Терминалы Ibox відгуки / страница 3
Відгуки клієнтів
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1263 відгуків
Платіжні системи
Служба поддержки отстой
Не отвечают
Игнорируют
Не работает
Вообще ноль
И это при том что днём раньше я ставила пять и была а восторге.
Не зарахувалась одна купюра до платежу.
Куди постійно пропадає Steam.
Положительные отзывы это вранье
Термінал та служба підтримки
Ми активно працюєм над поліпшенням нашого сервісу.
Служба поддержки реагирует быстро, чётко, по существу, так держать
Впервые столкнулся с проблемой
Обращение в службу поддержки впервые также
Паника и волнение ушли благодаря компетентности оператора чата
Так держать
!
Гроші повернули
Поповнення
Компетентні оператори
Рекомендую
Повернення коштів
Ми активно працюєм над поліпшенням нашого сервісу.
Термінал не зарахував оплату, і довелось писати у телеграм
Оператори супер
Завжди якісно.
В цілому все нормально
Ми активно працюєм над поліпшенням нашого сервісу.
Не зараховують гроші
Просто ужас
Ми проведемо перевірку терміналу на внесення коштів. Максимальний термін розгляду складає до 10 робочих днів, проте, зазвичай, це відбувається, скоріше.У співвідношенні із загальною кількістю проведених платежів у терміналі, подібні ситуації трапляються в 0,01% випадків і у своїй більшості вони практично завжди вирішуються на користь клієнта. Очікуйте, будь ласка, на результат.
Погана робота айбоксів у Львові
На жаль, не бачимо по вулиці Шпитальній в магазині "Арсен" нашого терміналу, могли б ви, будь ласка, вказати коректну адресу і ми обов'язково виправимо проблему із купюроприймачем. Показати 1 відповідь
Термінал?????
Коли поповнював картку зажувало купюру.
Технічна підтримка дуже хороша
Подзвонив в технічну підтримку, номер якої вказаний на самому термінали, досить довго брали трубку, але коли взяли, дуже привітно проконсультували, повідомили, що платіж зачислено, а термінал просто завис, бо пропав зв‘язок з інтернетом. Служба підтримки дуже приємна)
Ми активно працюєм над поліпшенням нашого сервісу.
Не брав гроші
Звернулась в службу підтримки, написала адресу, сказали протягом години зроблять, пішла через 3 год. і так дійсно зробили, ті самі купюри взяв, дякую що так швидко чините.
Все очень понравилось
Відмінна робота консультанта!
Чудова робота персоналу
Поповнення готівки через термінал
Не принял карту, но тех.поддержка быстро все решила
Проблема із зарахування платежу на вашу картку жодним чином не залежить від компанії iBox, оскільки вона могла бути неактивно, валютною або ж належати нерезиденту України, в такому випадку банк, який видав картку - відхиляє спроби зарахування платежу, який ми проводимо. Кошти повернули вам, тільки-но ви вказали коректну картку.
Айбокс скушал деньги, но поддержка выручила
Паника, нападение на охранника магазина, постоянное нажатие на экран (чтобы транзакция не отменилась). Благо, горячая линия успокоила. Оператор висел на мне 12 минут, пока я сыпал его одними и... Читати відгук Терминал два раза пожевал 500 грн. Это был знак, что пора валить, но я тупой. Настойчивый*. На третий раз он их скушал. Спойлер: экран так и не показал 500 вместо 0.
Паника, нападение на охранника магазина, постоянное нажатие на экран (чтобы транзакция не отменилась). Благо, горячая линия успокоила. Оператор висел на мне 12 минут, пока я сыпал его одними и теми же вопросами, за что ему огромное спасибо. Деньги выслали на карту через 22 часа.
Понимаю, что должен оценивать только работу терминалов, но, тем не менее, моя оценка касается и работяг Айбокса.
Ну, техника. Что ещё сказать. Пополняйте в окошечке банка и будет вам счастье)).
Честно говоря, Айбоксы древние и ужастные. Ни в какое сравнение с банкоматами Аваля. Но поддержка выруливает косяки. Спасибо ещё раз.
Ми активно працюєм над поліпшенням нашого сервісу.
Повернення платежу
Не рекомендую