Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936193 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Винница 21031

Владимир 9 листопада, 2020 год

Хуже уже некуда посилку отправить можно потерят 2 часа времени перевести деньги просто невозможно закры чтоб не трипали людям нервы .

Недоліки:

Все

65009 отделение в городе на Ремонте!!!

Ксения 9 листопада, 2020 год

Получила смс что пришла посылка еду туда а они на ремонте тел не отвечали информации о тов что ремон не где нету!еще и на тел не отвечают кое как дозвонилась говорят посылка в отделении 65009 но там ремонт пустая комната просто отвратительно отношение ко всему

Недоліки:

Только минусы раньше хоть на телефоны отвечали сейчас уже и этого не делают

Отвратительная работа укрпочты

Елена 9 листопада, 2020 год

Посылка 5401806263136 непонятно где находится с 24.10.20 и сегодня 9.11.20???
По горячей линии никто не может внятно объяснить, почему так, сроки доставки грубо нарушены. За какие услуги мы оплачиваем????

Благодарность народу Украины

Владислав 8 листопада, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за утренние проклинания лживого Владимира. У нас все получится. Не забываем о следующих выходных.

Показати 1 відповідь

Все очень плохо!

Наталья 8 листопада, 2020 год

23.09.2020 оправила посылку Укрпочтой в США. Заплатила я за авиадоставку АВИА и она должна была дойти за две недели. Прошёл месяц, но посылка до адресата не дошла. Я написала жалобу и вроде, как зашевелились. И получили ее только 07.11.2020. Но, что меня больше всего возмутило (отправляла я детские вещи и подарочки крестнику , положила заводскую упаковку конфет Ромашка). Посылка пришла... Читати відгук 23.09.2020 оправила посылку Укрпочтой в США. Заплатила я за авиадоставку АВИА и она должна была дойти за две недели. Прошёл месяц, но посылка до адресата не дошла. Я написала жалобу и вроде, как зашевелились. И получили ее только 07.11.2020. Но, что меня больше всего возмутило (отправляла я детские вещи и подарочки крестнику , положила заводскую упаковку конфет Ромашка). Посылка пришла вскрытая, мятая перемятая и конфет не оказалось, а только фантики валялись от конфет. Неужели у нас персонал голодный на конфеты?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долгая доставка, воруют содержимое посылки

За что платить?

Гость 7 листопада, 2020 год

.Посылка 1003002339636 Експресс ...едет , а точнее не едет а стоит уже 3 день. Отправка с Житомира на Николаев, областные центры,1-2 дня сроки , на словах только.Реальность такова. С Житомира поехала в Киев, а с Киева должна ехать на Николаев,НО Киев по какой то причине отправляет опять на Житомир. Это Экспресс по вашему???? В Житомире стоит по сей день так... Читати відгук .Посылка 1003002339636 Експресс ...едет , а точнее не едет а стоит уже 3 день. Отправка с Житомира на Николаев, областные центры,1-2 дня сроки , на словах только.Реальность такова. С Житомира поехала в Киев, а с Киева должна ехать на Николаев,НО Киев по какой то причине отправляет опять на Житомир. Это Экспресс по вашему???? В Житомире стоит по сей день так как движение по ней нет. Стыдно и обидно за такое отношение.

Остался доволен

Алексей 7 листопада, 2020 год

Заказал компьютер с розетки, за 20 тыс. гривен, особо не разбираясь просто выбрал почту которая близко к моему месту работы. После того как посылка была отправлена, решил глянуть отзывы и заволновался, потому-что у всех сплошной негатив... Но зря, потому что посылка с Киева в Херсонскую область пришла уже на 3-й день, в целости и сохранности, компьютер собрал - работает отлично.... Читати відгук Заказал компьютер с розетки, за 20 тыс. гривен, особо не разбираясь просто выбрал почту которая близко к моему месту работы. После того как посылка была отправлена, решил глянуть отзывы и заволновался, потому-что у всех сплошной негатив... Но зря, потому что посылка с Киева в Херсонскую область пришла уже на 3-й день, в целости и сохранности, компьютер собрал - работает отлично. Даже помогли распаковать, что бы осмотреть посылку.
Насколько я понимаю, большинство людей у которых все прошло хорошо просто воспринимают это как должное и не задумываются ни о чем, а если возникли проблемы - сразу хочется выразить негодование и оставить отрицательный отзыв, поэтому и рейтинг такой плохой.

Советский маразм не победим

Макс 7 листопада, 2020 год

Заказал посылку. В мой город посылка пришла на второй день. Браво!!! Вот только пришла она на другое отделение. Вроде ничего страшного, но... Эти идиоты опять отправляют посылку в другой город на сортировочный склад где она висит уже сутки. Мне не принципиально, я мог бы просто забрать её на другом складе, но нет...(((( В итоге жду когда моя посылка приедет в... Читати відгук Заказал посылку. В мой город посылка пришла на второй день. Браво!!! Вот только пришла она на другое отделение. Вроде ничего страшного, но... Эти идиоты опять отправляют посылку в другой город на сортировочный склад где она висит уже сутки. Мне не принципиально, я мог бы просто забрать её на другом складе, но нет...(((( В итоге жду когда моя посылка приедет в мой город во второй раз.

Не задоволена роботою працівників

Виктория 6 листопада, 2020 год

Прийшла смс що Відправлення прямує до пересувного відділення. Очікуйте доставку курєром за графіком роботи у Вашому населеному пункті. Так як у нас відділення працює сьогодні я звернулася на відділення мені говорять ні не має вашої посилки . Коли я повернулася додому мені телефонує оператор поштового відділення і говорить ваша посилка є можете забрати ,... Читати відгук Прийшла смс що Відправлення прямує до пересувного відділення. Очікуйте доставку курєром за графіком роботи у Вашому населеному пункті. Так як у нас відділення працює сьогодні я звернулася на відділення мені говорять ні не має вашої посилки . Коли я повернулася додому мені телефонує оператор поштового відділення і говорить ваша посилка є можете забрати , я говорю що приїздила то говорили що не має , вони говорять знайшли . Я вже не змогла ще раз піти щоб забрати так як у мене маленька дитинка,це уже не перший раз говорять що не має а потім ой знайшли є !!! Не задоволена.
інд від.16731

лже Владимир

отец Пётр 6 листопада, 2020 год

Завтра выходные! Время для проклинания лживого Владимира и всю его семью за обман через который страдает народ Украины. Именно народ, именно с утра проклинаем.

Показати 1 відповідь

Я очень доволен

Гость 6 листопада, 2020 год

Получил посылку, заказывал доставку книги, озвучили срок от 3 до 7 дней, по факту получил на 2й день. Доволен, рекомендую!

Хамство и неадекватность

Галина 6 листопада, 2020 год

Если вы хотите узнать, что отличает Укрпочту от цивилизованных организаций, то стоит познакомиться с Ходук Юлией Сергеевной. Она работает в 106 отделении г. Днепра. Вот где действительно неадекватный человек. Удивляюсь, что такие люди вообще работают в сервисной структуре. Сейчас все стараются обслуживать клиентов вежливо и быстро. Но не Юлия Сергеевна. Ей все клиенты по барабану. Ведет себя как базарная... Читати відгук Если вы хотите узнать, что отличает Укрпочту от цивилизованных организаций, то стоит познакомиться с Ходук Юлией Сергеевной. Она работает в 106 отделении г. Днепра. Вот где действительно неадекватный человек. Удивляюсь, что такие люди вообще работают в сервисной структуре. Сейчас все стараются обслуживать клиентов вежливо и быстро. Но не Юлия Сергеевна. Ей все клиенты по барабану. Ведет себя как базарная баба, хамит, швыряет отправления, не разбираясь, что там лежит. В общем, от ее "сервиса" можно прийти в ужас.

Отправьте посылку

Анна 6 листопада, 2020 год

В почте вроде бы всё норм!
У кого посылка застряла с 5.11.20года международная доставка? Отзовитесь!

Показати 1 відповідь

Довольна изменениями в качестве обслуживания

Оксана 6 листопада, 2020 год

За последний год значительно улучшилось качество обслуживания в отделении, посылки приходят быстро, без задержек, график работы соответствует расписанию.

Переваги:

Повысилась скорость обслуживания, цена за доставку посылки ниже, чем у конкурентов, сроки доставки приятно радуют.

Недоліки:

Отсутствие ремонта в отделении

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты

Гость 6 листопада, 2020 год

Посылка отправлена 27.10.20, получена 30.10.20 в 12.00. после оплаты по состоянию на 6.11.20 ещё не пришла. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты!!!

Показати 1 відповідь

Лучше чем было, но есть куда стремиться

Юрий 6 листопада, 2020 год

Читаю - столько негатива на Укрпочту. При этом у хваленой "НП" тоже рейтинг 1.6 из 5. А знаете почему? Потому что когда все нормально - то пришел, получил посылку, поставил автограф и ушел домой. А вот негатив начинается тогда, когда кто-то что-то не получил, или получил с опозданием... И тогда: а ну, куда написать жалобу? Если бы каждый человек лично... Читати відгук Читаю - столько негатива на Укрпочту. При этом у хваленой "НП" тоже рейтинг 1.6 из 5. А знаете почему? Потому что когда все нормально - то пришел, получил посылку, поставил автограф и ушел домой. А вот негатив начинается тогда, когда кто-то что-то не получил, или получил с опозданием... И тогда: а ну, куда написать жалобу? Если бы каждый человек лично оценивал - после каждого визита - тогда была-бы ясная картинка. Всем добра!

Переваги:

Появились терминалы для оплаты картой

Недоліки:

В основном по одному терминалу на отделение, а не 1:1 по количеству рабочих мест операторов.

Отправил посылку укрпочтой - будь добр отдай 40 минут жизни

Иван 5 листопада, 2020 год

Заголовком все сказано. Как только вы что то измените в этом плане - вы имеете шанс стать номером один в стране. На сегодняшний день лучше переплатить двтйную цену, но не стоять в очереди и не смотреть как бабушки оформляют письма и обслуживают клиентов технологиями прошлого века. Отправлять посылки новой почтой стало довольно дорого, как по Украинским меркам. Но альитернативы к... Читати відгук Заголовком все сказано. Как только вы что то измените в этом плане - вы имеете шанс стать номером один в стране. На сегодняшний день лучше переплатить двтйную цену, но не стоять в очереди и не смотреть как бабушки оформляют письма и обслуживают клиентов технологиями прошлого века. Отправлять посылки новой почтой стало довольно дорого, как по Украинским меркам. Но альитернативы к сожалению нет.

Показати 1 відповідь

Очень медленная "экспресс" доставка

Гость 5 листопада, 2020 год

Как может посылка экспресс от Одессы до Овидиополя (45 км) идти 3 дня? Проще самой съездить за ней. Проверяю отслеживание - два дня посылка просто находится на складе Укрпочты. Еще с таким не сталкивалась. Вторая посылка из Киева также застряла в Одессе. Отвратительная работа службы доставки.

Препаскудно

Дмитро Іванович 4 листопада, 2020 год

Як можна переплутати Чернівецьку область з Хмельницькою при правильно написаній адресі? Але хочу подякувати зав відділенням села Івки Старосинявського району Хмельниччини Світлані Григорівні, яка побачила помилку, передзвонила і відправила за адресою. Надіюсь, що на 16 день отримаю посилку. А про решту працівників можу сказати, що вони, напевно, і букваря не читали

Хаос и безответсвенность!

Гость 4 листопада, 2020 год

Месяц назад отправила международную посылку из Харькова. Обещали доставить максимум 18 дней. Поначалу посылка отслеживалась и довольно резво двигалась по Украине. За 5 дней дошла до Львова, но после этого немое молчание... Посылка зависла на стадии экспорт и все мои попытки выяснить что-либо потерпели фиаско.. разводят руками мол "да кто его знает"...я в шоке!!!

Отзыв diza

DiZa 4 листопада, 2020 год

Есть три места , где можно пропасть навечно: Бермудский треугольник, леса амазонии и отделение укрпочты

Переваги:

Тепло в холодное время года

Недоліки:

Тепло в жаркое время года

Посылки идут по Украине больше недели

Гость 4 листопада, 2020 год

Ждала Стандарт посылку 9 дней!!!
Потом заказала Експресс(должна идти 2-3 дня), пришла через 6 дней!!!!
Поменяйте на сайте правильное количество дней ожидание посылки(нужно на два умножать то что на сайте)

Показати 1 відповідь

Міжнародне відправлення

Гість 4 листопада, 2020 год

Відправили багато коробок міжнародне відправлення в сша, 15 з 17 коробок, морем (40 днів) і 2 літаков (до 2 тижнів), і от що ми маємо, вже 36 день з моменту відправлення і ЖОДНОЇ з наших коробок немає!) Тож ми переплатили за відправлення літаком і досі наших коробок не має!

Показати 1 відповідь

Сотрудники укрпочты

Елена 3 листопада, 2020 год

Получила посылку,переполовинили,такое впечатление,что на УКРПОЧТЕ работают сотрудники,которые не получают заработную плату,а живут на то,что вытащят из посылок.ПОЗОР УКРПОЧТЕ, и ее всем сотрудникам.

Показати 1 відповідь

Просто ужас!

Гость 3 листопада, 2020 год

Добрый день! Посылка в пути уже 56 дней, после таможенного контроля никакой информации нет, это просто капец. Не рекомендую, посылку если отправите, то вторая сторона вряд ли ее получит.

Незаконні дії

Tan, Київ 3 листопада, 2020 год

Сьогодні отримавала посилку від бонпрікс, від. 218, Київ. Народ, "возрадуйтесь"! Мало того, що вказуєш дані паспорта на бумажці-ордері, то тепер з вас будуть вимагати і копію паспорта, причому ви напишете на копії, що вона вірна, з датою і підписом. Це нововведення з 02 листопада ц.р. На питання, в чём дело Карл, в коллцентрі ссилаються на з-н... Читати відгук Сьогодні отримавала посилку від бонпрікс, від. 218, Київ. Народ, "возрадуйтесь"! Мало того, що вказуєш дані паспорта на бумажці-ордері, то тепер з вас будуть вимагати і копію паспорта, причому ви напишете на копії, що вона вірна, з датою і підписом. Це нововведення з 02 листопада ц.р. На питання, в чём дело Карл, в коллцентрі ссилаються на з-н про коррупцію. Я продивилася інф-ю в интернеті про цей закон, не знайшла нічого, що б стосувалось би отримання посилки післяплатою. Ні на сайті уп, ні у відділенні НІЯКОЇ об"яви або інформації НЕМАЄ про такі вимоги.

Що ще повідав оператор - якщо платите комм. послуги, чи ще якась оплата, і сума складає 5000 грн. і 1 коп., то ви також повинні залишити копію паспорта.

І ще цікаво, як це все узгоджується з тим, що написано в кінці паспорта - НЕ передавайте особисті дані документа третім особам???

Ваша думка?....

Показати 1 відповідь

Нет слов о нашей почте

Недовольный 3 листопада, 2020 год

По данным сайта зарплата директора укрпочты
Зарплата за декабрь – 1 024 000 гривен
https://news.24tv.ua/ru/zarplata_kerivnika_ukrposhti_vishha_nizh_u_prezidenta_ssha_poyasnennya_smilyanskogo_n1268908
Решил отправить посылку. В одном отделении нет отправки. В другом нет света. В третьем нет интернета.
За что такие зарплаты когда ничего не работает???

"найкраща пошта"

Ірина 3 листопада, 2020 год

Це просто жах! Не те, що працюють з 11 , за те обід з 1-2! А швидкість це просто окремо! Стояла 3 в черзі! 2 години! Сказали обіді ідіть гуляйте!!!!!

Самая ужасная почта в мире

Дарья 2 листопада, 2020 год

Это просто кошмар. С международной посылки вытащили куклу, детскую одежду, шоколад, конфеты и 2 новых бюстгальтера. Офис и колл-центр никак не реагируют.
Чтоб у того кто это сделал - все ушло в семикратном размере.

Показати 1 відповідь

вообще не советую

Екатерина 2 листопада, 2020 год

нужно было сделать возврат покупки с сайта answer, пришла на отделение, но в возврате указан только адрес, без номера. Представительнице это й супер почты говорю: что нет номера, есть адрес, на что она согласилась вбила мой номер и вместо адреса указала отделение(((я торопясь это все не проверила, сама виновата, но вот она для чего там работает, никто ж посылку не... Читати відгук нужно было сделать возврат покупки с сайта answer, пришла на отделение, но в возврате указан только адрес, без номера. Представительнице это й супер почты говорю: что нет номера, есть адрес, на что она согласилась вбила мой номер и вместо адреса указала отделение(((я торопясь это все не проверила, сама виновата, но вот она для чего там работает, никто ж посылку не заберет теперь((((а что б изменить адрес, мне нужно идти на отделение, онлайн они это не делают
и еще момент: посылки они выдают без проверки документов, так что не факт, что вашу посылку не отдадут кому-то еще

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків