Touch (touch.com.ua) відгуки клієнтів / страница 6

› ›

4.8 5

1689 відгуків / 51716 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Профессиональное обслуживание

Руслан 23 червня, 2025 год

Спасибо менеджеру магазина Дмитрию. Он уточнил наличие ноутбука, квалифицированно рассказал о всех вариантах, которые есть в наличии, и помог быстро оформить заказ. Ноутбук я получил уже на следующий день после оформления заказа.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 червня, 2025 год

Доброго дня, Руслане! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашої праці. Нас щиро тішить, що вам сподобалося! З приводу Дмитра, повністю з вами згодні, він справді чудовий менеджер, так само як і решта наших співробітників. Бажаємо вам відмінного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення за новими покупками!

Чудовий магазин

Андрій 23 червня, 2025 год

Чудовий магазин, привітний персонал, оперативна відправка. Товар відповідає всім характеристикам, наявності та зазначеній ціні. Враження тільки позитивні!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 червня, 2025 год

Вітаємо, Андрію! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Не рекомендую цей магазин

Дмитро 20 червня, 2025 год

Не рекомендую. Замовляв одразу кілька позицій - усе було в порядку, окрім комп'ютерних окулярів, які надійшли з дефектом на лінзі. Відправив назад до сервісного центру за власний кошт. На жаль, сервіс залишив негативне враження: халатне ставлення до клієнтів, відмова в гарантії на товар, який вже був з дефектом при отриманні.
Ніхто не вийшов на зв'язок, аби обговорити ситуацію чи... Читати відгук Не рекомендую. Замовляв одразу кілька позицій - усе було в порядку, окрім комп'ютерних окулярів, які надійшли з дефектом на лінзі. Відправив назад до сервісного центру за власний кошт. На жаль, сервіс залишив негативне враження: халатне ставлення до клієнтів, відмова в гарантії на товар, який вже був з дефектом при отриманні.

Ніхто не вийшов на зв'язок, аби обговорити ситуацію чи запропонувати альтернативне вирішення. Товар просто повернули назад Новою поштою - без пояснень і з порушенням моїх прав як споживача.

Посилаються виключно на статтю 9 Закону України "Про захист прав споживачів", ігноруючи статтю 8, яка захищає клієнтів у подібних випадках.

Магазин налаштований на те, щоб перекласти відповідальність на покупця. Мій досвід - вкрай негативний.

Touch (touch.com.ua) - Не рекомендую цей магазин

Как всегда всё отлично

Леонид 20 червня, 2025 год

Уже не первый раз заказываю товары в этом магазине. Всё отлично, как всегда, заказ отправили вовремя. Особенно понравилось, как качественно упаковывают товар для отправки.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 червня, 2025 год

Вітаємо, Леоніде! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Покупка пройшла успішно.

Ілля 20 червня, 2025 год

Трохи затрималися з термінами відправки, але це не є великою проблемою. Вартість доставки — відповідно до тарифів перевізника. Загалом досвідом залишився задоволений.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 червня, 2025 год

Добрий день, Ілле! Дуже дякуємо за те, що знайшли час для такого щирого відгуку. Кожне ваше зауваження допомагає нам рости та вдосконалюватися. Нехай удача та веселий настрій завжди супроводжують вас. Ми намагатимемося бути найкращим магазином, з яким завжди надзвичайно приємно і комфортно. Чекаємо на нові зустрічі — у нас ще багато крутих речей!

все на висоті!

Ярослав 19 червня, 2025 год

Купив у магазині Touch ноутбук і залишився дуже задоволений покупкою. Сподобалося уважне ставлення до мене як до покупця, а також готовність роз’яснити деталі щодо гарантійного обслуговування. Є з чим порівняти, і магазин Touch справді виділяється якісним підходом до своїх клієнтів. Поки що враження від покупки лише позитивні, і сподіваюся, що вони залишаться такими ж.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 червня, 2025 год

Доброго дня, Ярославе! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Задоволена роботою магазину

Юлія 19 червня, 2025 год

Я дуже задоволена замовленням. Планшет просто чудовий, після покупки я на сьомому небі від щастя. Дякую продавцям за допомогу у виборі. Магазин відмінний, а ціни значно нижчі, ніж у інших інтернет-магазинах.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 червня, 2025 год

Вітаємо, Юліє! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Конкурента ціна, швидка доставка

Микита 18 червня, 2025 год

Придбав телефон пару днів тому, і поки що все відмінно. Дуже задоволений покупкою. До магазину жодних зауважень, відправили швидко, все зробили як слід. Ціна також приємно здивувала — різниця з конкурентами відчутна. Якщо буду купувати ще техніку, одразу звернуся в Тач.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 червня, 2025 год

Добрий день, Микито! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Отзыв от постоянного клиента

Вениамин 18 червня, 2025 год

Отличный магазин, покупаю здесь уже не первый раз. Единственное, что в этот раз коробка была повреждена, но думаю, что это произошло уже при доставке.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 червня, 2025 год

Доброго дня, Веніаміне! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!

Хороша ціна, швидкий сервіс

Костянтин 17 червня, 2025 год

Смартфон прийшов швидко, за таку ціну це справжня знахідка. Трохи гріється, але ціна повністю компенсує це, і бажання повернути товар відпало. Можна зручно користуватися, а сам товар дуже сподобався — для цієї ціни він найкращий!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 17 червня, 2025 год

Вітаємо, Костянтине! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Отличный сервис

Никита 16 червня, 2025 год

Покупал здесь смартфон, всё прошло чётко. Продавец разбирается в том что продает и не пытается продать что-то лишнее. При необходимости буду обращаться ещё.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 16 червня, 2025 год

Вітаємо, Микито! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!

Ужасный магазин

Гость 15 червня, 2025 год

Купил колонку JBL charge 5, на следующий день отнес назад так как аккумулятор попался бракованный.
Вместо того чтобы поменять товар, или сделать возврат средств они направили колонку в сервисный центр. Вопрос, какого хрена так ?
В других магазинах техники приносишь товар, и тебе его меняют на месте без всякой волокиты и тд.
Больше в таче покупать ничего не... Читати відгук Купил колонку JBL charge 5, на следующий день отнес назад так как аккумулятор попался бракованный.
Вместо того чтобы поменять товар, или сделать возврат средств они направили колонку в сервисный центр. Вопрос, какого хрена так ?
В других магазинах техники приносишь товар, и тебе его меняют на месте без всякой волокиты и тд.
Больше в таче покупать ничего не буду «принципиально».
Наберут с сервиса, и если скажут что был произведен ремонт колонки «меня это не устраивает» надаю по еб@лу этой колонкой ибо мне нужен новый товар а не с ремонта на 2 день после покупки.

Переваги:

Дешевле цены

Недоліки:

Отказываются менять бракованный товар.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 червня, 2025 год

Доброго дня, Анатолію! Для обміну чи повернення товару перевірка сервісним центром є обов'язковою процедурою. На місці у магазині неможливо перевірити наявність заявленого вами дефекту, а саме те, що колонка швидко розряджається. Адже для перевірки потрібно повністю її зарядити, а потім розрядити шляхом тривалого відтворення звуку — цей процес потребує не менш ніж кількох годин безперервної роботи. Саме тому пристрій передається до сервісного центру, де фахівці мають можливість здійснити повноцінну діагностику та зафіксувати результати. Лише після цього приймається рішення про подальші дії — повернення коштів, обмін чи гарантійний ремонт. У вашому випадку вам підтвердили обмін товару. Розуміємо ваше невдоволення, однак ця процедура є стандартною і гарантує об'єктивність розгляду вашої заявки. Сподіваємося на ваше розуміння.

Приятные цены, быстрая отправка

Алекс 13 червня, 2025 год

Купил видеокарту на релизе. Цены, конечно, высокие везде, но в Touch были самые низкие на MSI. Отправили на следующий вечер.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 червня, 2025 год

Доброго дня! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!

Хороший магазин

Микита 13 червня, 2025 год

Все добре, замовлення прийшло швидко, ціле, у заводському пакуванні, з гарантією. Додаю магазин в закладки.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 червня, 2025 год

Добрий день, Микито! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Магазином дуже задоволена!

Раїса 12 червня, 2025 год

Замовлення прийшло вчасно, товар був гарно упакований і, що важливо, без ушкоджень чи браку. Все в повному порядку, і я дуже рада, що обрала саме цей магазин для своєї покупки. Враження від покупки тільки позитивні, обов'язково звернуся ще!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 12 червня, 2025 год

Доброго дня, Раїсо! Щиро дякуємо вам за те, що обрали наш магазин та за ваш позитивний відгук. Це найкраща нагорода для нас. Наша команда приділяла особливу увагу кожній деталі вашого замовлення, щоб ви залишилися задоволеними. Наша мета - це ваша насолода від наших послуг. Ми сподіваємось, що ваша покупка принесла вам лише позитивні емоції. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Постійно тут купую

Назар 11 червня, 2025 год

Купую в цьому магазині вже не вперше, завжди отримую товар вчасно. Чудові працівники та обслуговування.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 11 червня, 2025 год

Добрий день, Назаре! Щиро дякуємо вам за відгук і довіру до нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви обираєте нас знову і залишаєтесь задоволені. Ми й надалі будемо працювати, щоб кожна ваша покупка приносила лише позитивні враження. Раді старатися для вас – звертайтесь, завжди допоможемо!

Супер сервис

Александр 11 червня, 2025 год

Несколько звонков и консультаций и в тот же день заказ был отправлен ко мне. Я общался с несколькими менеджерами в процессе оформления, все были вежливыми и внимательными. Сам товар пришел новым, без проблем, как мне теперь кажется. Опыт взаимодействия с магазином был вполне позитивным, и, похоже, я буду обращаться снова.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 11 червня, 2025 год

Доброго дня, Олександре! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Чудовий сервіс!

Євгеній 10 червня, 2025 год

Консультант Дмитро відповів на всі питання, а процес покупки пройшов швидко та професійно. Побільше б таких професіоналів.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 червня, 2025 год

Вітаємо, Євгене! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Все чудово, покупкою задоволена

Елизавета Дженжера 10 червня, 2025 год

Швидко відправили, товар новий, все гарно запаковано, є гарантія.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 червня, 2025 год

Добрий день, Єлизавето! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями — для нас це дуже цінно та надзвичайно приємно. Ми зробимо все можливе, щоб кожне ваше замовлення наповнювало вас чудовим настроєм. Звертайтесь ще!

Покупать можно, главное чтобы не ломалось)

Дмитрий 9 червня, 2025 год

Быстро отправили, хорошо упаковали, все новое с чеками, цена значительно ниже, чем в других магазинах. Единственное, что не понравилось когда я совершал покупку, менеджер отвечал быстро, а вот когда случилась поломка и пришлось обращаться, ответы приходили оооочень долго.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 9 червня, 2025 год

Доброго дня, Дмитре! Дякуємо за високу оцінку та за вашу конструктивну критику. Ми обов'язково розглянемо все сказане вами та зробимо все можливе, щоб покращити наш сервіс. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Дуже класний магазин!

Варвара 6 червня, 2025 год

Я абсолютно в захваті від свого нового фена! Купила його тут і не помилилась у виборі. Ще одне велике дякую Touch за швидку доставку та бездоганний сервіс! Підтримка завжди на зв'язку і допомагає на кожному етапі покупки. Я щаслива, що обрала цей магазин)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 6 червня, 2025 год

Добрий день, Варваро! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук і теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що ви так високо оцінили наш сервіс і якість товарів. Це мотивує нас ще більше вдосконалюватися та радувати вас при кожному візиті. Бажаємо вам тільки приємних вражень від покупок. Звертайтесь ще!

Однозначно рекомендую этот магазин.

Роман 6 червня, 2025 год

Мой заказ не был первым в этом магазине. Как всегда, все прошло быстро и на высоком уровне. Товар заказал на сайте. В тот же день по телефону согласовал оплату и доставку. В оговоренный день микроволновка была доставлена. В результате — экономия более четырех тысяч по сравнению с другими магазинами. Вывод — зачем платить больше?

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 6 червня, 2025 год

Доброго дня, Романе! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

Гарно спрацювали

Олексій Гладишко 5 червня, 2025 год

Виникли проблеми з блоком живлення, придбаним у цьому магазині. В результаті його відправили на гарантійне обслуговування. Оскільки відновити блок живлення не вдалося, його замінили на новий. Все пройшло набагато швидше ніж озвучили.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 5 червня, 2025 год

Вітаємо, Олексію! Щиро дякуємо за те, що ви віддали перевагу нашому магазину. Нам надзвичайно приємно, що ви цілком задоволені нашим рівнем обслуговування. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!

Постійно купую тут

Вадим 5 червня, 2025 год

Чудовий і надійний магазин, завжди купую в них комп'ютерну техніку та інші потрібні товари. Все на найвищому рівні.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 5 червня, 2025 год

Добрий день, Вадиме! Ваш позитивний відгук запалює в нас іскру креативності та надихає на нові досягнення. Наша головна місія - робити вас щасливими та задоволеними. Бажаємо удачі та тільки приємних покупок. Чекаємо на ваш наступний візит!

Чьоткий сервіс

Кирило 4 червня, 2025 год

Вперше робив замовлення в Touch. Повністю задоволений сервісом: зробив замовлення, і його одразу ж відправили, наступного дня товар вже був у мене.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 4 червня, 2025 год

Доброго дня, Кириле! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 1689 відгуків