Авиакомпания Sky up отменила рейс на 03.06.2021 год, пришло письмо о возможности полного возврата средств за приобретенные билеты. Билеты приобретены через сервис tickets.ua, но при подаче заявки - возврат в связи с отменой рейса, пришел отказ от сервиса. Номер броней WCVC1T SMQS9V N55O7Q Согласно п.7.4.5 ваших правил, я имею право на полный возврат средств, вами нарушены мои права как потребителя и воздушный кодекс Украины. Меня не интересует обмен билета или замена на ваучер, я требую полного возврата стоимости билетов на карту.
Спасибо, что указали номера бронирований, нам удалось найти данные заказы.
Рекомендуем Вам подать запрос на возврат по каждому из бронирований повторно и указать, что Вы желаете вынужденный возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата. Также при создании запроса, обязательно укажите причину возврата "Отмена или задержка рейса более чем на 3 часа". Наши специалисты направят данный запрос перевозчику для авторизации. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем!
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Возврат билета в связи с отменой рейса - Відгуки про Tickets.ua
WCVC1T
SMQS9V
N55O7Q
Согласно п.7.4.5 ваших правил, я имею право на полный возврат средств, вами нарушены мои права как потребителя и воздушный кодекс Украины. Меня не интересует обмен билета или замена на ваучер, я требую полного возврата стоимости билетов на карту.
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что указали номера бронирований, нам удалось найти данные заказы.
Рекомендуем Вам подать запрос на возврат по каждому из бронирований повторно и указать, что Вы желаете вынужденный возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата. Также при создании запроса, обязательно укажите причину возврата "Отмена или задержка рейса более чем на 3 часа". Наши специалисты направят данный запрос перевозчику для авторизации. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем!