Touch (touch.com.ua) відгуки клієнтів / страница 11

› ›

4.8 5

1690 відгуків / 51729 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Покупка прошла успешно.

Милена Матвеева 21 березня, 2025 год

Товар был в наличии под заказ, прибыл раньше ориентировочной даты получения. Сервисом довольна, гарантия на 12 месяцев от магазина. Товар исправен и соответствует характеристикам.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 21 березня, 2025 год

Доброго дня! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Буду рекомендувати друзям

Богдан 21 березня, 2025 год

Саме тут, надзвичайно приємні хлопці зустрічають приємно без зайвої нав'язливості та допомагають визначитися з вибором товару таким чином, що особисто я навіть не відчув пройдених так званих курсів з підвищення продажів, а просто слухав, як мені ніби з особистого досвіду щось радять😆 Звісно я купив те, що шукав, і не сумнівався у своєму виборі. Залишився задоволений і обов'язково прийду сюди... Читати відгук Саме тут, надзвичайно приємні хлопці зустрічають приємно без зайвої нав'язливості та допомагають визначитися з вибором товару таким чином, що особисто я навіть не відчув пройдених так званих курсів з підвищення продажів, а просто слухав, як мені ніби з особистого досвіду щось радять😆 Звісно я купив те, що шукав, і не сумнівався у своєму виборі. Залишився задоволений і обов'язково прийду сюди за технікою ще не раз.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 21 березня, 2025 год

Вітаємо, Богдане! Дякуємо за відгук та за те, що обрали наш магазин для покупок. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ваш позитивний відгук дуже цінний для нас. Ми сподіваємось, що ви будете продовжувати користуватися нашими послугами та рекомендувати нас своїм друзям і близьким. Нехай щастить і приходьте ще!

Непоганий магазин, але як і у всіх хочуть напарити лишнього

Никита 20 березня, 2025 год

Непоганий магазин, але потрібно бути обережним, оскільки продавці намагаються продати цифрові послуги, які абсолютно непотрібні для більшості користувачів.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 березня, 2025 год

Доброго дня, Микито! Дякуємо за високу оцінку та за вашу конструктивну критику. Ми обов'язково розглянемо все сказане вами та зробимо все можливе, щоб покращити наш сервіс. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Магазином і покупкою задоволений

Саша 20 березня, 2025 год

Найкращі враження від відвідування "Тач". Молоді, уважні, ввічливі, професійні консультанти. З неймовірним терпінням нас консультував Юрій, відповідаючи на всі запитання, допомагаючи розібратися та зрозуміти зв'язок смартфона з годинником.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 березня, 2025 год

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо за такий гарний відгук про наш магазин. Наші консультанти регулярно проходять тренінги та спеціальні курси підвищення кваліфікації, аби ви залишились повністю задоволені. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості приносити вам радість!

Брак товару

Гость 19 березня, 2025 год

Мені продали бракований прилад, місяць по гарантії знаходився в сервісному центрі, (це дуже довго!) але його так і не відремонтували, сказали поломки немає, але її неозброєним оком видно. А також менеджер сказав що це не їх проблеми, що прилад не працює. А чиї тоді? Це дуже поганий показник для такої компанії!!
Не рекомендую!

без всяких проблем

Andrew 19 березня, 2025 год

Заказывал блок питания для ПК, забрал на пункте выдачи в магазине. Сразу побежал домой и обновил свой компьютер. Всё работает отлично, даже лучше, чем ожидал. Очень понравилось обслуживание персонала. К тому же, цены довольно низкие. Жалею только о том, что раньше здесь не покупал.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 березня, 2025 год

Вітаємо, Андрію! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук і теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що ви так високо оцінили наш сервіс і якість товарів. Це мотивує нас ще більше вдосконалюватися та радувати вас при кожному візиті. Бажаємо вам тільки приємних вражень від покупок. Звертайтесь ще!

Найкращий магазин

Надія Сидоренко 18 березня, 2025 год

Швидка відправка, якісна упаковка, якісний товар, доступка ціна. Все на найвищому рівні!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 березня, 2025 год

Добрий день, Надіє! Найкращий відгук для нас - ваші красиві фото! Ми раді, що ви залишились задоволені візитом до нашого магазину. Бажаємо, щоб ваше нове придбання приносило лише позитивні емоції та нескінченну удачу. Звертайтесь до нас ще!

Задоволена всім!

Натілія М.В. 18 березня, 2025 год

Нещодавно придбала новий смартфон у цьому магазині і залишилась дуже задоваолена своєю покупкою. Телефон відповідає всім заявленим характеристикам, працює швидко і без збоїв. Особливо хочу відзначити якісне обслуговування: персонал був дуже уважний та корисний.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 березня, 2025 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваше фото і такий чудовий відгук. Нам вкрай приємно, що ви наразі відчуваєте задоволення, і ми сподіваємося, що ваше придбання буде приносити вам лише радість у майбутньому. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Прекрасный магазин

александр 17 березня, 2025 год

Купили здесь аккумулятор Makita. Легко оформил рассрочку, доставка аккуратная. Магазин заслуживает похвалы!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 17 березня, 2025 год

Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми думками — для нас це дуже цінно та надзвичайно приємно. Ми зробимо все можливе, щоб кожне ваше замовлення наповнювало вас чудовим настроєм. Звертайтесь ще!

Консультант Олександр топ

Василина 17 березня, 2025 год

Прийшла за навушниками Xiaomi, але потрібних мені моделей не було в наявності. В підсумку продавець Олександр допоміг мені підібрати навушники за моїми запитами. Співвідношення ціна-якість відмінне.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 17 березня, 2025 год

Доброго дня, Василино! Щиро вдячні за ваш позитивний відгук. Нам дуже приємно знати, що вам усе сподобалося. Щодо Олександра, повністю з вами згодні, він дійсно відмінний продавець, як і вся наша команда. Бажаємо вам чудового настрою та з радістю чекатимемо на вас знову!

Всё на высшем уровне!

Василий 14 березня, 2025 год

Сделал в Touch более 20 заказов. В магазине невероятно приятный персонал. Сам товар — без повреждений и новый. Мне дали его осмотреть. Очень круто, что можно забрать заказ из магазина, который находится в центре города. Спасибо!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 14 березня, 2025 год

Вітаємо, Василю! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

великий вибір

наталія 14 березня, 2025 год

Чудовий продавець. Зв'язатись швидко. Детально розповіли про товар. Допомогли обрати захисне скло і чохол. Швидка відправка. Без передплати.Рекомендую.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 14 березня, 2025 год

Добрий день, Наталіє! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

вчасно відправили замовленя

Наташа Мельниченко 13 березня, 2025 год

Замовлення оформляла по телефону, телефонувала не для консультації, а просто щоб оформити покупку. Відправили товар в той самий день, добре упакували, все прибуло ціле.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 березня, 2025 год

Доброго дня, Наталіє! Дякуємо, що знайшли час, аби поділитися радістю з нами. Наші співробітники постійно навчаються і розвиваються, щоб забезпечити вам найвищий рівень обслуговування. Бажаємо вам успіху та чудового настрою. Очікуємо на нові можливості порадувати вас!

Загалом задоволений обслуговуванням.

Юра 13 березня, 2025 год

Замовлення отримав із невеликою затримкою, адже довелося чекати на переміщення товару, про що мене попередили під час дзвінка. Купую в Тач не вперше, оскільки тут зазвичай ціни нижчі, а магазин розташований у зручному місці.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 березня, 2025 год

Вітаємо, Юрію! Ви та ваш відгук зробили наш день кращим. Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ми пишаємося своїми клієнтами - вони у нас найкращі. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Проблема с возвратом денежных средств

Bohdan 12 березня, 2025 год

Заказ №661755, купил микрофон 07.03.2025 и в этот же день вернул его, так как понял, что я выбрал не ту комплектацию, обмен был невозможен из-за отсутствия в наличии необходимой мне модели. Для меня стало новостью, что они новый товар, который даже не включался и не эксплуатировали отправляют на какую-то экспертизу в сервисный центр, который принимает решение возвращать мне деньги или... Читати відгук Заказ №661755, купил микрофон 07.03.2025 и в этот же день вернул его, так как понял, что я выбрал не ту комплектацию, обмен был невозможен из-за отсутствия в наличии необходимой мне модели. Для меня стало новостью, что они новый товар, который даже не включался и не эксплуатировали отправляют на какую-то экспертизу в сервисный центр, который принимает решение возвращать мне деньги или нет 😂😂 до этого слышал от знакомых подобные негативные отзывы за эту сеть магазинов, но не верил пока сам не столкнулся.

Переваги:

Задалбывают со своей навязчивой гарантией и просьбами просканировать qr код на кассе.

Недоліки:

Процесс возврата товара который не был в эксплуатации, с заводскими пленками занимает вечность. Ипотеку быстрее выплатить можно пока они возврат согласуют.

Показати 2 відповіді

Все сподобалося.

Serhii 12 березня, 2025 год

Замовляв мультиварку в магазині Touch. Швидка доставка, приємна ціна, і сама мультиварка працює відмінно. Вчасно. Все було добре запаковано, перевірив у магазині. Обслуговування на високому рівні.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 12 березня, 2025 год

Доброго дня, Сергію! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Довольна обслуживанием

Анастасия 12 березня, 2025 год

Купила ноутбук, менеджер предоставил полную информацию по оплате и доставке, товар доставлен раньше срока, все хорошо. Никаких задержек и лишних нервов. Заказала, подтвердили и отправили. Порядочные, надежные люди. Спасибо и еще раз спасибо!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 12 березня, 2025 год

Вітаємо, Анастасіє! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Вскриті коробки

Сергій 11 березня, 2025 год

Замовив планшет, замовлення №663634 вранці. Оператор проконсультувала та пообіцяла, що я отримаю замовленя не пізніше 13.03.24, та попередила що розпаковувати нову коробку на Новій Пошті не дозволяють. Після обіду зателефонувала і поставила перед фактом, що коробка технікою вскрита і що якщо це не влаштовує, то можлива доставка не раніше ніж за 3 дні, на питання чи активований планше, чи був... Читати відгук Замовив планшет, замовлення №663634 вранці. Оператор проконсультувала та пообіцяла, що я отримаю замовленя не пізніше 13.03.24, та попередила що розпаковувати нову коробку на Новій Пошті не дозволяють. Після обіду зателефонувала і поставила перед фактом, що коробка технікою вскрита і що якщо це не влаштовує, то можлива доставка не раніше ніж за 3 дні, на питання чи активований планше, чи був як зразок в магазині, відповіла, що можете не отримувати на НП якщо щось не влаштовує і як виявляється, зі слів оператора, вони майже всі коробки викривають, щоб перевірити на фізичні пошкодження. Дуже не раджу цей магазин.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 березня, 2025 год

Доброго дня, Сергію! На жаль, у нас дійсно була в наявності остання одиниця по цьому планшету і він виявився розпакованим. Проте твердження, що майже всі коробки у нас відкриті, не відповідає дійсності. Так, деякі товари дійсно розпаковуються, але продукція Apple, на яку ви робили замовлення, у нас завжди залишається в заводській упаковці. Перепрошуємо за неточну інформацію від нашого оператора і будемо вдячні вам за розуміння цієї ситуації.

Дякую магазину за організованість

Антоніна 11 березня, 2025 год

Менеджер Дмитро надав якісну консультацію, яка допомогла у виборі товару. Відправлення відбулося у зазначений час, з товаром все гаразд. Купувала ігрову консоль Sony PlayStation 5 синові на подарунок.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 11 березня, 2025 год

Добрий день, Антоніно! Дякуємо за те, що вибрали нас і за такий чудовий відгук. Задоволений клієнт – найкраща нагорода для нас. Наша команда зі щирою любов'ю, акуратністю та уважністю збирала це замовлення. Для нас важливо, щоб ви насолоджувалися роботою нашого сервісу. Сподіваємось, подарунок приніс безліч позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

Дуже спадобався магазин

Дарина 11 березня, 2025 год

Ноутбук прибув вчасно, надійно запакований, все ціле. Обрала модель ASUS ROG Strix SCAR, яку порекомендували у магазині, поки що задоволена, подивимося, що буде далі)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 11 березня, 2025 год

Доброго дня, Дарино! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!

Сподобалось, рекомендую

Христина 10 березня, 2025 год

Придбаний товар дуже сподобався, обслуговування чудове, швидкість вирішення питань вражає, доставка також відмінна. Дякую менеджерам і команді, магазин рекомендую.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 березня, 2025 год

Вітаємо, Христино! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Ваші теплі слова та рекомендація дійсно для нас важливі. Наша головна ціль - викликати у вас задоволення від візиту у наш магазин. Дуже раді, що вам сподобався наш сервіс. Бажаємо лише позитивних моментів та нескінченної удачі. Ми завжди готові допомогти вам!

В целом хороший сервис

Дмитрий Изотов 10 березня, 2025 год

Покупал ноутбук Lenovo. Заказал его по почте. Пришел хорошо упакованным, немного не понравилось, что его упаковка была открыта, хотя договаривался с оператором, что придет полностью не вскрытый. Все внутри осмотрел, по ноутбуку было видно, что он совершенно новый, никем не использованный, поэтому не стал возвращать. В целом не первый раз покупаю в Touch, магазин мне действительно понравился, имеет операторов, которые... Читати відгук Покупал ноутбук Lenovo. Заказал его по почте. Пришел хорошо упакованным, немного не понравилось, что его упаковка была открыта, хотя договаривался с оператором, что придет полностью не вскрытый. Все внутри осмотрел, по ноутбуку было видно, что он совершенно новый, никем не использованный, поэтому не стал возвращать. В целом не первый раз покупаю в Touch, магазин мне действительно понравился, имеет операторов, которые хорошо умеют выполнять свои обязанности и доверительный сервис, без каких-либо предоплат или чего-то подобного.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 березня, 2025 год

Добрий день, Дмитре! Дякуємо за високу оцінку та за такий детальний відгук. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Дякую магазину

Кирило 7 березня, 2025 год

Дякую магазину за ефективну пораду, тут справжні професіонали і точно знали, що мені ідеально підійде. Усе оформили швидко, відправлення теж було швидким. Навушники неймовірні, звук просто вау)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 7 березня, 2025 год

Доброго дня, Кириле! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Здесь все хорошо

Владислав 7 березня, 2025 год

Купил в магазине источник бесперебойного питания, остался доволен, мне его посоветовал Николай. Хотел бы еще раз поблагодарить Николая за качественную покупку. Все подсказал, кратко объяснил инструкцию, помог решить все вопросы. Остался очень доволен, спасибо!)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 7 березня, 2025 год

Вітаємо, Владиславе! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Дякую за якісний сервіс!

Іра 6 березня, 2025 год

Привітний персонал та високий рівень обслуговування. Саме завдяки дружньому ставленню та професійному підходу до кожного клієнта, цей магазин вирізняється серед інших та заслуговує на високу оцінку. Буду заходити ще!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 6 березня, 2025 год

Добрий день, Ірино! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Крутий магазин!

Євгеній 6 березня, 2025 год

Добрий день, купив у цьому магазині блок живлення для ПК. Пакування відмінне, всі плівки на місці, якість обслуговування на високому рівні, відправили в день замовлення! Оцінюю цей магазин на 5 з 5!!!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 6 березня, 2025 год

Доброго дня, Євгене! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Вражений швидкістю доставки

Данило З. 5 березня, 2025 год

Зробив замовлення в цьому магазині на шуруповерт, і все пройшло абсолютно гладко. Товар отримав значно швидше, ніж сподівався, що стало приємним сюрпризом. Хочу подякувати за високий рівень сервісу та оперативність.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 5 березня, 2025 год

Вітаємо, Даниле! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все супер!

Оксана Галушко 4 березня, 2025 год

Все сподобалось абсолютно) Дуже толерантні, ввічливі працівники. Компетентні у своїй справі. Замовлений товар відповідає очікуванням. Дякую.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 4 березня, 2025 год

Доброго дня, Оксано! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 1690 відгуків