Tickets.ua відгуки / страница 10
Львів, ул. Шевченко, 111А
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 2073 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Жахливий сервіс за такі гроші!!!
Спочатку приїхав бус, всі люди сіли ,але через 10хвилин виявилось,що пробите колесо,ну добре подумали ми,з ким не буває.
Замінили цей бус на інший,ок поїхали.З 10:00 ми їздили по Закарпатській області (наче екскурсія)і нарешті о 15:30 доїхали до Львова.І тут... Читати відгук Купили ми білети на автобус Ужгород-Київ на 10ранку і прибути у Київ мали о 22:45,якраз думали,що буде чудово,встигнемо до коменданської години.
Спочатку приїхав бус, всі люди сіли ,але через 10хвилин виявилось,що пробите колесо,ну добре подумали ми,з ким не буває.
Замінили цей бус на інший,ок поїхали.З 10:00 ми їздили по Закарпатській області (наче екскурсія)і нарешті о 15:30 доїхали до Львова.І тут саме цікаве,водій відчиняє двері і каже "давайте бігом збирайтесь у вас пересадка",ми всі в шоці ,бо нікого не попередили про це.А саме цікаве ,що водій швиденько видав речі і поїхав нічого не пояснивши.Як він сказав"до вас підійдуть".Ну простояли ми так хвилин 15-20,зрозумівши,що нікто до нас не прийде,я почала уже шукати ,когось хто схожий на персонал вокзалу,питати ,що робити ,куди йти???І тут знайшлась дівчина,яка з дуже непривітним лицем і тоном сказала,"а чого ви тут ,он ваш автобус"і пішла!!!
Усілись ми ледь ледь в цей забитий автобус,ну і на тому дякую,головне доїхати до нашої точки.На мій погляд водій не слідкував за своїм часом..дуже повільно їхав,робив багато зупинок.Приїхали ми в Київ в 12:10 ночі!!!!І прийшлося залишитись ночувать на вокзалі!!!!
у мене питання ,як так ви пишите час,на який люди розраховують???
Чому не контролюєте водіїв ?
І чому не було ніякої пропозиції до людей розвести їх поближче до домівок???
Нам дуже шкода, що з Вами трапилась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу зафіксувати скаргу на цього перевізника, надайте, будь ласка, номер Вашого бронювання.
Хороший сервис
Дякуємо за позитивний відгук!
Раді, що вам сподобався наш сервіс. Ми завжди намагаємося надавати швидку та якісну допомогу.
місць немає
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Їх ростила моль у шафі.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надали коректну відповідь.
Не прийшов квиток на пошту
Наші контакти вказані у розділі "Довідка", а також Ви можете переглянути за посиланням: https://tickets.ua/content/support.html
Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом, ми допоможемо Вам розв'язати проблему.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
Не повернули кошти!!!!!!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити статус Вашого квитка та уточнити інформацію щодо повернення. Показати 1 відповідь
Жахливий сервіс
Чи могли б Ви уточнити Ваш номер бронювання, щоб ми мали змогу розібратись у цій ситуації та надали коректну відповідь. Показати 1 відповідь
Дуже поганий сервіс
Ми зажди інформуємо наших клієнтів листом на електронну пошту та додатково телефонуємо. Можливо, оператор не зміг до Вас додзвонитись.
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили інформацію чому з Вами не змогли зв'язатись в телефонному режимі. Показати 1 відповідь
Чекаю на рахунок довго і навіщо автовідповідач на платному зв'язку????
По-друге я 3 години вже чекаю на... Читати відгук Ви економите на співробітниках? Я сплачую зв'язок з вами щоб уточнити інформацію після сплати за послуги. Не ви мені передзвонюєте, як це має відбуватися, а я. Чому немає безкоштовної лінії? А якщо лінія платна то навіщо автовідповідач на 5 хвилин??? Якщо консультація платна так візьміть достатньо співробітників. Чесно це неповага до клієнтів.
По-друге я 3 години вже чекаю на рахунок на доплату за багаж. Мені ще раз подзвонити і послухати за свої гроші автовідповідач і ще раз попросити рахунок?
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу допомогти вирішити питання.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами через безплатні канали зв'язку:
- в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/
- у фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
- через телеграм чат-бот https://t.me/TicketsSupportBot
Мошенники ....
Згідно з інформацією в системі, наші спеціалісти зареєстрували Вас на рейс та відправили посадкові талони за три години до вильоту на електронну пошту, яку Ви вказували при створенні бронювання.
Вам ці посадкові талони не надійшли на електронну пошту? Показати 1 відповідь
Гірше просто не буває
Кончена контора, в суд подам за відшкодування збитків і нерів
Хочемо повідомити, що ми є агенцією з продажів квитків та не можемо скасувати рейс, його скасовує перевізник.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер бронювання та ми звернемось до перевізника для відшкодування Вашого квитка.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
Найкраща авіакомпанія
Мошенники.
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему.
Шахраї, яких світ не бачив!
Згідно з інформацією в системі, у Вашому замовленні була вказана некоректна електронна пошта. Наші спеціалісти вже надіслали квиток на коректну пошту та залишили коментар в системі.
Уточніть, будь ласка, чи надійшов Вам квиток?
Не возвращают деньги!
Стандартні терміни повернення на нашому сайті складають до 10 робочих банківських днів. Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Аферисты нашего времени
Чи могли б Ви описати ситуацію більш детально, а також повідомити номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу розібратись в ситуації та надали коректну відповідь.
Оплата пройшла а білетів немає
Для посадки необхідно надати водієві електронний квиток. В цьому випадку, можливо, була допущена помилка в електронній пошті при створенні замовлення.
Рекомендуємо Вам зв'язатись з нами в з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua або через телеграм чат-бот https://t.me/TicketsSupportBot
Ми знайдемо Ваш квиток у системі та відправимо його на коректну електронну пошту.
Несанкціонована комісія за оплату
Купувала квитки, був рахунок підсумкова ціна, раптом списується комісія, її не було ніде в оплаті.
Прошу видати мені чек для розглядів, на якій підставі взагалі взята комісія, яка ніде не вказана, ні в одному листі!!!
Чека немає, відповіді немає. Ціни порівнювала в авіакомпанії і в них на сайті, думала посприяти українській компанії, посприяла -... Читати відгук Компанія продає повітря!
Купувала квитки, був рахунок підсумкова ціна, раптом списується комісія, її не було ніде в оплаті.
Прошу видати мені чек для розглядів, на якій підставі взагалі взята комісія, яка ніде не вказана, ні в одному листі!!!
Чека немає, відповіді немає. Ціни порівнювала в авіакомпанії і в них на сайті, думала посприяти українській компанії, посприяла - лохотрон
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу розібратись у Вашій ситуації та надали коректну відповідь.
Жахливий сервіс
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого замовлення? ми звернемось до провайдера та зафіксуємо скаргу на перевізника.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua Показати 1 відповідь
Купила билеты на этом сайте и неправильно указала электронную почту
На жаль, наші лінії зараз дуже перевантажені. МИ рекомендуємо Вам звернутись до нас через телеграм чат-бот https://t.me/TicketsSupportBot або в соціальних мережах, таких як інстаграм https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбук https://www.facebook.com/tickets.ua
Наші спеціалісти допоможуть вирішити це питання.
Отличный сервис.
Дякуємо за ваш позитивний відгук про сервіс Tickets.ua! Ми раді, що ви оцінили нашу службу підтримки та швидке вирішення питань. Ми постійно працюємо над тим, щоб забезпечувати високу якість обслуговування та задовольняти потреби наших клієнтів.
Будемо раді бачити вас знову!
Tickets.ua неправдива інформація
Інформацію про час поїздки нам передає провайдер та ми її не можемо коригувати. В цьому випадку просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання. Ми зв'яжемось з провайдером, щоб зафіксувати скаргу на даного перевізника.
Не повертаюсь кошти!
Хочемо повідомити, що сьогодні було проведено повернення коштів на Вашу карту і наразі все залежить від термінів роботи Вашого банку. Як правило, зарахування коштів на карту покупця відбувається від 1 до 2 робочих банківських днів. Рекомендуємо очікувати.» Звернулася в банк -... Читати відгук Чекаю на повернення коштів за білети Одеса-Київ вже тиждень! Телеграм бот-мовчить, додзвонитись неможливо! Добилась відповіді в інстаграмі «Доброго дня!
Хочемо повідомити, що сьогодні було проведено повернення коштів на Вашу карту і наразі все залежить від термінів роботи Вашого банку. Як правило, зарахування коштів на карту покупця відбувається від 1 до 2 робочих банківських днів. Рекомендуємо очікувати.» Звернулася в банк - ніякої транзакції на мій рахунок не було! В особистому кабінеті написано що квитки повернені!
Нікому не рекомендую звʼязуватися з цією конторою, купу те білети напряму в Укрзалізниці!
Замовлення №46745978
Стандартні терміни повернення на нашому сайті — до 10 робочих банківських днів. Також хочемо повідомити, що повернення з нашого боку було проведене 06.07.2023 та ми надали Вам підтвердження повернення в інстаграмі.
Уточніть, будь ласка, чи вдалось Вам зв'язатись з банком та уточнити статус транзакції?
Благодарность команде
Дякуємо вам за ваш відгук! Ми раді, що ви задоволені нашою командою і що ми змогли вирішити вашу проблему в позитивному ключі. Ми цінуємо вашу підтримку та довіру. Ми будемо продовжувати працювати на такому ж високому рівні і надалі.
ДЯКУЮ ЗА ВИСОКОПРОФЕСІЙНЕ НАДАННЯ ПОСЛУГ!
Через кілька днів я звернулася листом на електронну пошту компанії із проханням надіслати квиток на багаж також й англійською мовою. Через годину після... Читати відгук Бронювання авіаквитків на рейс "Варшава - Торонто" відбулося швидко і безпроблемно. На вказану електронну адресу зразу надійшло підтвердження бронювання і через пів години - електронні квитки англійською та українською мовами та квиток на багаж українською мовою.
Через кілька днів я звернулася листом на електронну пошту компанії із проханням надіслати квиток на багаж також й англійською мовою. Через годину після звернення англомовний варіант було надіслано на мою електронну адресу.
У сестри - позитивне враження від розмови з оператором і наданої консультації.
Дяеуємо за швидке реагування і професійне доброзичливе надання послуг.
Сподіваємося, що і надалі все буде на найвищому рівні.
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми раді, що ваше бронювання авіаквитків пройшло швидко і безпроблемно, а також що ваші побажання стосовно квитка на багаж були виконані оперативно. Ми завжди стараємося надати професійну та доброзичливу обслуговування, і це дуже важливо для нас. Дякуємо за високу оцінку наших послуг. Ми сподіваємося, що і надалі зможемо задовольнити ваші потреби на найвищому рівні.
Непотрібний посередник між перевізником і пасажиром
Чи могли б Ви уточнити номер бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію і надали Вам коректну відповідь.
Вводять в оману, не роблять те, що пропонують
Зробивши заявку на повернення через час мені дали... Читати відгук Купував чартерний рейс. Його перенесли на незручну для мене дату. Компанія запропонувала повне повернення коштів, або перенесення на іншу дату, в яку відбуваються рейси авіакомпанії. В цей час мені надзванювала одна й та сама(по голосу) співробітниця й задавала одні й ті самі питання декілька разів(напевно, щоб не робив заявку на повернення).
Зробивши заявку на повернення через час мені дали відповідь, що вони не можуть нічого повернути, бо чартерним рейсам властиво переноситись. На питання чому компанія надала пропозицію повернути всі кошти - я відповідь досі не отримав, хоча співробітники обіцяли мені це надіслати на пошту впродовж декількох днів.
Далі зробив заявку на "перенесення на будь-яку зручну дату", яку запропонувала компанія. У відповідь отримав те, що я за зміну одного направлення в білеті повинен оплатити суму, майже ту, яку я заплатив за два направлення(Точка1-Точка2-Точка1).
Спілкувавшись у чаті зі співробітниками або на пошті жодної обіцяної інформації досі не отримав. Співробітники навіть не знають як працює сайт (пропонували в коментарях на підтвердженні перенесеної дати написати зручну для мене дату, проте я міг лише підтвердити перенесення, а поля для коментарів взагалі там не було).
Компанія вводить в оману, не виконують те, що пропонують та обіцяють, мають некомпетентих співробітників які не знають як працює сайт, не надають жодної інформації чому я декілька разів підряд отримував некоректну інформацію.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детально розібратись у цій ситуації та надали коректну відповідь.
Поїздка Запоріжжя до Одеси
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу передати цю скаргу провайдеру.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
Шахраї. Гроші не повертають.
Чи могли б Ви описати ситуацію більш детально, щоб ми мали можливість розібратись в ній. Також просимо Вас надати номер бронювання.
Звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
Гроші повертають