Терминалы Ibox відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки клієнтів
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 518 відгуків
Платіжні системи
Ігнор клієнтів
Повний ігнор!
Доброго дня! Операція неуспішна
Моя пошта [email protected]
Не пришли деньги которые закидывал на монобанк через терминал ibox
Деньги нужны было срочно!
Это... Читати відгук 13.03.2023 закидывал деньги на карту монобанка через терминал Ibox в городе Васильков. Деньги он принял. На экране написало что все успешно, распичатал чек, а в нем заметил что не удачная транзакция. Написал в службу поддержки, на сайте, в телеграме, в вайбере, набрал на гарячую линию, нигде не было ответа! Просто ужасно. Закидывал большую суму, 4200грн.
Деньги нужны было срочно!
Это был последний раз когда я пользовался этим сервисом, если деньги мне не вернут, пойду в полицию, ну просто так я это не оставлю
гроші мені не повернули
Деньги не отдают
Поверніть мої гроші
Ми займаємося відновленням роботи нашої системи. Наразі здійснити зарахування неуспішних платежів або виплачувати кошти по заявкам неможливо, але як тільки така можливість буде - відразу ж здійснимо зарахування. Просимо вибачення за незручності, наші спеціалісти уже займаються вирішенням даного питання. Показати 1 відповідь
7 березня пропали гроші
ЩО РОБИТИ, ЩОБ ПОВЕРНУТИ ГРОШІ???
Ми займаємося відновленням роботи нашої системи. Наразі здійснити зарахування неуспішних платежів неможливо, але як тільки така можливість буде - відразу ж здійснимо зарахування. Просимо вибачення за незручності, наші спеціалісти уже займаються вирішенням даного питання.
Не зараховані кошти
У зв'язку із відкликанням ліцензії у нашого банка-партнера АТ «АЙБОКС БАНК», компанія IBOX тимчасово припиняє приймання будь-яких платежів.
Запланований час відновлення роботи терміналів та на зарахування неуспішних платежів за 7.03 – 3 робочі дні.
Просимо вибачення за незручності!
Служба поддержки отстой
Не отвечают
Игнорируют
Не работает
Вообще ноль
И это при том что днём раньше я ставила пять и была а восторге.
Положительные отзывы это вранье
Не зараховують гроші
Просто ужас
Ми проведемо перевірку терміналу на внесення коштів. Максимальний термін розгляду складає до 10 робочих днів, проте, зазвичай, це відбувається, скоріше.У співвідношенні із загальною кількістю проведених платежів у терміналі, подібні ситуації трапляються в 0,01% випадків і у своїй більшості вони практично завжди вирішуються на користь клієнта. Очікуйте, будь ласка, на результат.
Не рекомендую
Не пришли деньги ! Поддержка не отвечает нигде !
Мені не повернули кошти
Звернулася на гарячу лінію, де вислухати мою проблеми, оформили заявку на перевірку терміналу яка займає до 10 днів. І ось мені прийшла відповідь "Шановний клієнте!.. надлишків не виявлено. Інциндент не підтвердився." Тобто "Шановний клієнте! Ви нам збрехали! Не було ніяких 500 грн! Термінал працює справно!"Тільки от термінал їх "проковтнув", цих грошей в мене немає.. Комісія з інших терміналів хоч і велика але менша за 500 грн.
купюру зажевало, деньги не зачислены, операторы не отвечают
Проблема в том,что 22.01.23 по адресу Запорожье, бул. Центральный 7 в 14-26 терминал зажевал купюру 500 грн, не зачислил ее на счет, терминал после этого перестал работать, пообещали разобраться и сообщить результат, когда выедет мастер на место нахождения терминала.... Читати відгук Моя почта [email protected] срочно свяжитесь со мной пожалуйста, телефон не отвечает, в вайбере и телеграмме также читают сообщения и не отвечают
Проблема в том,что 22.01.23 по адресу Запорожье, бул. Центральный 7 в 14-26 терминал зажевал купюру 500 грн, не зачислил ее на счет, терминал после этого перестал работать, пообещали разобраться и сообщить результат, когда выедет мастер на место нахождения терминала. Терминал уже работает, я хочу узнать почему мне до сих пор не зачислены мои деньги?
Не рекомендую!
ibox - Грабіж, із 3000 на картку впало 2880,52.
Першу купюру 1000 показало, 35грн комісія, друга та все одно 35, а коли третю 105грн комісія. За фактом пограбували на 120 грн. Ніколи, ніколи не користуйтесь цим лайном.
При збої, не зараховано кошти,звязатися не можливо з оператором
При збої, не зараховано кошти,звязатися не можливо з оператором
Відмінне обслуговування.
Служба підтримки не працює
Схоже у Ibox проблеми системні
Застерігаю всіх, утримуватися від поповнення через Ibox, скоріше за все вони планують акцію "зібрати... Читати відгук Як бачимо, все частіше трапляються ситуації з неповерненням грошових коштів. Скоріше за все, у Ibox проблеми з ліквідністю, тому вони "дозволяють" собі привласнювати чужі кошти - коли є відеозаписи, фото, коли поповнення здійснюється у супермаркеті - є відео, але все одно "інцидент у них не підтверджується".
Застерігаю всіх, утримуватися від поповнення через Ibox, скоріше за все вони планують акцію "зібрати чужі кошти" (як у нас буває в країні) і піти у банкрутство.
Как это?удаляют отзывы?
Аналогичная ситуация случилась и у меня 25.12.2022 пополнял моно через терминал айбокс на проспекте Науки 8 , первую 500 , съело, но на экране ничего не высветилось, потом он завис есть фото ошибки, день смотреть…. Потом понятное дело в поддержке никто трубку не... Читати відгук Как это пока писал ответ на отзыв об похожей с моей ситуацией отзыв стёрли?!:)))вставлю свой ответ сюда:
Аналогичная ситуация случилась и у меня 25.12.2022 пополнял моно через терминал айбокс на проспекте Науки 8 , первую 500 , съело, но на экране ничего не высветилось, потом он завис есть фото ошибки, день смотреть…. Потом понятное дело в поддержке никто трубку не брал, подумал и поехал к другому айбоксу, через минут 30 я дозвонился , все объяснил и меня заверили что вот вот и приедет человек вскроет терминал и мне сразу переведут деньги на карту , для этого я оформил заявку и все!!!! Они пропали на пять дней!!:))) ни в одном мессенджере, ни по одному телефону в любое время суток мне втупую не отвечали , хотя видно что сообщения мои читаются. На пятый день я прорвался к оператору , где мне заЯвили что никаких денег я не вносил!!:) приехал техник а за ним ещё и инкассация! И ни кто из этих святых людей не увидел следов моей 500 бумажки:) а меня обозвали лжецом и предложили идти работать на завод!
Самая что ни на есть отстойная поддержка которой я сталкивался!!
Ми не маємо доступу до видалення або редагування відгуків на цьому порталі, оскільки він "незалежний", тому для уточнення цього питання ви можете звернутись у підтримку.
Що стосується вашої проблеми, то у співвідношенні із загальною кількістю проведених платежів у терміналі, подібні ситуації трапляються в 0,01% випадків і у своїй більшості вони практично завжди вирішуються на користь клієнта. На жаль, якщо жодна зі служб не підтверджує факту внесення або його спроби, виплатити суму ми не можемо. Показати 1 відповідь
Проблему не вирішили. Дурять людей
Писав... Читати відгук 26.12.2022 приблизно о 17:06 поповнював картку пумб через термінал ibox на вулиці Михайливській, 14, м. Ізмаїл, Таврія. Термінал проковтнув 500 гривневу купюру, але гроші не відобразилися на екрані. Телефон підтримки не відповідав. Одразу було розєднання дзвінка після натиснення 2 - підключення оператора. Як результат натиснув назад, завершити сеанс. При новій спробі термінал потім видав помилку, взагалі відмовився приймати купюри.
Писав і у чат на сайті, і дзвонив, і слав на пошту.
Код операції - 1110480572.
Проблема не вирішена досі. Ніхто не передзвонював. Номер звернення не дають навіть. Гроші не воернули.
Не прийшли кошти на карту
Дзвонити на гарячу лінію марно,не перший раз така фігня і ніколи туди нереально дозвонитися,потім через пів години прийшло повідомлення з банку,що операцію не можливо виконати.
Скільки зарікалася,що не буду користуватися,але була безвихідна ситуація.
Така велика компанія,а роботу свою не можуть виконувати нормально,стільки скарг,а всім... Читати відгук При поповненні після того як внесла кошти викинуло на головну сторінку,ні чеку ні інформації про операцію.
Дзвонити на гарячу лінію марно,не перший раз така фігня і ніколи туди нереально дозвонитися,потім через пів години прийшло повідомлення з банку,що операцію не можливо виконати.
Скільки зарікалася,що не буду користуватися,але була безвихідна ситуація.
Така велика компанія,а роботу свою не можуть виконувати нормально,стільки скарг,а всім пофіг
З оператором неможливо зв'язатися, термінал працює несправнос.
Гроші не попали на карту
Не пополнился баланс