ОТП банк + Ticket .ua - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 13 лютого, 2019 год 104 перегляда
так как на этом сайте нет ветки разбирательств
Просто открыто для всех признайте, что у вас нет регламента решения вопроса !!! у вас просто контора которая всегда говорит в "в скором времени" и на этом все заканчивается
Я пароль у вас неделю не мог сбросить !!!!!!!! что говорит уже об этом ((((

ОЧЕРЕДНОЙ ВАШ ОТВЕТ, хотя вопрос стоял или указывайте срок решения(на выбор ГОД , МЕСЯЦ) или выполняйте в ручном режиме!
Меня просто улыбает))))

Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим за Ваше обращение в службу поддержки нашего сайта.

Хотим, что обработкой запроса занимаются специалисты технического отдела. К сожалению, мы не можем предоставить точных сроков решения данного вопроса, так как еще нет результатов предварительного осмотра.

Ваш вопрос технического характера, по этому необходимо привлечь специалистов отдела разработки.

Мы понимаем, что длительное рассмотрение вопроса может вызвать определенные неудобства, за что мы приносим свои искрение извинения.
Как только у нас будет информация касательно точной даты решения вопроса мы обязательно Вас проинформируем и сделаем все возможное, чтобы это произошло как можно скорее.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь

1 згоден



Коментарі до відгуку

Павел 14 лютого, 2019 год
Проблема решена спасибо
Павел 13 лютого, 2019 год
Я жду с 5 февраля !!!
Відповідь представника Tickets.ua 13 лютого, 2019 год
Здравствуйте, уважаемый Павел!



Хотим обратить Ваше внимание на то, что сложившаяся ситуация не является стандартной. По этой причине у специалистов нашего агентства отсутствует возможность установить определенный срок решения Вашего вопроса. На текущий момент были предприняты все возможные действия и меры для ускорения этого процесса. Сейчас нашим специалистам необходимо согласовать с Вами некоторые детали по поводу используемой карты. В целях сохранения безопасности данных более детальная информация отправлена на электронную почту, с которой ранее велась переписка.
Відповідь представника Tickets.ua 14 лютого, 2019 год
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв.



Ситуации действительно случаются разные и, как и в любой другой сфере, полностью исключить возможность появления трудностей в процессе предоставления услуг, к сожалению, невозможно. На самом деле, данный случай крайне редкий, и нам очень жаль, что Вы с ним столкнулись.



Однако мы рады, что в настоящее время ситуация решена.



Также мы искренне благодарны Вам за активную позицию и конструктивную критику.



Мы искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!


Tickets.ua
Всі відгуки

1.7 5
2088 відгуків / 115199 переглядів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука