Сором та ганьба! - Відгуки про ТрансТемпо (Trans Tempo)

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Відгук додано 9 листопада, 2022 год 36 переглядів
Жахливо! Був свідком, як в Ягодині серед ночі водій почав виганяти жінку похилого віку з автобусу, бо в неї небіометричний паспорт. Навіть не дав шансу поспілкуватися з польськими прикордонниками. А я точно знаю, що їх пропкґустили. В
нас в країні війна. По сьогоднішній день пропускають навіть за українським паспортом, якщо їдеш перший раз. Це всім відома інформація.Вона їхала з донькою та внучкою. Вона їхала перший раз! На сайті в перевізника жодної інформації щодо того, що на період війни вони не перевозять пасажирів без біометрики!!!! Тобто, білет продають всім без попередження, а гроші не повертають. В період війни має бути попередження на вашому сайті, при тому на головній сторінці!! Адже до сих пір Польща приймає всіх без винятку!!! Те, що ви робите - називається " інтернет-шахрайство". Людина перший раз їхала.
Водій справжній хам. Погрожував, що вижене і доньку з внучкою, якщо вона не вийде. На пасажирів давив психологічно, що ніхто не проїде, якщо ця жінка буде з нами. Звичайно ніхто не заступився.
Жіночка залишилась одна вночі з чемоданом на кордоні. Надіюсь, що в неї все добре, але моральну травму не передати. Поляки нам допомагають, СОРОМ за такого водія та перевізника.

1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТрансТемпо 11 листопада, 2022 год
За Вашим зверненням адміністрація ТОВ Транстемпо” повідомляє наступне.



1. На сьогоднішній день польські прикордонники пропускають за внутрішніми українськими паспортами лише громадян із зони активних бойових дій, при наявності відповідної прописки, підтверджуючої довідки і лише на пішохідному пункті пропуску якого і близько не має на ПП Ягодин. А жіночка яку ви захищаєте проживає у Києві і на сьогодні до зони активних бойових дій ніяк не відноситься. У Києві центри видачі закордонних паспортів повноцінно працюють з травня місяця. Що їй заважало зробити закордонний паспорт?

2. Стосовно нібито відсутності інформації на сайті повідомляємо, що ви не уважно прочитали правила перевезення пасажирів і Договір Публічної оферти. Прочитайте їх будь ласка уважно і до кінця.

3. Стосовно того, що «…жіночка залишилась одна вночі з чемоданом на кордоні» повідомляємо, що їй ще у Києві при посадці було відмовлено у перевезенні. Її ознайомили з усіма правилами і наслідками. На що вона сказала що доїде до Ковеля, там вийде і далі сама буде вирішувати свої особисті питання. Вона обманула екіпаж, своїми діями заважала спокою інших пасажирів та створила небезпеку для подорожуючих тим, що здійснювала психологічний тиск на водіїв.

4. Стосовно того, що водій «…не дав шансу поспілкуватися з польськими прикордонниками». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)

5. А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, пан Олександр, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?


ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.3 5
678 відгуків / 25549 переглядів
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.7
482 відгука
Monobus
Monobus

Рейтинг: 1.1
164 відгука
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 2
1012 відгуків
Grand Bus
Grand Bus

Рейтинг: 4.1
167 відгуків
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.8
1110 відгуків
Стецик Т.В. пассажирские перевозки
Стецик Т.В. пассажирские перевозки

Рейтинг: 1.8
719 відгуків
CaznaTrans (Казна Транс)
CaznaTrans (Казна Транс)

Рейтинг: 3
200 відгуків
Way Grand
Way Grand

Рейтинг: 4.2
82 відгука
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"

Рейтинг: 3.3
47 відгуків