Оформлял, через приложение на телефоне, билеты Киев-Днепр для 4-х коллег. Указал 4 разные фамилии с именами, программа дала сбой и после оплаты 4 билета были оформлены на одного коллегу. Билеты оформлял по новой, на каждого по отдельности. Компенсация через приложение - около 50% +-. В техх поддержку дозвонился только 1 раз. после не берут трубку и деньги не возвращают. Приложение... Читати відгук Оформлял, через приложение на телефоне, билеты Киев-Днепр для 4-х коллег. Указал 4 разные фамилии с именами, программа дала сбой и после оплаты 4 билета были оформлены на одного коллегу. Билеты оформлял по новой, на каждого по отдельности. Компенсация через приложение - около 50% +-. В техх поддержку дозвонился только 1 раз. после не берут трубку и деньги не возвращают. Приложение удобное - обслуживание и обратная связь отвратительная, никто не выходят на связь и не перезванивают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Для читающих письмо работников компании - прошу перезвонить на номер 0938587523 для решения вопроса.
Здравствуйте! Простите за длительное ожидание ответа. Согласно информации в системе, Ваш заказ был передан нашим разработчикам. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем.
Если вы купили у них билеты, то горячая линия с радостью будет вам отвечать, но как только вы оформите возврат средств за билеты, то больше на ваши звонки никто не ответит) На моё письмо красиво написали, что у них большой поток звонков, и они работают в активном режиме. Сегодня 10й банковский день, авиакомпания возврат приняла, но денег никто так и... Читати відгук Если вы купили у них билеты, то горячая линия с радостью будет вам отвечать, но как только вы оформите возврат средств за билеты, то больше на ваши звонки никто не ответит) На моё письмо красиво написали, что у них большой поток звонков, и они работают в активном режиме. Сегодня 10й банковский день, авиакомпания возврат приняла, но денег никто так и не вернул... Зато до этого на горячей линии мне говорили, что «от 5 до 10 рабочих дней». Буду ждать оплату, иначе в иск в суд... Более ничего там заказывать не буду и всем родственника и знакомым рекомендовать не стану.
Здравствуйте, Елена! Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту. Это никак не связано с тем оформлен у Вас возврат или нет. Пожалуйста, сообщите нам Ваш номер бронирования и мы детальней ознакомимся со статусом возврата. Показати 1 відповідь
Заблокировали все изменив по билетам.немогу ни вернуть ни изменить билет((( Черти занимаются кидаловом. Буду подавать иск.в суд. И желаю всем обращатся. К адвокатам.нужно выживать такие компании с рынка. Сколько людей страдает из за этих мразей(((
Здравствуйте, Сергей! Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации? Также уточните, пожалуйста, что именно у Вас заблокировали?
Сайт продал Авиа Билет.В воздух поднимается борт Авиакомпании Белавиа. Значит есть соглашение о взаимо- расчёта.Сайт не летает.В Белавии закончились самолеты в исправном состоянии.Продали по больше билетов.Сделали фос мажор.И просто кинули на деньги порядочный людей.
Здравствуйте! Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Отвратительный сайт Купила Авиа билет Одесса Минск 15.05.2021. Минск Одесса на 24.06.2021.Рейс отменили.Белавия.Как и кто вернет деньги?Белорусы отказываются.Я нахожусь в данный время в Белоруссии.На сайт зайти не возможно.Билет пооплачен.Пишут брони нет.Безобразия
2 месяца назад был удовлетворен запрос на возврат билетов по заказу #5ZSS0EP3, но средства так и не поступили на счет. уже несколько раз мне сообщали, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло довольно много времени (около месяца). когда все же можно ожидать поступления средств на мой счет? просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке. Читати відгук 2 месяца назад был удовлетворен запрос на возврат билетов по заказу #5ZSS0EP3, но средства так и не поступили на счет.
уже несколько раз мне сообщали, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло довольно много времени (около месяца).
когда все же можно ожидать поступления средств на мой счет? просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке.
Здравствуйте, Дмитрий! Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Здравствуйте! Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность ознакомится правилами тарифа Вашего билета и корректно Вас проконсультировать.
Жодним способом неможливо зв*язатись з Tikets.ua. Рейс було змінено і мені необхідно було перенести свій виліт. На електронні листи жодних відповідей так і не надійшло, хоча обіцяли це зробити протягом 24 годин!! Телефон, який вказано на сайті не відповідає!!!Таке відношення до клієнтів зовсім не припустиме!! Комісію за квиток Ви вз*яли, але на цьому комунікація закінчилась!!! Дякуючи перевізнику змогла вирішити своє... Читати відгук Жодним способом неможливо зв*язатись з Tikets.ua. Рейс було змінено і мені необхідно було перенести свій виліт. На електронні листи жодних відповідей так і не надійшло, хоча обіцяли це зробити протягом 24 годин!! Телефон, який вказано на сайті не відповідає!!!Таке відношення до клієнтів зовсім не припустиме!! Комісію за квиток Ви вз*яли, але на цьому комунікація закінчилась!!! Дякуючи перевізнику змогла вирішити своє питання. Не раджу даний сервіс нікому!
Невозможно получить деньги за возврат билета. Телефон не отвечает, ответ по электронной почте стандартный: мы делаем всё возможное и т.д. На просьбу указать сроки возврата ответ тот-же. Для решения вопроса необходимо только заявление в полицию.
Авиакомпания Sky up отменила рейс на 03.06.2021 год, пришло письмо о возможности полного возврата средств за приобретенные билеты. Билеты приобретены через сервис tickets.ua, но при подаче заявки - возврат в связи с отменой рейса, пришел отказ от сервиса. Номер броней WCVC1T SMQS9V N55O7Q Согласно п.7.4.5 ваших правил, я имею право на полный возврат средств, вами нарушены мои права как... Читати відгук Авиакомпания Sky up отменила рейс на 03.06.2021 год, пришло письмо о возможности полного возврата средств за приобретенные билеты. Билеты приобретены через сервис tickets.ua, но при подаче заявки - возврат в связи с отменой рейса, пришел отказ от сервиса. Номер броней WCVC1T SMQS9V N55O7Q Согласно п.7.4.5 ваших правил, я имею право на полный возврат средств, вами нарушены мои права как потребителя и воздушный кодекс Украины. Меня не интересует обмен билета или замена на ваучер, я требую полного возврата стоимости билетов на карту.
Здравствуйте! Спасибо, что указали номера бронирований, нам удалось найти данные заказы. Рекомендуем Вам подать запрос на возврат по каждому из бронирований повторно и указать, что Вы желаете вынужденный возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата. Также при создании запроса, обязательно укажите причину возврата "Отмена или задержка рейса более чем на 3 часа". Наши специалисты направят данный запрос перевозчику для авторизации. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем!
купил через них билеты на март 2020 года на рейс Скай Ап, который сначала переносили на неопределенное время, а сейчас вообще отменили в связи с сокращением полетной программы. Но деньги тикетс юа не хочет возвращать ни в какую. Сначала норовили втюхать промокод, а вернуть предлагали только 800 грн из 4760 уплаченных за билеты, при том что оператор Скай Ап... Читати відгук купил через них билеты на март 2020 года на рейс Скай Ап, который сначала переносили на неопределенное время, а сейчас вообще отменили в связи с сокращением полетной программы. Но деньги тикетс юа не хочет возвращать ни в какую. Сначала норовили втюхать промокод, а вернуть предлагали только 800 грн из 4760 уплаченных за билеты, при том что оператор Скай Ап сказал, что с их стороны никаких ограничений на возврат нет и тикетс юа должны вернуть полную сумму.
Здравствуйте, Евгений! Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Добрый вечер! Сегодня получила информацию об отмене рейса Париж-Анкара. Предложенная замена меня не устраивает. Выяснить этот вопрос не представляется возможным, в связи с невозможностью к Вам дозвониться. Играет музыка, потом Вы отключаетесь. Как такое может быть? Если у Вас так много заявок, возьмите больше операторов на работу.
Здравствуйте, Мария! Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Был куплен билет на 3.06.2021, бронь - PQ585. Авиакомпания skyup отменила рейс в связи с оптимизацией полетной программы. Так же они пишут - "вы имеете право на возврат полной стоимости билета" в данном случае. Но так как я покупал билет на tickets.ua, то просят обращаться к ним. А tickets.ua деньги не возвращет, потому что тариф видите ли не включает подобную... Читати відгук Был куплен билет на 3.06.2021, бронь - PQ585. Авиакомпания skyup отменила рейс в связи с оптимизацией полетной программы. Так же они пишут - "вы имеете право на возврат полной стоимости билета" в данном случае. Но так как я покупал билет на tickets.ua, то просят обращаться к ним. А tickets.ua деньги не возвращет, потому что тариф видите ли не включает подобную услугу. Считаю, что если авиакомпания говорит, что я имею праву на возврат денег, то вы должны вернуть деньги! Если деньги не вернут, то больше не вернуть за покупкой билетов на данный сервис.
Здравствуйте, Денис! Просим Вас создать повторный запрос на возврат по причини "Отмена/задержка рейса более чем на 3 часа" и в комментарии к запросу укажите, что Вы желаете возврат денежных средств на карту. Мы отправим запрос в авиакомпанию на авторизацию полного возврата. Как только мы получим ответ от авиакомпании, мы обязательно уведомим Вас о решении перевозчика.
Ще 17.03.21 було скасоване замовлення. Два місяці уже заявка в статусі ожидает возврата. Гроші звичайно ще так ніхто і не повернув. Ніякої інформації і конкретної хоча б відповіді ніхто не надає. А додзвонитись так взагалі нереально. Просто внаглу скидають. Дурдом, а не компанія.
Доброго дня, Валеріє! Могли б Ви підказати номер бронювання, маршрут та кількість пасажирів для ідентифікації? Так у нас буде можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показати 1 відповідь
Сегодня (17.05.21) была покупка авиа билетов.... На сайте цена одна, потом в личном кабинете +250 по каждому заказу. По одному эту сумму убрали, а по второму билету нет. Невозможно дозвониться... второй час звоню и трачу свои деньги. Такое впечатление, что нет операторов((( Я не понимаю за что доп оплата пошла? Дело принципа и 250 грн на месте не валяются.
Я в первый раз когда искала билеты на Tickets ua столько новых рейсов для себя открыла, о существовании которых вообще не подозревала, что просто обалдела. С тех пор уже в привычку вошло через них билеты покупать. Проще, удобнее и почти всегда дешевле. Мне вот нравится)
Шахраї, що живуть за рахунок простих людей, 4 квитки - 15500 грн. Я їх півроку збирала, щоб відпочити влітку, і все пишуть якусь..... Півтора року!!! Подам в суд!!!
Доброго дня! Ми перевірили інформацію по Вашій електронній пошті та ідентифікували два бронювання. Хочемо повідомити, що наші спеціалісти наразі опрацьовують запит на зміну дати/маршруту по бронюванню №DHUC1O,BXXLEN. Як тільки запит буде опрацьовано, ми проінформуємо Вас на електронну пошту. У випадку, якщо ці зміни актуальні й по бронюванню №M24UQO,E2C1DF, будь ласка, створіть відповідний запит через особистий кабінет на нашому сайті.
Купил авиабилет K22S8W3, через сайт тикетс.уа Tickets.ua Авиакомпания отменила рейс. На сайте Тикетс уа указано, что при покупке билета через них и оформлении возврата билета - деньги вернут в течении 10 дней. Заявление написал...прошел месяц....денег не вернули, на сообщения отвечают - ожидайте решения вопроса.
До пандемии постоянно летали через тикетс юа и были всем довольны. Спустя год полетели снова, на этот раз в Турцию. Все четко, как и обычно, только поменялась система бонусов - теперь ими можно оплачивать только отели или перелет+отель. Ну в принципе нам так тоже выгодно, потому что отель мы всегда бронируем через тикетс.
Покупали билеты в Венецию на март 2020 года. По телефону связываться не возможно, ещё и 3 грн постоянно снимало, за то, что слушала автоответчик. Начала переписываться через мессенджер, отвечают практически сразу. Сначала перенесли даты вылета на декабрь 2020 года. А в конце декабря создала запрос на вынужденный возврат. За страховку деньги вернулись в марте. Позавчера в очередной... Читати відгук Покупали билеты в Венецию на март 2020 года. По телефону связываться не возможно, ещё и 3 грн постоянно снимало, за то, что слушала автоответчик. Начала переписываться через мессенджер, отвечают практически сразу. Сначала перенесли даты вылета на декабрь 2020 года. А в конце декабря создала запрос на вынужденный возврат. За страховку деньги вернулись в марте. Позавчера в очередной раз написала в мессенджер. И вчера вечером деньги за билеты зашли на карту. Неожиданно....
В прошлом году писала гневные отзывы о tickets ua, когда не могла им дозвониться в службу поддержки во время первой волны пандемии. Потом умные люди посоветовали мне оставить заявку в личном кабинете, и в итоге ситуация разрешилась. Деньги вернулись в полном объеме. Так что беру свои претензии о компании назад, времена таки тяжелые у всех))
Купили билеты на начала мая, авиа перевозчик отменил рейсы в связи с COVID , а TICKET.UA - морочит нам голову, как в принципе и всем остальным. Операторам все данные назвали, заявку подали дважды, Pegasus ответил, что деньги TICKET. Ua вернули. А они морозятся, рассказуют басни, укажите номер бронирования , мы работаем и т.д... Ужас! Угораздило связаться!
Нравится то, что платежи проходят моментально, есть возможность выбрать самостоятельно места на поезде или в самолете без всякой доплаты. На сайте можно забронировать отель в любом городе мира, выбрав варианты без авансового платежа. Несколько раз возвращала ж/д билеты, купленные на сайте, никаких проблем не возникл
Купили билеты, в связи с закрытием Турции авиакомпания прислала уведомление что часть нашего билета аннулирована. Соответсвенно мы не можем вылететь в Турцию. Гостиницы отменили все брони. Оставляли заявку на отмену билета- ноль реакции. В течение двух дней не можем дозвониться. Авиакомпания не принимает наши обращения на отмену билетов, так как платили tickets.ua
Покупал через tickets ua несколько раз железнодорожные билеты. Потом ради интереса зашел на сайт вроде Туту и сравнил цены. Мои билеты обошлись значительно дешевле. После такого открытия стараюсь пользоваться только Тикетсом.
Здравствуйте! Согласно информации в нашей системе, 25 апреля Вам удалось связаться с нашим оператором. Подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам решить свой вопрос? Приносим свои извинения за задержку в ответе. Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту.
К моему сожалению, купила билеты на tickets.ua. Больше 3х месяцев, жду возврата средств. В чате, заученные ответ:"мы делаем все возможное", "все зависит от перевозчика", "ожидаем авторизации" 3 месяца, мы ожидаем авторизации... Как - то не очень профессионально... Я не довольна работой tickets.ua! Всё плохо! Не рекомендую!
Недоліки:
Отсутствие обратной связи с компанией. Вы никогда им не дозвонитесь. Единственная возможность написать это messenger, да и то, складывается впечатление, что отвечает робот.
Не выполняются возвраты в указанный срок. Надеюсь, что они вообще выполняются. Ужас!
Здравствуйте, Алина! Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации? Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Возврат средств
Простите за длительное ожидание ответа. Согласно информации в системе, Ваш заказ был передан нашим разработчикам. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем.
Шарашкина контора
Более ничего там заказывать не буду и всем родственника и знакомым рекомендовать не стану.
Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту. Это никак не связано с тем оформлен у Вас возврат или нет.
Пожалуйста, сообщите нам Ваш номер бронирования и мы детальней ознакомимся со статусом возврата. Показати 1 відповідь
Мошенники !!!
Черти занимаются кидаловом.
Буду подавать иск.в суд.
И желаю всем обращатся. К адвокатам.нужно выживать такие компании с рынка.
Сколько людей страдает из за этих мразей(((
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации? Также уточните, пожалуйста, что именно у Вас заблокировали?
Возврат Авиа Билета
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Возврат Авиа Билета
Купила Авиа билет Одесса Минск 15.05.2021. Минск Одесса на 24.06.2021.Рейс отменили.Белавия.Как и кто вернет деньги?Белорусы отказываются.Я нахожусь в данный время в Белоруссии.На сайт зайти не возможно.Билет пооплачен.Пишут брони нет.Безобразия
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Не возвращают деньги
уже несколько раз мне сообщали, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло довольно много времени (около месяца).
когда все же можно ожидать поступления средств на мой счет?
просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке.
Читати відгук 2 месяца назад был удовлетворен запрос на возврат билетов по заказу #5ZSS0EP3, но средства так и не поступили на счет.
уже несколько раз мне сообщали, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло довольно много времени (около месяца).
когда все же можно ожидать поступления средств на мой счет?
просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке.
С уважением, Дмитрий.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Обман !!!!!
Что за бред(((
Невозможно вернуть деньги
Потому что сервисный сбор превышает стоимость билета
Билет стоит 3300 грн.
Что же это бл@дь за сбор такой????
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность ознакомится правилами тарифа Вашего билета и корректно Вас проконсультировать.
Для чого потрібен телефон, якщо на нього ніхто не відповідає!!!
Не раджу даний сервіс нікому!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
прошу вернуть деньги
Мошеничество
Для решения вопроса необходимо только заявление в полицию.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Возврат билета в связи с отменой рейса
WCVC1T
SMQS9V
N55O7Q
Согласно п.7.4.5 ваших правил, я имею право на полный возврат средств, вами нарушены мои права как... Читати відгук Авиакомпания Sky up отменила рейс на 03.06.2021 год, пришло письмо о возможности полного возврата средств за приобретенные билеты. Билеты приобретены через сервис tickets.ua, но при подаче заявки - возврат в связи с отменой рейса, пришел отказ от сервиса. Номер броней
WCVC1T
SMQS9V
N55O7Q
Согласно п.7.4.5 ваших правил, я имею право на полный возврат средств, вами нарушены мои права как потребителя и воздушный кодекс Украины. Меня не интересует обмен билета или замена на ваучер, я требую полного возврата стоимости билетов на карту.
Спасибо, что указали номера бронирований, нам удалось найти данные заказы.
Рекомендуем Вам подать запрос на возврат по каждому из бронирований повторно и указать, что Вы желаете вынужденный возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата. Также при создании запроса, обязательно укажите причину возврата "Отмена или задержка рейса более чем на 3 часа". Наши специалисты направят данный запрос перевозчику для авторизации. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем!
Рекомендую не связываться с тикетс юа
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Отмена рейса электр.билет 2353885498382
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Не возвращают деньги за авиабилет
Просим Вас создать повторный запрос на возврат по причини "Отмена/задержка рейса более чем на 3 часа" и в комментарии к запросу укажите, что Вы желаете возврат денежных средств на карту. Мы отправим запрос в авиакомпанию на авторизацию полного возврата. Как только мы получим ответ от авиакомпании, мы обязательно уведомим Вас о решении перевозчика.
Не повертають кошти!
Могли б Ви підказати номер бронювання, маршрут та кількість пасажирів для ідентифікації? Так у нас буде можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показати 1 відповідь
Дозвониться не возможно
По одному эту сумму убрали, а по второму билету нет.
Невозможно дозвониться... второй час звоню и трачу свои деньги.
Такое впечатление, что нет операторов(((
Я не понимаю за что доп оплата пошла?
Дело принципа и 250 грн на месте не валяются.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Легко, просто,выгодно
Шахраї!!!!!
Ми перевірили інформацію по Вашій електронній пошті та ідентифікували два бронювання. Хочемо повідомити, що наші спеціалісти наразі опрацьовують запит на зміну дати/маршруту по бронюванню №DHUC1O,BXXLEN. Як тільки запит буде опрацьовано, ми проінформуємо Вас на електронну пошту. У випадку, якщо ці зміни актуальні й по бронюванню №M24UQO,E2C1DF, будь ласка, створіть відповідний запит через особистий кабінет на нашому сайті.
Не возвращают деньги за отмененный рейс
Авиакомпания отменила рейс.
На сайте Тикетс уа указано, что при покупке билета через них и оформлении возврата билета - деньги вернут в течении 10 дней.
Заявление написал...прошел месяц....денег не вернули, на сообщения отвечают - ожидайте решения вопроса.
Выгодно, удобно)
Квитки на автобус якого не дочекаєшся
Деньги за билеты вернули!
Сначала перенесли даты вылета на декабрь 2020 года. А в конце декабря создала запрос на вынужденный возврат. За страховку деньги вернулись в марте.
Позавчера в очередной... Читати відгук Покупали билеты в Венецию на март 2020 года. По телефону связываться не возможно, ещё и 3 грн постоянно снимало, за то, что слушала автоответчик. Начала переписываться через мессенджер, отвечают практически сразу.
Сначала перенесли даты вылета на декабрь 2020 года. А в конце декабря создала запрос на вынужденный возврат. За страховку деньги вернулись в марте.
Позавчера в очередной раз написала в мессенджер. И вчера вечером деньги за билеты зашли на карту. Неожиданно....
времена таки тяжелые у всех
Не связывайтесь,люди
Ужас! Угораздило связаться!
такої галімої кантори ще небачив.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
На Тикетс юа билеты покупаю уже лет пять.
Купили билеты авиакомпания отменяет рейсы, а tickets.ua никак не реагирует
Оставляли заявку на отмену билета- ноль реакции. В течение двух дней не можем дозвониться.
Авиакомпания не принимает наши обращения на отмену билетов, так как платили tickets.ua
Покупал через tickets ua несколько раз железнодорожные билеты.
Купила билеты, оплатила доп опции (услуги). УСЛУГИ НЕ ВЫПОЛНЕНЫ!!!!
Я оплатила в вашу контору услуги, которые вы не предоставляете!
Согласно информации в нашей системе, 25 апреля Вам удалось связаться с нашим оператором. Подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам решить свой вопрос?
Приносим свои извинения за задержку в ответе. Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту.
Плохо, иначе и не скажешь.
В чате, заученные ответ:"мы делаем все возможное", "все зависит от перевозчика", "ожидаем авторизации"
3 месяца, мы ожидаем авторизации...
Как - то не очень профессионально...
Я не довольна работой tickets.ua!
Всё плохо! Не рекомендую!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации? Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь