Name: Категорично не рекомендую!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Андрій Руденко

› › ›

Андрій Руденко Відгук додано 13 листопада, 2023 год 17 переглядів

Компанія не повертає кошти,шукає різні підстави аби не повернути взагалі гроші за квитки. Мною було зарезервовано та оплачено 4 квитки( дві особи з пересадкою) Авіакомпанія відмінила рейс другого літака, а запропонований рейс на наступний день нас не влаштовував, ми придбали нові квитки. Сподівались, що гоші повернуть... Але Тікетс.юа сказали, що повернуть тільки за відмінений рейс. Коли ми проінформували компанію, що у нас є оплачена опція повернення квитка( за яку також сплачували), нам відповіли, що вона працює тільки в разі вашої хвороби або смерті когось із рідних. Шахраї!!

Переваги:

пропонують варіанти зі зручними пересадками

Недоліки:

компанія відверто веде фінансову політику не спрямовану на клієнта. Доводилось проходити, навіть, верифікацію особи в лінії, бо тікетс.юа дає недостовірну інформацію про пасажирів і їх платіжні дані.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 14 листопада, 2023 год

Добрий день, Андрій!

Авіакомпанія Ryanair вибірково проводить верифікацію бронювань, якщо замовлення зроблено не напряму на їхньому сайті. На жаль, це правила перевізника та ми ніяк не можемо їх змінювати.

Що стосується повернення, будь ласка, надайте нам номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу детально ознайомитись з Вашим питанням та надали Вам відповідь.

Відповісти

Гость 14 листопада, 2023 год

HAWHEN9A

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 16 листопада, 2023 год

Дякуємо за надану інформацію.

Згідно з інформацією в системі, Ваше замовлення було виписано окремими квитками та ця інформація відображалась при створенні замовлення.

Ми направили запит в авіакомпанію для повернення коштів за скасовані рейси.

Також хочемо повідомити, що, на жаль, правила тарифу авіакомпанії Ryanair забороняють повернення квитка.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114648 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.