Name: помогли исправить ошибку
Item: Tickets.ua
Rating: 5
Author: катя

› › ›

катя Відгук додано 18 лютого, 2019 год 83 перегляда

купила на этом сайте билеты на четверых человек (3 взрослых и 1 ребенок). не обратила внимание, что нужно было выбрать "ребенок", когда заполняла фамилию. отправила заявку на аннулирование билета, но купить новый на то же место было нельзя. как будто его уже купил кто-то другой. обратилась в службу поддержки клиентов. там сказали, что еще не обработали заявку об аннулировании. когда узнали причину, то помогли сразу купить новый билет по детскому тарифу. огромное спасибо!
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 18 лютого, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

Нам приятно знать, что наши старания замечают.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

Всегда рады Вам помочь,

С уважением, Команда Tickets!

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114643 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.