Чекаю на рахунок довго і навіщо автовідповідач на платному зв'язку????: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Наталя Відгук додано 25 липня, 2023 год 21 перегляд

Ви економите на співробітниках? Я сплачую зв'язок з вами щоб уточнити інформацію після сплати за послуги. Не ви мені передзвонюєте, як це має відбуватися, а я. Чому немає безкоштовної лінії? А якщо лінія платна то навіщо автовідповідач на 5 хвилин??? Якщо консультація платна так візьміть достатньо співробітників. Чесно це неповага до клієнтів.
По-друге я 3 години вже чекаю на рахунок на доплату за багаж. Мені ще раз подзвонити і послухати за свої гроші автовідповідач і ще раз попросити рахунок?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 26 липня, 2023 год

Доброго дня, Наталіє!

Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу допомогти вирішити питання.

Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами через безплатні канали зв'язку:

- в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/

- у фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

- через телеграм чат-бот https://t.me/TicketsSupportBot

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114600 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.