Tickets.ua відгуки / страница 9
Львів, ул. Шевченко, 111А
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 2073 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Категорично не рекомендую!!!
Авіакомпанія Ryanair вибірково проводить верифікацію бронювань, якщо замовлення зроблено не напряму на їхньому сайті. На жаль, це правила перевізника та ми ніяк не можемо їх змінювати.
Що стосується повернення, будь ласка, надайте нам номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу детально ознайомитись з Вашим питанням та надали Вам відповідь. Показати 1 відповідь
Грабунок !
799 грн із ціни це вартість багажу. ( Бронювання JEEOIRJ7 )
За 5 днів до вильоту я оформим поверення.
УВАГА !
Запропонували повернути аж 773 грн.
Тобто 100% вартості квитка, як виявилося це тільки їхній "Тариф" та "Такси".
>>Тариф, що не підлягає поверненню: 2326 UAHТакси, що не... Читати відгук Був придбанный квиток на літак за ціною 4800 грн.
799 грн із ціни це вартість багажу. ( Бронювання JEEOIRJ7 )
За 5 днів до вильоту я оформим поверення.
УВАГА !
Запропонували повернути аж 773 грн.
Тобто 100% вартості квитка, як виявилося це тільки їхній "Тариф" та "Такси".
>>Тариф, що не підлягає поверненню: 2326 UAHТакси, що не підлягають поверненню: 1671 UAH
Це як ?
Де ціна за послугу перевезення ?
Менеджер нічого розумного не відповів...
Просто не має слів...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Правила тарифу визначає авіакомпанія, та ми не можемо їх змінювати, оскільки наші можливості щодо цього питання регламентуються угодою з авіакомпанією і всі запити такого роду ми повинні надсилати до головного офісу перевізника для прорахунку повернення.
Згідно з правилами тарифу повернення, на жаль, заборонене, а отже можливо повернути лише невикористані аеропортові збори та такси. Зі свого боку ми не беремо жодного сервісного збору.
Ви також можете ознайомитись з правилами тарифу в особистому кабінеті. Для цього натисніть на Ваше бронювання та там буде відображатись кнопка "Правила тарифу".
Найскладніше бронювання в житті
Тепер боюяь чи взагалі відбудеться похздка, лечу з двома дітьми.
Це капець.... такого сервісу в Україні ще не отримувала(((
Нам дуже шкода, що у Вас сталась така ситуація.
Зі свого боку ми опрацювали запит на зміну дати одразу після його подачі та відправили запит в авіакомпанію для підтвердження цих змін та перевиписки квитка. На жаль, інколи це може зайняти деякий час.
Після переоформлення квитка ми надали Вам всі дані для проходження верифікації на сайті авіакомпанії.
Також в системі відображається інформація, що вчора Ви зв'язались з нашим оператором та вирішили Ваше питання, щодо пошуку першого рейсу.
Уточніть, будь ласка, можливо, у Вас залишились ще запитання?
Билеты оказались фейковими!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання. Ми детально ознайомимось з Вашою ситуацією та надамо Вам відповідь.
Гірше не може бути
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу детальніше ознайомитись з Вашою проблемою та перевірили статус повернення коштів.
Щодо повернення коштів
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з всією інформацією та ми надали Вам коректну відповідь.
Замечательный сайт
Спасибі за ваш відгук та вибір нашого сайту! Ми завжди тут, щоб допомогти та надавати зрозумілу інформацію. Раді, що ви задоволені нашими послугами та рекомендуєте нас. Щасливих вам подорожей!
Билеты не существуют
На жаль, в нашій системі не відображається бронювання за даними, що Ви надали. Чи могли б Ви надати нам квитанцію про оплату Вашого замовлення на електронну пошту [email protected] або Ви також можете можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua або в телеграм чат-боті https://t.me/TicketsSupportBot
Купка шахраїв
Абсолютно ніяк не намагалися знайти рішення цієї ситуації. Про якісь компенсації і мови не йшло. Це остання моя покупка на tickets.ua і ВАМ НЕ РАДЖУ!
На жаль, іноді трапляються такі ситуації, коли авіакомпанія змінює вартість тарифу квитків та ми вимушені виставити доплату. Авіакомпанія має право зміни вартість тарифу до фактичної виписки квитка, в такому випадку клієнт може відмовитись від квитка, та ми проводимо повернення якомога швидше.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер бронювання, щоб ми мали змогу надати Вам детально інформацію, щодо цієї ситуації.
Очень долгая обработка заявок!
Повторне замовлення та проплата здійснено сьогодні до 11 години, проте, станом на 16:12, квиток не оформлено. На звернення отримую лише вічливі відповіді, очікувати....
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу детально перевірити інформацію та надали Вам коректну відповідь.
Ви також завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua або в телеграм чат-боті https://t.me/TicketsSupportBot
Удобно, понятно, разумные цены, хорошая поддержка
Дякуємо за ваш відгук та довіру! Ми завжди тут, щоб допомогти вам знайти найкращі варіанти. Раді, що ви задоволені нашими цінами та обслуговуванням. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас з будь-якими запитаннями або потребами у майбутньому. Ваші рекомендації важливі для нас!
Данные в электронном билете не соответствуют действительности
Ваш квиток був виписаний на бланку авіакомпанії APG Airlines за договором угоди про сумісну комерційну експлуатацію авіарейсу з компанією HiSky, яка фактично виконує переліт.
В такому випадку в маршрутній квитанції вказується номер рейсу авіакомпанії, на бланку якої виписаний квиток, та співробітники аеропорту повинні знати цю інформацію.
Нам дуже прикро, що у Вас сталось непорозуміння зі співробітниками авіакомпанії.
У випадку майбутніх непорозумінь, Ви можете звернутись у нашу службу підтримки, яка працює цілодобово.
ДУЖЕ ПОГАНО
Сьогодні вранці захожу на електронну пошту, щоб витягнути електронний квиток і бачу цей лист:
"Вітаємо!
Дякуємо, що користуєтеся послугами нашого агентства.
Ви створювали замовлення автобусних квитків на нашому сайті.
На жаль, з технічних причин з боку провайдера їх не вдалося виписати.
Якщо для Вас дане... Читати відгук Вчора в кінці робочого дня замовив квиток (замовлення G8UQBLXEM2) і здійснив оплату картою (кошти знялись).
Сьогодні вранці захожу на електронну пошту, щоб витягнути електронний квиток і бачу цей лист:
"Вітаємо!
Дякуємо, що користуєтеся послугами нашого агентства.
Ви створювали замовлення автобусних квитків на нашому сайті.
На жаль, з технічних причин з боку провайдера їх не вдалося виписати.
Якщо для Вас дане замовлення актуальне, повідомте, будь ласка, нам про це за допомогою будь-якої зручної для Вас форми зв'язку. Наші співробітники спробують перебронювати дане замовлення і перенести оплату за умови, що в наявності будуть квитки по тій же вартості.
Для того, щоб ми змогли перебронювати замовлення, Вам потрібно створити аналогічне замовлення до створеного Вами раніше за ідентичною вартістю, але при оплаті вказати карту, на якій недостатньо коштів. Це потрібно щоб було створене нове бронювання, але кошти з Вас не було знято. Після того, як створите бронювання, просимо Вас повідомити його номер, зателефонувавши у Службу підтримки, або відписавши на цей лист. Тільки тоді ми зможемо перенести оплату із невиписаного замовлення у нове.
Якщо замовлення неактуальне - буде здійснено повернення коштів.
Очікуємо Вашої відповіді.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся!"
З яких підстав ви вимагаєте продублювати замовлення по карті на якій немає коштів? Ви з правилами торгівлі та надання послуг ознайомлені? Ваші дії протизаконні.
Дзвоню на тел24/7 і, звісно потрапляю на бот, від якого толку 0.
просто жах, а не сервіс
До речі, мені за цей час передзвонити ніхто з цієї шарашкіної контори не намагався
Ми перепрошуємо за тривале очікування відповіді і завдані Вам незручності.
Згідно з інформацією в системі, Вам була надана консультація в чаті. Одне Ваше замовлення було переброньоване (квиток ми надіслали Вам листом на електронну адресу покупця), за іншим замовленням оформлене повне повернення коштів.
Оскільки послуга за останнім замовленням не була надана, ми передали запит у фінансовий відділ для повернення Вам коштів позачергово. Будь ласка, очікуйте надходження коштів на рахунок покупця, з якого відбувалась оплата замовлення.
Ми також будемо вдячні Вам, якби Ви знайшли час на повідомлення тут про вирішення Вашого питання.
У випадку виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтесь!
Поїздкою не задоволена
Ми інформуємо клієнтів про затримку в розкладі руху рейсу, якщо про це завчасно повідомив нас провайдер чи перевізник.
За Вашим замовленням ми, на жаль, не знайшли такого сповіщення.
Щодо типу квитка (електронний чи ваучер, який потрібно обміняти в касі) - ми інформуємо клієнтів ще до оплати замовлення, на сторінці з варіантами рейсів. З лівої сторони на сайті навпроти рейсу, який Вас цікавить, є інформація про те, чи квиток електронний, чи підлягає обміну в касі.
Ви можете завчасно ознайомитись з типом квитка і прийняти рішення, який саме тип Вам потрібний.
Якщо Вас цікавить можливість компенсації за очікування автобуса, просимо Вас звернутись на електронну адресу [email protected]
Ми направимо запит провайдеру і про результат його розгляду проінформуємо Вас за електронною адресою покупця.
Не связываетесь с ними
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли перевірити статус Вашого повернення.
Контактні дані нашого агентства вказані на сайті https://avia.tickets.ua/content/support.html
Через велику кількість звернень можливі затримки із відповіддю. Через це ми рекомендуємо клієнтам контактувати з нами через соціальні мережі: Фейсбук, Інстаграм чи Телеграм.
Жахливий сервіс
Для ідентифікації Вас як покупця та змоги прокоментувати Ваш відгук, просимо уточнити номер Вашого замовлення.
Очікуємо на зворотній зв'язок від Вас.
Наявність дешевих квитків тільки для реклами
Нам шкода, що у Вас залишились настільки негативні враження від досвіду користування нашими послугами.
Хотіли б звернути Вашу увагу на те, що така ситуація можлива у випадку повторного пошуку квитків через браузер. Тобто, Ви вже раніше переглядали квитки і їх вартість, історія пошуку не очищена - у зв'язку з цим Вам може відображатись таке сповіщення.
Рекомендуємо Вам очистити історію браузера і здійснити повторний пошук. Або ж, скористатись іншим браузером чи іншим пристроєм для пошуку квитків.
Також, для того, щоб система пропонувала Вам обрати збережені Вами дані пасажирів - вони мають бути, повторимось, збережені в особистому кабінеті. І на момент бронювання квитків потрібно бути авторизованим у розділі "Мій квиток".
Сподіваємось, наша відповідь була корисною для Вас.
Квиток на поїзд
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Раді, що Ви залишились задоволені послугами нашої компанії. Ваш відгук - стимул для нас працювати ще краще.
Бажаємо Вам побільше позитивних емоцій від подорожей і мирного неба!
Якщо нема куди віддати кошти, купіть білет через Тікетс
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Перевозчик Тов Магрен
1. Не советую никогда пользоваться перевозчиком ТОВ Магрен. Автобус был старый и дребезжащий, сидения детские, расстояния между сидениями маленькие. Без предупреждения в средине пути пассажиров пересадили в другой автобус. Первый автобус был старый и дребезжащий , а второй еще хуже... Читати відгук Отзыв о поездке рейсом 620 1130 СЛУПСЬК - ЧЕРКАСИ выполняемом ТРВ Магрен 6.09.23. по маршруту Варшава( станция Заходня)-Киев.
1. Не советую никогда пользоваться перевозчиком ТОВ Магрен. Автобус был старый и дребезжащий, сидения детские, расстояния между сидениями маленькие. Без предупреждения в средине пути пассажиров пересадили в другой автобус. Первый автобус был старый и дребезжащий , а второй еще хуже первого. Видимо скупают списанные 30 летней давности автобусы и пускают их в рейс за границу , обманывая людей. Туалеты в автобусах присутствовали, но их никто не собирался открывать.
2. В билетах было указано время выезда 5.09 в 23.40 , прибытие 6.09 в 14.30. На деле автобус приедет около 20.00( мы сейчас еще в пути). Компания Tickets.ua обещает пассажирам нереальное время прибытия для того чтобы быстрей продавались билеты.
3. В первой половине поездки водители автобуса без стеснения громко разговаривали между собой на разные темы беспрестанно матюкаясь. Неприятно было при этом присутствовать и слышать это половину пути. На остановках водители постоянно курили на подножке переднего входа, дым шел в салон, люди были недовольны. Сидели в автобусе, как в курилке.
4. Тон обращения водителей к пассажиров был недопустимым. Звучало это приблизительно так: Слухайте усі мене! Зараз усі стали і вийшли з автобуса! Всі почули мене?! Чтобы понять как невежливо они разговаривали с людьми, наверное, надо только услышать это. Жаль, что я не могла узнать их фамилии. Это были водители первой половины нашего маршрута.
5. Никому не советую этого перевозчика ТОВ Магрен. А компании Tickets.ya не советую портить свою репутацию, продавая билеты на рейсы таких недобросовестных перевозчиков, которые не заботиться о комфорте поездки для людей, которые едут издалека и не первые сутки.
Кстати стоимость одного билета 1300 грн - не самая дешевея по сравнению с другими предложениями.
Это была худшая поездка из 8 моих поездок во время войны.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб у нас була змога звернутись до провайдера та зафіксувати скаргу на цього перевізника.
Не санкціоновано списуть гроші
Додаткові послуги нашого агентства не вказуються у квитку, оскільки цей бланк надає нам Укрзалізниця. В цьому випадку ми можемо надати Вам квитанцію про оплату на всю суму замовлення, де будуть розписані ці послуги.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми оформили цей документ та надіслали його на Вашу електронну пошту.
Безвідповідальна компанія
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
непрофесійна компанія
Дана поведінка перевізника для нас теж являється недопустимою. Ми вже направили запит для роз'яснення та уточнення інформації до провайдера. Просимо Вас очікувати на нашу відповідь, як тільки ми отримаємо відповідь від перевізника по даному інциденту, ми Вас проінформуємо.
Невідома пересадка
Жах.
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу звернутись до провайдера та уточнити інформацію щодо цієї пересадки.
Шарашкіна контора
Хотіли б проінформувати вас, що ми є агентством, яке займається продажем квитків, але не є власником автобусних рейсів. Якщо у вас є побажання або скарга на перевізника, будь ласка, надайте нам номер вашого бронювання, щоб ми могли передати цю інформацію провайдеру.
Дерьмище, а не перевозчик Автоэкспресс-Днепр
Хочемо повідомити, що ми є агентством з продажу квитків та самостійно не виконуємо автобусні рейси. Якщо у Вас є скарга на перевізника, будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу передати цю скаргу провайдеру.
Не рекомендую
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Категорически не советую!!!
По итогу вернули не всю сумму, да еще в чат-боте прекратили общение !!!!
Избегайте покупки на этом сайте!!!
Лжецы!!!😠😠😠
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, що ми перевірили коректність суми до повернення та проконсультували Вас.
Відмінна якість обслуговування
Кошти не повертають,так як зазначають на сайті
Підкажіть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо суми повернення та надали Вам коректну відповідь.