Name: Данные в электронном билете не соответствуют действительности
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 27 вересня, 2023 год 5 переглядів

Билет приобретенный у вас на сайте не содержит полезной информации! В частности номер рейса - набор букв и цифр, которые работники аэропорта даже не понимают! Номер электронного билета 2759340301997, номер рейса указан A1-3196, на самом деле H4 401. Всё прояснилось только во время регистрации! До этого двенадцать часов ожидания и нервов, потому как не понятно улетишь или нет!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 27 вересня, 2023 год

Добрий день!

Ваш квиток був виписаний на бланку авіакомпанії APG Airlines за договором угоди про сумісну комерційну експлуатацію авіарейсу з компанією HiSky, яка фактично виконує переліт.

В такому випадку в маршрутній квитанції вказується номер рейсу авіакомпанії, на бланку якої виписаний квиток, та співробітники аеропорту повинні знати цю інформацію.

Нам дуже прикро, що у Вас сталось непорозуміння зі співробітниками авіакомпанії.

У випадку майбутніх непорозумінь, Ви можете звернутись у нашу службу підтримки, яка працює цілодобово.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114599 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.