Зробила замовлення на сайті ТЕМУ,все було добре,відправник відправив замовлення,прийшло у Україну за 7днів,але як тільки замовлення попало на УКР.ПОШТУ воно перестало взагалі рухатись,чекаю ще з18.06.24,на гарячій лінії відповідь одна,інформації по вашій посилці не має,зверніться до відправника за компенсацією.Укр.пошта губить чи забирає собі посилки,а відправник повинен компенсувати,чому так?У мене питання для чого взагалі ви є,якщо навіть не можете доставити замовлення куди... Читати відгук Зробила замовлення на сайті ТЕМУ,все було добре,відправник відправив замовлення,прийшло у Україну за 7днів,але як тільки замовлення попало на УКР.ПОШТУ воно перестало взагалі рухатись,чекаю ще з18.06.24,на гарячій лінії відповідь одна,інформації по вашій посилці не має,зверніться до відправника за компенсацією.Укр.пошта губить чи забирає собі посилки,а відправник повинен компенсувати,чому так?У мене питання для чого взагалі ви є,якщо навіть не можете доставити замовлення куди потрібно,жахливе ставлення до людей їх посилок і коштів які люди заплатили за замовлення.Розчарована таким відношенням і ставленням до своєї роботи 😡😡😡😡
Згідно додатку, вже неділю везуть посилку по місту. В кол-центрі немає зв'язку з живими людьми, зв'язатись з Укрпоштою можна тільки через чат-бот , який не відповідає на моє питання -де моя посилка? Жахливе відношення до клієнтів!
Я в шоці від такого « сервісу» як Укрпошта! Моя довгоочікувана посилка CQ031872543UA, яку моя сестра відправила до США з Києва 19 квітня 24 р з моїми речами та подарунком до мого дня народження, оплачена у сумі 5838 грн, через 2 місяці! повернулась відправнику. Особливо: У момент отримання посилки назад у відділенні Укрпошти 03039 с Київ, у жінки -... Читати відгук Я в шоці від такого « сервісу» як Укрпошта! Моя довгоочікувана посилка CQ031872543UA, яку моя сестра відправила до США з Києва 19 квітня 24 р з моїми речами та подарунком до мого дня народження, оплачена у сумі 5838 грн, через 2 місяці! повернулась відправнику. Особливо: У момент отримання посилки назад у відділенні Укрпошти 03039 с Київ, у жінки - відправника під час війни і шалених цін на все, додатково стягли 1813 грн через нібито те, що відправник сам повернув посилку; при цьому у разі не сплати 1813 грн погрожували продати її на аукціоні…
Деталі подій: Згідно треків посилка швидко, без затримок , пройшла укр таможню, але потім, як стало відомо через три тижні , застрягла у Німечччині, у терміналі DHL, і була там фактично до 14 червня. Окремо щодо DHL: ніколи з ним не звʼязуйтесь, бо це безсовісна контора. Так, у 2020-му відправили мені через DHL до США рідкісний дорогий препарат, що вимагав швидкого транспортування та зберігання в холодних умовах; доставлено мало бути за 3 дні. Протримано фактично було 10 днів; доставлено у стані з пошкодженими ампулами; коштувало це все загалом 500$ за маленьку упаковку. Враховуючи таке та зашквальну вартість, тоді на DHL я поставила хрест. Але нині стала фактично вимушеною жертвою цього , для мене транзитного курʼєра, оскільки це Укрпошта з ним звʼязалась,хоча ж інші, дешевші курʼєри, а тому так підвищила свої тарифи на міжнародні відправлення. Фактично мою посилку завернула DHL, приписавши, що у посилці була заборонена рідина - парфуми. Але їх там не було, бо відправник нічого подібного туди не клала, і до того ж міжнародні посилки перевіряє укр митниця. Яке право проміжний перевізник має на такі дії??? І чому треба при цьому на відділенні Укрпошта в Києві 03039 вигадувати, що сама відправник повернула посилку, і шантажем вимагати додаткові гроші за повернення? Відповідь- це шахрайська схема розкрадання посилок. Тобто за весь шлях транспортування організовувала Укрпошта, і саме вона відповідальна за все! Будемо вимагати повернення коштів, і якщо не повернуть, піднімемо світові поштові інстанціі, проінформуємо американський USPS та укр американську спільноту. Проінформую усіх, надам докази. Моя порада: не користуйтеся Укрпоштою ніколи! Ця шахрайська контора замість сервісу створить для вас проблеми з високим відсотком вірогідності. Плюсів немає!!! Жирний мінус!
Посилка RK255975427LV повинна була прибути ще вчора. Прийшов на відділення , відповіли , що не прийшла, хоча в переліку посилок була, почав розбиратися де поділася, відповіли, що поїхала в інше місто, незрозуміло чому, бо в посилці індекс був вказаний вірно, а відправили по зовсім іншому індексу. Чекаю вирішення питання, але поки тиша, і чомусь думаю, що не бачити мені посилки.
Головна банда України під керівництвом смілянського викрадають постійно посилки на сортувальних центрах ,відмовляють в компенсаціях набуло великих масштабів, тому краще користуйтеся НОВОЮ ПОШТОЮ.
Цирк продолжается. 2 бандероли так и лежат и никто не собирается их даже в отделение доставлять. На все мои просьбы и требования либо игнорируют либо вообще стандартные отписки дают "ваша посылка находится на таможне". Какая может быть таможня, если там четко указано что они до 100уе. скотсткое отношение не перестает удивлять. а сегодня читаю новость - укрпочта повысила тариф) интересно... Читати відгук Цирк продолжается. 2 бандероли так и лежат и никто не собирается их даже в отделение доставлять. На все мои просьбы и требования либо игнорируют либо вообще стандартные отписки дают "ваша посылка находится на таможне". Какая может быть таможня, если там четко указано что они до 100уе. скотсткое отношение не перестает удивлять. а сегодня читаю новость - укрпочта повысила тариф) интересно кто теперь после этого этой гавнопочтой будет вообще пользоваться. повышай не повышай , все равно получишь х.. LE611233869DE - (пришла в украину за неделю. и потом 27 дней лежит на таможке. ну отлично!!) RU739783617GB (пришла в украину за 11 дней и потом 16 дней начала висеть на таможке, ну вообще ништяк)!! мне интересно я вообще увижу свои посылки? А если собрать воедино факты военного положения и того что сейчас творится - этим выродкам вообще наплевать на людей!!! на таможке ихней только кофе и шоколадки видимо сидят пьют.
Дивлюсь на кількість негативних відгуків на рахунок Укрпошти і задаюсь питанням крім невдоволених її послугами людей їх ще хтось читає ? Має якийсь сенс тут щось писати!!!
Ніколи, повторюю Ніколи не користуйтеся доставкою Укрпошти. Отримання просто втрачається у їх сортувальних центрах, особливо м.Запоріжжя. Я не знаю, хто і як працює у цієї "організації", але їх відношення до громадян України просто Жахливе. Краще заплатити більше, але скористатися надійними перевізниками , Службами доставок. Укрпошта ганебна доставка, та витрачені нерви.
Шановне керівництво усієї мережі!!невже не можна організувати отримання своїх замовлень якось прилаштувавшись до нинішніх умов!? Нема світла. Нема генератора у відділенні! Відповідно у Дії не відскануємо Ваш Q-код! Давайте оригінал документу!! Є фото паспорту! Ні! Це не документ!!! Приходьте коли буде світло!! Ну так мають бути якісь варіанти ??? Ні??? Тільки так і ни як інакше! Ми зараз не... Читати відгук Шановне керівництво усієї мережі!!невже не можна організувати отримання своїх замовлень якось прилаштувавшись до нинішніх умов!? Нема світла. Нема генератора у відділенні! Відповідно у Дії не відскануємо Ваш Q-код! Давайте оригінал документу!! Є фото паспорту! Ні! Це не документ!!! Приходьте коли буде світло!!
Ну так мають бути якісь варіанти ??? Ні??? Тільки так і ни як інакше! Ми зараз не в тих умовах живемо!
Постарайтесь у такому випадку хоч генератор поставить у відділення!!
Чому клієнт має вирішувати за рахунок свого часу вашу недбалість, жадібність тощо!!
Посилку затримують на сортувальному центрі уже другий місяць. Гаряча лінія бреше, кажуть очікувати. Ніколи не користуйтеся послугами Укрпошти. Відстій.
Заказное письмо с уведомлен ем в пределах лдного города не смогли доставить в течении 8 дней. Звонки на горячую линию ничего не дали, операторы врут, и кормят завтраками и в итоге морозятся отмазкой-такие мол у них правила. Ни в коем случае не рекомендую!!! Сервис безответственный.
Саме жахливе відділення 45405 місто Нововолинськ, ніколи нічого не можна отримати, завжди приходиться ходити по 5 разів, сьогодні в загалі жах, тривогу перечекала, заходжу у відділення у 45405, СВІТЛО Є, переказ забрать не дають бо МОЖЛИВО світла не буде, а я вже по нього не перший раз приходжу.
Пошта в селі працює виїздна тільки два раза на тиждень. Працівники пошти безвідповідально ставляться до своїх обов'язків та байдуже до людей. Приходять посилки, не повідомляють, приїздять в різний час і швидко від'їжджають. І чекайте поки приїдуть наступного разу. А якщо в посилці щось, що не довго зберігається. А бо замовляєш на подарунок, розрахувуєш, що посилка прийде вчасно, так як вийшло... Читати відгук Пошта в селі працює виїздна тільки два раза на тиждень. Працівники пошти безвідповідально ставляться до своїх обов'язків та байдуже до людей. Приходять посилки, не повідомляють, приїздять в різний час і швидко від'їжджають. І чекайте поки приїдуть наступного разу. А якщо в посилці щось, що не довго зберігається. А бо замовляєш на подарунок, розрахувуєш, що посилка прийде вчасно, так як вийшло в мене, а працівники не повідомляють і не віддають посилку бо вони поспішають додому.
Третій місяць не можу отримати посилку із Китаю. До України прийшла за тиждень. При дзвінках на гарячу лінію кажуть очікувати. Ганьба! Найгірша доставка у світі. По можливості не користуйтеся нею, бо будете жалкувати.
LE611233869DE Идет война, но этим недолюдям на местной их таможне на метро вокзальная видно все по барабану. с 5 числа посылка висит со статусом "Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни призначення". Посылка уже 18 дней тупо лежит и они особо не торопятся ее передавать на выдачу в отделение. Это уже третья бандероль которая так висит. прошлая вообще месяц висела,... Читати відгук LE611233869DE Идет война, но этим недолюдям на местной их таможне на метро вокзальная видно все по барабану. с 5 числа посылка висит со статусом "Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни призначення". Посылка уже 18 дней тупо лежит и они особо не торопятся ее передавать на выдачу в отделение. Это уже третья бандероль которая так висит. прошлая вообще месяц висела, стоимостью была 30 уе. какого черта эти кончиты маразматики так долго ее там держат? больше почтой этой не буду пользоват ся. лучше через мист пересылать. у них все четко всегда. с америки в украину за 8-10 дней посылка доходит. а тут мало того что месяц ждешь пока она прийдет в украину так еще и эти козлодои месяцамми на метро вокзальная ее держат и не выдают. нет слов просто. тотальное издевательство
шарашкина контора им только марками да скосфордами торговать в отделениях, отправляли посылку в Польшу прошел месяц приехала назад без причинны, и деньги не вернули, на следующий день отправили Новой Почтой еще на 300 грн. дешевле вышло.
Переваги:
нет
Недоліки:
цены дороже чем у конкурентов, услуги свои не исполняют. Один сплошной минус
інформація, що була надана за зверненням -14874380 ніякого вирішення проблеми не мала. Моє відправлення LL060026583UA як було у Чікаго, так і лежить там, а має бути у Каліфорніі. Укрпошта взяла з мене гроші, та вислала посилку не за вказаною адресою, та не вирішуєте проблему вже більше тижня. Ваша гаряча лінія бажає кращого, та нічого не спроможна зробити свою справу належним... Читати відгук інформація, що була надана за зверненням -14874380 ніякого вирішення проблеми не мала. Моє відправлення LL060026583UA як було у Чікаго, так і лежить там, а має бути у Каліфорніі. Укрпошта взяла з мене гроші, та вислала посилку не за вказаною адресою, та не вирішуєте проблему вже більше тижня. Ваша гаряча лінія бажає кращого, та нічого не спроможна зробити свою справу належним чином, імітують роботу. Натомість Укрпошта пропонуєте мені оформити онлайн рекламацію з терміном обробки 3 місяці, тобто маю чекати три місяці, та відправлення має має бути десь у Чікаго весь цей час... або Укрпошта пропонує зробити нове звернення на гарячій лініі в якому я не бачу жодного сенсу. Бо я вже маю таке звернення-14874380 , яке Укрпошта закрила тупо інформаційним повідомленням, що відправлення лежіть у Чікаго - браво!!! Укрпошта не вирішує проблему. Сором вам .
Я не понимаю, зачем вообще существует это недопочта ? Вечно какие то проблемы с ней, то сбои на сайте, то они не видят номер трекинга, онлайн ты вообще парализован, если что то не так, ты должен сам тратить свое время и пиздовать на отделение разруливать, горячая линия чисто на бумаге, бесполезная абсолютно!
Переваги:
НЕТ, НИ ОДНОГО!
Недоліки:
за такое предоставление услуги, они должны быть бесплатными ? постоянные проблемы, лучше немного переплатить и воспользоваться услугами "Новой почты"
Посилка ЕМS з алі експресс EU815977179CN. Посилка приїхала до кур'єрської служби 03505 16.06.2024, при чому не було ніякого сповіщення про це (ні смс, ні дзвінків, нічого). 17.06.2024 був перший дзвінок на гарячу лінію 0800300545. 18.06.2024 був другий дзвінок на гарячу лінію, був зроблений запит № 14901575 і сказали що вам позвонить чи напиши кур'єр. 19.06.2024 кур'єр подзвонив і сказав, що... Читати відгук Посилка ЕМS з алі експресс EU815977179CN. Посилка приїхала до кур'єрської служби 03505 16.06.2024, при чому не було ніякого сповіщення про це (ні смс, ні дзвінків, нічого). 17.06.2024 був перший дзвінок на гарячу лінію 0800300545. 18.06.2024 був другий дзвінок на гарячу лінію, був зроблений запит № 14901575 і сказали що вам позвонить чи напиши кур'єр. 19.06.2024 кур'єр подзвонив і сказав, що він буде через 3 хвилини. Як підсумок цю посилку отримала моя жінка, так як я був на роботі. Як оказалось пізніше на цьому пакунку був наклеїн скоч (а під нім розріз, рівнесенький від канцелярського ножа), скоріш за все її відкривали на укрпошті і витягнули частину посилки (дитячу сумку вартістю десь 330 грн). Всі співрабітники робили вигляд, що пакунок не пошкоджений і доставляли його далі до одержувача. І у них це вийшло, так як ми на це одразу не звернули уваги. Як підсумок викрадена частина посилки. В підтримці відповіли так як ви отримали особисто, то вже нічого не зробиш. В цілому сказали, що їм всім все одно. Укрпошта пробила дно. Скарги не приймають. Крадії. Жах.
Видали покупцю відправлення з наложеним платежем, та забули провести наложку. Посилка вже більше місяця в статусі На шляху до одержувача. Оформили звернення на гарячу лінію - вже 2 тиждня нічого! Написали онлайн рекламацію на повернення коштів - прийшла автоматична відповідь. що прийняли. Розбиратись будуть МІСЯЦЬ!!! А потім ще МІСЯЦЬ очікувати компенсацію! Це при мільйонних зарплатнях у керівницьтва?... Читати відгук Видали покупцю відправлення з наложеним платежем, та забули провести наложку. Посилка вже більше місяця в статусі На шляху до одержувача. Оформили звернення на гарячу лінію - вже 2 тиждня нічого! Написали онлайн рекламацію на повернення коштів - прийшла автоматична відповідь. що прийняли. Розбиратись будуть МІСЯЦЬ!!! А потім ще МІСЯЦЬ очікувати компенсацію! Це при мільйонних зарплатнях у керівницьтва? За що? Якщо плануєте співпрацю з Укрпоштою - подумайте добре, воно Вам треба?
https://ali-shop.net/uk/status/terminal-03928-ukrposhta.html Гіршої митниці в Україні просто не існує! Тримали посилку 47 діб, інформація будь яка відсутня. Відношення до людей жахливе, на звернення не реагують.
При покупці автомобіля, техпаспорт надіслали через Укрпошта,така процедура. Я не могла отримати у відділенні 4 дні,бо постійно величезні черги, робітники повільні... нарешті забрала і відкривши конверт побачила,що він абсолютно мокрий ( перед цим два дні були дощі) всередині, навіть відстала плівка від ламінування від техпаспорту. На упакуванні посилки примітка, що не дозволяється огляд перед отриманням. А працівники відповідають що повернення... Читати відгук При покупці автомобіля, техпаспорт надіслали через Укрпошта,така процедура. Я не могла отримати у відділенні 4 дні,бо постійно величезні черги, робітники повільні... нарешті забрала і відкривши конверт побачила,що він абсолютно мокрий ( перед цим два дні були дощі) всередині, навіть відстала плівка від ламінування від техпаспорту. На упакуванні посилки примітка, що не дозволяється огляд перед отриманням. А працівники відповідають що повернення документів не передбачено. Зіпсували документи,а відповідальність ніхто не понесе за цю ситуацію. Підкажіть,хто розуміє,куди ще звернутися щоб відновити справедливість.
Укрпочта превратилась в окончательный анахронизм и атавизм. ни одна почтовая служба в Украине так не издевается над клиентами как эта так называемая почта. мою бандероль уже 10 дней держат необосновано. хотя по трекингу видно же что она прошла таможку и направляется с Киева в Киев в отделение. 10 дней с Киева в Киев не могут доставить бандероль?? это уже... Читати відгук Укрпочта превратилась в окончательный анахронизм и атавизм. ни одна почтовая служба в Украине так не издевается над клиентами как эта так называемая почта. мою бандероль уже 10 дней держат необосновано. хотя по трекингу видно же что она прошла таможку и направляется с Киева в Киев в отделение. 10 дней с Киева в Киев не могут доставить бандероль?? это уже на голову не налазит. в прошлый раз вообще месяц так ждал!! жаль нету альтернатив в стране в плане стоимости а иногда и выбора нет когда изза границы отправляют обычной почтой и вынужден связыватся с этой отстойной почтой. в отделнии вообще тетки отказываются порой принимать посылки. 10 лет заказываю и отправляю музыкальные компакт диски. а тут им видители взбрело в голову что компакт диски запрещены к отправке. бред а не почта. на новой почте при этой абсолютно нормально все взяли и отправили. ужесная некомпетентность и издевательства над клиентами.
Переваги:
нету
Недоліки:
полнейшая допотопная контора. даже в радянщину такого ужаса там не было
Опыт общения с АО "Укрпочта" большой, впечатления - самые негативные и стойкие, персонал не квалифицирован, обслуживание хамское Расскажу о последнем своем опыте взаимодействия с этим "АО Укрпрочта" : - В интернет магазине купил краску ((ОПЛАТИЛ ЕЕ СТОИМОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПРИ ПОКУПКЕ)), во время доставки выяснилось, что товар приведен в негодность из - за нарушений требований к его транспортировке, о... Читати відгук Опыт общения с АО "Укрпочта" большой, впечатления - самые негативные и стойкие, персонал не квалифицирован, обслуживание хамское Расскажу о последнем своем опыте взаимодействия с этим "АО Укрпрочта" : - В интернет магазине купил краску ((ОПЛАТИЛ ЕЕ СТОИМОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПРИ ПОКУПКЕ)), во время доставки выяснилось, что товар приведен в негодность из - за нарушений требований к его транспортировке, о чем составлен акт. Памятуя что согласно "Гражданского кодекса Украины" с момента оплаты товара - ты становишься его владельцем. И все риски и из возмещение, есть твоим делом, обратился с "Онлайн - рекламацией". На что получил ответ от представителя Укрпочты , о том - что "хозяин товара продавец и рекламацию они приймут только от него и то при наличии фискального чека Укрпочты". Обратился в магазин за таким чеком, оператор ответил что Укрпочта их им не предоставляет (( хотя обязана это делать в электронном виде)). На вопрс к оператору а сколько в неделю, они совершают таких опреаций через Укрпрчту - ответ "не один деяток".
А ЭТО ТОЛЬКО ОДИН МАГАЗИН, А ПОДУМАЙТЕ О ОБЬНМЕ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ - ЦИФРЫ ПОЛУЧАЮТТСЯ ГИГАНТСКИЕ .
Из чего понятно, что все доходы от такой операции минуя налогообложение, ложаться в карман к руководству этого АО во главе с их "Лиректррм" а в реальности - паханом Смилянским. Подал жалобу в Каьмин Украины, переслали ее в полицию - но зная " неподкупность" наших правоохранителей, уверен неикакого дела не будет и близко.
ВЫВОД ОДИН, ДЕРЖИТЕСЬ НАРОД ПОДАЛЬШЕ ОТ СМИЛЯНСКОГО И ЕГО ОПГ "Украочта" - НЕ СПОСОБСТВУЙТЕ ДАЛЬНЕЙШЕМУ ОБОГАЩЕНИЮ ЭТОГО ДЕЛЬЦА.
07.06. з відділення 02072 м.Київ ( Бажана 12) відправила 2 листи з врученням. Але терміново потрібно було скасувати відправку. Все зробила та оплатила за алгоритмом дій укрпошти в цьому випадку. Від працівниці відділення та начальниці ( впевнена що вони і забили на мою заяву про повернення) залежало судове важливе рішення за допомогою листування. Тріпала нерви 3 доби собі та всім... Читати відгук 07.06. з відділення 02072 м.Київ ( Бажана 12) відправила 2 листи з врученням. Але терміново потрібно було скасувати відправку. Все зробила та оплатила за алгоритмом дій укрпошти в цьому випадку. Від працівниці відділення та начальниці ( впевнена що вони і забили на мою заяву про повернення) залежало судове важливе рішення за допомогою листування. Тріпала нерви 3 доби собі та всім операторам колл центру, і як вважаєте що було з листами? Сюрприз - один лист був ВРУЧЕНИЙ 😡 Хоча всі запевняли / гарантували, що листи повернуться та скасуються. Операторам колл центру всім пофіг на ваші проблеми. Лише оператор 7434 Олександр просто вирішив моє питання за 10 хв!!!!! Одна людина на сотню. Зверніть увагу, керівництво, на Олександра. Якщо ви взагалі когось хоч поважаєте…
Переваги:
Щось намагаються модернізувати..
Недоліки:
Всі, хто стоїть в керівництві, з вас і починається безлад.
Директор отримує 2 міліони в місяць а відділення в селах просто занедбані ще на рахівницях деревяних рахують та отримують 2000 зарплатню!ні один онлайн магазин не хоче відправляти товар укрпоштою без повної оплати тому що кошти йому прийдуть десь через місяць в кращому випадку(якщо тавар вціліє)!
Переваги:
Ціна послуги значно дешевша чим в зажирілої нової пошти
Міжнародне відправлення CY585258370DE ( при бажанні можна самим простежити чи дійшла посилка, чи ні) півтора місяці лежить на сортувальному центру. З ДХЛ з Німеччини доставив в Україну за 10 днів. І з 01.05.2024 посилка на терміналі. Телефонували, писали, постійно щось брешуть. Компенсацію платити не хочуть. Відписуються що все відповідає нормам.
Переваги:
Їх не має
Недоліки:
відмовляються виплачувати компенсацію за вкрадене.
Черги неймовірні ( без світла не працюють , тривога не працюють ) . З трьох працівників , як прааило тільки один на прийомі . В розеткі чи новій пошті опрацювання в десяткі разів скоріше . На жаль клієнти вибирають інколи укрпошту , тому й отримую цей жах совка (((((
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Жахливе відношення до людей і людських посилок
Пошта,яка гірша за радянську
Жахливе відношення до клієнтів!
Безпідставно повернута міжнародна посилка
Моя довгоочікувана посилка CQ031872543UA, яку моя сестра відправила до США з Києва 19 квітня 24 р з моїми речами та подарунком до мого дня народження, оплачена у сумі 5838 грн, через 2 місяці! повернулась відправнику.
Особливо:
У момент отримання посилки назад у відділенні Укрпошти 03039 с Київ, у жінки -... Читати відгук Я в шоці від такого « сервісу» як Укрпошта!
Моя довгоочікувана посилка CQ031872543UA, яку моя сестра відправила до США з Києва 19 квітня 24 р з моїми речами та подарунком до мого дня народження, оплачена у сумі 5838 грн, через 2 місяці! повернулась відправнику.
Особливо:
У момент отримання посилки назад у відділенні Укрпошти 03039 с Київ, у жінки - відправника під час війни і шалених цін на все, додатково стягли 1813 грн через нібито те, що відправник сам повернув посилку; при цьому у разі не сплати 1813 грн погрожували продати її на аукціоні…
Деталі подій:
Згідно треків посилка швидко, без затримок , пройшла укр таможню, але потім, як стало відомо через три тижні , застрягла у Німечччині, у терміналі DHL, і була там фактично до 14 червня.
Окремо щодо DHL: ніколи з ним не звʼязуйтесь, бо це безсовісна контора. Так, у 2020-му відправили мені через DHL до США рідкісний дорогий препарат, що вимагав швидкого транспортування та зберігання в холодних умовах; доставлено мало бути за 3 дні. Протримано фактично було 10 днів; доставлено у стані з пошкодженими ампулами; коштувало це все загалом 500$ за маленьку упаковку. Враховуючи таке та зашквальну вартість, тоді на DHL я поставила хрест.
Але нині стала фактично вимушеною жертвою цього , для мене транзитного курʼєра, оскільки це Укрпошта з ним звʼязалась,хоча ж інші, дешевші курʼєри, а тому так підвищила свої тарифи на міжнародні відправлення. Фактично мою посилку завернула DHL, приписавши, що у посилці була заборонена рідина - парфуми.
Але їх там не було, бо відправник нічого подібного туди не клала, і до того ж міжнародні посилки перевіряє укр митниця.
Яке право проміжний перевізник має на такі дії???
І чому треба при цьому на відділенні Укрпошта в Києві 03039 вигадувати, що сама відправник повернула посилку, і шантажем вимагати додаткові гроші за повернення?
Відповідь- це шахрайська схема розкрадання посилок.
Тобто за весь шлях транспортування організовувала Укрпошта, і саме вона відповідальна за все! Будемо вимагати повернення коштів, і якщо не повернуть, піднімемо світові поштові інстанціі, проінформуємо американський USPS та укр американську спільноту. Проінформую усіх, надам докази.
Моя порада: не користуйтеся Укрпоштою ніколи! Ця шахрайська контора замість сервісу створить для вас проблеми з високим відсотком вірогідності.
Плюсів немає!!! Жирний мінус!
З тих під на DHL
Не прийшла посилка
Головна банда України під керівництвом смілянського
до сих пор уже месяц не отдают посылки
LE611233869DE - (пришла в украину за неделю. и потом 27 дней лежит на таможке. ну отлично!!)
RU739783617GB (пришла в украину за 11 дней и потом 16 дней начала висеть на таможке, ну вообще ништяк)!!
мне интересно я вообще увижу свои посылки? А если собрать воедино факты военного положения и того что сейчас творится - этим выродкам вообще наплевать на людей!!! на таможке ихней только кофе и шоколадки видимо сидят пьют.
Чому пропадають посилки?
Викрадання посилок та відмова компенсації
Жахливіша служба доставки
Сервіс жахливо!!
Нема світла. Нема генератора у відділенні!
Відповідно у Дії не відскануємо Ваш Q-код!
Давайте оригінал документу!!
Є фото паспорту!
Ні! Це не документ!!! Приходьте коли буде світло!!
Ну так мають бути якісь варіанти ??? Ні??? Тільки так і ни як інакше! Ми зараз не... Читати відгук Шановне керівництво усієї мережі!!невже не можна організувати отримання своїх замовлень якось прилаштувавшись до нинішніх умов!?
Нема світла. Нема генератора у відділенні!
Відповідно у Дії не відскануємо Ваш Q-код!
Давайте оригінал документу!!
Є фото паспорту!
Ні! Це не документ!!! Приходьте коли буде світло!!
Ну так мають бути якісь варіанти ??? Ні??? Тільки так і ни як інакше! Ми зараз не в тих умовах живемо!
Постарайтесь у такому випадку хоч генератор поставить у відділення!!
Чому клієнт має вирішувати за рахунок свого часу вашу недбалість, жадібність тощо!!
Не рекомендується
Не рекомендую!!!
Жахливий персонал УКРПОШТА відділення 45405 Нововолинськ
Безвідповідальність працівників
Погана служба
когда перестанут издеваться?
Идет война, но этим недолюдям на местной их таможне на метро вокзальная видно все по барабану. с 5 числа посылка висит со статусом "Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни призначення". Посылка уже 18 дней тупо лежит и они особо не торопятся ее передавать на выдачу в отделение. Это уже третья бандероль которая так висит. прошлая вообще месяц висела,... Читати відгук LE611233869DE
Идет война, но этим недолюдям на местной их таможне на метро вокзальная видно все по барабану. с 5 числа посылка висит со статусом "Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни призначення". Посылка уже 18 дней тупо лежит и они особо не торопятся ее передавать на выдачу в отделение. Это уже третья бандероль которая так висит. прошлая вообще месяц висела, стоимостью была 30 уе. какого черта эти кончиты маразматики так долго ее там держат? больше почтой этой не буду пользоват ся. лучше через мист пересылать. у них все четко всегда. с америки в украину за 8-10 дней посылка доходит. а тут мало того что месяц ждешь пока она прийдет в украину так еще и эти козлодои месяцамми на метро вокзальная ее держат и не выдают. нет слов просто. тотальное издевательство
недопошта(
Відправили дрібний пакет за помилковою адресою. Жахливе відношення до клієнтів
УЖАСНЕЙШАЯ ПОЧТА
Укрпошта 03505 вкрала частину посилки EU815977179CN
Це не головна пошта країни. це совкова помийка!
Якщо плануєте співпрацю з Укрпоштою - подумайте добре, воно Вам треба?
Жахливе обслуговування
Зіпсували документи і навіть не вибачилися!!!!
почта отстой стала полнейший
АО "Укрпошта" - сборище мошенников, достойное доя переименования в "ОПГ Укрпошта".
- В интернет магазине купил краску ((ОПЛАТИЛ ЕЕ СТОИМОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПРИ ПОКУПКЕ)), во время доставки выяснилось, что товар приведен в негодность из - за нарушений требований к его транспортировке, о... Читати відгук Опыт общения с АО "Укрпочта" большой, впечатления - самые негативные и стойкие, персонал не квалифицирован, обслуживание хамское Расскажу о последнем своем опыте взаимодействия с этим "АО Укрпрочта" :
- В интернет магазине купил краску ((ОПЛАТИЛ ЕЕ СТОИМОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПРИ ПОКУПКЕ)), во время доставки выяснилось, что товар приведен в негодность из - за нарушений требований к его транспортировке, о чем составлен акт. Памятуя что согласно "Гражданского кодекса Украины" с момента оплаты товара - ты становишься его владельцем. И все риски и из возмещение, есть твоим делом, обратился с "Онлайн - рекламацией". На что получил ответ от представителя Укрпочты , о том - что "хозяин товара продавец и рекламацию они приймут только от него и то при наличии фискального чека Укрпочты". Обратился в магазин за таким чеком, оператор ответил что Укрпочта их им не предоставляет (( хотя обязана это делать в электронном виде)). На вопрс к оператору а сколько в неделю, они совершают таких опреаций через Укрпрчту - ответ "не один деяток".
А ЭТО ТОЛЬКО ОДИН МАГАЗИН, А ПОДУМАЙТЕ О ОБЬНМЕ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ - ЦИФРЫ ПОЛУЧАЮТТСЯ ГИГАНТСКИЕ .
Из чего понятно, что все доходы от такой операции минуя налогообложение, ложаться в карман к руководству этого АО во главе с их "Лиректррм" а в реальности - паханом Смилянским. Подал жалобу в Каьмин Украины, переслали ее в полицию - но зная " неподкупность" наших правоохранителей, уверен неикакого дела не будет и близко.
ВЫВОД ОДИН, ДЕРЖИТЕСЬ НАРОД ПОДАЛЬШЕ ОТ СМИЛЯНСКОГО И ЕГО ОПГ "Украочта" - НЕ СПОСОБСТВУЙТЕ ДАЛЬНЕЙШЕМУ ОБОГАЩЕНИЮ ЭТОГО ДЕЛЬЦА.
Є зайві нерви - користуйтесь Укрпоштою
19 століття!
Жахлива робота укр.пошти
В жодному разі не зв'язуйтесь з цією "конторою"
Екскурсія в радянський союз(((