Терминалы Ibox відгуки клієнтів

› ›

2.6 5

1264 відгука / 30992 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зручність та доступність Ibox

Олексій вівторок, 28 жовтня

Користуюся терміналами Ibox для сплати комунальних послуг та поповнення мобільного. Зазвичай, знаходжу термінал без проблем, а сам процес платежу займає не більше кількох хвилин. Рідко, але трапляються збої в роботі терміналів, що може дещо ускладнити процес.

Кидають на гроші

Анна 12 серпня, 2024 год

Siti24 ibox кидають на гроші,п'ять годин ввечері вибивала гроші,тільки після погрози ,що піду до поліції з заявою, грошики дивом швиденько впали на карту. Підтримка служба не професійна вкрай, роботу свою не виконують,таке враження ,що навмисно випробовують нерви.

Переваги:

Нуль

Недоліки:

Всі

Когда вернут Стим? Или уже вернули

Верните стим 29 квітня, 2024 год

Верните Стим день 1, пожалуйста, а иначе я буду делать плаки плаки плаки плаки плаки плаки плаки плаки плаки плаки плаки плаки, вывод: верните стим

Ibox аферисти

Mila Osadchuk 8 грудня, 2023 год

Хочу попередити про те що якщо у вас виникла проблема з переказом грошей на картку ( на приклад зажувало купюру і не зарахувало на рахунок, як було в моїй ситуації) вам ніхто не допоможе, і гроші ніхто не поверне. Я вважаю що мене просто обікрали. І взагалі моїм питанням не займались. Мені дуже шкода що я користувалась їх послугами. Більше... Читати відгук Хочу попередити про те що якщо у вас виникла проблема з переказом грошей на картку ( на приклад зажувало купюру і не зарахувало на рахунок, як було в моїй ситуації) вам ніхто не допоможе, і гроші ніхто не поверне. Я вважаю що мене просто обікрали. І взагалі моїм питанням не займались. Мені дуже шкода що я користувалась їх послугами. Більше такої помилки я робити не буду.

steam в IBOX

rekwin 31 липня, 2023 год

Здраствуйте, все еще нету хоть примерной даты появления Стима в терминалах IBox? А то уже прошел год с последнего ответа)

чому послуга steam зникла з ibox?

кирил 6 травня, 2023 год

Добрий день я не розумію чому така чудова послуга як steam зникла з терміналів України? Вона зникла ще приблизно місяців 2-3 назад я хочу дізнатись яка причина була видалити steam з терміналів та коли її повернуть?

Куда пропав стім в 2023

kosmo 28 квітня, 2023 год

Пропав знову стім в всіх терміналах ніяк не поповнити кошельок ніхто не знає куда він знову пропав тому я незнаю

Послуга Steam

Слава 24 квітня, 2023 год

Хочу поцікавитись, куди пропала послуга на поповнення рахунку Steam с вашого банкомату, дуже потрібно, а воно пропало..(

Відмивати брудні та мутити чисті

Vladimir Vlasenko 8 квітня, 2023 год

Ні у якому випадку не користуйтесь послугами цього опг, два місяці тому мав необачність депонувати через термінал оцієї організації, кінцевий результат -1000 грн місяць фотосесій з заявою на повернення, то баланс білого треба змінити то освітлення не те то чистий четвер то рамадан. Якщо ви маєте бажання на швидку позбутися грошей вставте іх у купюроприймач ibox ви їх більше ніколи... Читати відгук Ні у якому випадку не користуйтесь послугами цього опг, два місяці тому мав необачність депонувати через термінал оцієї організації, кінцевий результат -1000 грн місяць фотосесій з заявою на повернення, то баланс білого треба змінити то освітлення не те то чистий четвер то рамадан. Якщо ви маєте бажання на швидку позбутися грошей вставте іх у купюроприймач ibox ви їх більше ніколи не побачите. Перевірено на собі.

Послуга Stema

Aw4hs 3 квітня, 2023 год

Доброго дня, послуга на поповнення рахунку Steam акаунта знову зникла, недвано ж усе було добре так чому ж тепер я не можу знайти цю послугу ані наодному банкоматі.
Скажіть будьласка в чому причина і черкз скільки це зупиниться.

Термінал забрав купюру, але не зарахува її

Mariana Paniv 30 березня, 2023 год

29 березня поповняла карту через термінал
З першою купюрою все було добре, а от другу- термінал її забрав, але не зарахував.
Зв'язалася з підтримкою в телеграмі, оформили заяву на повернення коштів після інкасації.
30 березня кошти повернули, все добре

Робота терміналів

Да 22 березня, 2023 год

15 березня 10.40 я поповнював свою картку моно через термінал Ibox так як додаток повідомив що ці термінали працюють. Перша ж купюра 100 грн. зависла і платіж не завершився термінал перезавантажився. Контактний телефон не з'єднує з оператором вже другий день. Всі месенджери не відповідають взагалі. Тобто ніякого зв’язку для вирішення проблеми. Після публікації відгуку на сайті Мінфін ком юа нарешті... Читати відгук 15 березня 10.40 я поповнював свою картку моно через термінал Ibox так як додаток повідомив що ці термінали працюють. Перша ж купюра 100 грн. зависла і платіж не завершився термінал перезавантажився. Контактний телефон не з'єднує з оператором вже другий день. Всі месенджери не відповідають взагалі. Тобто ніякого зв’язку для вирішення проблеми. Після публікації відгуку на сайті Мінфін ком юа нарешті зі мною вийшли на зв’язок оператори служби підтримки iBox через telegram і після з’ясування обставин оформили заявку на повернення коштів протягом 10 робочих днів. Вчора (22.03.) кошти були повернуті на рахунок. Тобто можна констатувати що термінали iBox відновили роботу.

Переваги:

Результат є - кошти повернули

Недоліки:

Не працює належним чином служба підтримки та гаряча лінія.

Просто нервотрепка

Екатерина 21 березня, 2023 год

На терминале при пополнении карты Пумба лимит в 5000 в сутки. Раньше можно было пройти авторизацию, если нужно положить больше денег, и сам терминал и по сей день об этом говорит! Но теперь эта функция просто недоступна, 5000 и все. Ну и положила я 5100 (последняя купюра была в 200 грн, 100 - сдачи). Терминал предложил положить остаток на карту... Читати відгук На терминале при пополнении карты Пумба лимит в 5000 в сутки. Раньше можно было пройти авторизацию, если нужно положить больше денег, и сам терминал и по сей день об этом говорит! Но теперь эта функция просто недоступна, 5000 и все. Ну и положила я 5100 (последняя купюра была в 200 грн, 100 - сдачи). Терминал предложил положить остаток на карту или на моб счет, а потом завис, а деньги не перевелись.
Деньги в итоге пришли, но ждала я их 2 дня (не включая платежный), предварительно трижды позвонив в поддержку и написав в чат в телеге. В итоге пришло 93 грн. 7% комиссии за перевод остатка 🤣 Это жесть.
Неужели нельзя а) убрать сообщение о том, что можно пройти проверку и положить больше 5000; б) настроить терминал так, чтобы он не брал больше 5000; в) не предлагать перевод остатка на карту, по которой превышен дневной лимит (мне было не очевидно, что перевод на карту считается в тот же лимит, что и пополнение через терминал).

Показати 1 відповідь

Зарахували кошти

Vika Myr 21 березня, 2023 год

Сталася помилка терміналу айбокса і не всі гроші були зараховані на картку. Я дзвонила на горячу лінію але ві оператори були зайняті, потім написала на вайбер та десь за 2 години мою проблему вирішили і зарахували кошти на мій рахунок.

Показати 1 відповідь

Нема слів для виразу ?

Алла 18 березня, 2023 год

Термінал забрав гроші, коли звернулась обіцяли повернути …. Тиша по сей день 🥶подарую їм на труну і хрест 🫥

Переваги:

————————————————

Недоліки:

Пі?

Грошей так і не перечислили

Юра 18 березня, 2023 год

Хотів поповнити собі рахунок вніс невелику 220 грн., ще 7 березня. Дзвонив і писав їм. Спочатку розповідали що перечислять но цього дня так і нічого не прислали. По телефону спілкуюся через раз. Інкасацію термінала провели і чек їм висилав а грошей і досі не отримав.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Це не перший збій у них. І води досі не налагодили. Просто жахливий сервіс.

Гроші повернули

Олена 18 березня, 2023 год

Вночі все ж зарахували гроші за 13 березня. Платіж прийшов з терміналу City24 (поповнювала IBOX). Цьому передувало: 100500 безрезультатних дзвінків на гарячу лінію та повідомлень в усіх месенджерах.
З вирішенням питання допомогла підтримка Монобанку (так як поповнювалась їх картка).

1 згоден

Кинули на деньги и игнорят неделю постоянно обманывают что в течение двух часов деньги поступят

Анжелика Днепровская 18 березня, 2023 год

12 марта в 7.50 пополняла карту через айбокс г.Днепр ул.Европейская 18а терминал деньги принял но не зачислил звонила в службу поддержки целый день обещали зачислить, на второй день тоже самое одни обещания, потом 4 дня до них не дозвониться, вчера дозвонилась опять извинения опять обещания а по итогу на сегодняшний день деньги не вернули.Это организация мошенников, я вот хочу уточнить... Читати відгук 12 марта в 7.50 пополняла карту через айбокс г.Днепр ул.Европейская 18а терминал деньги принял но не зачислил звонила в службу поддержки целый день обещали зачислить, на второй день тоже самое одни обещания, потом 4 дня до них не дозвониться, вчера дозвонилась опять извинения опять обещания а по итогу на сегодняшний день деньги не вернули.Это организация мошенников, я вот хочу уточнить если вы так безнаказанно обманываете и кидаете людей что страшного в том чтобы разбить один из ваших терминалов и забрать своё, ключевое слово забрать свои деньги по чеку а не украсть как вы

Недоліки:

Обманывают воруют,кидают

1 згоден

Вирішення проблеми

Оля Аксюк 18 березня, 2023 год

Проблема була в тому, що гроші не були зараховані зразу, але я написала у службу підтримки, зі мною зв'язалися та допомогли у вирішенні питання. Гроші на рахунок прийшли.

Показати 1 відповідь

Це вже схоже на шахрайство

Олена 17 березня, 2023 год

Попередньо писала, що гроші не зараховано (картка Монобанку).
Зранку відписала підтримка Монобанку, що їм повідомили, що гроші на мою картку зарахувати не можуть (без пояснення причини, ліміти і інші обмеження по картці в мене відсутні), сказали дати іншу картку. Дала картку сестри – теж не можуть. Дала картку Аваль і Приват, і на даний час тишина. Серйозно? 4 картки 3... Читати відгук Попередньо писала, що гроші не зараховано (картка Монобанку).
Зранку відписала підтримка Монобанку, що їм повідомили, що гроші на мою картку зарахувати не можуть (без пояснення причини, ліміти і інші обмеження по картці в мене відсутні), сказали дати іншу картку. Дала картку сестри – теж не можуть. Дала картку Аваль і Приват, і на даний час тишина. Серйозно? 4 картки 3 різних банків, і на жодну не зараховано? Інструкцій, як іншим способом повернути гроші, звичайно ж, немає. По службі підтримки – далі повний ігнор.

Коли будуть гроші?

Олена 16 березня, 2023 год

13.03 (в понеділок) поповнено картку Монобанку на 5 тис.грн. Грошей дотепер немає. Зворотній зв'язок на сайті не реагує, в месенджерах теж. Дзвінок на гарячі лінію - без відповіді оператора. Автоматичний бот сповіщає, що "знають про проблему, гроші будуть зараховані протягом доби". Але... вже пішла 4-та доба. Дуже розчарована таким ставленням.

Просто ужас

Речков Александр 16 березня, 2023 год

Сделали 4 платежа 13.03.23 по 5 тыс грн, четвертый платёж до сих пор не пришёл (16.03.23) , к оператору не дозвониться, чаты не отвечают.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус

Деньги приходят с опозданием

Дмитрий 16 березня, 2023 год

Ниже писал отзыв - просто что не пришли деньги , так вот пополнял личную карту -2 платежами - один пришел через пару минут , а второй через 10 часов -+

Это ужас ,ibox крадет деньги

Полина Узбек 15 березня, 2023 год

Сегодня пополняла карту ibox 2-мя транзакциями ,после второй транзакции третья уже не прошла ,отобразилось что недоступно больше пополнение .Первое зачисление пришло а второго нет уже больше 8 ми часов .На горячей линии звонки сбиваются ,во всех чатах которые якобы 24/7 ,никто не отвечает !!просто омерзительное отношение .Надеюсь у ibox отберут лицензию и закроют эту шарашкину контору ,воры и тихушники !

не пришли деньги

Александр 15 березня, 2023 год

Заводил 3 суммы на счет карты. 2 суммы пришли сразу, 3 не пришла до сих пор - прошло 8 часов! Дозвониться и дописаться невозможно!

Переваги:

одни минусы

Ibox поповнення

Vetal 15 березня, 2023 год

Поповнював сьогодні карту через ibox в 14 годині гроші не прийшли до сих пір. Наломав мені плани!!!!

Напевно, шахрайська схема

Mykyta 15 березня, 2023 год

Напевно, чисто шахрайська схема.
Й у ній, напевно, замішані працівники НБУ...
Ibox банк позбавляють ліцензії, а оператор платіжних терміналів "ibox" тов "метапей" продовжує приймати платежі, здійснює інкасацію терміналів, акумулює всі ці кошти...
Людям, які здійснювали перекази на свої картки кошти не надходять - ні МВС, ні СБУ не мають інтересу до "цієї" "справи"...
Питання:"... Чому ніхто... Читати відгук Напевно, чисто шахрайська схема.
Й у ній, напевно, замішані працівники НБУ...
Ibox банк позбавляють ліцензії, а оператор платіжних терміналів "ibox" тов "метапей" продовжує приймати платежі, здійснює інкасацію терміналів, акумулює всі ці кошти...

Людям, які здійснювали перекази на свої картки кошти не надходять - ні МВС, ні СБУ не мають інтересу до "цієї" "справи"...
Питання:"... Чому ніхто немає інтересу...? "

Недоліки:

Напевно, шахраї...
Така "робота" їхнього call-центру-
Це позорище...
Попробуйте наберіть:
0-800-300-102...

Обманюють та не повертають кошти

Юлія Белень 15 березня, 2023 год

07.03 переказувала готівку на картку двома платежами на суму 9200, але гроші не надійшли . Додзвонитися вкрай важко, а якщо оператор все-таки відповідає то кожен раз вказує новий термін очікування. У вайбері та телеграмі взагалі не відповідають. Більше ніколи не буду користуватися їх банкоматами.

Трохи часу

Виктор Малахно 15 березня, 2023 год

Все вирішують, але потрібно мати час, мабуть дуже загружені ;) Моє питання взагалі то вирішено на п'ять балів!!!

Помилка при зарахуванні коштів

Настя Серебрякова 15 березня, 2023 год

13.03.23 десь ввечері робила поповнення своєї карти у терміналі. Зазвичай все приходить за 5 хвилин, але в цей раз ні. Думаю, ну добре, почекаю.
Зранку наступного дня написала у підтримку в телеграмі, відповіли меня досить швидко. Сказали, що стався збій, і кошти будут зараховані впродовж наступного дня. Кошти прийшли того ж дня, тобто 14.03.23 ввечері. Все добре

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 1264 відгуків

Платіжні системи