Олександр Отзыв написан 9 ноября, 2022 год34 просмотра
Жахливо! Був свідком, як в Ягодині серед ночі водій почав виганяти жінку похилого віку з автобусу, бо в неї небіометричний паспорт. Навіть не дав шансу поспілкуватися з польськими прикордонниками. А я точно знаю, що їх пропкґустили. В нас в країні війна. По сьогоднішній день пропускають навіть за українським паспортом, якщо їдеш перший раз. Це всім відома інформація.Вона їхала з донькою та внучкою. Вона їхала перший раз! На сайті в перевізника жодної інформації щодо того, що на період війни вони не перевозять пасажирів без біометрики!!!! Тобто, білет продають всім без попередження, а гроші не повертають. В період війни має бути попередження на вашому сайті, при тому на головній сторінці!! Адже до сих пір Польща приймає всіх без винятку!!! Те, що ви робите - називається " інтернет-шахрайство". Людина перший раз їхала. Водій справжній хам. Погрожував, що вижене і доньку з внучкою, якщо вона не вийде. На пасажирів давив психологічно, що ніхто не проїде, якщо ця жінка буде з нами. Звичайно ніхто не заступився. Жіночка залишилась одна вночі з чемоданом на кордоні. Надіюсь, що в неї все добре, але моральну травму не передати. Поляки нам допомагають, СОРОМ за такого водія та перевізника. 1 не согласен
За Вашим зверненням адміністрація ТОВ Транстемпо” повідомляє наступне.
1. На сьогоднішній день польські прикордонники пропускають за внутрішніми українськими паспортами лише громадян із зони активних бойових дій, при наявності відповідної прописки, підтверджуючої довідки і лише на пішохідному пункті пропуску якого і близько не має на ПП Ягодин. А жіночка яку ви захищаєте проживає у Києві і на сьогодні до зони активних бойових дій ніяк не відноситься. У Києві центри видачі закордонних паспортів повноцінно працюють з травня місяця. Що їй заважало зробити закордонний паспорт?
2. Стосовно нібито відсутності інформації на сайті повідомляємо, що ви не уважно прочитали правила перевезення пасажирів і Договір Публічної оферти. Прочитайте їх будь ласка уважно і до кінця.
3. Стосовно того, що «…жіночка залишилась одна вночі з чемоданом на кордоні» повідомляємо, що їй ще у Києві при посадці було відмовлено у перевезенні. Її ознайомили з усіма правилами і наслідками. На що вона сказала що доїде до Ковеля, там вийде і далі сама буде вирішувати свої особисті питання. Вона обманула екіпаж, своїми діями заважала спокою інших пасажирів та створила небезпеку для подорожуючих тим, що здійснювала психологічний тиск на водіїв.
4. Стосовно того, що водій «…не дав шансу поспілкуватися з польськими прикордонниками». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
5. А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, пан Олександр, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?
Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее
Сором та ганьба! - Отзывы о ТрансТемпо (Trans Tempo)
нас в країні війна. По сьогоднішній день пропускають навіть за українським паспортом, якщо їдеш перший раз. Це всім відома інформація.Вона їхала з донькою та внучкою. Вона їхала перший раз! На сайті в перевізника жодної інформації щодо того, що на період війни вони не перевозять пасажирів без біометрики!!!! Тобто, білет продають всім без попередження, а гроші не повертають. В період війни має бути попередження на вашому сайті, при тому на головній сторінці!! Адже до сих пір Польща приймає всіх без винятку!!! Те, що ви робите - називається " інтернет-шахрайство". Людина перший раз їхала.
Водій справжній хам. Погрожував, що вижене і доньку з внучкою, якщо вона не вийде. На пасажирів давив психологічно, що ніхто не проїде, якщо ця жінка буде з нами. Звичайно ніхто не заступився.
Жіночка залишилась одна вночі з чемоданом на кордоні. Надіюсь, що в неї все добре, але моральну травму не передати. Поляки нам допомагають, СОРОМ за такого водія та перевізника.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
1. На сьогоднішній день польські прикордонники пропускають за внутрішніми українськими паспортами лише громадян із зони активних бойових дій, при наявності відповідної прописки, підтверджуючої довідки і лише на пішохідному пункті пропуску якого і близько не має на ПП Ягодин. А жіночка яку ви захищаєте проживає у Києві і на сьогодні до зони активних бойових дій ніяк не відноситься. У Києві центри видачі закордонних паспортів повноцінно працюють з травня місяця. Що їй заважало зробити закордонний паспорт?
2. Стосовно нібито відсутності інформації на сайті повідомляємо, що ви не уважно прочитали правила перевезення пасажирів і Договір Публічної оферти. Прочитайте їх будь ласка уважно і до кінця.
3. Стосовно того, що «…жіночка залишилась одна вночі з чемоданом на кордоні» повідомляємо, що їй ще у Києві при посадці було відмовлено у перевезенні. Її ознайомили з усіма правилами і наслідками. На що вона сказала що доїде до Ковеля, там вийде і далі сама буде вирішувати свої особисті питання. Вона обманула екіпаж, своїми діями заважала спокою інших пасажирів та створила небезпеку для подорожуючих тим, що здійснювала психологічний тиск на водіїв.
4. Стосовно того, що водій «…не дав шансу поспілкуватися з польськими прикордонниками». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
5. А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, пан Олександр, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?