Name: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 4.3

Неприємний досвід

Гость 30 червня, 2023 год

Вперше використовувала дану компанію. Потрібно було змінити дату. Такого ставлення ще не зустрічала. Коли зателефонувала відповіла жінка, яка була наче в якомусь магазині і при цьому була незадоволена, що шумно. Коли я запитала чи місце яке мені запропонували не проти руху, мені відповіли «Я НЕ ЗНАЮ ЯКИЙ БУДЕ АВТОБУС» так наче я мала це знати. Коли я попросила змінити... Читати відгук Вперше використовувала дану компанію. Потрібно було змінити дату. Такого ставлення ще не зустрічала. Коли зателефонувала відповіла жінка, яка була наче в якомусь магазині і при цьому була незадоволена, що шумно. Коли я запитала чи місце яке мені запропонували не проти руху, мені відповіли «Я НЕ ЗНАЮ ЯКИЙ БУДЕ АВТОБУС» так наче я мала це знати. Коли я попросила змінити на інше тоді мені сказали що вже його оформили, при цьому до цього ніякого підтвердження не запитали. Коротше кажучи, я вирішила втратити ті 20% і повернути квиток. Бо такого хамовитого ставлення я давно не зустрічала. Номер на який телефонувала - 508951090. Щиро рекомендую компанії пояснити своїм співробітникам що іноді достатньо просто бути ввічливим. Сподіваюсь всі дзвінки записуються і ви прослухаєте цей чудовий діалог. А ще маю зазначити що сайт за замовчуванням російськомовний, що в нас час зовсім недоречно.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 30 червня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Погане обслуговування !!!

Гость 23 червня, 2023 год

Сьогодні їхала водії нормальні тільки дівчина яка носить напої недуже,мої діти напилися нарахували чаю ,але коли я попросила її його зробить вона скривилась та була незадоволена але відповіла що зробить пройшло пів години чай нам ніхто не приніс ,потім я їй знову попросила зробить вона зкривилась і нічого не відповіла просто пішла .Мої діти 10 та 4 роки теж до... Читати відгук Сьогодні їхала водії нормальні тільки дівчина яка носить напої недуже,мої діти напилися нарахували чаю ,але коли я попросила її його зробить вона скривилась та була незадоволена але відповіла що зробить пройшло пів години чай нам ніхто не приніс ,потім я їй знову попросила зробить вона зкривилась і нічого не відповіла просто пішла .Мої діти 10 та 4 роки теж до неї звернулись за чаєм самі, вона їм нічого теж невідповіла просто його непринесла!!!Звати її Вікторія !!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 26 червня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Про наболіле !!!!

Гость 19 червня, 2023 год

Користуюсь послугами ТрансТемпо не перший раз. Щоразу залишалась задоволеною від своєї поїздки, завжди привітні дівчата-стюардеси, напоять кавою і чаєм🙂
Цього разу їхала автобусом 2222 17.06.2023 з Варшави до Києва і була дуже вражена поведінкою жінки - стюардеси! Незадоволена, підвищує свій голос на людей, веде себе по-хамськи, незрозуміло чому!!! Каву та чай навіть ні пити, ні просити не хотілось з її... Читати відгук Користуюсь послугами ТрансТемпо не перший раз. Щоразу залишалась задоволеною від своєї поїздки, завжди привітні дівчата-стюардеси, напоять кавою і чаєм🙂
Цього разу їхала автобусом 2222 17.06.2023 з Варшави до Києва і була дуже вражена поведінкою жінки - стюардеси! Незадоволена, підвищує свій голос на людей, веде себе по-хамськи, незрозуміло чому!!! Каву та чай навіть ні пити, ні просити не хотілось з її незадоволеним обличчям. Навіщо взагалі така стюардеса в автобусі, краще ніякої чим така!!! Не знаю як вона взагалі працює з людьми!!!
Водії привітні, з речами допомагали.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 26 червня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Задоволена поїздкою!

Гость 6 червня, 2023 год

Мій рейс був о 3й ранку з Кракова. Автобус приїхав вчасно. Автобув новий, чистий, є туалет, є вайфай. Плєди, подушки також надавали. Приємна бортпровідник. Кава,чай, вода. Водії чудові.

Переваги:

Чистота, пунктуальність, сервіс.

Недоліки:

На даль не зв'язуються з пасажирами, щоб підтвердити рейс/ посадку.

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 6 червня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Найкраща моя поїздка автобусом на великі відстані

Анна 3 червня, 2023 год

Їхали з Варшави до Києва. Зручні сидіння, дуже охайний автобус, є вбиральна. До водіїв притензій ніяких також немає. Із невеликих мінусів, лише те що не запропонували напої та ввечері пледи. Я думаю що якби ми запитали то нам би не відмовили. Але ми дізналися про ці бонуси вже після поїздки

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 5 червня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Передали ваше звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Відмінна якість обслуговування

Максим 29 травня, 2023 год

Подорожував з компанією Transtempo, рейсом Київ-Варшава 27.05.23. Все чудово. Водії та стюардеса привітні, відповідальні. Автобус комфортабельний: туалет, розетки для підзарядки гаджетів, WI-FI стабільно на протязі всієї подорожі. Варшави дісталися на 2,5 години раніше згідно розкладу. І на далі буду користуватись послугами надійного перевізника.

Недоліки:

Відсутні

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТрансТемпо 5 червня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Відмінний сервіс!

Ірина Овсянникова 28 травня, 2023 год

Їхала 26.05 з Києва до Праги, місце 44.Найкращого перевізника годі й шукати! Відмінний сервіс, водії допомагали з речами на кордоні, кава, чай, автобус в чудовому стані. Постійно працюючий чистий туалет! Ця компанія дозволяє перевозити тваринок (в салоні було декілька і вони абсолютно нікому не заважали). Чисті ковдри, подушки. Жодних нарікань! Я здивована. Не порівняти з жодним перевізником! Бажаю вам успіхів.

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 29 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Все сподобалось

Мари 28 травня, 2023 год

Гарне обслуговування, працював туалет, не дуже довгі зупинки, розетка 220, дружелюбна команда. Протягом поїздки пропонували чай та каву (безкоштовно)
Все сподобалось, дякую команді ТрансТемпо за комфортну поїздку

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 29 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Гарний сервіс

Гость 25 травня, 2023 год

Дякую. Все було гарно. Сервіс на високому рівні. Доїхали з Києва до Варшави на 2 години швидше.
Бажаю успіхів.

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 29 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Умови добрі, проте надто довго

Таїсія 24 травня, 2023 год

Гарний автобус, чистий, охайний. За час поїздки з Рівного до Кракова два рази пропонували каву або чай. Кондиціонер, вайфай працює добре. Автобус не переповнений. Половину місць була вільною. Проте поїздка була дуже довгою та виснажливою з причини черг на кордоні. Заявлений в білеті час прибуття навіть приблизно не відповідає реальності. Кордоном переходили пішки. Не знаю чи завжди так. Але ж... Читати відгук Гарний автобус, чистий, охайний. За час поїздки з Рівного до Кракова два рази пропонували каву або чай. Кондиціонер, вайфай працює добре. Автобус не переповнений. Половину місць була вільною. Проте поїздка була дуже довгою та виснажливою з причини черг на кордоні. Заявлений в білеті час прибуття навіть приблизно не відповідає реальності. Кордоном переходили пішки. Не знаю чи завжди так. Але ж ніяке не свято, будній день. Був досвід поїздки з іншим перевізником. Там проходження кордону було комфортним, з автобусу ні разу не виходили.

1 не згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 25 травня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу роботи з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності. В розклад закладено 3 години на перетин кордону, нажаль, перевізник не впливає на роботу ПП, черги, і т.і.

У нас усі рейси прямі, без пересадок. Тому перетин кордону завжди в автобусі. Можливо у вас були проблеми з документами, які не дозволяли вам пройти кордон як усі пасажири?

Якість обслуговування

Людмила 22 травня, 2023 год

Ніколи не писали відгуки про перевізників. Хочу поділитись враженнями. 20.05. 2023 їхала рейсом Житомир -Варшава. На протязі всієї поїздки приємно вражена відношенням водіїв та стюардеси. Такого ще не бачила ні разу. Автобус зручний, пледи, подушечки, всю дорогу був wi-fi, туалет чистий, бажаючим стюардеса пропонувала безкоштовно чай, каву. Водії допомагали мамі з маленькою дитиною з речами на контролі, на таможні водій... Читати відгук Ніколи не писали відгуки про перевізників. Хочу поділитись враженнями. 20.05. 2023 їхала рейсом Житомир -Варшава. На протязі всієї поїздки приємно вражена відношенням водіїв та стюардеси. Такого ще не бачила ні разу. Автобус зручний, пледи, подушечки, всю дорогу був wi-fi, туалет чистий, бажаючим стюардеса пропонувала безкоштовно чай, каву. Водії допомагали мамі з маленькою дитиною з речами на контролі, на таможні водій попросив не будити вночі діток, а просто показати документи на проході таможенного контролю. Стюардеса брала на руки манюню, щоб та не плакала під час поїздки. Дякую їм всім за такі приємні враження від поїздки. Всім знайомим буду рекомендувати цього перевізника.

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 22 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Найкращий перевізник!

Юлія 21 травня, 2023 год

Я в шоці від цієї поїздки. Не дивлячись на те, що як виявилось, у суботу вночі кордон повільніше проходиться, все одно приїхали на годину раніше, водії профі, стюардеса дуже приємна і піклується за всіх і атмосферу в салоні, екіпаж був дуже привітний і професійний, хоча я зазвичай з іншими перевізниками стикалась лише з хамами. Все зазначене на сайті було в... Читати відгук Я в шоці від цієї поїздки. Не дивлячись на те, що як виявилось, у суботу вночі кордон повільніше проходиться, все одно приїхали на годину раніше, водії профі, стюардеса дуже приємна і піклується за всіх і атмосферу в салоні, екіпаж був дуже привітний і професійний, хоча я зазвичай з іншими перевізниками стикалась лише з хамами. Все зазначене на сайті було в наявності в автобусі: всю дорогу працював туалет, хороший вай фай, були розетки як я зрозуміла у всіх, чай, кава, і ще мені здалося, судячи зі звуків була і мікрохвильова піч! Сидіння анатомічно зручні, панорамна спереду частина скла для кращого огляду, клімат підтримувався ідеальний для комфортної поїздки, туалет НА ДИВО чистий! Покривалка видавали по запросу! їхали швидко, як водій я бачила як ведуть себе на дорозі водії цього автобусу і хочу сказати що вони і на дорозі чемні були щодо інших учасників руху, ну і віртуозно повертали і паркували такий транспортний засіб великий! Ви уявіть - тут навіть обережно вкладають ваші валізи, не ставлять одну на одну, чіпляють номерки на них пластикові і вам видають номерок - як у

ТрансТемпо (Trans Tempo) - Найкращий перевізник!

гардеробі. Тепер тільки з транстемпо їздитиму, я в захваті! У мене був маршрут Луцьк-Варшава, автобус номер 4444. Клас, процвітання вам! Якби всі перевізники були як ви - довгі поїздки не були б стресом!

Переваги:

Пунктуальність, швидкість, комфорт, чистий працюючий туалет, хороший інтернет, мила стюардеса, супер водії, красивий салон, обережність з валізами

Недоліки:

Нема мінусів!!!

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 22 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Комфортна поїздка

Гость 16 травня, 2023 год

Хочу подякувати. Вкотре користуюся послугами вашої компанії і жодних нарікань. Ви молодці. Автобуси чисті, персонал привітний. Чай, кава . Все супер. Поїздка Люблін -Київ.

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 16 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Київ—Прага 0

Магдалина 5 травня, 2023 год

Щиро вдячні стюардесі Людмилі та водіям за чудову і легку поїздку з Києва до Праги. Комфортний і чистий автобус, напої, інтернет, зарядки для телефону, туалет. Ми практично ніде не зупинялися так як в автобусі все необхідне є. Водії допомагали з чемоданами, а вночі трохи підігрівали температуру в автобусі для комфортного перебування і сну. Поїздка була легка і за це щиро... Читати відгук Щиро вдячні стюардесі Людмилі та водіям за чудову і легку поїздку з Києва до Праги. Комфортний і чистий автобус, напої, інтернет, зарядки для телефону, туалет. Ми практично ніде не зупинялися так як в автобусі все необхідне є. Водії допомагали з чемоданами, а вночі трохи підігрівали температуру в автобусі для комфортного перебування і сну. Поїздка була легка і за це щиро вдячні команді

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 5 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Тільки приємні спогади

Анастасія 4 травня, 2023 год

Дуже ( до речі , вперше) комфортна поїздка 12.03 Варшава-Київ . Чистий туалет, вайфай, постійно пропонували чай/ каву, всього 2 зупинки до Київа на заправку , 2 водія! Які мінялися, стюардеса . Долетіли до Київа за 12,5 годин ! 2 таможні 50 хв. Наявність місця . Оплата тільки в злотих.
Нажаль тільки 1 рейс на добу , хотілось би... Читати відгук Дуже ( до речі , вперше) комфортна поїздка 12.03 Варшава-Київ . Чистий туалет, вайфай, постійно пропонували чай/ каву, всього 2 зупинки до Київа на заправку , 2 водія! Які мінялися, стюардеса . Долетіли до Київа за 12,5 годин ! 2 таможні 50 хв. Наявність місця . Оплата тільки в злотих.
Нажаль тільки 1 рейс на добу , хотілось би мати ще вранці .
Дякую за те, що ви є!

ТрансТемпо (Trans Tempo) - Тільки приємні спогади

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 4 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Оплата в валюти країни де купуєте квиток. На сайті оплата в будь-яків валюті (UAH, CZK, PLN).
🌐www.transtempo.ua

Відмінне обслуговування

Гость 1 травня, 2023 год

Дякую за зручність і комфорт. Автобус з вайфаєм та розетками. Сидіння зручні. Пропонують чай та каву.
Зупинки по 10 хвилин, оскільки автобус оснащений туалетом.

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 1 травня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дякую за відмінну поїздку!

Гость 29 квітня, 2023 год

Їхала автобусом Київ-Варшава (#1111) 26.04.
Перед поїздкою дуже ретельно обирала перевізника й не помилилась у своєму виборі.
Дуже дякую водіям за комфортну, теплу й приємну, та швидку поїздку. Сидіння зручні, місця для ніг багато, розсуваються вбік та розкладаються вниз, є пледи та подушечки. В салоні було тепло, всю дорогу був відмінний вай-фай. Розетка працює. Зупинок було мало, але оскільки туалет... Читати відгук Їхала автобусом Київ-Варшава (#1111) 26.04.
Перед поїздкою дуже ретельно обирала перевізника й не помилилась у своєму виборі.
Дуже дякую водіям за комфортну, теплу й приємну, та швидку поїздку. Сидіння зручні, місця для ніг багато, розсуваються вбік та розкладаються вниз, є пледи та подушечки. В салоні було тепло, всю дорогу був відмінний вай-фай. Розетка працює. Зупинок було мало, але оскільки туалет був в автобусі, це ніяк не повливало на «організм», та й, можливо, саме тому ми дістались до кордону швидко.
На кордоні простояли з 22:00 до 03:45. Але оскільки перед нами були 3 автобуса, то вважаю, що кордон ми пройшли достатньо швидко. Та й водій обрав чудовий пункт пропуску, за що ще раз дякую.
Стюардеси правда не було (хоча було заявлено на сайті, що вона буде), але в салоні був чайник, тому можна було зробити гарячі напої самостійно. На мене, наприклад, відсутність стюардеси не повливала ніяк.
Зранку другий водій готував всім чай або каву. Це було дуже мило :)
За графіком спізнились зовсім трошки - приїхали в Варшаву в 7:45, замість 7:30. Не суттєво.
Я не вперше їздила автобусом по Європі й хочу сказати, що це була найприємніша та найшвидша моя поїздка. Водії були дуже чемні, допомагали з багажем, відповідали на всі питання, тому враження від поїздки в мене тільки чудові.
Однозначно буду рекомендувати цього перевізника друзям. Дякую!

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 29 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Рейс Житомир-Львов. 26.04.23. Комфортная поездка, автобус удобный, всё по расписанию.

Светлана 28 квітня, 2023 год

Автобус удобный, чистый, купленное место соответствует билету. Стюардесса предлагает чай, кофе. Есть плед и подушки. По дороге автобус несколько раз остановился в туалет. После всех пассажиров пересчитали. На вопросы экипаж отвечает. Однозначно рекомендую!!!

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 29 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Комфортний перевізник

Аліса Кузьменко 27 квітня, 2023 год

Вже 4 раз обираю цього перевізника, жодного разу не було жодних проблем, все що вказано в описі,все присутнє. Величезний плюс посадка по місцях,що вказані в квитках, чистий та комфортний автобус, а за ковдри і подушки взагалі окрема подяка🤍

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 27 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Жахливий сервіс. Не рекомендую нікому. Бережіть себе та свою нервову систему

Гость 25 квітня, 2023 год

Забронювали квитки за 3 тижні. Нас 4 людини (серед яких старенька бабуся 84 роки) та маленька собачка. За 3 дні до рейсу нам написали що не візьмуть нас на рейс. Неадекватний перевізник. Наробив купу проблем. Не рекомендую нікому.
Сервіс нульовий. Ввічливості не було ніякої.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТрансТемпо 26 квітня, 2023 год

1. Ви мали намір їхати з собакою, як зазначено у нас на сайті: "Перевезення тварин здійснюється, лише, за попередньою угодою перевізника". На даному рейсі був куплений квиток для дитини у якої була алергія на тварин.
2. Вам заздалегідь (за 4 дні) запропонували перенести поїздку на наступний день, або через день, на ваш вибір.
3. Квитки були не куплені, а заброньовані, тому ніяких фінансових незручностей вам не було заподіяно.
4. Ми єдиний перевізник з Чехії, який ставиться лояльно до пасажирів з тваринами, і якщо є можливість, завжди перевозить домашніх улюбленців.
5. Ваша ганебна, хамська поведінка, нецензурна лайка при спілкуванні з менеджерами, ставить під сумнів адекватність і спроможність користуватися громадським транспортом.

Ще раз перепрошуємо за незручності.

Відмінне обслуговування.

Костянтин 19 квітня, 2023 год

Сьогодні прибув рейсом з Рівного до Праги,автобус комфортний,чистий,в наявності є подушка та ковдра,чай кава за викликом,відмінна робота
та чемне відношення до пасажирів стюардеси та водіїв(супровід та допомога на кордоні)дякую,моя оцінка 5 зірок!

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 19 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дуже комфортабельний автобус?

Гость 17 квітня, 2023 год

Дуже задоволена поїздкою TRANS TEMPO !
Стюардеса Оксана допомагала у всьому,допомогла знайти розетки,та підключитися до wi-fi.На пасажирів чекала безкоштовна кава або чай.Був кондиціонер та чистий туалет.Крісла це просто супер!Можна розкинути його до кінця і воно не буде мішати іншим пасажирам,але це ще не все.Були подушки та ковдри.
Запізнились трішки на кордоні(ну це зрозуміло всі їдуть на Пасху)
Пасажирам було об’явлено... Читати відгук Дуже задоволена поїздкою TRANS TEMPO !
Стюардеса Оксана допомагала у всьому,допомогла знайти розетки,та підключитися до wi-fi.На пасажирів чекала безкоштовна кава або чай.Був кондиціонер та чистий туалет.Крісла це просто супер!Можна розкинути його до кінця і воно не буде мішати іншим пасажирам,але це ще не все.Були подушки та ковдри.
Запізнились трішки на кордоні(ну це зрозуміло всі їдуть на Пасху)
Пасажирам було об’явлено що автобус прибуває приблизно о 8:00,а приїхали о 7:30 за розкладом у білетах😃
Водій швидко їхав,була одна зупинка для людей,це після кордону,але це нічого страшного бо якщо було б багато
Зупинок то автобус приїхав пізніше.
Дуже задоволена автобусом та екіпажем👍

Недоліки:

Немає

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 17 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Якби не якіпаж була тяжка дорога

[email protected] 15 квітня, 2023 год

Доброго дня шановна спільното!
Хочу від щирого серця подякувати компанії ТРАНСТЕМПО за сервіс в дорозі, за комфортні та чисті автобуси, на яких дуже зручно і приємно їздити. Їхали зі Львова до Праги 13.04.23, екіпаж був чудовий і привітний, стюардеса Віталіна постійно пропонувала чай/каву. Їхали трошки довше запланованого, але то не від перевізника залежить, ми ж розуміємо. Якби не прискіплива пасажирка,... Читати відгук Доброго дня шановна спільното!
Хочу від щирого серця подякувати компанії ТРАНСТЕМПО за сервіс в дорозі, за комфортні та чисті автобуси, на яких дуже зручно і приємно їздити. Їхали зі Львова до Праги 13.04.23, екіпаж був чудовий і привітний, стюардеса Віталіна постійно пропонувала чай/каву. Їхали трошки довше запланованого, але то не від перевізника залежить, ми ж розуміємо. Якби не прискіплива пасажирка, якій все було не так і яка постійно щось вимагала, то ми б і не помітили, як пролетів час у дорозі. Дякуємо, рекомендуємо вас друзям і знайомим!

Переваги:

Дуже приємна та чемна стюардеса,водії також супер

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 17 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Чудова компанія

Гость 14 квітня, 2023 год

Чудовий екіпаж AA1111AF♥️
Чистий автобус, привітна стюардеса, ввічливі водії
Так тримайте дальше ♥️🇺🇦

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 14 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Поїздка розчарувала, незважаючи на те, що завжди вибирали цього перевізника..

Гость 14 квітня, 2023 год

Пишу відзив на будь що вперше. Їдемо по маршруту Прага-Львів і в зворотньому напрямку вже шостий раз впродовж війни і кожного разу вибирали в якості перевізника «Транс-темпо». В першій нашій поїздці була дуже приємна стюардеса - і так сталося, що ми більше і не цікавились іншими перевізниками. Цього разу поїздка 13.04 зі Львова до Праги рейсом 414 дуже виявилася неприємною... Читати відгук Пишу відзив на будь що вперше. Їдемо по маршруту Прага-Львів і в зворотньому напрямку вже шостий раз впродовж війни і кожного разу вибирали в якості перевізника «Транс-темпо». В першій нашій поїздці була дуже приємна стюардеса - і так сталося, що ми більше і не цікавились іншими перевізниками. Цього разу поїздка 13.04 зі Львова до Праги рейсом 414 дуже виявилася неприємною саме завдяки поведінці стюардеси, яка представилась як Віта:
1. При посадці в автобус виявилось, що велика частина роз‘йомів для зарядки телефонів не працює - на питання до стюардеси Віти - вона, чомусь одразу почала себе вести по хамськи, заявивши, що вони всі вийшли з ладу перед поїздкою і замість того, щоб принести вибачення, вона заявила дослівно: «Не варіть тут воду!».
2. Зранку, чай дитині мені зробили тільки після неодноразових прохань - бо вона півгодини тому пропонувала всім каву, і те, що я не замовила тоді, бо дитина спала - виявилося проблемою.
Я не розглядаю в цьому відзиві комфортабельність автобуса (але чула, що в інших перевізників автобуси більш комфортабельні) та інші деталі, бо не маю з чим порівняти. Вважаю, що перевізнику слід більш ретельно підходити до підбору стюардес - бо це «лице» компанії, яке, нажаль, цього разу розчарувало і вже більше вряд чи захочеться поїхати з Транс Темпо, щоб знов не потрапити на таку Віту.

1 не згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 14 квітня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу роботи з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Хочете їхати 30+ годин? Вам сюди

Аліна 13 квітня, 2023 год

Вкрай не рекомендую. Взяла квитки Київ-Прага, за своєю ж необачністю відразу взяла квитки назад цією службою. В Прагу приїхали із запізненням на більш ніж 6 годин. В Польші нас зупинили за перевищення швидкості, потім в місті Брно транспортна служба Чехії зупинила ще на 3 години через несправність автобуса. На кордоні водій кудись пішов і ми пропустили 3 автобуса, от і... Читати відгук Вкрай не рекомендую. Взяла квитки Київ-Прага, за своєю ж необачністю відразу взяла квитки назад цією службою. В Прагу приїхали із запізненням на більш ніж 6 годин. В Польші нас зупинили за перевищення швидкості, потім в місті Брно транспортна служба Чехії зупинила ще на 3 години через несправність автобуса. На кордоні водій кудись пішов і ми пропустили 3 автобуса, от і робіть висновки чи винна компанія в довгому проходженні кордону і дороги. Проте дівчина Марина просто неймовійна, взяла весь удар за водіїв на себе, підтримувала і вічливо виконувала свою роботу і навіть більше. Назад теж весело- від графіку почали відставати вже за 2 години по Європі, де взагалі проблем бути не має, персонал знервований, не сильно вічливий (але тільки ця зміна, перший рейс дівчинка Марина була прям дуже мила і адекватна) Ірина з водіями довго і гучно вирішували, хто скільки кому винен за каву, що відбувається в іх чаті в телефоні і т.п. Знов запізнювались на кілька годин, за більш ніж годину до Києва попросила зупинити мені на метро Житомирська, бо ми і так запізнюємся. Мені відмовили, бо мій багаж всередині. Я попросила зупинити на заправці по дорозі, до Києва ще 94 км, щоб дістати багаж. Водій почав кричати, що через одну мене він нічого робити не буде, йому все рівно, а те що ми запізнюємося його не хвилює. Після цього вже і я почала говорити на підвищених тонах, бо я не звикла, що незрозуміло хто на мене голос підвищує. До цього ще на кордоні чула від нього матюки, та не звертала уваги. Жахливий сервіс. Ірина потім бігала по всьому автобусу і всім пасажирам розказувала яка я погані і як я не права, влізала в мою розмову з чоловіком по телефону зі своїми коментарями, і вкінці додала «ми б вам і так зупинили, нащо було нервувати». Це мене взбісило ще більше, і питання нащо тоді було провокувати конфлікт лишилося без відповіді. Висновок про поїздку- хамство і зіпсований настрій

Переваги:

Дівчина Марина, працюючі розетки і wi-fi

Недоліки:

Все інше

1 не згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 13 квітня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу роботи з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Чудова та комфортна поїздка

Олександра 10 квітня, 2023 год

Користувалась послугами даної компанії, їхала з Кракова до України. Комфортний автобус, чисто та зручно. Є wi-fi, зручні крісла. Дуже вічливий екіпаж. Стюардеса Людмила компетентна та уважна. Буду і надалі їздити автобусами Транс Темпом)))

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 12 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Київ-Краків

Олександра 29 березня, 2023 год

Їхала з Києва до Кракова 24 березня. Дуже приємно вражена рівнем сервісу. Нас супроводжувала Марина, яка була дуже уважна, чуйна, все розповідала, допомагала пройти паспортний контроль. В автобусах є розетки, чистий туалет, кондиціонер, безкоштовний чай та кава. Літній жінці в дорозі стало погано і Марина допомагала їй, дуже за неї переживала. Дякую вашій команді за такий чудовий сервіс! Однозначно рекомендую!

1 згоден

Відповідь представника ТрансТемпо 3 квітня, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Доброго дня усім???

Білоус Михайло 28 березня, 2023 год

Від щирого серця❤️ хотів би подякувати компанії перевізник Trans Tempo,які 28.03.23р.година відправки 12:30 з м.Житомир, самі запропонували мені,як військовослужбовцю і моїм 2 побратимам безкоштовний проїзд з м.Житомир до м.Львів😍
Добро є на світі....і воно є тоді,коли ми ... кожен із нас його творимо🤗❤️🤗

Переваги: