експресс доставки

Показати 1 відповідь

Хуже не куда!

Гость 3 липня, 2020 год

Ужааас!!!!!!! Укрпочта где посылка, которая почти месяц висит на ДООП в Киеве??? Совесть у вас есть??? Очень важный груз???? Куда жаловаться подскажите пожалуйста??? Горячая линия полный ноль!!!!!!!

Показати 2 відповіді

Хранения письма

Владимир 3 липня, 2020 год

Ужас. За хранение ПИСЬМА берут 9 гривен в сутки. На доставке заработать не могут, берут деньги за хранение бумажек

Показати 2 відповіді

Наложеный платеж не выдают

Сергей 3 липня, 2020 год

Накладная номер 6280100872891 была получена 27 июня. Сегодня в базе значится как в пути. Прошу разобраться и выдать деньги

Самая ужасная служба доставки

Юлия 3 липня, 2020 год

В Укрпочте работают одни хамы и некомпетентные сотрудники.
9 июня мои родители отправили (на свою и мою голову) документы Укпочтой в Бельгию. Тетка приняла у родителей документы со словами, что через 4-6 дней доставка будет по указанному адресу.
Сегодня 3 июля, а воз и ныне там!!! По трекингу посылка до сих пор!!! в транзитной зоне в Украине. Мы звонили... Читати відгук В Укрпочте работают одни хамы и некомпетентные сотрудники.
9 июня мои родители отправили (на свою и мою голову) документы Укпочтой в Бельгию. Тетка приняла у родителей документы со словами, что через 4-6 дней доставка будет по указанному адресу.
Сегодня 3 июля, а воз и ныне там!!! По трекингу посылка до сих пор!!! в транзитной зоне в Украине. Мы звонили раз 10, писали письма и запросы 5 раз, в ответ очередное вранье и хамство. У мамы из-за Укрпочты поднялось давление и начало болеть сердце, так как документы очень важные.
Жду еще 5 дней и нанимаю адвокатов- одного украинского и другого бульгийского. Также будет освещение в прессе и в соц. сетях. Готовьтесь, Укрпочта!!!
номер посылки EA082001416UA

Переваги:

нет

Недоліки:

-Сотрудники хамы и вруны
-трекинг не прослеживается
-дорого
-не добьешся правды

Показати 2 відповіді

Напишите телефон горячей линии для звонков из-заграницы

Катерина 2 липня, 2020 год

Дайте номер телефона горячей линии для звонков из-за границы, так-как номер горячей линии указаный на сайте набираю и он не активен

Недоліки:

Посылка покинула Украину и не отслеживается
АВИА посылка идёт на Кипр вот как уже 35 дней

Хуже доставки нет, курьер - наглый обманщик.

Ирина 2 липня, 2020 год

Первая моя курьерская доставка Укрпочтой и я в полном шоке, с таким я еще не сталкивалась, получала много посылок курьерами Мист экспресс, Новой Почты, были нюансы, не без этого, но чтобы курьер нагло врал, такого еще не было. Сегодня должна была быть доставка посылки от Ламоды (зачем только Ламода связалась с этой ужасной службой доставки, к сожалению у меня не... Читати відгук Первая моя курьерская доставка Укрпочтой и я в полном шоке, с таким я еще не сталкивалась, получала много посылок курьерами Мист экспресс, Новой Почты, были нюансы, не без этого, но чтобы курьер нагло врал, такого еще не было. Сегодня должна была быть доставка посылки от Ламоды (зачем только Ламода связалась с этой ужасной службой доставки, к сожалению у меня не было выбора), захожу на сайт Укрпочты, чтобы посмотреть, где моя посылка, и что я вижу: 02.07.2020 15:23:00 НЕ ВРУЧЕНО ПІД ЧАС ДОСТАВКИ. Какой доставки? Ни звонка от курьера, ни самого курьера не было, номер телефона активный, из дому не выходила, ждала курьера, как можно курьеру так нагло врать, я считаю, что руководство Укрпочты не должно закрыть глаза на такое недопустимое поведение курьера и он должен быть обязательно наказан, да и вообще не место такому курьеру в службе доставки. А что с моей посылкой и получу ли я ее вообще? Жду ответа от Укрпочты.
Номер посылки 0503341478288.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Безответственные курьеры-лгуны

Показати 3 відповіді

На лошадках было бы быстрее!

Марина 2 липня, 2020 год

Три дня полкилограммовая посылка в пути с Павлограда в Киев!завтра будет 4-ый день.
Укрпочта,вы пешком носите посылки?

Переваги:

нет!

Недоліки:

все!

Відділення 58005 Не дотримання правил карантину, хамство, не якісне виконання роботи

Гость 2 липня, 2020 год

УВАГА!!! Працівник укр пошти 58005,що знаходиться в Чернівцях не дотримується ніяких правил карантину. Обслуговує людей без захисної маски , без рукавичок, потрібної дистанції не дотримується. На зауваження не звертає увагу, хамить, бреше, при оформленні чеки не дає перевіряти їх. З трьох посилок ,які я відправляла , в одній ,даний оператор ,вказав в чеку не вірну адресу , не ту, що... Читати відгук УВАГА!!! Працівник укр пошти 58005,що знаходиться в Чернівцях не дотримується ніяких правил карантину. Обслуговує людей без захисної маски , без рукавичок, потрібної дистанції не дотримується. На зауваження не звертає увагу, хамить, бреше, при оформленні чеки не дає перевіряти їх. З трьох посилок ,які я відправляла , в одній ,даний оператор ,вказав в чеку не вірну адресу , не ту, що я писала на посилці.Я уточняла , що всі посилки мають бути стандартом і за оголошеною вартістю мінімальною-100грн , і перепитувала в неї чи всіх посилках вона вказує «стандарт»,даний оператор підтвердила що стандартом.В результаті коли я отримала чеки ,лише верхній чек був вказаний стандартом все решта -«експрессом» , з завищеною оголошеною вартістю.На моє прохання виправити і передрукувати чеки вона відмовила в групі формі. Як виявилось мої знайомі також відгукується про дане відділення дуже негативно, більшість ходять в інші ,що знаходяться далеко від дому, не по прописці, лише , щоб не зустрічатися з даною особою.Куди дивиться керівництво пошти я не розумію.В інших відділеннях зовсім інша ситуація: приємні , ввічливо оператори,які дотримуються карантинних правил. Таке відчуття , що в даному відділенні роблять все, щоб у них було менше відвідувачів, менше роботи

Показати 2 відповіді

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 10070 відгуків