Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936191 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Ужасная работа сотрудников

Катя 1 грудня, 2020 год

Посылка полностью оплачена, у них произошёл збой, они не отдают посылку. Работать не хотят. Последний раз пользуюсь услугами этой почты

Дві посилки зависли на сортувальному центрі в Києві з 26 листопада(0500340292289 та 0500340762200). Це перший раз таке на Укрпошті, раніше була задоволена їхнім обслуговуванням. Читаю по відгукам, що це не лише у мене. Керівництво мало б розібратися в чому справа, натомість нерви йдуть, а очікування триває.

ТРЕТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 1 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0910710604653 вже треті сутки знаходиться .в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Коли ж ви перестанете валяти дурака і візьметесь за роботу.Менеджери ваші ДИБІЛИ,котрі невміють організувати роботу які плюють на всіх.тільки не на себе.

Недоліки:

ЖАХ!!!

Показати 1 відповідь

ТРЕТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 1 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0910710604653 вже треті сутки знаходиться .в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Коли ж ви перестанете валяти дурака і візьметесь за роботу.Менеджери ваші ДИБІЛИ які плюють на всіх.тількинена себе.

Недоліки:

ЖАХ!!!

5 сантиметров в секунду

Сергей 1 грудня, 2020 год

Это скорость с которой движется посылка. Нет, *****, серьезно. Экспресс-доставка между отделениями, расстояние между которыми 15 километров, занимает больше трех дней. Насколько отвратительно должна быть организована доставка для такого результата? Почему, когда до конца рабочего дня еще 5 часов - я не могу получить посылку, которая прибыла в отделение но не была распакована, в этот же день?

Затримка заказу

Наталія 30 листопада, 2020 год

Мій заказ теж завис з 24. 11. На прямій лінії відповідь одна- чекає черги. Тому 3 тижні помилки за 4 дні доходили а зараз Києві висять, і нічого не можна добитись. Ніколи більше на Укрпочту закази не буду робити.

Недоліки:

Тільки мінус

Вызывает раздражение и ненависть

Наталья 30 листопада, 2020 год

Постоянные очереди, стоя по часу на холоде, чувствуешь какое отношение к людям в этой стране.Отделение 03126 Киев.Работает один оператор,а двое так, сидят рядом.Одна из них замначальника отделения утверждает,что не имеет права работать,да и компьютера у нее нет.Говорят ,заболели все сотрудники и некому работать.Почему на Новой почте совсем по -другому?Или там сотрудники и руководство из другого теста сделаны?За что получал сумасшедшие... Читати відгук Постоянные очереди, стоя по часу на холоде, чувствуешь какое отношение к людям в этой стране.Отделение 03126 Киев.Работает один оператор,а двое так, сидят рядом.Одна из них замначальника отделения утверждает,что не имеет права работать,да и компьютера у нее нет.Говорят ,заболели все сотрудники и некому работать.Почему на Новой почте совсем по -другому?Или там сотрудники и руководство из другого теста сделаны?За что получал сумасшедшие зарплаты ваш Смелянский, За то , чтобы все никто слова хорошего не сказал о работе Укрпочты??

Недоліки:

Наплевательское отношение к организации рабочего процесса со стороны руководства и самих сотрудников

Показати 1 відповідь

[email protected]

Валерия 30 листопада, 2020 год

Отправила посылку наложенным платежом человек посылку забрал а денег так я 15 День получить не могу,звонить на горячую линию безтолку,дважды звонила ответ один ожидайте.я так понимаю чем больше наложка тем проблемные деньги забрать.

Очень важное замечание!!!!

Елена 30 листопада, 2020 год

Такая холодная погода,а очередь киллометровая на улице под отделением 49100 г. Днепр,карантин-карантином,но заболеть стоя по часу на улице прозябая,в ожидании чуда - посылки,это чересчур,если такое количество сотрудников не справляется,наймите больше,какой смысл работать абы как,чтоб каждый по разу столкнувшийся с вашим сервисом клиент, ушёл к конкурентам,а вы разорились....проще работать для клиентов!!!!

Жахливий сервіс

Людмила 30 листопада, 2020 год

Повільно працюєте та аби як. По посилках топчитесь ногами, пошкоджуєте товар та губите. Є посилки які я досі не отримала

Робота відділенні 69006

Люлмила 30 листопада, 2020 год

Дуже повільне обслуговування. В повідомленні про одержання посилки нічого не сказано, що потрібен паспорт, а не номер накладних, у відділенні 69006 об'яви з цим теж немає.

Ужасное обслуживание!

Виктория 30 листопада, 2020 год

Ужасное обслуживание,посылки теряются, очень долго идут!
Даже когда посылка приходит не оповещают получателя!
Курьерская доставка доставляет очень долго!
Когда уже примут меры!
За что деньги платим?

Немає посилки

Роксолана 30 листопада, 2020 год

Коли чекати на посилку 0500340475723
Від 25.11 на одному місці стоїть.
Вона знаходиться у Миколаєві 54399

Ужасное обслуживание

Гость 30 листопада, 2020 год

Посылка зависла в Киеве ЦЕХОП уже 5 дней, сколько ещё ждать?С 25 ноября и по это время находится без изменений.

Подяка за роботу

Ірина 30 листопада, 2020 год

Часом буваю у поштовому відділенні 03039. Хочеться подякувати за роботу Скубій Ользі Андріївні. Приємно, коли тебе впізнають, тобі привітно посміхаються, чемно відповідають.
А ще була вражена спритністю молодого працівника Риженко Миколи Васильовича. Ніби нещодавно він стажувався, а зараз так вправно все робить не присідаючи, у буквальному сенсі слова.
Дякую, що завдяки вам, частіше стала обирати для пересилки... Читати відгук Часом буваю у поштовому відділенні 03039. Хочеться подякувати за роботу Скубій Ользі Андріївні. Приємно, коли тебе впізнають, тобі привітно посміхаються, чемно відповідають.
А ще була вражена спритністю молодого працівника Риженко Миколи Васильовича. Ніби нещодавно він стажувався, а зараз так вправно все робить не присідаючи, у буквальному сенсі слова.
Дякую, що завдяки вам, частіше стала обирати для пересилки Укрпошту.

Полное халатное отношение к Вашей работе.

Гость 29 листопада, 2020 год

Сервис отвратительный!!! Все посылки висят в Киеве с 24 и 25 числа! А одна посылка, отправлена 17.11.2020, до сих пор непонятно где гуляет, её никто не может найти, все ни при чём. Номер посылки 4180002386561. Если есть толк в этих отзывах, которые мы здесь пишем, то уважаемое руководство Укрпочты, примите меры по поводу Вашей работы. Со временем вы всё хуже... Читати відгук Сервис отвратительный!!! Все посылки висят в Киеве с 24 и 25 числа! А одна посылка, отправлена 17.11.2020, до сих пор непонятно где гуляет, её никто не может найти, все ни при чём. Номер посылки 4180002386561. Если есть толк в этих отзывах, которые мы здесь пишем, то уважаемое руководство Укрпочты, примите меры по поводу Вашей работы. Со временем вы всё хуже и хуже работаете. Посылки, которве идут НЕ через Киев, доходят вовремя. Посылки, которые идут ЧЕРЕЗ Киев, это ужас какой-то. Вы там в Киеве специально их держите, что ли? А ещё звоните на телефоны и спрашиваете отзывы о работе Укрпочты. Насмехаетесь, что ли? Какая работа? У Вас к ней полное халатное отношение.

Мату в горле тесно.....

Алина 29 листопада, 2020 год

Раздербанили ценную посылку, отправитель, что-бы было дешевле указал маленькую сумму, а товара на 8 тыс грн. Бессовесно вскрыли посылку, написала заявление в полицию, благо муж имеет связи, ждите повестки в суд, ужаснейшая компания, нет плюсов вообще, любые деньги отдам, что-бы эту компанию взяли под жесткий контроль!!!!!

Показати 2 відповіді

Отвратительно

Asmodeus 28 листопада, 2020 год

С 24.11 посылка сидит в Киеве, сегодня 28.11. Что там за дыра в этом Киеве? И тут должно быть не менее ста символов, так что большой Петровский загиб вам в карму и делайте свою работу добросовестно.

Переваги:

Пока никаких

Недоліки:

Мне нужна моя посылка, но, похоже, придется из Запорожья в Киев за ней ехать

Показати 1 відповідь

Посилка зависла на ДООП 03909

Юлия 28 листопада, 2020 год

Моя посилка вже 4 дні просто зависла у Києві на сортувальному центрі.Оператор сказав через перевантаження,але це брехня,бо інша посилка вже в моїй області і швидко пройшла сортування в тому ж ДООП.

Переваги:

Дешева оплата за доставку

Недоліки:

Одні посилки приходять в строк,інші затримуються неділями.

Где моя посылка????

Гость 28 листопада, 2020 год

Оправил 24.11.2020 посылку 0318706696172. Сегодня 28.11.2020. Посылка до сих пор находится в стадии "ОБРАБОТКИ". Вы что с ней делаете? Не надо её "обрабатывать", просто доставьте по адресу!!!

Потеряли посылку деньги не вернули

Гость 28 листопада, 2020 год

Это ужас, а не почта!!! 17.06.20 отправили посылку, через неделю выяснилось, что почта её потеряла. Подали заявление на розыск, пришёл ответ - пишите заявление на компенсацию. Написали, отправили (в отделении проверили - все правильно заполнено) - и началось! Ожидайте месяц, через месяц оказалось, что не правильно заполнили. Отправили второй раз. Ждите месяц. Ждём. Ничего. На горячей линии ответить ничего не... Читати відгук Это ужас, а не почта!!! 17.06.20 отправили посылку, через неделю выяснилось, что почта её потеряла. Подали заявление на розыск, пришёл ответ - пишите заявление на компенсацию. Написали, отправили (в отделении проверили - все правильно заполнено) - и началось! Ожидайте месяц, через месяц оказалось, что не правильно заполнили. Отправили второй раз. Ждите месяц. Ждём. Ничего. На горячей линии ответить ничего не могут вразумительного. На электронную почту тоже. Сегодня 28.11.20, а денег за посылку никто возвращать не собирается. Непонятно зачем вообще нужна такая почта? На Новой почте теряли два раза посылки, но там все по нормальному - сегодня пишешь заявление об утере, послезавтра деньги возвращают. Здесь же как в СССР, что сервис, что система работы. Отсталое все. Зачем менять этих директоров, платить им огромные зарплаты, если толку от них нет никакого. И главное никакой управы не найти - на горячей линии говорят, мы ничего не знаем и выяснить не можем.
Пользоваться услугами укрпочты категорически не советую, они не отвечают за посылки, которые отправляют, не несут материальную ответственность и ничего не докажешь, издеваются и все.
Этого почтового недооператора давно пора декоммунизировать!

Недоліки:

Не несут ответственность за посылки, операторы не информативны, качество работы крайне низкое.

Плохая робота Киев ДОПП

Гость 28 листопада, 2020 год

Моя посылка 5 дней находится в Киев ДОПП. Номер пос 0500339845959. Прошу принять меры. В кол. Центре оператор говорит так должно быть я с этим не согласна.

Переваги:

Плюсов никаких. Больше услугами укрпочты не буду пользоваться

Недоліки:

Самая безполезная почта. Посылки приходят с большим опозданием. И никто на это не реагирует

лже Владимир

Петр 27 листопада, 2020 год

Не забываем завтра проклинать лживого Владимира и всю его семью за обман. Начиная с утра и до обеда.

О работниках Укрпочты

Гость 27 листопада, 2020 год

добрый день. хочу поделиться мнением о работе укрпочты. Ждала перевод с России. Отправлен был 27.10 пришел 30.10, но не на отделение 02130, а 02125, которое не обслуживает наш адрес с апреля 2020г. На всякий случай ходила и туда несколько раз. Каждый раз от меня отмахивались как от назойливой мухи, хотя просила пересмотреть квитанции называя фамилию, но видимо это колоссальный труд.... Читати відгук добрый день. хочу поделиться мнением о работе укрпочты. Ждала перевод с России. Отправлен был 27.10 пришел 30.10, но не на отделение 02130, а 02125, которое не обслуживает наш адрес с апреля 2020г. На всякий случай ходила и туда несколько раз. Каждый раз от меня отмахивались как от назойливой мухи, хотя просила пересмотреть квитанции называя фамилию, но видимо это колоссальный труд. Наконец позвонила на горячую линию и в разговоре с 3 оператором , которую зовут Юлия. Это было 26.11. выяснилось, что деньги уже давно есть на 02125. придя туда, с полной уверенностью, что наконец эпопея закончена, мне, все та же работница почты заявила ,что у них этого перевода нет. И только после того как я стала набирать номер горячей линии она соизволила пересмотреть квитанции. И о чудо, Перевод найден. Тон разговора это конечно отдельная тема, но это норма в укрпочте. Отправилась на отделение 02130 для того, чтобы заказали деньги на на 27.11. Сказали прийти к 14-30, Пришла..... Денег конечно нет, в чем я и не сомневалась. 28.11 иду опять. теперь по классике. Кто виноват и что делать?

Скріпили посилки чим зіпсували посилку

Гость 27 листопада, 2020 год

На Укрпошті скріпили дві посилки, чим зіпсували їх вміст

Недоліки:

Товар зіпсований

Працюйте краще

Гость 27 листопада, 2020 год

Міжнародна посилка з Києва до Хмельницького їде місяць. З п'яти посилок одна прийшла по вказаній адресі, інші по всьому Хмельницькому.

Отзов отзов

Гость 27 листопада, 2020 год

Міжнародна посилка з Києва до Хмельницького їде місяць. З п'яти посилок одна прийшла на вказане відділення інші по всьому Хмельницькому.

Обходите стороной

Гость 27 листопада, 2020 год

Посылка 8 дней лежит на сортировочном складе в Киеве, каждий день день звоню на гарячюю линию, оператор вежливо и делекатно говорит искать мы ее не будем позвоните нам когда срок хранения привысит 10 дней.
Короче КИЗЯК А НЕ ПОЧТА !

Розірвана посилка

Любовь 27 листопада, 2020 год

Посилка прийшла розірвана, по вазі не вистачало 600 гр., (було надіслано 36 саджанців хризантем, прийшо 32)

Благодарность 61054

Гость 26 листопада, 2020 год

Хочу выразить благодарность отделению 61054, за отзывчивость, быстроту обслуживания, компетентность и особенную благодарность оператору Афанасьевой М.А. за любезность и быстрое и хорошее обслуживания!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків