Евгений Відгук додано 24 травня, 2021 год9 переглядів
купил через них билеты на март 2020 года на рейс Скай Ап, который сначала переносили на неопределенное время, а сейчас вообще отменили в связи с сокращением полетной программы. Но деньги тикетс юа не хочет возвращать ни в какую. Сначала норовили втюхать промокод, а вернуть предлагали только 800 грн из 4760 уплаченных за билеты, при том что оператор Скай Ап сказал, что с их стороны никаких ограничений на возврат нет и тикетс юа должны вернуть полную сумму.
"Статус моего возврата" по состоянию на 06.06.2021- "ожидает авторизации авиакомпании", хотя Скай Ап сообщил мне, что промокод был выдан вашей хитромудрой конторке еще 13.05.2021. Вот так "пашут " ваши работнички, что почти за месяц не удосужились мне сообщить о результатах "авторизации". Неправильно называть это службой поддержки клиентов, это служба издевательства над клиентами!
Мало того, что эта хитромудрая конторка не возвращает деньги за отменные рейсы, так еще и полный игнор обращений в их службу издевательства над клиентами
такое ощущение, что какая-то неразбериха со стороны авиакомпании... вообще, если АК дает добро на возврат - агент спокойно возвращает, вам нужно сделать заявку на их сайте, у меня так было - без проблем все прошло...
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рекомендую не связываться с тикетс юа - Відгуки про Tickets.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.