Name: Поїздкою не задоволена
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Галина Самко

› › ›

Галина Самко Відгук додано 20 вересня, 2023 год

Розклад руху автобуса не відповідає написаному на сайті.В результаті дві години запізнення.Мало того ,у цифровому вигляді отримано лише ваучер,який потрібно обміняти у касі на білет.Для того,щоб обміняти на білет,ваучер треба пред‘явити на папері))Це Чернівці.Автобус Белз-Наполі

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 21 вересня, 2023 год

Доброго дня, Галино!

Ми інформуємо клієнтів про затримку в розкладі руху рейсу, якщо про це завчасно повідомив нас провайдер чи перевізник.

За Вашим замовленням ми, на жаль, не знайшли такого сповіщення.

Щодо типу квитка (електронний чи ваучер, який потрібно обміняти в касі) - ми інформуємо клієнтів ще до оплати замовлення, на сторінці з варіантами рейсів. З лівої сторони на сайті навпроти рейсу, який Вас цікавить, є інформація про те, чи квиток електронний, чи підлягає обміну в касі.

Ви можете завчасно ознайомитись з типом квитка і прийняти рішення, який саме тип Вам потрібний.

Якщо Вас цікавить можливість компенсації за очікування автобуса, просимо Вас звернутись на електронну адресу [email protected]

Ми направимо запит провайдеру і про результат його розгляду проінформуємо Вас за електронною адресою покупця.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114600 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.