Отвратительная компания! - Відгуки про ТрансТемпо (Trans Tempo)

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Відгук додано 5 жовтня, 2022 год 95 переглядів
Не советую!
Не клиентоориентированные!
Не возвращают деньги за то, что сами сняли пассажира с рейса!!!!
Из-за нехватки документов!
Девушка на службе поддержки, настоящая грубиянка!
Не приятные люди! Не третье свое время на них!
И нигде не было написано что в случае чего их большой штраф!!!!
Бредятина полная)
Обходите стороной !

1 не згоден



Коментарі до відгуку

Гость 9 листопада, 2022 год
Повністю згідний! Продають білети всім. Не інформують. потім викидають в полі. Гроші не повертають.
Відповідь представника ТрансТемпо 21 жовтня, 2022 год
За Вашим зверненням адміністрація ТОВ Транстемпо” повідомляє наступне.



Відповідно до Закону України “Про автомобільний транспорт” та Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18.02.1997 № 176 (зі змінами та доповненнями) пасажир під час міжнародного автомобільного перевезення, зобов'язаний мати належним чином оформлені візові та міграційні документи, необхідні для в'їзду до держави прямування та/або держав за маршрутом слідування.

Відповідно до Угоди про загальні умови виконання міжнародних пасажирських перевезень автобусами, прийнятої 05.12.1970 (зі змінами та доповненнями), учасницями якої є держава України, Республіка Польща, Республіка Чехія та інші держави, пасажир повинен мати з собою належні документи, що дозволяють йому перетинати державні кордони під час перевезення, а також повинен підкорятися митним, податковим, фінансовим, валютним та іншим адміністративним правилам, які відносяться до нього і до його багажу. Перевізник не відповідає за наслідки непокори цим правилам з боку пасажира. Пасажир зобов'язаний відшкодувати перевізнику витрати, які останній зазнає внаслідок порушення цих правил.



Відповідно до Закону Польщі до art. 459 ust. 1. Закону про іноземців від 12 грудня 2013 р.: «Перевізник, який збирається привезти іноземця до кордону, повинен вжити всіх необхідних заходів для переконання, щоб іноземець, який бажає в'їхати на територію Республіки Польща, мав дійсний проїзний документ, що дає йому право перетнути кордон, потрібну візу або інший дійсний документ, що дає йому право в'їхати на цю територію і залишитися на ній, дозвіл на в'їзд в іншу країну або дозвіл на проживання в іншій країні, якщо таке потрібно».

Те саме говорить і глава 6 ст.26 п.b Конвенції про застосування Шенгенської угоди від 14 червня 1985 р.: «Перевізник повинен вжити всіх необхідних заходів, покликаних забезпечити наявність у іноземця документів на поїздку, які потрібні для в'їзду на території Договірних Сторін».



Згідно ЗАКОНУ Польщі від 12 грудня 2013р. про іноземців Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…перевізник, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі ... накладається адмінштраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...).



Виходячи з усього вищезазначеного змушені констатувати факт, що пассажир НЕ мав дійсного біометричного проїзного документу, що дає йому право перетнути кордон, потрібну візу або інший дійсний документ, що дає йому право в'їхати на територію Польщі. У звязку з цим, згідно усіх вищезазначених Законів, Перевізник відмовив пассажиру у перевезенні. Кошти за придбані квітки поверненню не підлягають, так як пасажир повинен був заздалегідь потурбуватися про наявність в нього документів, що дозволяють вїзд на територію Європейського Союзу. Перевізник не відповідає за наслідки нехтування вищезазначених Законів з боку пасажира.





З повагою,

Адміністрація ТОВ “ТрансТемпо”


ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.3 5
668 відгуків / 25031 перегляд
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення
D.M.D. Group
D.M.D. Group

Рейтинг: 1.5
183 відгука
Прикарпатский Экспресс
Прикарпатский Экспресс

Рейтинг: 2
143 відгука
Перевозчик Орионбус (Orionbus)
Перевозчик Орионбус (Orionbus)

Рейтинг: 3.9
48 відгуків
​General Bus
​General Bus

Рейтинг: 4.9
70 відгуків
Стецик Т.В. пассажирские перевозки
Стецик Т.В. пассажирские перевозки

Рейтинг: 1.8
708 відгуків
Васильковтрансавто
Васильковтрансавто

Рейтинг: 1.6
166 відгуків
Monobus
Monobus

Рейтинг: 1.1
154 відгука
East West Eurolines
East West Eurolines

Рейтинг: 3.9
196 відгуків
​Перевозчик Siamos Tours
​Перевозчик Siamos Tours

Рейтинг: 5
10 відгуків
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"

Рейтинг: 3.8
36 відгуків