Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936193 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Не доставили курьером лекарства родителям

Гость 14 листопада, 2020 год

Если вам важна жизнь родителей -не связывайтесь с укрпочтой по доставке лекарств. Будут перебрасывать между отделениями и в итоге больной отец должен идти сам получать. Потеряли неделю. Больше никогда не свяжусь с укрпочтой.

Ужас Николаев 54018

Елена 14 листопада, 2020 год

Сегодня в Николаеве, на отделении 54018 столкнулась с ужасным обращением и обслуживанием зам.заведующей Балашовой Ольги Александровны.Как человек работает и не знает элементарных инструкций????Я отправляла посылку в Россию, она все перерыла , разорвала и отказалась принимать посылку т.к.там был чай, шоколадки и игрушки ребенку....Попросила инструкцию по которой работает, принесла за 2010 год....Притом, что месяц назад отправляли такую же посылку без... Читати відгук Сегодня в Николаеве, на отделении 54018 столкнулась с ужасным обращением и обслуживанием зам.заведующей Балашовой Ольги Александровны.Как человек работает и не знает элементарных инструкций????Я отправляла посылку в Россию, она все перерыла , разорвала и отказалась принимать посылку т.к.там был чай, шоколадки и игрушки ребенку....Попросила инструкцию по которой работает, принесла за 2010 год....Притом, что месяц назад отправляли такую же посылку без всяких проблем....До каких пор будет продолжаться это хамство и некомпетентность ????Хотелось бы получить элементарных извинений +380939550124 Елена

Своровали вещи.

Самсонова Танита 14 листопада, 2020 год

Как можно так относиться к своей работе. Безответственные. Какое вообще право вы имеете открывать чужие посылки, и воровать с них, то что вам больше всего понравилось. Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006.Цена костюма 1500грн.
Горячая линия совершенно ничем не помогает. Тогда вопрос, зачем вы вообще там просиживаете штаны? Если ничего не можете сделать. А сотрудники... Читати відгук Как можно так относиться к своей работе. Безответственные. Какое вообще право вы имеете открывать чужие посылки, и воровать с них, то что вам больше всего понравилось. Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006.Цена костюма 1500грн.
Горячая линия совершенно ничем не помогает. Тогда вопрос, зачем вы вообще там просиживаете штаны? Если ничего не можете сделать. А сотрудники этих почт просто крысы. Поменяйте коллектив, который будет нормально относиться к своей работе. Никогда , никому не посоветую укр почту. Буду жаловаться и добиваться возврата вороватых вещей.

Переваги:

Нету никаких плюсов

Недоліки:

Перестаньте воровать

Воруют вещи

Самсонова Танита 14 листопада, 2020 год

Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006. С посылки был украден новый спортивный костюм. Цена костюма 1500грн. Позвонила на гарячую линию, они ничего не могут сделать. Ищи как бы сама. Обслуживание ужасное.Не ожидала такого от укр почты. Верните мой костюм .

Воруют вещи с посылки

Самсонова Танита 14 листопада, 2020 год

Просто ужас!

Гость 14 листопада, 2020 год

Ждала курьерскую доставку,в итоге,в тренинге написали,что два раза "типа" пытались мне вручить посылку неудачно,хотя мне никто не звонил, наоборот я им по десять раз на день звонила и спрашивала, когда будет доставка, телефон всегда был включен,ни пропущенных вызовов от курьера, ничего. По итогу сказали,что теперь посылку доставят на ближайшее отделение Укрпочты,и когда это будет тоже не знают!! Операторы тоже ужас!!

SMS шлют на Вайбер, но половина населения не знает, что это такое!!!

Гость 13 листопада, 2020 год

Зачем в почтовых отделениях спрашивают у людей, которые приходят за посылками: "А Вы SMS получали с приглашением получить посылку???". Если прекрасно знают, что у Укрпочты нет SMS-информирования. Сообщения иногда приходят на Вайбер. И то он есть далеко не у всех, особенно у пенсионеров, у которых кнопочные телефоны! Это насмешка и издевательство - спрашивать у них про "SMS" на... Читати відгук Зачем в почтовых отделениях спрашивают у людей, которые приходят за посылками: "А Вы SMS получали с приглашением получить посылку???". Если прекрасно знают, что у Укрпочты нет SMS-информирования. Сообщения иногда приходят на Вайбер. И то он есть далеко не у всех, особенно у пенсионеров, у которых кнопочные телефоны! Это насмешка и издевательство - спрашивать у них про "SMS" на Вайбер, которого у них нет!
Если раньше почтальоны ходили каждому извещения о посылках разносили, так неужели им трудно будет, не выходя из почтового отделения, попивая кофе, разослать людям реальные SMSки ? Раз у почты пока нет такой технической возможности делать это автоматически. А стоимость SMS включать в стоимость посылок!

Показати 1 відповідь

лже Владимир

Петро 13 листопада, 2020 год

Завтра карантив выходного дня. Время для проклинания лживого Владимира и все его семью за обман. С утра проклинаем.

Воруют посылки

Марина 13 листопада, 2020 год

Мой заказ RB621019967TW
Узнала с сайта что должна подтвердить что посылку получила ..
Позвонила на горячую линию обещали разобраться присвоили номер обращения ...
Титова 3 город Днепр ( это адрес отделения )
Отдать посылку без паспорта не могут ..ю
Поэтому вывод ..работают воры
...
Пойду в полицию писать на отделение ...

Воруют посылки

Марина 13 листопада, 2020 год

Мой заказ с АлиЭкспресс на сайте написано получен .
Начала выяснять оказывается посылка была кем то получена
Но как ? Они требуют паспорт на телефон приходит смс ...
Мне не приходила смс ..
Обещают разобраться ...
Мне посоветовали знакомые ,которые сталкивались с такой ситуацией заявление о краже написать в полицию
Так что на почте... Читати відгук Мой заказ с АлиЭкспресс на сайте написано получен .
Начала выяснять оказывается посылка была кем то получена
Но как ? Они требуют паспорт на телефон приходит смс ...
Мне не приходила смс ..
Обещают разобраться ...
Мне посоветовали знакомые ,которые сталкивались с такой ситуацией заявление о краже написать в полицию
Так что на почте работают одни воры
Жду результат от них ...
Обещали в течении пяти дней разобраться ..
Не разберутся пойду в полицию

Показати 2 відповіді

Вскрывают письма, на горячей линии просто смеются над клиентами, Новомосковск

NavigatorOk 13 листопада, 2020 год

Я уже сталкивалась с тем, что почтальон письмо не вбрасывала в почтовый ящик, а забирала к себе домой, поэтому его не было ни в ящике, ни в отделении. А тут у меня новая проблема появилась, которой раньше не было - я доставала из закрытой ячейки вскрытые письма, последнее вообще было разорвано и вставлено в дверь квартиры. На горячей линии по... Читати відгук Я уже сталкивалась с тем, что почтальон письмо не вбрасывала в почтовый ящик, а забирала к себе домой, поэтому его не было ни в ящике, ни в отделении. А тут у меня новая проблема появилась, которой раньше не было - я доставала из закрытой ячейки вскрытые письма, последнее вообще было разорвано и вставлено в дверь квартиры. На горячей линии по телефону оператор вообще ничего не знает, не может элементарно продиктовать почту, на которую надо написать жалобу. Я написала на электронную почту, мне пришел ответ с оборванной фразой, с ошибками, еще и анонимно. Просят трек-номер. Я объясняю, что письмо обычное. Если почта не несет ответственности за сохранность, пусть обоснуют законом. Мне опять пришел анонимный ответ- пришлите трек-номер. То есть жалобы дальше секретарей на компьютере никуда не идут.

Постоянные проблемы при получении денежных переводов...

Гость 13 листопада, 2020 год

Вам отправили денежный перевод?... В отделении постоянно нет денег. Вы не можете прийти за ним в удобное для себя время. Надо прийти, договориться... Или, по совету сотрудника Горячей линии, ходить в разное время, если повезет, деньги будут, тогда вам их выдадут,.. если нет... приходите еще...

Укрпочта Днепр 49999 ВОРУЮТ вещи из посылок. Разорвали угол посылки и вытащили из посылки футболки.

Жанна 13 листопада, 2020 год

На Укрпочта Днепр , индекс 49999 воруют вещи из посылок. Разорвали уголок посылки , вытащили футболки. Воры!!!!

Переваги:

Перестаньте воровать

Недоліки:

Воруют

Потерянная посылка

Гость 12 листопада, 2020 год

Как можно было потерять посылку, я не знаю!была отправлена ещё в сентябре а сейчас ноябрь.ужас просто, посылки даже из Китая приходят вовремя , а с Украины это проблема.решать проблему они тоже не могут.

Посылка в Германию

Марина 12 листопада, 2020 год

Отправила посылку 14.10.20г и заплатила за авиа доставку 200 грн что бы все пришло по раньше, и что вы думаете?! Правильно! Уже 12.11.20г но адресат так и не получил посылку! Самое интересное что при проверке по номеру написано "вручено адресату" но ...увы... И почта не может проверить или посмотреть как ехала посылка и что с ней! МЕСЯЦ!!!!! и посылка в... Читати відгук Отправила посылку 14.10.20г и заплатила за авиа доставку 200 грн что бы все пришло по раньше, и что вы думаете?! Правильно! Уже 12.11.20г но адресат так и не получил посылку! Самое интересное что при проверке по номеру написано "вручено адресату" но ...увы... И почта не может проверить или посмотреть как ехала посылка и что с ней! МЕСЯЦ!!!!! и посылка в неизвесности....

Показати 1 відповідь

Перевод по Киеву ТРИ дня придерживают! И это центральное отделение!

Уважаемый клиент 12 листопада, 2020 год

Несколько раз спрашивали в окошке и брехуха врала, что ничего нет! Ни по личным данным, ни по номеру перевода!
Наконец-то пришло сообщение,что вам пришел перевод!
Оказывается пришел еще 10.11 и все это время где-то крутили мои деньги!
Мало того, еще денег нет в кассе , все выдано на пенсии!
Ужас, просто каменный век!

Переваги:

Много отделений
Цены

Недоліки:

Перевод шел 3 дня? Или его крутили эти три дня?
Крадут из посылок!

Показати 1 відповідь

Ужасная компания

Гость 12 листопада, 2020 год

Больше месяца везут это последний раз когда пользовалась ихними услугами !!!Нечего не делают абсолютно

ЦОП 61399 !!!

Дарина 12 листопада, 2020 год

Я уже неделю жду отправку из отделения 61399 до 61144!!! Это вообще нормально?! Должны за 1-2 дня привозить!!! Вообще нихрена не делают, начальство не хочет заняться своими сотрудниками?!!!

Показати 1 відповідь

Хуже быть не может.

Елена 12 листопада, 2020 год

Я отправляла посылку с Харькова в село Кировоградской области. Мне предложили экспресс- доставку, заверив, что моя посылка доедет за 2-3 дня. Я , естественно, поверила.
В итоге посылка едет уже неделю.
Хорошая экспресс-доставка, что тут скажешь ещё.
Больше никогда не буду отправлять ничего этой древней почтой. Лучше доплатить и отправить Новой Почтой, чем тратить свои нервы на Укрпочту.

Показати 1 відповідь

Поднимите людям зарплату что бы улучшилась их работа

Piku 12 листопада, 2020 год

Хамство и черепашье обслуживание и хамство прямо в лицо только за то что был не вовремя задан вопрос. Кошмар

Показати 1 відповідь

Отличный коллектив

Оксана Белозуб 11 листопада, 2020 год

Хочу выразить глубокую благодарность работницам Новогродовского отделения Укрпочты, а именно Циганенко Ольге, за оперативную работу и помощь в поиске утеряной посылки.

Когда укрпошта станет лучше?

Татьяна 11 листопада, 2020 год

Начну с хорошего. Мне пришлось прийти за посылкой на почту с ребёнком, а ребёнок непосидючий и работники почты обслужили меня вне очереди, за что огромное спасибо! Отделение находится в Киеве, ул.Богдана Гаврилишина 18.
Из плохого. Из 4х окон работает только одно, очередь конечно была. В ступор меня привело вот что. Мне пришла смс, что пришла одна посылка, а при получении... Читати відгук Начну с хорошего. Мне пришлось прийти за посылкой на почту с ребёнком, а ребёнок непосидючий и работники почты обслужили меня вне очереди, за что огромное спасибо! Отделение находится в Киеве, ул.Богдана Гаврилишина 18.
Из плохого. Из 4х окон работает только одно, очередь конечно была. В ступор меня привело вот что. Мне пришла смс, что пришла одна посылка, а при получении я получила 9 штук! Все заказы были с Алиэкспресса, но вот в чём прикол. Эти все посылки уже давным давно должны были быть доставлены, мне за них уже деньги вернули, а тут оказывается они просто себе лежали на почте и никаких уведомлений не было ни на телефон, ни в почтовом ящике (проверяю практически каждый день). 3 посылки вообще были куплены ещё в январе, а сейчас ноябрь. Ладно, может шли 3 месяца, но остальные 7 месяцев где они были?))))) Ужас конечно!
Уважаемая Укрпошта, умоляю, уведомляйте о прибытии посылок!!!!!

Переваги:

Человечный персонал

Недоліки:

Приходят посылки без уведомления

Показати 1 відповідь

Зайва організація

Гость 10 листопада, 2020 год

Смисл рекомендованого листа, якщо Укрпошта не зацікавлена в його доставці до адресату??? Ліпе якісь відмазки, то працівників немає, то режимний об'єкт, а гроші то проплачені, а ще є таке поняття як терміни доставки!!! Розформувати треба таку зайву організацію і віддати кошти тим хто дійсно хоче працювати і заробляти!!!

Ставлення жахливе

Гость 10 листопада, 2020 год

Жахлива совдеповська пошта, з хамовитими працівниками "тьотками", які принижують і ігнорують клієнтів. Ніякі ремонти і нові вивіски нічого не покращать, якщо не змінять працівників на доброзичливих і адекватних. Бажання відвідувати цей заклад і користуватись його послугами немає!!

Показати 1 відповідь

Окно в прошлое

Мария 10 листопада, 2020 год

Логистика осталась в начале нулевых. Все очень долго и неорганизованно. 20 минут ждала пока найдут мое письмо. И его не нашли!
С кол-центром то же самое. Чтобы задать 1 вопрос нужно ждать минут 10.

Найкраще рішення — вибрати Укрпошту

Гість 10 листопада, 2020 год

Найкраще рішення — вибрати Укрпошту!!!
Два-три тижні і посилка у вас!!! В такому стані як на фото...

Недоліки:

Все на фото.Без слів

Благодарность работникам Отделения Связи Херсон-11

Гость 10 листопада, 2020 год

Здравствуйте! Я проживаю в городе Херсоне, пользуюсь больше 10-лет услугами Укрпочты. Сегодня (10.11.2020) отправляла очередную посылку со своего отделения. Хочу выразить благодарность работникам Отделения Связи №11, а именно начальнику Гуляс Е.В. и оператору Пархомчук Т. за прекрасное обслуживание и профессионализм. Не смотря на тяжелую работу, с нами клиентами, они всегда доброжелательные, вежливые и готовы оказать любую помощь. Побольше бы таких... Читати відгук Здравствуйте! Я проживаю в городе Херсоне, пользуюсь больше 10-лет услугами Укрпочты. Сегодня (10.11.2020) отправляла очередную посылку со своего отделения. Хочу выразить благодарность работникам Отделения Связи №11, а именно начальнику Гуляс Е.В. и оператору Пархомчук Т. за прекрасное обслуживание и профессионализм. Не смотря на тяжелую работу, с нами клиентами, они всегда доброжелательные, вежливые и готовы оказать любую помощь. Побольше бы таких сотрудников, они сейчас большая редкость, особенно в государственных учреждениях.
Огромное им СПАСИБО! С уважением, Мажар А.А.

Жахлива робота по сповіщенням і спам

Святослав 10 листопада, 2020 год

Дуже обурює ситуації з тим, що Укрпошта надсилає різного роду спам у вайбер по типу реклами монобанку і інших сервісів, а от надіслати повідомлення про те що мені надійшов рекомендований лист не взмозі. Невже отримуючи гроші за рекламу не можна зробити таку ж систему як у нової пошти?

Просто ужас

Гость 10 листопада, 2020 год

Укр. почта это ужас, по из вине посылка неделю катается по всем городам, и в некоторые заежает по два раза. А операторы отвечают, все мы люди , все могут ошибаться. Просто нет слов

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Дармоеды!!!

Гость 9 листопада, 2020 год

Контрагент отправил товар из Львова в Запорожье. В накладной всё было указано правильно. По итогу товар оказался в Киеве, на 163 отделении связи.
Чтобы вам всем зарплату так присылали!!!!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків