Tickets.ua відгуки клієнтів / страница 62
Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 2088 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- Замовлені місця
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Зручний сервіс
Дякуємо Вам за те, що користуєтесь послугами нашої компанії. Будемо раді в майбутньому ще не раз допомогти Вам в оформленні запланованих поїздок і подорожей!
плохо работать стал сервис
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались покупателем при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе.
Ожидаем Вашего ответа!
Покупка билетов в Tickets.ua
Благодарим за отзыв. Мнение наших клиентов очень важно для нас.
Ваше замечание будет учтено нами в дальнейшей работе и мы предпримем соответствующие меры для усовершенствования нашего сервиса и повышения качества обслуживания наших клиентов.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Удобно, быстро и доступно
Ціна відрізняється в білеті і на сайті.
Нам шкода, що робота з нашим сервісом викликала у Вас негативний відгук. Приносимо Вам наші щирі вибачення.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб ми змогли допомогти вирішити Ваше питання, адже саме завдяки зворотному зв'язку з нашими користувачами, у нас є можливість вжити відповідних заходів для удосконалення нашого сервісу.
Мрак.
2. Подтверждение заказа. Его не было. Деньги списали, и все. Звонить никто не собирается. Ожидаемая дата доставки - понедельник. В понедельник - ни билета, ни звонка.
3. Обратная связь. Во вторник дозвонилась спустя полтора часа попыток. Мне сообщили, что "курьер на курсах повышения квалификации, и билеты носит раз в неделю, в четверг". На вопрос "а вы пишете об этом на сайте?", ответа ожидаемо не последовало, потому что не пишут. "Почему вы не перезваниваете для подтверждения заказа, и не говорите, что курьер не ходит каждый день?" - недовольным тоном мне отвечают "Я вообще то звонил". Нет, уважаемый, вы мне не звонили, иначе я бы с вами говорила. И пропущенных звонков у меня нет. Вывод - никто никуда не звонил.
4. Доставка заказа. На вопрос "когда ждать билет?", мне пообещали в четверг.
Сегодня - четверг, и билета мне никто не принес. Более того, когда я звонила узнать, собственно, почему, мне сказали "а вы заказали доставку?". Не, я так, поржать позвонила.
Апофигей всему, после "ой, а курьер почему то до вас не дошел", было "а вы знаете же, что у нас платная доставка?". А вы пишете при оформлении заказа об этом? Почему я должна рыскать на вашем сайте в поисках таких моментов?
5. После всего я отменила доставку курьером и попросила прислать мне билет на почту. "Да да, я отправлю". Полтора часа уже жду, никто ничего не отправил.
Просто мрак.
Что интересно, у меня в личном кабинете пишется, что я заплатила 15 грн сервисного сбора, а с карты без комиссии банка списалось 710 грн, из которых стоимость билета - 690. Занимательная арифметика.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались покупателем при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе.
Ожидаем Вашего ответа!
Работа персонала
Класс!
Благодарим за столь приятный комментарий о работе нашего сайта. Надеемся, ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса!
помогли исправить ошибку
Нам приятно знать, что наши старания замечают.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!
Всегда рады Вам помочь,
С уважением, Команда Tickets!
Отлично!
Благодарим за очень приятный отзыв. Надеемся, в будущем Вы ещё не раз воспользуетесь нашим сервисом!
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов для наших клиентов максимально быстрыми, удобными и доступными.
Забота о клиентах
Зручний пошук квитків, вигідні ціни, швидкий сервіс
ОТП банк + Ticket .ua
Просто открыто для всех признайте, что у вас нет регламента решения вопроса !!! у вас просто контора которая всегда говорит в "в скором времени" и на этом все заканчивается
Я пароль у вас неделю не мог сбросить !!!!!!!! что говорит уже об этом ((((
ОЧЕРЕДНОЙ ВАШ ОТВЕТ, хотя вопрос стоял или... Читати відгук так как на этом сайте нет ветки разбирательств
Просто открыто для всех признайте, что у вас нет регламента решения вопроса !!! у вас просто контора которая всегда говорит в "в скором времени" и на этом все заканчивается
Я пароль у вас неделю не мог сбросить !!!!!!!! что говорит уже об этом ((((
ОЧЕРЕДНОЙ ВАШ ОТВЕТ, хотя вопрос стоял или указывайте срок решения(на выбор ГОД , МЕСЯЦ) или выполняйте в ручном режиме!
Меня просто улыбает))))
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим за Ваше обращение в службу поддержки нашего сайта.
Хотим, что обработкой запроса занимаются специалисты технического отдела. К сожалению, мы не можем предоставить точных сроков решения данного вопроса, так как еще нет результатов предварительного осмотра.
Ваш вопрос технического характера, по этому необходимо привлечь специалистов отдела разработки.
Мы понимаем, что длительное рассмотрение вопроса может вызвать определенные неудобства, за что мы приносим свои искрение извинения.
Как только у нас будет информация касательно точной даты решения вопроса мы обязательно Вас проинформируем и сделаем все возможное, чтобы это произошло как можно скорее.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь
нормальний сервіс
ОТП банк + Ticket .ua
но в какой то момент баллы работать перестали ! звонил ждал прошла неделя ! ))) тишины опять звоню мы разбираемся
Самое смешное, что у этой компании нет сроков выполнения какого либо неполадок !!! сроков просто нет, Оператора говорит "чуть больше времени», «в ближайшее время решение данного вопроса», «делают все возможное» обьясняя... Читати відгук Отп банк предложил карту с вознаграждениями на Tickets.ua
но в какой то момент баллы работать перестали ! звонил ждал прошла неделя ! ))) тишины опять звоню мы разбираемся
Самое смешное, что у этой компании нет сроков выполнения какого либо неполадок !!! сроков просто нет, Оператора говорит "чуть больше времени», «в ближайшее время решение данного вопроса», «делают все возможное» обьясняя ихнюю тяжелую работу. это не они виноваты а разработчики сайта ))))
но на вопрос " за месяц успееете? или ГОД? тишина )))) ответ "в ближайшее время"
На этом сайте я в очередной раз получу ответ что мы разберемся))) только как обычно без сроков !!!! ОТВЕТЬТЕ СРОК УСТРАНЕНИЕ НЕ ИСПРАВНОСТЕЙ????
Перший досвід користування сервісом тікетс
Нам дуже приємно, що Ви вирішили поділитися своєю думкою про наш сервіс.
У свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас і скористалися послугами компанії.
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!
Проверенный и удобный сервис
Благодарим за отзыв. Надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество!
Отлично!
Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования.
В целом доволен
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.
Спасибо!
Благодарим Вас за положительный отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Искренне надеемся, что наш сервис еще не раз поможет Вам в решении Ваших вопросов.
Всегда рады помочь!
Сервис Tickets.ua
Благодарим за Ваш отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы работаем над нашим сервисом, чтобы процесс приобретения билетов стал максимально комфортным.
Отзыв о сервисе Tickets.ua
Ідея
Спасибо сотрудникам службы поддержки!
Оксана
У свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас і скористалися послугами компанії.
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!
всё норм
Искренне надеемся, что в будущем наши услуги и сервисы еще не раз помогут Вам быстрее и легче организовывать поездки и путешествия и избавят Вас от рутинных забот по поиску и покупке билетов.
Также, хотим обратить Ваше внимание на то, что при поиске билетов на нашем сайте https://avia.tickets.ua/ в календаре неделя начинается с понедельника.
В случае, если у Вас отображается другая информация, будем благодарны, если Вы сможете предоставить скриншот либо сообщить уникальный идентификатор пользовательской сессии, чтобы специалисты технического отдела проверили информацию.
супер!
Не покупайте здесь ничего!
этом деньги? Почему я даже не поинформирована о том,КУДА вернуться деньги?
Так вот уважаемые ООО "Тикетс.юей" я очень хотела бы прочитать ваш ответ на каждый из поставленных выше вопросов!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались покупателем при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе.
Ожидаем Вашего ответа! Показати 1 відповідь
Хуже не бывает
Сервис тоже ужасный , два дня вела переговоры 4 раза просила, что бы предоставили контакты руководителей 0 реакции, на 5 раз ответили, что не могут предоставить. Руководство вообще секретное какое то, в офисе не появляется, контактов никто не знает. На последнем письмо вообще не ответили. Спасибо большое за помощь, только время потратила. Отвечали мне постоянно разные работники, кроме имен разницы не заметила, такое чувство что общаются боты. Я им одно они мне другое, весь диалог построен по типу "мы правы, а вы нет, но мы вам необъясним прочему".
Не понятно как вы еще работаете в сфере услуг, никогда больше не воспользуюсь вашей фирмой и советовать не буду.
Всегда отвечают
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим за Ваше обращение в службу поддержки нашего сайта.
Сожалеем, что работа с нашим сервисом вызвала у Вас отрицательный отзыв. Приносим Вам наши искренние извинения.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!"
И бла бла бла, но по факту ничего
Нам жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования для детальной проверки. Мы приложим максимум усилий для решения Вашего вопроса. Ожидаем Вашего ответа.
Категорически НЕ ПОКУПАЙТЕ Tickets.ua!!!!!
Берите билеты у прямых компаний и не экономьте на этом, так как в конце выходит весьма дороже и приходится опустошать все корманы. Не повезёт тем у кого не будет купить новый билет, который перед вылетом будет стоить не меньше чем на 3-4 раза дороже"
Данные, которые мы запрашиваем, необходимы для идентификации бронирования в системе и проверки описанной Вами информации.
Ожидаем Вашего ответа!