Name: Ужасное качество !
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 17 вересня, 2024 год 29 переглядів

Не рекомендую данный магазин! Покупала смарт часы на подарок,при осмотре посылки коробка была вскрыта и примята , позвонила сразу на ГЛ меня заверили, что перед каждой отправкой менеджер магазина проверяет товар на целостность, у меня не возникло сразу подозрений, так как уже были покупки с этого магазина, но прошло 3 недели с момента покупки и они перестали выполнять все функции, не приходили никакие оповещения, просто показывали время и все. На ГЛ сказали отправить в СЦ, спустя 2 недели , получила назад и меня заверили, что все работает, и прошла неделя и снова все вернулось, как и было , опять ничего не работает и сказали опять высылать НП в СЦ. Очень и очень не приятно, так как покупались они на подарок! Втюхали какие - то бракованные часы !!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 вересня, 2024 год

Доброго дня, Дар'є! Нам шкода, що ви зіткнулися з цією проблемою. Щодо розпакованої коробки: все правильно, деякі види товарів ми обов'язково перевіряємо на наявність зовнішніх пошкоджень, проте перевірку працездатності не проводимо – товар надається у тому стані, в якому надходить від виробника. Коли ви вперше надіслали нам годинник, ми не виявили жодних проблем. Тестування тривало понад тиждень, і годинник працював коректно, отримуючи всі повідомлення. Не виключно, що проблема може полягати у налаштуваннях вашого смартфона. Наразі ми відправили годинник до авторизованого сервісного центру для детальної діагностики. Віримо, що питання буде вирішено на вашу користь.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51704 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше