Name: Повернути товар в цьому магазині - неможливо, в перший раз таке бачу.
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Даніл

› › ›

Даніл Відгук додано 14 травня, 2025 год 38 переглядів

Купив apple watch 10, мені на жаль не підійшли - запакував в тому ж вигляді, як вони і були і через 2 години після отримання звернувся до магазину з проханням о поверненні товару. В вайбері мені повідомили, що повернення неможливе, адже я підключив apple watch до iphone(хоча я після повернув його до заводських налаштувань), я спитав: "Як я повинен був по іншому тоді зрозуміти, що вони працюють?", відповідь менеджера: "ніяк".

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 травня, 2025 год

Доброго дня, Даниле! Нам дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з труднощами під час повернення годинника. Ви повернули годинник через 2 дні користування, і, на жаль, окрім активації, на годиннику були сліди експлуатації, а саме брудна сітка динаміка. На жаль, ми не маємо можливості задовольнити вашу вимогу про повернення, адже товар належної якості має бути повернутий без слідів експлуатації. Проте ми раді, що врешті-решт нам вдалося порозумітися та вирішити питання. Сподіваємося, що в майбутньому зможемо зробити ваш досвід із нами більш приємним і комфортним. Якщо виникнуть додаткові питання, ми завжди готові допомогти. Гарного вам дня!

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1689 відгуків / 51694 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше