Tickets.ua відгуки клієнтів / страница 54
Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2084 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- Замовлені місця
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Корисний зручний сервіс
Сподіваємося на подальшу співпрацю і що в майбутньому наш сервіс буде приносити Вам виключно позитивний досвід користування!
Tickets.ua Продолжения не возврата денег и ужасного отношения
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что через личный кабинет покупателя был оформлен запрос на возврат билетов. Мы отправили заявку на авторизацию в авиакомпанию и, к сожалению, ответа не поступило. Ваш запрос на возврат был закрыт 30.12.2019 со следующим комментарием: "Информируем Вас, что в связи с банкротством авиакомпании XL AIRWAYS FRANCE у ООО "Тикетс.Юей" отсутствует возможность осуществления возвратов денежных средств, оплаченных Вами за электронные авиабилеты данной авиакомпании. Просим учесть, что Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) исключила авиакомпанию XL AIRWAYS FRANCE из системы BSP по причине банкротства. В настоящий момент возврат средств через систему BSP не является возможным.".
Нам искренне жаль, что в канун Нового года Вам пришлось получить такой ответ. Нашими специалистами действительно были предприняты все меры для решения вопроса. К сожалению, при банкротстве авиакомпании, возможность влиять на возврат средств покупателям отсутствует.
Касательно статуса заказа в личном кабинете, в таких случаях, когда запрос на возврат не был обработан успешным, бронирование в личном кабинете покупателя остаётся в статусе "Оплачен и оформлен.".
Поверьте, мы всегда прилагаем максимум усилий для решения вопросов клиентов, но в случаях банкротства авиакомпаний и исключений их из BSP, мы бессильны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Tickets.ua обманывает своих клиентов и не возвращает деньги
Приносим свои извинения за столь длительное ожидание. Мы обязательно примем меры для скорейшей обработки подобных обращений. Хотели бы Вас поблагодарить за терпение и понимание. Средства на Ваш счет со стороны нашего агентства уже возвращены. Сроки возврата на данный момент зависят от работы Вашего банка. По истечению от 1 до 2 рабочих банковских дней, в случае, если средства не поступят на карту, пожалуйста, обратитесь к нам повторно любым удобным для Вас способом. Мы предоставим АРН-код, подтверждающий возврат средств.
Искренне надеемся, что Вы все же найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.
Еще один обман Tickets.ua
Мы понимаем, что задержки возврата средств крайне неприятны и пытаемся провести данный процесс в оптимальные сроки.
Нам очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация.
Наши возможности по данному вопросу регламентируются соглашением с авиакомпанией и все запросы такого рода мы должны направлять в главный офис перевозчика.
После подачи Вами запроса наши сотрудники обработали его и оформили запрос в авиакомпанию для подтверждения возврата полной стоимости.
На данный момент мы не получили ответ от авиакомпании по запросу, поэтому отправляем дополнительное напоминание перевозчику, чтобы ускорить процесс.
Как только мы получим информацию от авиакомпании, мы сразу же Вас проинформируем на почту, указанную в заказе. Показати 1 відповідь
Кидают клиентов на деньги! Ни денег ни билета Берегитесь!
1) tickets.ua не оповестил о закрытии авиакомпании
2) Возможности написать и забрать напрямую у авиакомпании деньги не было так как Tickets купил билеты
3) Tickets.ua просто не стал заниматься... Читати відгук Всем привет. Доказательства обмана прилагаю. Купил билет Париж - Поинт-а-Питр за 34897 грн. номер бронирования EZESQS на 23 января 2020 года. Покупка была 06.03.2019, авиакомпания закрылась 23 сентября 2019 года,
1) tickets.ua не оповестил о закрытии авиакомпании
2) Возможности написать и забрать напрямую у авиакомпании деньги не было так как Tickets купил билеты
3) Tickets.ua просто не стал заниматься вопросом возврата даже когда я подал запрос в подтверждении скрин
4) При первом звонке сказали ждите 2 недели при 2м 3 месяца потом скажут год
Вообщем компания занимается обманом и воровством подтверждения я привел буду каждую неделю держать Вас в курсе процесса, и при этом берут огромные комиссии себе
В планах подавать в суд на Tickets и хочу чтоб максимум людей знали о том как будет проходить процесс и буду Вас оповещать
Мы понимаем, что задержки возврата средств крайне неприятны и пытаемся провести данный процесс в оптимальные сроки.
Нам очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация.
Наши возможности по данному вопросу регламентируются соглашением с авиакомпанией и все запросы такого рода мы должны направлять в главный офис перевозчика.
После подачи Вами запроса наши сотрудники обработали его и оформили запрос в авиакомпанию для подтверждения возврата полной стоимости.
На данный момент мы не получили ответ от авиакомпании по запросу, поэтому отправляем дополнительное напоминание перевозчику, чтобы ускорить процесс.
Как только мы получим информацию от авиакомпании, мы сразу же Вас проинформируем на почту, указанную в заказе. Показати 1 відповідь
О покупке билетов на Tickets.ua
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Забота о клиентах
Нам очень приятно, что Вам понравилось работать с нашим сервисом. Надеемся на длительное сотрудничество и обретение исключительно позитивного опыта от использования нашего сайта.
Зручний сервіс, економить час
Вдячні за відгук. Наша команда докладає максимум зусиль, щоб зробити пошук і покупку квитків максимально швидкими, зручними і доступними.
Сподіваємося, Ви ще не раз скористаєтеся пропозиціями і послугами нашого сервісу!
Tickets.ua
Служба поддержки издевается над клиентами, внятного ничего сказать не могут.
Подавитесь этими копейками.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected]. Показати 1 відповідь
СУПЕР! Рекомедую
Неадекватные цены
Также хотим уточнить, что мы постоянно ищем новые интересные предложения, анализируем рынок и подбираем максимально выгодные цены на услуги для наших клиентов.
Оформление и покупка билетов
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования. До новых заказов!
Крайне негативное впечатление.
Подкрепляя свои слова тем, что связывался с этим "сервисом" я два раза и оба оказались крайне негативными.
Дело в том, что у меня открыта в банке карта, рассчитываясь которой я получаю бонусы... Читати відгук Не могу рекомендовать этот сервис от слова "совсем." Убогий функционал, огромная наценка, не удобная система поиска авио- билетов, глючный сайт и не адекватная система возврата средств.
Подкрепляя свои слова тем, что связывался с этим "сервисом" я два раза и оба оказались крайне негативными.
Дело в том, что у меня открыта в банке карта, рассчитываясь которой я получаю бонусы на этом сайте, и пытаясь потратить эти бонусы я ощутил на себе всю неадекватность сервиса.
Первый раз я пытался купить билеты в кино, забронировав билеты, через какое то время, мне пришло уведомление что билеты не выкуплены, при этом бонусы и деньги списались, тех поддержка помочь не чем не смогла, обещали перезвонить и просто забили, пришлось потратить еще раз и купить других билеты, деньги возвращали около 2х недель.
Второй опыт, это когда я пытался найти и купить билеты на самолет, поиск билетов просто ужасный, наценка примерно 150 грн. на билет, но бонусы потратить хотелось. В итоге найдя билеты через адекватные поисковые системы, я перешел на тикест и хотел их выкупить, но тикест думал по другому. При оплате билеты мне выдавалось сообщение что по не известным причинам оплата не произошла. Звонил я в техподдержку, те ничем помочь не смогли, как по традиции обещали перезвонить и тупо забили на свои обещания. Выкупить билеты я пытался 2 (ДВА ДНЯ). Это просто жесть, такое впечатление что это делалось специально, что бы я не истратил своих 800 грн бонусов, а покупал за фул прайс. В общем купил эти же билеты на прямую у перевозчика, каждый билет мне обошелся пример на 150 грн. дешевле.
В общем крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом, не портите себе нервы, используйте качественные сервис, благо таких сейчас много...
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства. Хотим заверить, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Были бы очень благодарны, если бы Вы смогли уточнить адрес электронной почты, который зарегистрирован на нашем сайте. Так, это позволит нам проверить описанные Вами затруднения и принять меры, чтобы в будущем подобные ошибки не повторялись.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Искренне надеемся, что Вы все же найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.
меня все устраивает
Надеемся, наш сервис будет вызывать у Вас исключительно позитивные эмоции. До новых заказов!
Очень удобный сервис для заказа билетов
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Спасибо вашему оператру
Похвала наших клиентов - это лучшая награда за наш труд. Особенно приятно, что Вы решили поделиться своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем делать все, чтобы не разочаровать Вас и в дальнейшем.
Хорошего Вам настроения и замечательных путешествий!
Тикетсом довольна
Благодарим Вас за столь приятный комментарий и за то, что однажды выбрали нас и продолжаете пользоваться услугами компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!
Удобный поиск выгодных предложений
Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов, особенно читать позитивные комментарии. Надеемся, что в будущем нам удастся и дальше Вас удивлять высоким качеством предоставления услуг.
Удобный надежный сервис
Похвала наших клиентов - это лучшая награда за наш труд. Особенно приятно, что Вы решили поделиться своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем делать все, чтобы не разочаровать Вас и в дальнейшем.
Хорошего Вам настроения и замечательных путешествий!
Качественный сервис
Благодарны за фидбек. Наша команда прилагает максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов максимально быстрыми, удобными и доступными.
До новых заказов!
советую этот сервис
В свою очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали нас и воспользовались услугами компании.
авіаквитки на tickets.ua
Дякуємо Вам за приємний коментар і за те, що одного разу вибрали нас і продовжуєте користуватися послугами компанії.
Сподіваємося на подальшу співпрацю і що в майбутньому наш сервіс буде приносити Вам виключно позитивний досвід користування!
Все швидко і зручно
Дякуємо за фідбек.
Для нас важливий кожен відгук і ми будемо робити все, щоб не розчаровувати Вас і надалі!
Рекомендуем!
Благодарим Вас за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов максимально быстрыми, удобными и доступными.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и обоюдно плодотворным. До новых заказов!
Отзыв о тикетс .юа
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, номер телефона или адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа. Так, у нас будет возможность идентифицировать Ваше бронирование в системе и проверить описанную ситуацию.
Мы сделаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки решить вопрос и изменить Ваше мнение о работе агентства. Наша команда всегда прилагает максимальные усилия для достижения позитивного результата и старается оказать клиентам всю необходимую помощь.
Ожидаем Вашего ответа.
Покупка авиабилетов
Нам приятно читать такие фидбеки.
Надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса!
Підтримка клієнтів
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!
Про сервис тикетс
Видим, что запрос на предоставление деталей транзакции, подтверждающие возврат средств с нашей стороны, был передан в финансовый отдел. По факту получения ответа мы перенаправим Вам всю информацию на электронный адрес.
сервіс тримає високу планку
Сподіваємося на подальшу співпрацю і що в майбутньому наш сервіс буде приносити Вам виключно позитивний досвід користування!
Делюсь положительным опытом
В свою очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали нас и воспользовались услугами компании.
Нам приятно знать, что наши старания замечают.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!