Терминалы Ibox відгуки клієнтів / страница 12

Терминалы Ibox відгуки клієнтів
Терминалы Ibox
2.7 5
1263 відгука / 30927 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Работа службы поддержки на высшем уровне

Гость Гость 19 листопада, 2022 год
Очень достойная работа службы поддержки. Я сама протупила, когда связалась по горячей линии - оказалось что моим вопросом уже занимаются. Супер оперативность!!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Все быстро решили

Гость Гость 19 листопада, 2022 год
Не пришли деньги на карту. Написала в поддержку. Ответили сразу, вежливо все объяснили и решили вопрос. Деньги пришли на другую карту в течении 40 минут.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Всё супер класс

Гость Гость 19 листопада, 2022 год
Супер терминалы и сервис в целом отличный, операторы оперативно отвечают, быстро решают проблему 👍👍👍👍👍
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Відімнно!!!

Постійний користувач Постійний користувач 18 листопада, 2022 год
Дякую за допомогу, кошти зарахувались не дивлячись на технічну затримку. Оператори відреагували оперативно. Без лишньої бюрократії!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Чудові термінали

Хри Хри 18 листопада, 2022 год
Улюблені термінали для оплати.
Все чітко і зрозуміло.
Єдиний мінус - деякі термінали не приймають безконтактну карту, тобто пікає помилку.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Щоб усі так працювали в Україні!

Сергій Сергій 18 листопада, 2022 год
Велике дякую за оперативне вирішення проблеми! Просто супер швидко і професійно!!! Під час поповнення пропала електроенергія і відповідно платіж! П'ять хвилин і ситуація закрита!Респект
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Спасибо за помощь

Стецюра Александр Стецюра Александр 18 листопада, 2022 год
Во время оплаты отключилась электроэнергия. Выключился терминал.
Операторы оперативно быстро нашли платеж , и все восстановиться.
Большое спасибо за оперативность и понимание
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

отличное качество

Наталья Наталья 18 листопада, 2022 год
спасибо большое за информацию, Я очень довольна помощью, которую мне оказали, быстро и качественно.всего доброго.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Гроші не зарахувались на картку

Гость Гость 18 листопада, 2022 год
Поповнювала картку, але гроші на рахунок не надійшли. Зв’язалась з оператором, швидко та оперативно надали інформацію . Чекаю гроші на рахунку. Дякую
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Зарахування коштів на Steam

Гость Гость 17 листопада, 2022 год
Вносив 200грн на платформу Steam, але прийшло тільки 177грн, дякую оператору, швидко відповіли та отримав допомогу з вирішенням питання. Дякую!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Зарахування коштів

Гость Гость 17 листопада, 2022 год
Вносив кошти на карту і вимкнули електроенергію.Оператор відповів швидко,запевнивши,що при відновленні електроенергії кошти будуть зараховані.Чекаю)
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Не прийшли гроші, помилка айбокса

Гость Гость 16 листопада, 2022 год
Звернувся за допомогою, при поповненні через айбокс виникла помилка. Написав у вайбер, відповіли швидко, гроші надійшли. Підтримка працює добре
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Средства не зачислены на карту , в связи с отключением света .

Гость Гость 16 листопада, 2022 год
Спасибо! Написала в Viber , оператор сразу ответил и дал разъяснения на все вопросы . Средства были зачислены на карту .
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Робота поповнення

Гость Гость 16 листопада, 2022 год
Не працювало поповнення на monobank, наразі повідомив оператора, в найближчому часі все буде виправлено
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Підтримка операторів

Гость Гость 16 листопада, 2022 год
Не надійшли кошти з терміналу, але оператор вирішив це питання, наразі чекаю повернення коштів. Відгукнулися майже відразу, питань до виконання роботи немає.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Зникло світло, кошти не зараховані

Світлана Світлана 16 листопада, 2022 год
Написала Вайбер про відключення світла при поповненні- оператор пояснила, що включиться світло- гроші зарахуються автоматично.
Переваги:
  1. Важкий час- лякую за підтримку
Недоліки:
  1. Важко зрозуміти , який бот працює
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Допомога з чеком

Гость Гость 15 листопада, 2022 год
Швидко і оперативно допомогли з моїм питанням. Питання вирішене в повному обсязі. Дякую за Вашу працю!!!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Прийшло смс з повідомлененням про незарахування коштів

Гость Гость 14 листопада, 2022 год
Прийшло смс про незарахування, так як я чеки не зберігаю більше місяця, написала оператору, допомогла розібратись, відповіді надавала швидко.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Компантя ворует деньги

Тимофей Тимофей 13 листопада, 2022 год
11.11.22 в г.Обухов , в магазине сильпо , пополнял счет , терминал сьел 500 грн , которые не защитались, загорелся фиолетовый индикатор, и терминал перестал принемать купюры. Я сразу же позвонил в тех поддержку , оформил заявку на то что терминал сьел 500 грн, ее оформили и сказали что приедет техник , посмотрят были ли там 500 грн ,... Читати відгук 11.11.22 в г.Обухов , в магазине сильпо , пополнял счет , терминал сьел 500 грн , которые не защитались, загорелся фиолетовый индикатор, и терминал перестал принемать купюры. Я сразу же позвонил в тех поддержку , оформил заявку на то что терминал сьел 500 грн, ее оформили и сказали что приедет техник , посмотрят были ли там 500 грн , и мне пришлют на карту деньги. На следующий день звоню им опять и мне робот говорит , что об моей проблеме известно , ожидайте , в течении суток компания решит вопрос.
Звоню вечером , уже робот ничего не говорит , а оператор мне начинает рассказывать , что мне нужно ждать до 10 дней уже.
Еду в сильпо , терминал работает нормально, тоесть компания подмела себе мои деньги , не прислав мне ни смс , ни гарантий что они мне их вернут , все что мне говорят ожидайте.
Меня на работе попросили пополнить счет , так как изза выключений света , там терминалы не работают. В итоге я человеку отдал своих 500 грн.
Спасибо , что оставили меня без денег.
Завтра пойду писать заявление в полицию , на факт мошенничества, пока еще не поздно. Повезло что охранник сильпо , знакомый , видел все это своими глазами, видео полиция получат по запросу следователя.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Максимальные сроки рассмотрения – до 10 рабочих дней, но, обычно, это происходит быстрее. Уточните, пожалуйста, номер вашего заявления, чтобы мы могли предоставить корректный ответ.

Нет предела совершенству

Виталий Виталий 13 листопада, 2022 год
В целом терминалы айбокс - единственный способ пополнять моно без комиссии. На этом можно было бы завершить отзыв. Но я продолжу.
В целом терминалов довольно много, что не может не радовать. Хотя иногда бывает, что в радиусе километра ни одного, а в другом месте все 4 в одном магазине. Терминалы разной степени изношенности, очень радует наличие считывателя для карт. Из... Читати відгук
В целом терминалы айбокс - единственный способ пополнять моно без комиссии. На этом можно было бы завершить отзыв. Но я продолжу.
В целом терминалов довольно много, что не может не радовать. Хотя иногда бывает, что в радиусе километра ни одного, а в другом месте все 4 в одном магазине. Терминалы разной степени изношенности, очень радует наличие считывателя для карт. Из минисов - иногда терминалы невозможно найти т.к. они где-то спрятаны. Часто есть баги с тачскрином. Нет уведомление, что терминал переполнен.
Но главное пожелание - сделайте версию с купюроприемником, куда можно ложить пачку. И ставьте их в самых ходовых местах. Лучше вместо 4х ставить 1 с большим лотком и 1 простой. Т.к. основное уходит куча времени когда хочешь закинуть зарплату на карту сотками, так еще и каждая третья купюра не принимается с первой попытки.
Переваги:
  1. Много
  2. Монобанк без комиссии
  3. Мало проблем
  4. Считыватель карт
Недоліки:
  1. Нет лотка
  2. Проблемы с тачскрином
  3. Сложно найти если не знать где стоит автомат
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания. В данный момент в Украине около 60 терминалов IBOX, которые принимают до 50 купюр, в дальнейшем их будет еще больше. Ознакомиться с адресами размещения можно на нашем сайте: https://ibox.ua/map

Задоволена

Марина Рябченко Марина Рябченко 13 листопада, 2022 год
Завжди швидко працює. Під час осади Чернігова (коли було світло), також користувалась.
Оператор чату в телеграмі шукає інформацію миттєво. Комісія 0. Мені все подобається, завжди залишаю гарні відгуки на екрані терміналу після обслуговування.
Дякую
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Відгук про роботу оператора Іbox

Ірина Ірина 13 листопада, 2022 год
Швидке і оперативне прийняття звернення. Швидка допомога при оформленні заяви на перевірку терміналу. Сподіваюся, і буде швидке повернення коштів. Дякую
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Гарна якість обслуговування

Валентин Валентин 12 листопада, 2022 год
Гарний сервіс!
Завжди поповнюю свої картки за допомогою цього сервісу….
Завжди швидко, комфортно та дуже подобається, що картки поповнюю без зайвої комісії!
Дякую за гарну роботу
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Про якість

Руслана Руслана 12 листопада, 2022 год
Дуже швидко і зручно. Були моменти затримки коштів на декілька днів. Але кожен раз питання вирішувались позитивно. Зручно що можна цілодобово закидувати кошти. Часто користуюсь. Не бере нові купюри
Переваги:
  1. Швидко. Зручно. Цілодобово. Швидка допомога
Недоліки:
  1. Не бере нові купюри
  2. Бували затримки коштів
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Непрацюючі термінали

Гость Гость 12 листопада, 2022 год
Термінали ibox в місті Могилів-Подільський Вінницька область, фактично завжди не працюють, їх плохо обслуговують, гроші мнуть і повертає назад
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Уточніть, будь ласка, точну адресу терміналу.

Незараховані кошти

Гость Гость 12 листопада, 2022 год
12.11.2022 зроблене поповнення на 4500 грн. Кошти не зараховані. З операторам зв’язався з 10 спроби. Чіткої відповіді коли будуть зараховані кошти не надали. В кінці розмови оператор перевела дзвінок в очікування і кинула слухавку. НЕ РОКЕМЕНДУЮ сервіс поповнення IBOX для використцвання. Дана проблема в них повторюється не однарозово.
Недоліки:
  1. 1. Неоднаразове повторення проблем із зарахуванням коштів
  2. 2. Зв’язатися з оператором майже не можливо
  3. 3. Чітких відповідей на поставлені запитання не надають
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрий день! Згідно з Угодою Публічної Оферти, з якою Ви погоджуєтеся здійснюючи платіж, і з якою Ви можете ознайомитись до здійснення платежу, терміни зарахування всіх платежів складають три робочих дні, не враховуючи день здійснення оплати. Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але Ви, здійснюючи платіж, підтвердили що в разі збоїв Ви згодні на обробку платежів протягом трьох робочих днів.

Оплата через терминал!

Гость Гость 11 листопада, 2022 год
Переводила через терминал 4 платежа на карту по 5000 грн.
Деньги пришли по 2 платежам. Обратилась в чат тг. оператор по всем платежам ответила что деньги перевели банку. Если не пришли обращаться туда.
Обраловало то что дали быстро ответ.
Думала что дольше займёт времени.
Переваги:
  1. Есть сайт и можно ввести номер квитанции и проверить прошла ли операция.
  2. В месенджерах в чате дают быстрый ответ на вопрос
Недоліки:
  1. Терминал часто не принимает купюры.
  2. Дозвонится по телефону оператору сложно.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания ♥

В основном все отлично

Гость Гость 10 листопада, 2022 год
Во время пополнения счета произошло отключение электричества. Деньги не зачислены. Тех.поддержка по горячей линии сбрасывала вызов, но в чате приняли заявку. Как и сообщили, после включения электричества деньги зашли, но не вся сумма ( думаю последняя купюра не прошла). Подали повторно заявку ( будут делать проверку терминала на внесение средств). Очень надеюсь что все решится.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 11 листопада, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы провести проверку быстрее ♥

Зарахування коштів на карту Привату

Мирослав Микитюк Мирослав Микитюк 10 листопада, 2022 год
Сьогодні надіслав кошти в сумі 1000 грн. за запчастини для авто, яке використовується ЗСУ. Продавець досі не отримав грошей на свій рахунок. Не розумію системи перерахунку коштів з терміналів типу Iboxале, але враження вкрай негативне

Швидке рішення проблеми

Гость Гость 10 листопада, 2022 год
Менше ніж за 5хвилин через чат ботінки вайбер, моє питання було вирішено, скидали кошти на картку в якої закінчився термін дії, надали нові реквізити, чекаємо надходження!)
Дякую за швидке рішення!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 11 листопада, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1263 відгуків
Платіжні системи
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
241 відгук
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.8
109 відгуків
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.2
818 відгуків
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.5
608 відгуків
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 відгуків
​hutko сервис онлайн-платежей
​hutko сервис онлайн-платежей

Рейтинг: 5
1 відгук
Neteller платежная система
Neteller платежная система

Рейтинг: 2.2
9 відгуків
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.8
220 відгуків
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
42 відгука
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 3.7
6 відгуків