Анна Відгук додано 22 квітня, 2019 год229 переглядів
Покупала в Кубометре Днепр наушники хонор беспроводные 1 апреля 2019 года. Через сутки вернула по причине пропадания звука на пару секунд + дискомфорта при носке. Возврат сердств не производится пока Товар не передадут в сервис для подтверждения его исправности. Составили акт № 4984 Подумала таки взять эир подс, хотя и звук мне их не нравится нисколечки :-( Жду ответ сервиса пока что. И промурыжили мне голову до 22 апреля!!!!!!!!!!!!!!!!! То сервисник Анатолий не торопится - перезвонил только дня через 4. Начал навязывать мне, что сколы на кейсе и это невозврат средств или в улчшем случае уценка. Сколков никаких не было - максимум микроцарапины - потому чточехлов для кейса не производят. ГОвоврю, что хочу взять эир подс взамен - обещает поспособствовать полному возврату средств в таком случае. Перезванивает еще через несколько дней - только возврат с уценкой может предложить. Соглашаюсь на уценку 20%. Приезжаю по договоренности с сервисом в магазин - продавец Сергей отказывается возвращать средства - не стоит коментарий в базе по моему акту. Оставляю номер карты для возврата средств во вторник 16 апреля. Проходит 2 дня - глухо. Набираю в четверг несколько раз : "с Вами свяжется менеджер!". Все очень заняты - никто не связывается. Набираю в субботу - менеджер говорит , что бухгалтерия не работает, вернем в понедельник.
И вот понедельник 22 апреля - вернули. Спасибо за оперативность и отзывчивость. Ясное дело никакие эир подс я покупать уже не стала. И никогда в этот магазин с наплевательским отношением не вернусь, даже если он будет последним. .
touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше
не рекомендую этот магазин! - Відгуки про Touch (touch.com.ua)
Составили акт № 4984
Подумала таки взять эир подс, хотя и звук мне их не нравится нисколечки :-( Жду ответ сервиса пока что.
И промурыжили мне голову до 22 апреля!!!!!!!!!!!!!!!!! То сервисник Анатолий не торопится - перезвонил только дня через 4. Начал навязывать мне, что сколы на кейсе и это невозврат средств или в улчшем случае уценка. Сколков никаких не было - максимум микроцарапины - потому чточехлов для кейса не производят. ГОвоврю, что хочу взять эир подс взамен - обещает поспособствовать полному возврату средств в таком случае.
Перезванивает еще через несколько дней - только возврат с уценкой может предложить. Соглашаюсь на уценку 20%. Приезжаю по договоренности с сервисом в магазин - продавец Сергей отказывается возвращать средства - не стоит коментарий в базе по моему акту. Оставляю номер карты для возврата средств во вторник 16 апреля. Проходит 2 дня - глухо. Набираю в четверг несколько раз : "с Вами свяжется менеджер!". Все очень заняты - никто не связывается. Набираю в субботу - менеджер говорит , что бухгалтерия не работает, вернем в понедельник.
И вот понедельник 22 апреля - вернули.
Спасибо за оперативность и отзывчивость.
Ясное дело никакие эир подс я покупать уже не стала. И никогда в этот магазин с наплевательским отношением не вернусь, даже если он будет последним. .
відгук
Коментарі до відгуку