Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936197 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Жаль нет оценки 0

DSxxx 13 вересня, 2020 год

В центре города, главное отделение. Работало 1 окошко. Во втором окошке оператор занималась телефонными разговорами.
Очередь из 13 чел прошла за 2 часа. И это всё в помещении, в масках, в душноте. Добро пожаловать в филиал фашистов.

Позор на УКРфил в Харькове

гость из Одессы 12 вересня, 2020 год

Хотелось бы узнать,как обстоят дела с подбором кадров в отдел филателии?Такого ужаса я не видел ни на одной фил выставке ,я посещаю их постоянно,продажа продукции Укрпочты привела меня в шок.на каждого клиента было потрачено от 40 минут времени, продавцы некомпетентные люди,не знающие ,что марки это спицифический товар который нужно брать либо пинцетом,или на худой конец рукой в перчатке,неучи не соображающие... Читати відгук Хотелось бы узнать,как обстоят дела с подбором кадров в отдел филателии?Такого ужаса я не видел ни на одной фил выставке ,я посещаю их постоянно,продажа продукции Укрпочты привела меня в шок.на каждого клиента было потрачено от 40 минут времени, продавцы некомпетентные люди,не знающие ,что марки это спицифический товар который нужно брать либо пинцетом,или на худой конец рукой в перчатке,неучи не соображающие в филателии,смотрящие на марки и не знающие названия,как вообще идет подготовка кадров,неужели в этой отрасли нет проффессионалов?Стыд и позор Харьковской дирекции,показали себя во всей красе......Наведите порядок

Недоліки:

наплевательское отношение в подборе кадров

Харьковская дирекция опозорилась наУКРФИЛ

СЕРГЕЙ 12 вересня, 2020 год

Просим господина Смилянского разобраться с сотрудниками предлагающими вашу продукцию на фил выставке проходившую в Харькове,опозорили на всю Украину,некомпетентные не умеющие обращаться с материалом,хамовитые девушки,отпускная способность одного клиента от 40 минут и более,извените,но стояние в бесконечной очереди(БЫЛ В ОЧЕРЕДИ 4,ПРОСТОЯЛ 1,5 ЧАСА) перечеркнуло весь позитив от просмотра выставки,Разберитесь ,кто и как готовил кадры для такого важного события -это уму непостежимо,Вы... Читати відгук Просим господина Смилянского разобраться с сотрудниками предлагающими вашу продукцию на фил выставке проходившую в Харькове,опозорили на всю Украину,некомпетентные не умеющие обращаться с материалом,хамовитые девушки,отпускная способность одного клиента от 40 минут и более,извените,но стояние в бесконечной очереди(БЫЛ В ОЧЕРЕДИ 4,ПРОСТОЯЛ 1,5 ЧАСА) перечеркнуло весь позитив от просмотра выставки,Разберитесь ,кто и как готовил кадры для такого важного события -это уму непостежимо,Вы везде пишете,что хотите поднять филателию Украины на высокий уровень,а в приоре в Харьковской диррекции даже для такого события не нашлось проффессионалов,Вы же не шарашкина контора,ПОЗОР на всю Украину.как же в дирекции ,в отделе филателии работает ряд сотрудников,как можно работать с тем,в чем не понимаешь?

Недоліки:

В Харьковской диррекции нет проффесионалов в отделах филателии

Ужасное отношение и обслуживание

Алиса Собченко 12 вересня, 2020 год

Никогда не пользовалась этим сервисом. Заказала 2 раза товар, недовольна. При 1 заказе доставка бесплатная, но при получении мне выбили чек с оплатой за доставку, 55 грн стоимость товара и 45грн доставка...
2 товар на этот адрес не пришёл, а пришёл в другой конец города, и лежит спокойно там 8 дней, я об этом не знаю, ни в вайбере извещение,... Читати відгук Никогда не пользовалась этим сервисом. Заказала 2 раза товар, недовольна. При 1 заказе доставка бесплатная, но при получении мне выбили чек с оплатой за доставку, 55 грн стоимость товара и 45грн доставка...
2 товар на этот адрес не пришёл, а пришёл в другой конец города, и лежит спокойно там 8 дней, я об этом не знаю, ни в вайбере извещение, ни смс об этом я не получила. Когда пришла в отделение на которое указывала отправку, работник недовольно - А ЭТО ТОЧНО НЕ КИТАЙ, нет говорю, она - ТАК ПОСЫЛКИ СДЕСЬ НЕТ, я говорю ей скажите где, она - 28 ОТДЕЛЕНИЕ НА УЛИЦЕ КОСМОНАВТОВ,, они типа пересылаю по индексу, и если ошибся в 1 цифре, а сам адрес почты поавельный, это никого не волнует, всеравно на тот индекс отправили, говорю а как её сюда переадресовать, она - ЭТО ДЕЛАЕТ ТОЛЬКО В ОТПРАВИТЕЛЬ.
Попросила сказать точный адрес там где сейчас посылка, она - ЗНАЮ ЧТО УЛИЦА КОСМОНАВТОВ, ЛЮЮЮЮДА ТЫ НЕ ЗНАЕШЬ АДРЕС ТОЧНЫЙ, другой работник Людмила ответила - НЕЗНАЮ....
Вот так я заказала подарок именнинику, мало того что угадывай когда прийдет посылка, так ещё при малейшей ошибке в индексе, оно приходит не туда, хотя в адресе Укрпочты я точно не сделаю ошибку, так как набираю название и номер улицы, а с цифрами...это машинальная ошибка может быть. И вот так поддерживать отечественного производителя, лучше как и всегда заплачу на новую почту стоимость доставки и нормально заберу с норм отношением

Переваги:

Думала что меньше стоимость доставки, или бесплатно как указано при заказе, но нет

Недоліки:

Обслуживание, дорого, ошибка в индексе - значит что отправят и адрес почты не играет роли, нет извещения об приходе посылки

Это не почта а полный п***ец ужас, хуже сервиса ещё не встречал.

Недовольный клиент 12 вересня, 2020 год

Отправил посылку в другую область, и должен прийти наложенный платёж (післяплата).
Итог : посылку человек забрал, а мой наложенный платёж отправили не мне а совершенно в другую область. Звонил/писал в службу поддержки уже хтознает сколько, и вот только сегодня они соизволи сообщить что мои деньги отправлены в другую область. Сказали что ждите звонка специалиста в течении хз скольки дней и... Читати відгук Отправил посылку в другую область, и должен прийти наложенный платёж (післяплата).
Итог : посылку человек забрал, а мой наложенный платёж отправили не мне а совершенно в другую область. Звонил/писал в службу поддержки уже хтознает сколько, и вот только сегодня они соизволи сообщить что мои деньги отправлены в другую область. Сказали что ждите звонка специалиста в течении хз скольки дней и будет решатся вопрос о перенаправлении денег в мою область. Это просто кошмар а не сервис!!! Как так можно тупить чтоб вместо полтавской области отправить в хмельницкую?!!
Видать им там повылазило, других слов нет.
Воспользовался на свою голову Наложкой укрпочты первый и последний раз.
Никому не советую.
Ужас просто.

Переваги:

Нет абсолютно.

Недоліки:

Халатное обращение обслуживания, не смотрят куда отправляют платежи, всё на тяп ляп, отправляют абы куда.
И теперь ещё я должен решать этот вопрос с перенапрвлением из-за их тупизма, и хз сколько ждать звонка их "спецов".
Мастера своего дела б**дь.
Глаза разуйте и смотрите куда отправляете!!!

Не надежно

Гость 11 вересня, 2020 год

Из положительного: стал очень удобный график работы отделений, персонал стал доброжелательней и клиентоориентированней.
Из минусов: отправила 2 письма из Киева по Киеву. Заказное письмо обещали доставить за 2 дня - шло 6 дней до получателя. Обычное письмо шло 2 недели - так и не дошло.

Переваги:

очень удобный график работы отделений, прекрасный персонал

Недоліки:

не справляется с функцией доставки писем вовремя (заказное) и просто не доходят и теряются обычные письма.

Посылка потерялась

Андрей 11 вересня, 2020 год

Заказал первый раз товар через Укрпошту. Причем не хотел, но продавец настоял. уже больше месяца товара нет. За товар уже оплатил. Менеджеры УкрПошты очень вежливо говорят, что мне никто , ничем не может помочь. Я остался наедине с этим монстром. Люди, заплатите чуть больше, но не пользуйтесь УКРПоштой. Если вам повезет, то посылка придет, а если нет, как в моем... Читати відгук Заказал первый раз товар через Укрпошту. Причем не хотел, но продавец настоял. уже больше месяца товара нет. За товар уже оплатил. Менеджеры УкрПошты очень вежливо говорят, что мне никто , ничем не может помочь. Я остался наедине с этим монстром. Люди, заплатите чуть больше, но не пользуйтесь УКРПоштой. Если вам повезет, то посылка придет, а если нет, как в моем случае, никто и никогда не будет искать вашу посылку.

1 згоден

Посылка не по адресу

Алексей 11 вересня, 2020 год

Не первый раз уже сталкиваюсь с проблемой ,когда мою посылку на которой указан адрес ,закидывают на другие адреса и другие почтовые ящики !Хорошо,что у нас люди добрые и набирают посылку и отдают!Пару месяцев назад ,меня набрал парень ,который живет по адресу Ромена Роллана 3 и отдал мне посылку,мой же адрес Бульвар кольцова 3 !Интресно,почтальон видел разницу в улицах или на... Читати відгук Не первый раз уже сталкиваюсь с проблемой ,когда мою посылку на которой указан адрес ,закидывают на другие адреса и другие почтовые ящики !Хорошо,что у нас люди добрые и набирают посылку и отдают!Пару месяцев назад ,меня набрал парень ,который живет по адресу Ромена Роллана 3 и отдал мне посылку,мой же адрес Бульвар кольцова 3 !Интресно,почтальон видел разницу в улицах или на п..хуе ,типа сами разбирайтесь !09.09.2020 ,вновь звонок от другого человека ,что у него моя посылка UZ089693416HK,благо перепутали дом,который рядом !Убедительная просьба ,если не умеете читать адреса,то либо набирайте на мой номер и я объясню или уже оставьте на почте ,я лучше сам прийду и заберу !!!p.s есть ещё одна посылка -призрак,которая уже 2 месяца по Киеву ездит ,не удивлюсь,если закинули не туда и кто то ее оставил себе UZ087787795HK

Ужас!Ужас!Ужас!

Гость 11 вересня, 2020 год

Посылка с 20.08 в 65888, сегодня 11.09, никаких движений.
Написал на почте заявление на розыск неделю назад, полная тишина.
Бермудский треугольник, а не почта.

Почтовая забегаловка-рыгаловка

Гость 10 вересня, 2020 год

Хуже сраль%ника, чем эта почтовая забегаловка-рыгаловка в Украине нет. Воровство и уничтожение содержимого посылок, хамство и не компетентность по отношению к клиентам, абсолютное не реагирования на обращения граждан. Контора, которая собрала в себе всю безграмотную и отмороженную пизд%оту от низшего уровня сотрудников до самого высшего во главе с бездарем, не контролирующим ситуацию, Смелянским. Это полная жо%па. Нужно быть без... Читати відгук Хуже сраль%ника, чем эта почтовая забегаловка-рыгаловка в Украине нет. Воровство и уничтожение содержимого посылок, хамство и не компетентность по отношению к клиентам, абсолютное не реагирования на обращения граждан. Контора, которая собрала в себе всю безграмотную и отмороженную пизд%оту от низшего уровня сотрудников до самого высшего во главе с бездарем, не контролирующим ситуацию, Смелянским. Это полная жо%па. Нужно быть без мозгов, чтобы воспользоваться услугами этой чудовищной конторы

Про поштові перекази

Раїса 10 вересня, 2020 год

За поштові перекази беруть гроші як за електронні, а перекази (електронні!) ідуть тижнями і місяцями! Проживаю в сільській місцевості, в селі тільки укрпошта, інших перевізників немає. Замовляю товар післяплатою - а майже всі продавці не хочуть працювати з Укрпоштою! Про що тут говорити! Про зарплату Смілянського?

Переваги:

Плюсів не бачу!

Недоліки:

Для кого пошта?

Укрпочта-лучшая почта УКраины

Костян Віталій 10 вересня, 2020 год

40001 лучшее отделение в г. Сумы. Операторы быстрые, отзывчивые и компетентные. Молодцы. Буду и далее пользоваться услугами Укрпочты.

Переваги:

Приятная атмосфера, быстрые отправки.

Недоліки:

нет

Очень плохая почта

Гость 10 вересня, 2020 год

Отдала посылку в г.Днепр ,там её не забрали и она мне вернулась назад,и каким то образом В Павлограде её кто то опять отправил на Днепр,без моего ведома, и вот посылка лежит в г.Днепре 6 дней, звоню оператору ,бесполезно. Где моя посылка? За что руководство Укрпошта получает такие деньги? безответственные работники Укрпочты

Уму непостижимо

Lyudmyla Dyadenko 9 вересня, 2020 год

Отослала посылку 31 июля.с Краснодара в Николаев шла очень долго, но 14 августа пришла в Николаев 54050 а 15 августа утром посылки на почте Не было её Ошибочно отослал назад в Киев где она теперь. Номер посылки CB 000909706RU

Шахрайка Дорош Ан Ва

Гость 9 вересня, 2020 год

У нас така ж сама посилка, я так розумію..схема працює. Прийшла 8.09.20 Але я відмовилась відкривати. Якщо в поліцію немає сенсу звертатись, то треба щоб укр почта якось вирішила це питання..

Недоліки:

Немає як вказати, що дана посилка є фейковою при відправленні її назад..

Отвратительное обслуживание...(Надуманное требование копий паспорта)

Михаил 9 вересня, 2020 год

Заведующая Отделением Почты в г. Харьков -61124 , полностью не компетентна в работе!= Обозначение в бланке извещения о переводе... ( МЖД-1) определяет как Индекс Международного Перевода=НЕ Имеет Понятия о Функциональных обозначениях штампов в Паспорте (полный аут),..Истолковывает распоряжения Главпочтамта как ей более понятно(что совершенно не соответствует смыслу), хамит и грубиянит:..." вас таких здесь миллионы мне голову морочат"!!!!....

Переваги:

Плюсов только то что расположение (пр-кт.Гагарина 173"в"),и на этом всё...

Недоліки:

Дремучая некомпетентность ЗАВЕДУЮЩЕЙ Отделением -124, хамовитость и чувство безнаказанности за хамство....

Согнули посылку

Pavel 8 вересня, 2020 год

Вот в таком виде присылают посылки. Написано FRAGILE !!! Согнули, молча выдали. ИДИОТЫ!!!! Горите в аду!!!

Переваги:

Хорошо будут гореть в аду!

Недоліки:

посылки не отслеживаются, нафига приложуха??? По старинке я ящик кидают уведомления

Очень медленные!!!!!

Диана Махрова 8 вересня, 2020 год

С 27 августа 2020 года (сегодня 08.09.2020) на сортировочном центре в Киеве не могут обработать посылку № 0500318989365. 2 недели!!!!!!! идет посылка из г. Киев (не из области) в г. Одесса (не в область).
Обращения в колл-центр ничего не дают.
Заказанный подарок из-за бездельников опоздал!!! А еще за это естественно стянут немалые деньги.

Оставляет желать лучшего

vv.silchenko 8 вересня, 2020 год

Не знаю что за правила сейчас, но несколько дней пытался утром попасть в отделение. Очередь даже в 9 утра. Работает один оператор. Странно.

Долгое стояние в очереди больше 30 минут

Наташа 8 вересня, 2020 год

Стою в очереди больше 30 минут на отделении в городе Старобельск номер отделения 92702.при том что обеденный перерыв с 12:00 но принимает по какой-то причине только один кассир

Недоліки:

Долгое стояние в очереди и постоянно отпускает один кассир

ЦЕХОП Житомир

Игорь 7 вересня, 2020 год

С 1 сентября письмо 7490002281565 находиться у вас. Уже 7 сентября, сколько еще необходимо ждать, чтобы письмо дошло до отделения №14?

Недоліки:

Очень медленно проводиться обработка писем

Воры и жулики

Юлия 6 вересня, 2020 год

Украли международный перевод! Г. Белая Церковь, отделение 09117 работники с начальницей этого отделения положили себе в карман чужие деньги!

Где международные посылки

Гость 6 вересня, 2020 год

Последнии 5-ть месяцев на отделение 49098 г. Днепр не доставляются международные посылки, относящиеся к категории "не отслеживаемые". Что у Вас там творится? Где посылки? И что значит "не отслеживаемые" посылки, это что пыль. Посылка имеет материальную ценность, люди оплатили за нее деньги, а контроля за движением посылки со стороны этой конторы нуль, кто хочет, тот и получает. Обслуживание супер.... Читати відгук Последнии 5-ть месяцев на отделение 49098 г. Днепр не доставляются международные посылки, относящиеся к категории "не отслеживаемые". Что у Вас там творится? Где посылки? И что значит "не отслеживаемые" посылки, это что пыль. Посылка имеет материальную ценность, люди оплатили за нее деньги, а контроля за движением посылки со стороны этой конторы нуль, кто хочет, тот и получает. Обслуживание супер. Заштор&енные особи, по другому не скажешь. Начальник отделения разводит руками, ни чего не знаю, моя хата скраю. Бездарности с горячей линии вообще не понимают о чем речь, у них все хорошо, умственно отсталые бля&ди. Когда уже закроют эту ничтожную контору, сил нет терпеть эти издевательства.

Переваги:

Какие нах&рен плюсы

Недоліки:

Конче&ная контора

Мне нравится Укрпочта

Гость 5 вересня, 2020 год

Почитала отзывы. Большинство отрицательные и это неплохо: если есть недостатки в работе, то их надо указывать!
Мои "взаимоотношения" с Укрпочтой непростые, но точно скажу: свои косяки в работе они учитывают и исправляют. Доставка в сроки (довольно быстро), главное, что все приходит в целости и сохранности, персонал на отделении вежливый и, главное, расценки на услуги адекватные.
Из всех перевозчиков предпочитаю именно... Читати відгук Почитала отзывы. Большинство отрицательные и это неплохо: если есть недостатки в работе, то их надо указывать!
Мои "взаимоотношения" с Укрпочтой непростые, но точно скажу: свои косяки в работе они учитывают и исправляют. Доставка в сроки (довольно быстро), главное, что все приходит в целости и сохранности, персонал на отделении вежливый и, главное, расценки на услуги адекватные.
Из всех перевозчиков предпочитаю именно УП.
Ах да, всех несогласных сразу могу послать на ...Новую почту! Вот где треш адовский!)))

Переваги:

Расценки, качество услуг.

Показати 1 відповідь

Не дошла посылка

Млинцова Елизавета 5 вересня, 2020 год

не дошло заказ пишет что не указан адрес , с точнее что он не правильный но на тот адрес мне уже приходили посылки и не раз

Разбили телевизор на Укрпочте

0999499916 5 вересня, 2020 год

01.09.2020 года отправила телевизор по Укрпочте, мало того,что Доставка была 5 дней, так он ещё и пришёл в разбитом состоянии, не захотели возмещать объявленой стоимости и деньги за доставку .
Итог, разбитый корпус ,телевизор не в рабочем состоянии, и отказываются возвращать деньги.

Переваги:

Их нет❌

Посылки с Китая несёт черепаха на горбу

Крузенштерн 5 вересня, 2020 год

Это что за магическая херь творится на киевской сортировке ? Посылки застряли с 16 августа и мрак.Не только у меня одного.Кто подскажет,если открыть диспут на Али,то деньги вернут ? Сроки закончились.Но ещё можно открыть диспут.

Переваги:

Раньше были.

Недоліки:

Жуткое торможение на сортировке.

Показати 1 відповідь

Цензурно не описать

Автор 4 вересня, 2020 год

Посылка гуляет по городу несколько дней, курьер не может связаться (ещё бы, если даже не пытаться звонить получателю). Служба поддержки регистрирует жалобы, на которые никто не реагирует. Всем плевать на вопросы клиентов, ужасный уровень обслуживания.

Переваги:

Ни одного

Недоліки:

Всем в компании плевать на клиентов

Крик души о родной " Укрпочте"

Гость 4 вересня, 2020 год

ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВАЖНА " КОРОЧКА", А НЕ ОПЫТ РАБОТНИКОВ!!! 19 ЛЕТ ЖИЗНИ ОТДАЛА ПОЧТЕ, РАБОТАЛА ЗА МИЗЕРНУЮ ЗАРПЛАТУ, В ИТОГЕ ОКАЗАЛАСЬ НЕ НУЖНА! УВЕРЕННА, ТАКИХ КАК Я МНОГО! ПРЕДАННЫХ ПОЧТЕ РАБОТНИКОВ ВЫБРАСЫВАЮТ БЕЗ СОЖАЛЕНИЯ!!! ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И НЕ ТЕРЯЙТЕ ПОСЫЛКИ, КОТОРЫЕ ,, ХРАНЯТСЯ" НА СОРТИРОВКАХ!!! НАУЧИТЕСЬ ЦЕНИТЬ ЛЮДЕЙ!!!!!!!

Переваги:

ИХ НЕТ

Недоліки:

МНОГО

Посылка с Китая

Гость 4 вересня, 2020 год

Лежит три недели уже,что за фигня происходит?когда мне ее доставят?

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків